Código de Promoción de Atera

Atera características

• Monitoreo Proactivo de Redes

  Manténgase un paso adelante de los posibles problemas de red con las capacidades de monitorización proactiva de Atera. Detecte y resuelva problemas antes de que afecten a su negocio mediante la monitorización de métricas clave de la red, como el uso del ancho de banda, el rendimiento de los dispositivos y las vulnerabilidades de seguridad.

• Sistema de Ticket Integrado

  Di adiós a tener que manejar múltiples canales de comunicación. El sistema de tickets incorporado de Atera te ayuda a optimizar el soporte al cliente al centralizar todas las solicitudes en un solo lugar. Prioriza y realiza seguimiento de los tickets fácilmente, colabora con tu equipo y brinda un servicio excepcional a tus clientes.

• Herramientas PSA inteligentes

  Las herramientas de automatización de servicios profesionales (PSA) de Atera te permiten gestionar de manera eficiente proyectos, controlar el tiempo y facturar a tus clientes. Desde la planificación de proyectos hasta la asignación de recursos, puedes optimizar tu flujo de trabajo, incrementar la productividad y asegurar una facturación precisa para tus servicios.

• Software de Monitoreo y Gestión Remoto Todo en Uno

  La plataforma integral de Atera te permite monitorear y gestionar de forma remota todos tus activos de TI desde un solo panel de control. Con alertas en tiempo real y automatización, puedes abordar de manera proactiva los problemas, garantizar un rendimiento óptimo y minimizar el tiempo de inactividad.

• Informes y análisis sólidos

  Obtén información valiosa sobre el rendimiento de tu negocio con las sólidas características de informes y análisis de Atera. Realiza un seguimiento de métricas clave, como el volumen de tickets, los tiempos de respuesta, la satisfacción del cliente y los ingresos, para tomar decisiones basadas en datos y optimizar tus operaciones para el éxito a largo plazo.

• Elijah D

  Dos pasos adelante, un paso atrás: Una revisión sobre Atera.

  He estado usando Atera desde su inicio y aunque es bueno, las mejoras a menudo vienen a expensas de algo más. Me gustaría que se centraran en mejorar la interfaz de usuario, no por cambios estéticos, sino por un mejor flujo de trabajo y facilidad de uso. Por ejemplo, el texto pegado en las respuestas de los tickets tiene un color de fondo que es casi invisible en la mayoría de los monitores. He solicitado varias veces en los últimos cinco años que se aborde este problema, ya sea eliminando el color de fondo o haciéndolo más visible. Esto parece ser un error menor que podría solucionarse fácilmente, pero sigue sin resolverse. La acumulación de tales molestias me ha frustrado hasta el punto de que estoy considerando cambiar a un producto diferente.

  07 mayo 2024

• Brian Martinez

  Atera: Mi herramienta multiusos esencial de TI para uso diario.

  Indispensable. He recomendado Atera a mis colegas en múltiples ocasiones. Solía iniciar sesión en servidores con Microsoft Remote Desktop, pero ahora uso Splashtop instalado a través de Atera tanto en servidores como en laptops. Antes de Atera, usaba Teams para ayudar a los usuarios con problemas en los puntos finales, lo cual consumía muchos datos. Con Atera, es mucho más eficiente. La mejor parte es que pago por un asiento de administrador, no por la cantidad de dispositivos que administro. Las herramientas son intuitivas, la interfaz es limpia. Administro más de 50 dispositivos y servidores Windows desde mi MacBook Pro. Configurar y registrar dispositivos es simple. Todavía necesito ajustar mis umbrales de alerta, ya que recibo demasiadas por el uso de memoria y almacenamiento superior al 85%. También necesito configurar el audio correctamente para ayudar a los usuarios finales a través de Splashtop. Elegí Atera para gestionar nuestra infraestructura internamente, lo cual es muy rentable. Cambié a Atera para reducir los costos de TI a través de un tercero.

  28 abril 2024

• Bishop

  Atera: Una herramienta de TI completa e intuitiva.

  Como profesional de TI, encontré que Atera es una herramienta completa e intuitiva.

  21 abril 2024

• Silas

  Atera: Gestión de TI basada en la nube en su mejor momento

  He estado utilizando Atera, una plataforma de gestión de TI basada en la nube, durante más de un año y estoy extremadamente satisfecho con sus características y rendimiento. Me permite monitorear y gestionar múltiples clientes desde un solo panel de control y automatizar tareas como parches, copias de seguridad e informes. Atera también cuenta con un sistema de helpdesk integrado que funciona con correo electrónico y chat, facilitando la comunicación con los clientes y la resolución de problemas. Es muy asequible y escalable, cobrando por técnico en lugar de por dispositivo, lo que me permite agregar más dispositivos sin aumentar el costo.

  16 abril 2024

Atera: Pros y Contras

¿Por qué Atera es mejor que otros softwares de Gestión de TI?