Avaliações de EngageBay
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EngageBay é uma plataforma online de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) que oferece ferramentas completas para as equipes de marketing, vendas e suporte. Ela reúne CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e chat ao vivo em uma única solução, permitindo que os usuários gerenciem todas as suas atividades de forma eficiente. Com EngageBay, as equipes podem identificar novas oportunidades, converter visitantes e aumentar a satisfação dos clientes por meio de recursos como campanhas de e-mail, gerenciamento de contatos, visualização do funil de vendas e administração de dúvidas dos clientes. A plataforma se integra facilmente aos fluxos de trabalho já existentes graças às diversas integrações com softwares de terceiros. EngageBay é altamente recomendada por empresas e organizações como Forbes, Zapier, HubSpot, Zendesk e Freelancer. Quem deseja testar o software pode aproveitar um cupom de desconto exclusivo pela plataforma Secret.
Interface intuitiva
O software é fácil de navegar, tornando seu uso simples para pessoas com qualquer nível de experiência em tecnologia
Amigável para desenvolvedores
o EngageBay permite a personalização de formulários de contato, e-mails e outros recursos, essencial para empresas com necessidades específicas
Equipe de suporte excelente
a equipe de suporte da EngageBay é reconhecida por oferecer atendimento rápido e eficiente, garantindo que os usuários resolvam qualquer problema com agilidade
Custo-benefício
Em comparação com os concorrentes, EngageBay oferece muitos recursos por um preço acessível, tornando-se uma opção econômica para empresas
Estável e confiável
o EngageBay é elogiado por sua estabilidade e confiabilidade, garantindo que os usuários possam contar com ele para suas necessidades de CRM e marketing.
Problemas de entrega de e-mails
Em alguns casos, e-mails agendados não foram enviados, resultando em contatos com hard bounce. Isso pode ser prejudicial para campanhas que dependem de tempo e causar perda de potenciais leads.
Capacidades de relatório limitadas
o recurso de relatórios do EngageBay precisa de melhorias. Os usuários precisam exportar os dados brutos em csv e transformá-los antes de gerar relatórios, o que pode ser demorado e inconveniente.
Alto custo de uso
Embora o EngageBay ofereça muitos recursos, pode ser bastante caro para cada utilização. Isso pode ser uma desvantagem significativa para pequenas empresas ou pessoas com orçamento limitado.
A interface do usuário precisa de melhorias
Embora o EngageBay seja fácil de usar, a interface poderia ser mais intuitiva e amigável. Isso pode aprimorar a experiência do usuário e facilitar a navegação.
Opções de personalização limitadas
O EngageBay poderia oferecer mais possibilidades de personalização para relatórios e fluxos de trabalho. Isso permitiria aos usuários adaptar o software às suas necessidades e preferências.
Preço Inicial
Plano Gratuito
Ofereça suporte rápido e eficiente
Crie jornadas personalizadas para seus clientes
Pontuação de leads com IA
Colaboração em equipe sem complicações
Integrações
Mais detalhes sobre os planos de EngageBay
Preço Inicial
/ usuário / mês
Plano Gratuito
Sim
Ofereça suporte rápido e eficiente
Crie jornadas personalizadas para seus clientes
Pontuação de leads com IA
Colaboração em equipe sem complicações
Integrações
EngageBay e HubSpot são players respeitáveis no setor de CRM, oferecendo um conjunto de ferramentas projetadas para agilizar o contato e a liderança gerenciamento, processos de vendas e operações de atendimento ao cliente. Embora ambas as plataformas visem melhorar o relacionamento entre empresas e clientes, elas atendem a públicos distintos por meio de seus conjuntos de recursos e modelos de preços e usabilidade, marcando as principais diferenças entre os dois.
EngageBay se destaca por seu acessibilidade e uma abordagem completa adaptado para pequenas e médias empresas (SMBs). Ele fornece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e serviços em uma única plataforma, tornando-o uma solução econômica para empresas que buscam gerenciar suas operações sem investir em vários sistemas desarticulados. A interface de usuário do EngageBay é notavelmente simples, enfatizando a facilidade de uso e minimizando a curva de aprendizado para equipes com níveis variados de...
HubSpot
Usado por 2818 membros
Pacote de softwares para CRM, automação de marketing e atendimento ao cliente
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Pequenas e médias empresas
EngageBay oferece diversos recursos a um preço muito acessível, tornando-se ideal para pequenas e médias empresas. É fácil de usar e permite criar e implementar diferentes processos empresariais.
Usuários migrando de outros CRMs
EngageBay oferece mais valor pelo investimento em comparação com outras plataformas de CRM como Mailchimp e Hubspot. É fácil de usar e configurar, tornando-se uma opção atraente para quem deseja trocar de sistema de CRM.
Equipes de vendas
Os recursos de vendas do EngageBay são excelentes. Sua funcionalidade de CRM e o Painel de Marketing são confiáveis e fáceis de usar, tornando-o uma ótima ferramenta para gerenciar sequências, campanhas e dados de clientes.
Desenvolvedores
O EngageBay é amigável para desenvolvedores, oferecendo uma API open source que permite personalizar recursos como formulários de contato ou e-mails. É estável, confiável e oferece muitos recursos por um custo acessível.
Indivíduos e pequenas empresas
O EngageBay gerencia e acompanha o engajamento dos clientes de forma eficiente, sendo uma ótima solução para pessoas físicas e pequenos negócios. No entanto, poderia oferecer mais opções de personalização para relatórios e fluxos de trabalho.
Classificação de EngageBay
Delaine Borer
Automação fluida da transição de marketing para vendas
Nossa organização sem fins lucrativos precisava de algo acessível que pudesse gerenciar contatos de doadores, campanhas de e-mail e fluxos de acompanhamento simples. O EngageBay cobriu isso sem parecer pesado demais para empresas. A automação de fluxos de trabalho nos economizou tempo em ações recorrentes, e o gerenciamento de contatos está muito mais limpo do que tínhamos antes. Nos inscrevemos depois de ver um benefício do Joinsecret que reduziu o custo em cerca de 30%, o que nos ajudou a justificar a migração das ferramentas antigas.
12 julho 2026
Robbin Reynolds
Uma solução versátil e amigável para startups com ótimo suporte
O lado de email marketing tem sido sólido para nós. A segmentação de listas é fácil, os modelos são simples de editar, e os testes A/B básicos estão disponíveis quando precisamos. Também gosto que a atividade do site possa alimentar os registros de contato, o que dá à nossa equipe de vendas um pouco mais de contexto antes de entrar em contato. A entregabilidade tem sido razoável até agora, embora eu ainda gostaria de análises mais avançadas
07 julho 2026
Vallie Jast MD
"Ótimo Custo-Benefício Para Os Acompanhamentos De Pequenos E-commerces"
Gosto que o EngageBay nos permita conectar as atividades de marketing e vendas sem muita complexidade. Um lead pode chegar por um formulário, ser marcado, receber uma curta sequência de nutrição e então cair no pipeline certo com uma tarefa para um representante. Todo esse fluxo costumava envolver várias etapas manuais. A interface tem uma pequena curva de aprendizado, mas quando nossa equipe se acostumou, a adoção foi melhor do que o esperado
29 junho 2026
Nicky Jast
De planilhas para um pipeline de vendas visível
EngageBay nos ajudou a organizar um processo de vendas confuso. Antes, os leads ficavam em planilhas e os acompanhamentos eram inconsistentes. Agora o pipeline de vendas está visível, as tarefas são vinculadas aos contatos e a equipe pode ver notas, chamadas e o histórico de e-mails em um único registro. A experiência móvel não é perfeita, mas na versão para desktop é confiável e simples
23 junho 2026
Annabell Kirlin
Opção Acessível, Com Todos Os Recursos Para Equipes Enxutas
Para um pequeno negócio paralelo de comércio eletrônico, o EngageBay tem sido útil para gerenciar segmentos de clientes e enviar acompanhamentos pós-compra sem pagar várias assinaturas. O construtor visual de automações é claro o suficiente para usuários não técnicos, e as notas no CRM ajudam quando compradores recorrentes entram em contato conosco. Também recebi um desconto Joinsecret ao escolher um plano, cerca de 30% se bem me lembro, então o custo-benefício pareceu bastante justo desde o início
15 junho 2026
Lupe McCullough
E-mail marketing sólido com segmentação útil
Já usei ferramentas de CRM mais caras que pareciam melhores, mas eram mais difíceis de serem adotadas por uma equipe pequena. EngageBay nos dá personalização suficiente para criar pipelines, automatizar e-mails de integração e acompanhar conversas sem precisar de ajuda externa. Encontramos uma oferta da Joinsecret que cortou o custo em cerca de 30%, e isso foi um bom bônus, embora o principal motivo para mantê-la tenha sido que a equipe realmente a usa
07 junho 2026
Elida Bauch
A promoção da Joinsecret provou ROI e substituiu várias ferramentas
Eu encontrei o código promocional da EngageBay: oferta de 6 meses grátis via Joinsecret e o usei principalmente para provar o ROI, e acabou se pagando porque substituímos duas assinaturas e finalmente fizemos marketing e vendas trabalharem com o mesmo histórico de contatos
02 junho 2026
Aide Heidenreich
"Lead Scoring que transfere automaticamente os leads quentes para a equipe de vendas"
Gosto que você possa pontuar leads com base nas visitas às páginas e no engajamento por e-mail, e depois colocar automaticamente os mais quentes em uma etapa do pipeline, o que evita que nossos representantes corram atrás de contatos frios
23 maio 2026
Felix Smith
Editor de e-mail surpreendentemente potente + entregabilidade estável
"O editor de e-mails é melhor do que eu esperava, com modelos reutilizáveis e a capacidade de misturar e-mails em texto simples com os de marca, e a entregabilidade tem sido estável desde que você mantenha as listas limpas e faça o warm-up corretamente"
17 maio 2026
Patrick Fritsch
6 meses grátis graças ao Joinsecret facilitaram a migração
"Pegamos o código promocional do EngageBay: oferta de 6 meses grátis através do Joinsecret quando o testamos, e esse fôlego nos permitiu criar automações e migrar contatos sem pressa, então o mantivemos porque era mais fácil do que voltar a ferramentas separadas"
12 maio 2026
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.