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Information générale sur Atera

Atera est un logiciel de surveillance et de gestion à distance de pointe (RMM) conçu pour les professionnels de l'informatique et les Fournisseurs de services gérés (MSP). Révolutionnant la manière dont les entreprises gèrent leurs réseaux et fournissent un support informatique, Atera propose une gamme complète de fonctionnalités, notamment l'accès à distance, la surveillance en temps réel, la gestion des tickets et des clients. Avec Atera, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations en automatisant les tâches, en réduisant les efforts manuels et en augmentant leur productivité globale. Le logiciel permet une surveillance proactive des appareils, des réseaux et des logiciels, garantissant que les problèmes sont résolus avant qu'ils ne deviennent perturbateurs. L'interface intuitive d'Atera permet aux utilisateurs de gérer facilement les relations avec les clients, de suivre les accords de niveau de service et de générer des rapports personnalisables. Il offre également une intégration transparente avec des applications tierces populaires, aidant les entreprises à rationaliser leurs flux de travail. Grâce à son architecture basée sur le cloud, Atera élimine le besoin d'installations complexes et de maintenance, en en faisant une solution abordable et évolutive pour les entreprises de toutes tailles. Découvrez la puissance d'Atera et faites passer vos services informatiques au niveau supérieur. Voir les alternatives à Atera comme Slack ou ConnectWise Control.

Le point de vue sur Atera par Secret

Notre avis sur Atera: Que vous soyez un expert en technologie dirigeant une petite entreprise d'informatique ou une entreprise de taille moyenne ayant besoin d'une sérieuse prise en charge technologique, Atera est là pour vous. Cette plateforme tout-en-un vous permet de surveiller les systèmes, résoudre les problèmes à distance et satisfaire vos clients, le tout en sirotant du café dans votre pyjama. L'interface intuitive et conviviale d'Atera facilite la gestion de l'informatique, vous laissant plus de temps pour les choses importantes (comme regarder votre série préférée sur Netflix). Tarification d'Atera: Maintenant, je sais ce que vous pensez - un bon logiciel coûte cher, n'est-ce pas ? Faux ! Atera propose des formules tarifaires flexibles qui ne vous ruineront pas. De la formule Essentials pour les entrepreneurs individuels à la formule Pro pour les équipes en croissance, il y a une option pour tous les budgets. Et devinez quoi ? Si vous jouez bien vos cartes et profitez d'une offre sur Secret, vous pourrez même économiser davantage. Les meilleures alternatives à Atera: Bien que nous soyons de grands fans d'Atera, nous comprenons que chacun a des besoins et des préférences différents. Donc, si vous recherchez des alternatives, nous avons quelques options intéressantes pour vous. Jetez un œil aux outils tels que NinjaRMM, Syncro et SolarWinds pour vos besoins en gestion informatique. Et n'oubliez pas de surveiller Secret pour bénéficier de ces offres exclusives et de réductions ! Qui a dit que faire des économies ne pouvait pas être amusant ? Voilà, maintenant vous connaissez le secret d'Atera ! Que vous soyez un expert en technologie ou un novice, ce logiciel a le pouvoir de transformer votre gestion informatique. Profitez des avantages d'Atera, économisez de l'argent en chemin et laissez votre entreprise atteindre de nouveaux sommets.

Mary O'Brien

Customer Success Manager

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Vous pouvez aussi jeter un oeil aux alternatives à Atera

Fonctionnalités Atera

Surveillance proactive du réseau
Restez un pas en avance sur les problèmes potentiels du réseau grâce aux capacités de surveillance proactive d'Atera. Détectez et résolvez les problèmes avant qu'ils n'affectent votre entreprise en surveillant les principales métriques du réseau, telles que l'utilisation de la bande passante, les performances des appareils et les vulnérabilités de sécurité.
Système de billetterie intégré
Dites adieu à la jonglerie entre plusieurs canaux de communication. Le système de billetterie intégré d'Atera vous aide à rationaliser le support client en centralisant toutes les demandes en un seul endroit. Priorisez et suivez facilement les tickets, collaborez avec votre équipe et offrez un service exceptionnel à vos clients.
Outils intelligents de PSA
Les outils d'automatisation des services professionnels (PSA) d'Atera vous permettent de gérer efficacement les projets, de suivre le temps et de facturer les clients. De la planification de projet à l'allocation des ressources, vous pouvez rationaliser votre flux de travail, augmenter la productivité et garantir une facturation précise de vos services.
Logiciel de surveillance et de gestion à distance tout-en-un
La plateforme complète d'Atera vous permet de surveiller et de gérer à distance tous vos actifs informatiques à partir d'un seul tableau de bord. Grâce aux alertes en temps réel et à l'automatisation, vous pouvez résoudre les problèmes de manière proactive, garantir des performances optimales et réduire les temps d'arrêt.
Reporting et Analyse Robustes
Obtenez des informations précieuses sur les performances de votre entreprise grâce aux fonctionnalités de reporting et d'analyse robustes d'Atera. Suivez les principales mesures, telles que le volume des tickets, les délais de réponse, la satisfaction des clients et les revenus, pour prendre des décisions basées sur les données et optimiser vos opérations pour un succès à long terme.

3 Avis sur Atera

4.7 (3 avis)

Bishop

Atera : un outil informatique complet et intuitif

En tant que professionnel de l'informatique, j'ai trouvé Atera être un outil complet et intuitif.

21 avril 2024
Silas

Atera : Gestion informatique basée sur le cloud au meilleur niveau

J'utilise Atera, une plateforme de gestion informatique basée sur le cloud, depuis plus d'un an et je suis extrêmement satisfait de ses fonctionnalités et de ses performances. Il me permet de surveiller et de gérer plusieurs clients à partir d'un seul tableau de bord et d'automatiser des tâches telles que le patching, la sauvegarde et les rapports. Atera dispose également d'un système de helpdesk intégré qui fonctionne avec les e-mails et le chat, facilitant la communication avec les clients et la résolution des problèmes. C'est très abordable et évolutif, facturant par technicien au lieu de par appareil, me permettant d'ajouter plus d'appareils sans augmenter les coûts.

16 avril 2024
Hannah W

Atera : Le pilier de notre entreprise de services gérés.

Mon expérience globale avec Atera a été positive. Je valorise le logiciel et je vois un grand potentiel en lui. Il est facile à mettre en place et à comprendre, et il offre une gestion fiable des correctifs. Il intègre également le déploiement et le patching d'applications tierces, dispose de fonctionnalités de script robustes et facilite l'accès distant aux clients. Cependant, certaines fonctionnalités de base sont verrouillées derrière des murs payants, les connexions à distance peuvent parfois échouer, et il peut parfois être un peu lent. La surveillance SNMP nécessite également quelques améliorations. J'ai opté pour Atera car il était simple d'obtenir un essai d'un mois sans aucune limitation. D'autres alternatives comme Datto et Ninja étaient trop coûteuses, et bien que Syncro soit similaire, je n'ai pas apprécié son interface et son flux de travail. Nsight nous a posé des problèmes lors des tests et nous n'avons pas réussi à le faire fonctionner correctement. Atera était la plus transparente en termes de tarification.

13 avril 2024

Plus d'avis sur Atera

Atera : Avantages & Inconvénients

Avantages

Solution rentable : Atera propose des plans tarifaires abordables qui s'adaptent au budget d'une startup.
Plateforme tout-en-un : Atera propose une suite complète d'outils et de fonctionnalités pour gérer votre entreprise.
Flux de travail rationalisés : Le système d'automatisation et de gestion des tickets d'Atera aide à optimiser la productivité de votre équipe.

Inconvénients

Intégrations limitées : Atera peut ne pas offrir d'intégration avec tous les outils et logiciels dont votre entreprise a besoin.
Courbe d'apprentissage abrupte : Les fonctionnalités complexes et les fonctionnalités d'Atera peuvent nécessiter du temps pour être maîtrisées.
Coûteux pour les startups : Le coût des plans d'abonnement d'Atera pourrait être prohibitif pour les jeunes entrepreneurs ayant un budget serré.