Información general sobre Salesforce marketing cloud
Salesforce Marketing Cloud es una poderosa solución de software diseñada para potenciar a las empresas con capacidades de marketing digital integrales. Con una combinación de herramientas sólidas y características innovadoras, esta plataforma basada en la nube permite a las empresas optimizar sus esfuerzos de marketing y generar resultados medibles.
Desde gestionar los recorridos de los clientes y automatizar campañas personalizadas hasta entregar contenido dirigido a través de múltiples canales, Salesforce Marketing Cloud capacita a las empresas para interactuar de manera efectiva con su audiencia. Con sus capacidades avanzadas de análisis e informes, las empresas pueden obtener ideas valiosas y tomar decisiones basadas en datos para maximizar su retorno de inversión en marketing.
Este software es un cambio de juego para las empresas que buscan impulsar sus estrategias de marketing y lograr un crecimiento sostenible. Confía en Salesforce Marketing Cloud para agilizar tus procesos de marketing y desbloquear todo el potencial de tus iniciativas de marketing digital.
Ver alternativas a Salesforce marketing cloud como HubSpot o Mailchimp.Secretos de Salesforce marketing cloud
Mary O'Brien
Customer Success Manager
Salesforce marketing cloud características
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Análisis y Reporte
Obtenga información valiosa sobre el rendimiento de su marketing con las sólidas capacidades de análisis e informes de Salesforce Marketing Cloud. Haga un seguimiento de indicadores clave, mida el éxito de las campañas y tome decisiones basadas en datos para optimizar sus esfuerzos de marketing y obtener mejores resultados. -
Marketing por correo electrónico dirigido
Maximiza el impacto de tus campañas de correo electrónico con las capacidades de segmentación avanzada de Salesforce Marketing Cloud. Desde la segmentación de tu audiencia en función de la demografía hasta el contenido personalizado basado en el comportamiento del usuario, esto te ayuda a llegar a las personas adecuadas con el mensaje adecuado en el momento adecuado. -
Gestión de redes sociales
Simplifica tu presencia en las redes sociales con la plataforma de Salesforce Marketing Cloud. Gestiona múltiples cuentas de redes sociales, programa publicaciones, interactúa con tu audiencia y analiza el rendimiento, todo en un solo lugar. Mantente conectado y aumenta la visibilidad de tu marca en diversos canales de redes sociales. -
Mapeo del recorrido del cliente
Comprenda el recorrido del cliente desde los primeros puntos de contacto hasta la conversión con la herramienta de mapeo del recorrido del cliente de Salesforce Marketing Cloud. Visualice todo el proceso, identifique los puntos problemáticos y optimice cada etapa para ofrecer una experiencia fluida y personalizada para sus clientes. -
Automatización de Marketing
Optimiza tus esfuerzos de marketing y ahorra tiempo con las capacidades de automatización de marketing de Salesforce Marketing Cloud. Automatiza tareas repetitivas, como flujos de trabajo de correo electrónico, nutrición de leads y gestión de campañas, lo que te permite concentrarte en la estrategia y la innovación.
5 Reseñas de Salesforce marketing cloud
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Donald B
Creación de campañas sin esfuerzo y seguimiento del rendimiento con Salesforce Marketing Cloud.
He estado utilizando Salesforce Marketing Cloud durante unos meses y en general, estoy muy satisfecho. Lo encuentro fácil de usar y sus características me han ayudado a crear campañas más efectivas y rastrear el rendimiento con precisión. Las herramientas de segmentación y personalización me han permitido ofrecer una experiencia personalizada a mis clientes, y los informes detallados de análisis han sido útiles para medir el éxito de mis esfuerzos. La única desventaja es el costo, pero creo que vale la pena por las características que ofrece. Lo que más aprecio de Salesforce Marketing Cloud es su suite completa de herramientas y su capacidad para automatizar las interacciones con los clientes. Integra varios canales de marketing, incluidos correo electrónico, SMS, redes sociales y web, lo que facilita la creación y seguimiento de campañas. Sin embargo, el software puede ser costoso para las pequeñas empresas y puede ser difícil aprender y dominar todas sus características. Algunos usuarios han informado que el software puede ser lento y poco receptivo en ocasiones. Elegí Salesforce Marketing Cloud sobre otros productos debido a las características que ofrece.
07 mayo 2024
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Judith G
Mejora de la eficiencia con procesos de marketing automatizados.
su capacidad para optimizar y automatizar los procesos de marketing ha mejorado significativamente la eficiencia de nuestro equipo. El estudio de correo electrónico, en particular, ha sido fundamental para crear campañas de correo electrónico dirigidas y personalizadas.
29 abril 2024
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Julia
Solución de automatización de marketing basada en la nube excepcionalmente robusta.
Usando Marketing Cloud, puedo rastrear sin esfuerzo todos nuestros perfiles de redes sociales, actualizaciones de Facebook y herramientas de automatización de correo electrónico. Se integra perfectamente con los servicios y aplicaciones de otras empresas, a pesar de que ya está integrado en nuestro sitio web. Seguimos utilizando Mailchimp para la gestión de canales, a pesar de que Marketing Cloud ofrece una solución de correo electrónico. Es una aplicación increíblemente flexible y completa que proporciona todo lo necesario para la gestión efectiva de las relaciones con los clientes. Valoro las ideas que me da sobre mis clientes, como sus actividades en línea, preferencias e interacciones con mi empresa. Esto me permite tomar decisiones informadas y ofrecer un servicio superior. Si buscas optimizar tus operaciones de ventas y marketing de manera robusta y amigable, este sistema CRM es lo que necesitas. Sin embargo, el tiempo que tarda en cargar una actividad de correo electrónico en Journey Builder puede ser frustrante. A veces, la plataforma puede indicar que has estado inactivo incluso cuando has estado trabajando activamente en ella. Cambiamos a Salesforce Marketing Cloud porque funciona.
20 abril 2024
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Rachel Miller
Explorando los pros y los contras de SFMC: Un análisis exhaustivo de la funcionalidad y la integración.
Encuentro que Salesforce Marketing Cloud es un software altamente funcional que cumple bien su propósito. Ofrece una amplia gama de capacidades, pero puede resultar demasiado caro dependiendo del tamaño de mi organización. Valoro su capacidad para importar una lista de distribución y su integración con nuestro CRM, Recruit. Esto nos permite enviar correos electrónicos a listas segregadas y rastrear qué correos electrónicos se enviaron en Recruit, simplificando el seguimiento de la correspondencia con nuestras tuberías para nuestros representantes. Crear y distribuir correos electrónicos es bastante simple. Sin embargo, he notado algunas inconsistencias en la funcionalidad, con correos electrónicos que aparecen de manera diferente en varios clientes de correo electrónico. El espaciado de línea variaba significativamente, y aunque todo se veía perfecto en Salesforce Marketing Cloud, los correos electrónicos recibidos en Outlook, Mac Mail o Gmail se mostraban de manera diferente. No estoy seguro de a quién corresponde este problema. Además, no admite la inserción de videos. La solución alternativa es crear una captura de pantalla como gráfico y luego agregar un enlace a ella. Cambiamos a Salesforce Marketing Cloud porque queríamos integración con nuestro CRM, Recruit.
16 abril 2024
Salesforce marketing cloud: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Automatización de marketing poderosa: Salesforce Marketing Cloud automatiza tareas repetitivas, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
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Seguimiento integral del recorrido del cliente: Obtenga información sobre el comportamiento de sus clientes en cada punto de contacto, lo que le permitirá realizar campañas de marketing personalizadas.
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Integración sin problemas con otros productos de Salesforce: Conecta fácilmente Marketing Cloud con Sales Cloud para agilizar tus procesos de ventas y marketing.
Consideraciones
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Capacidades limitadas de automatización: Salesforce Marketing Cloud puede no ofrecer funciones de automatización tan avanzadas como otras plataformas de marketing.
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Implementar y mantener Salesforce Marketing Cloud puede ser costoso para un joven emprendedor que está comenzando.
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Curva de aprendizaje pronunciada: Puede llevar tiempo comprender y utilizar completamente todas las características y funcionalidades de Salesforce Marketing Cloud.
¿Por qué Salesforce marketing cloud es mejor que otros softwares de Automatización de marketing?
Salesforce marketing cloud es más versátil que Mailchimp: 154 vs 139
Salesforce marketing cloud tiene más características que HubSpot: 154 vs 62
Salesforce marketing cloud es más versátil que Constant Contact: 154 vs 147
Salesforce marketing cloud tiene más opciones que Keap: 154 vs 145
Salesforce marketing cloud es mejor en cantidad de características que Sharpspring from constant contact: 154 vs 104
Salesforce marketing cloud tiene más opciones que iContact: 154 vs 62
Salesforce marketing cloud es mejor en cantidad de características que Campaigner: 154 vs 91
Salesforce marketing cloud tiene más características que Emarsys: 154 vs 72