Pros de los revisores

• Atención al cliente excepcional: la atención al cliente de Weglot es informada, concisa y proporciona respuestas rápidas y soluciones claras a cualquier problema o inquietud. Esta es una característica destacada que distingue a Weglot de otras empresas.

• Fácil de instalar y configurar: Weglot es un software de "configurar y olvidar" que es relativamente fácil de instalar y configurar. Una vez configurado, funciona según lo prometido sin bloquearse ni ralentizar el sitio.

• Fácil de usar y adaptable: Weglot es fácil de usar y adaptable a varios sitios web. Es compatible con JavaScript y funciona bien con CRM como Jimdo, WP o WIX. También proporciona traducciones de alta calidad que se pueden editar fácilmente manualmente.

• Ahorro de tiempo: Weglot ahorra una cantidad significativa de tiempo de trabajo. En lugar de duplicar todas las subpáginas del sitio web y luego entregárselas a un traductor, todo se puede hacer con casi un solo clic usando Weglot. También proporciona excelentes traducciones, y solo una pequeña parte necesita ajuste manual.

• Soporte y servicio excepcionales: Weglot brinda ayuda personalizada, no solo respuestas genéricas. El equipo de soporte responde rápidamente y está realmente dispuesto a ayudar y resolver problemas. Este nivel de servicio es muy valorado por los usuarios.

Contras de los revisores

• Soporte preventa inadecuado: algunos usuarios informaron una experiencia de soporte preventa decepcionante con Weglot, afirmando que el equipo de soporte no pudo abordar sus consultas específicas y se negó a conectarlos con una persona con más conocimientos técnicos.

• Sección de ayuda limitada: si bien en general se elogia el soporte técnico, algunos usuarios han notado que no siempre encontraron las respuestas que necesitaban en la sección de ayuda.

• Necesidad ocasional de recargar en el modo de edición visual: un problema menor informado por un usuario fue la necesidad ocasional de recargar en el modo de edición visual.

• Alto costo para sitios con una gran cantidad de productos: si bien generalmente se considera que Weglot ofrece una buena relación calidad-precio, puede resultar algo costoso si tiene un sitio con una gran cantidad de productos.

• Los menús del backend podrían ser más fáciles de navegar: si bien este es un problema menor, algunos usuarios han sugerido que los menús del backend podrían ser un poco más fáciles de navegar.