Customerly Bewertungen

Customerly: Ein unterstützendes und reaktionsschnelles Team, das sich der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet hat

Das Team von Customerly war sehr unterstützend und reaktionsschnell. Ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung zeigt sich in den regelmäßigen Updates und neuen Funktionen, die sie einführen.

August 10, 2024

Customerly: Verbesserung von Kundenbeziehungen und -erfahrungen

Ich bin äußerst zufrieden mit der Leistung von Customerly. Es hat uns geholfen, unsere Kundenbeziehungen besser zu verwalten und hat unsere gesamte Kundenerfahrung verbessert.

August 5, 2024

Vereinfacht Workflow: Customerly's Automatisierung Steigert die Effizienz

Die Automatisierungsfunktionen in Customerly haben unseren Workflow enorm optimiert. Wir haben eine signifikante Reduzierung manueller Aufgaben und eine Steigerung der Effizienz festgestellt.

Juli 30, 2024

Customerly: Die Live-Chat-Revolution für Startups

5 Sterne - Ich habe viele Chat-Software ausprobiert, aber Customerly übertrifft sie alle erheblich. Diese Software hat meinen Ansatz zum Kundenservice transformiert. Die Zeiten, in denen ich umständliche Software mit lauten Benachrichtigungen für eingehende Chats verwenden musste, sind vorbei. Jetzt werde ich von einer intuitiven Oberfläche begrüßt, die es mir ermöglicht, wichtige Informationen über Leads einzusehen, Tags und Ereignisse für E-Mail-Marketing-Trichters zu erstellen und Kunden-Chats in einem stilvollen Webpanel zu verwalten. Ihre Benutzerfreundlichkeit ist branchenführend, und für ein so junges Unternehmen ist es ein vielversprechender Beginn. Ich habe keine größeren Probleme mit dieser Software. Es ist wichtig zu bedenken, dass sie ein neues Unternehmen sind und wie alle neuen Unternehmen und Menschen Fehler machen, lernen und sich entwickeln. Es gab Fälle, in denen die Benutzeroberfläche oder eine Funktion nicht so ausgereift war wie bei einem größeren Wettbewerber, aber Luca und sein Team senden regelmäßig E-Mails, um mich über die aktuellen Entwicklungen zu informieren und wie ich meinen Kunden noch mehr Wert bieten kann.

Juli 22, 2024

Zweifellos die beste Option für Ihr Geld erhältlich

Zunächst einmal finde ich, dass Customerly genau das tut, was es tun soll. Die Live-Chat-Funktion ist hervorragend und bietet viele Anpassungsoptionen, und sie ist einfach zu installieren und zu benutzen. Es bietet außerdem eine Vielzahl großartiger Funktionen, für die andere Unternehmen normalerweise einen Aufpreis verlangen. Als jemand, der in einem frühen Startup-Phase tätig ist, glaube ich, dass es schwierig ist, ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als bei Customerly zu finden, während man auch Zugriff auf Premium-Funktionen hat, die große Unternehmen nutzen, um ihre Interessenten und Kunden zu binden. Es fehlen ein paar kleine Funktionen, wie das Hinzufügen von Schaltflächen zu ausgehenden Chats und bessere Vorlagen, um zu beginnen, aber das sind im Vergleich zum Gesamtwert geringfügige Mängel. Ich habe zu Customerly gewechselt, weil die Installation extrem einfach war, wie die 1-Klick-SSL-Installation für die Hilfdesk-Subdomain, und es insgesamt viel günstiger ist für mehr Funktionen als die meisten anderen Optionen. Ich schätze die Antwort des Anbieters und danke ihm für seine freundlichen Worte.

Juli 15, 2024

Marketingstrategien mit den Analysen von Customerly verbessern

Als Marketingfachmann schätze ich die Analysen, die von Customerly bereitgestellt werden. Sie haben uns geholfen, unsere Kunden besser zu verstehen und unsere Strategien entsprechend anzupassen.

Juli 8, 2024

Transforming SaaS Business with Customerly: Eine Benutzererfahrung

Meine Gesamt Erfahrung mit Customerly war unglaublich positiv. Es hat meinem Team ermöglicht, die Kundeninteraktionen zu verbessern, unsere Supportprozesse zu optimieren und wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zu gewinnen. Customerly war ein Wendepunkt für mein SaaS-Geschäft, insbesondere mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und den vielseitigen Kundenbindungswerkzeugen. Die Live-Chat-Funktion ist außergewöhnlich und ermöglicht es uns, in Echtzeit mit unseren Kunden zu kommunizieren, sofortige Unterstützung anzubieten und die Kundenzufriedenheit erheblich zu steigern. Die Integration von Customerly in unsere bestehenden Systeme war nahtlos, was es uns ermöglichte, Daten mühelos zu synchronisieren und tiefere Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen. Darüber hinaus haben uns die Automatisierungsfunktionen viel Zeit gespart, sodass wir uns auf die Kernaktivitäten des Geschäfts konzentrieren konnten. Allerdings gibt es einen Mangel an Anpassungsmöglichkeiten für das Hilfezentrum, da wir ein individuelles Styling mit CSS benötigen.

Juni 29, 2024

Nahtlose Integration von Customerly verbessert den Kundenservice und die Produktivität

Die Integration von Customerly in unsere Geschäftstätigkeiten war nahtlos. Sie hat unseren Kundenservice erheblich verbessert und unsere Produktivität gesteigert.

Juni 23, 2024

Frustriert über ständige Änderungen der Pläne und Preise

Ich bin von Intercom zu Customerly gewechselt, hauptsächlich um Kosten zu senken. Allerdings denke ich daran, weiterzuziehen wegen der gleichen Probleme, die ich mit Intercom hatte. Die Qualität der Software kann in Bezug auf Bugs und Probleme nicht mit anderen großen Wettbewerbern mithalten, bietet jedoch eine breite Palette an Funktionen. Ich benutze die Software seit Anfang 2017 und habe ihre Entwicklung von kostenlos zu verschiedenen Preis- und Planschäden miterlebt. Ich bin frustriert über die ständigen Änderungen der Pläne und Kosten. Ich habe das Gefühl, dass ich Teil der Kundenbasis bin, die Customerly am Laufen hält, und ich bin müde von den ständigen und absurd Veränderungen der Pläne und Kosten. Der Anbieter hat auf meine Bedenken geantwortet und gesagt, dass sie ihre Preise basierend auf dem Feedback der Kunden aktualisiert haben und glauben, dass ihre Pläne immer noch wettbewerbsfähig sind. Sie wiesen auch darauf hin, dass ich, als ich einen Newsletter an 5.000 Personen senden wollte, 6.200 Kontakte verwaltete, die ein Upgrade erforderten.

Juni 16, 2024

Das beste Kundenservicetool, das wir genutzt haben

Die Customerly-Software ist benutzerfreundlich und begann sofort nach der Einrichtung zu funktionieren. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob ich die KI-Funktion wegen der zusätzlichen Kosten möchte.

Juni 8, 2024