Pros de los revisores
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Fácil implementación y configuración: Wingman by Clari es elogiado por su fácil implementación y configuración, lo que la convierte en una herramienta fácil de usar para los equipos de ventas.
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Integraciones con otras plataformas: el software se integra perfectamente con plataformas como Zoom y Outreach, lo que agiliza el proceso de ventas y simplifica el trabajo de los equipos de ventas.
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Proceso de llamadas de ventas mejorado: Wingman tiene funciones que permiten una búsqueda y revisión rápidas de llamadas de ventas, mejorando el proceso general de llamadas de ventas. También tiene funciones prediseñadas que analizan las llamadas y resaltan las importantes en función de varios factores.
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Servicio de transcripción confiable: a pesar de algunas críticas, muchos usuarios encuentran confiable el servicio de transcripción, particularmente para identificar con precisión a los hablantes en llamadas con varios participantes.
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Registro de ventas automatizado: Wingman registra automáticamente llamadas, reuniones, correos electrónicos y otras actividades, creando un registro de ventas automatizado. Esto simplifica el seguimiento de las actividades de ventas, la gestión de cuentas y la configuración de llamadas con clientes potenciales y clientes, lo que ayuda a cerrar acuerdos más rápido.
Contras de los revisores
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Servicio de transcripción inexacto: a pesar de sus muchos beneficios, se ha informado que el servicio de transcripción de Wingman no es confiable y a menudo produce transcripciones escritas inexactas que no son lo suficientemente confiables para un uso formal.
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Dificultad en el reconocimiento de voz: algunos usuarios han informado que la IA del reconocimiento de voz tardó un poco más en aprender sus acentos, lo que puede afectar la precisión de las transcripciones y la experiencia general del usuario.
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Funciones limitadas de personalización e informes: si bien Wingman ofrece una interfaz fácil de usar y un proceso de configuración sencillo, carece de funciones de personalización e informes, lo que podría limitar su adaptabilidad a necesidades comerciales específicas.
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Función de omisión de segmentos ineficiente: la función que permite a los usuarios saltar al segmento anterior o siguiente de una llamada podría mejorarse, ya que actualmente no funciona tan eficientemente como se desea.
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Confusión sobre su función: Algunos usuarios han expresado que existe confusión acerca de que Wingman sea una aplicación para tomar notas y no una persona, lo que sugiere que un cambio de nombre en Zoom a Wingman note-taker podría ayudar a aclarar su función.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Crear una biblioteca de llamadas
Obtén una vista clara de tu embudo de ventas.
Seguimiento del rendimiento del equipo.
Mantenga sus datos seguros.
Mejorar el rendimiento de ventas
Precio inicial
$60
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Crear una biblioteca de llamadas
Obtén una vista clara de tu embudo de ventas.
Seguimiento del rendimiento del equipo.
Mantenga sus datos seguros.
Mejorar el rendimiento de ventas
¿Qué es Wingman by Clari?
¿Cómo se compara Wingman by Clari con software similar?
Producto
Wingman by Clari
4.7
Reseñas de Wingman by Clari
Precio
$60
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Wingman by Clari el mejor según nuestros revisores?
Equipos de ventas: Wingman empodera a los equipos de ventas al facilitar la adaptación, la capacitación y el intercambio de conocimientos. Se integra con Zoom y Outreach para agilizar los procesos de ventas.
Equipos de éxito del cliente: este software también es beneficioso para los equipos de éxito del cliente, ya que permite revisar y categorizar fácilmente las llamadas, lo que ayuda con la incorporación y la mejora general del equipo.
Gerentes de producto: Wingman es útil para los gerentes de producto, ya que les permite dividir llamadas largas en segmentos pequeños y compartirlas con su equipo, lo que facilita una mejor comprensión de las solicitudes de funciones de los clientes.
Administradores de cuentas: los administradores de cuentas pueden beneficiarse de la capacidad de Wingman para registrar automáticamente llamadas, reuniones, correos electrónicos y otras actividades, creando un registro de ventas automatizado y simplificando la administración de cuentas.
Departamentos de atención al cliente: Wingman puede ser utilizado por cualquier departamento de atención al cliente, ya que brinda la capacidad de reproducir y transcribir llamadas, lo que permite una participación total en las llamadas y la capacidad de revisar cualquier información perdida más adelante.
Reseñas de Wingman by Clari
4.7
Calificación de Wingman by Clari
4.8
Facilidad de uso
4.7
Servicio al cliente
4.7
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.6
Características
6 Reseñas de Wingman by Clari
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Benjamin Jones
Analítica de primera categoría para comprender el comportamiento del cliente.
Las analíticas proporcionadas por Wingman son de primera categoría. Me ayudan a comprender mejor el comportamiento del cliente, lo que me permite adaptar mi enfoque en consecuencia.
14 mayo 2024
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Kyle Davis
Solución de grabación de ventas de primera categoría en el mercado
Mi experiencia general con Wingman de Clari ha sido extremadamente positiva. Lo encuentro fácil de usar y de navegar. Automáticamente registra mis llamadas, reuniones, correos electrónicos y otras actividades, creando un registro de ventas automatizado. Se integra bien con sistemas CRM populares y tiene fuertes capacidades de seguimiento, lo que me permite monitorear el rendimiento de ventas en múltiples canales. También cuenta con una herramienta de programación de reuniones automatizada. Este software simplifica el seguimiento de mis actividades de ventas, la gestión de mis cuentas y la programación de llamadas con prospectos y clientes, ayudándome a cerrar acuerdos más rápido. Algunas desventajas incluyen la falta de funciones de personalización e informes, pero estas se compensan con su fácil proceso de configuración y su interfaz amigable. También ofrece características únicas como la programación de reuniones automatizada y capacidades avanzadas de seguimiento.
05 mayo 2024
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Grace R
¡Asequible e impresionante!
Sushma fue increíblemente servicial y rápida en responder a mis consultas. ¡El equipo de soporte también fue fantástico y muy receptivo! El producto es extremadamente fácil de usar. El proceso de incorporación fue rápido gracias a sus videos concisos e informativos que te guían sobre cómo utilizar el sistema. Mi parte favorita del sistema es revisar las llamadas y categorizar partes de las llamadas para ayudar con la incorporación de ventas y la mejora general del equipo de ventas al tratar con objeciones. Creo firmemente que se puede utilizar no solo para equipos de ventas, sino para cada departamento que interactúa con clientes. La transcripción podría mejorar un poco. Elegí Clari Copilot porque es mucho más barato, pero aún tiene las características más importantes como palabras clave (temas), tiempos de juego, filtros, etc.
29 abril 2024
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Kayla Williams
Ala derecha: Un cambio de juego en el software CRM
He estado usando Wingman durante varios meses y ha mejorado enormemente mi productividad. Su interfaz fácil de usar y sus características robustas lo convierten en un destacado en el mercado de software CRM.
22 abril 2024
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Patricia M
Un compañero digital excepcional
Wingman ha reducido significativamente mi estrés relacionado con el trabajo. Ya no tengo que preocuparme por que mis notas sean incoherentes o por perder información cuando la gente habla demasiado rápido. Ahora puedo participar plenamente en mis llamadas y revisar cualquier información perdida más tarde. El proceso de integración fue perfecto y nuestros clientes entienden por qué usamos Wingman. Ha sido fundamental para reactivar proyectos estancados y comprender las complejas necesidades de los clientes. La capacidad de reproducir y transcribir me proporciona flexibilidad para todas las necesidades de los clientes. Sin embargo, desearía que hubiera una forma más sencilla de informar a las personas de que Wingman es una aplicación de toma de notas, no una persona. Tal vez cambiar el nombre en Zoom a "Wingman tomador de notas" podría ayudar. Elegí Wingman en lugar de Clari Copilot porque era menos costoso.
15 abril 2024
