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Xeno

Tu nueva herramienta de servicio al cliente en línea

4.6 (5 reseñas)

Xeno es un sistema de mensajería conversacional, colaborativo, multicanal y multilingüe que acelera tus ventas.

Información general sobre Xeno

Vuelve a conectar a los miembros de tu equipo y a los clientes con Xeno, la plataforma líder que trasciende las barreras del lenguaje y los canales de comunicación. Con la revolucionaria tecnología en tiempo real de Xeno, tu empresa ahora puede adoptar el concepto de "Ventas Conversacionales en Vivo". Han quedado atrás los días en que se dependía de los métodos tradicionales de marketing, ventas, soporte y recolección de comentarios. Las Ventas Conversacionales en Vivo de Xeno revolucionan la forma en que las empresas atraen y se relacionan con nuevos clientes potenciales, los convierten en clientes y garantizan su satisfacción durante todo el recorrido del cliente.

En el competitivo panorama actual, es crucial mantener conexiones sólidas con tu público objetivo. Xeno te permite interactuar de manera fluida con los clientes potenciales, comprender sus necesidades y abordar sus inquietudes en tiempo real. No más procesos de comunicación largos o respuestas demoradas. Con Xeno, tu equipo puede participar en conversaciones en vivo que dejan una impresión duradera, aumentando las tasas de conversión y generando lealtad de los clientes.

Pero Xeno va más allá de facilitar las conversaciones. Te permite optimizar tu flujo de trabajo y mantener un ciclo de retroalimentación cerrado. Al centralizar todas las interacciones con los clientes dentro de la plataforma, puedes rastrear y analizar fácilmente los datos, identificar tendencias y tomar decisiones comerciales informadas. La suite completa de herramientas de Xeno garantiza que tengas todo lo necesario para cultivar relaciones con los clientes, optimizar tu embudo de ventas y lograr un crecimiento sostenible.

No dejes que las barreras del idioma o los canales de comunicación fragmentados obstaculicen el éxito de tu negocio. Aprovecha el poder de Xeno y experimenta el impacto transformador de las Ventas Conversacionales en Vivo. Únete a miles de emprendedores de todo el mundo que ya han descubierto los beneficios de la tecnología de vanguardia de Xeno. Desbloquea el máximo potencial de tu negocio y comienza a crear experiencias significativas para los clientes hoy mismo.

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Secretos de Xeno

¿Estás cansado de intercambios interminables de correos electrónicos, llamadas perdidas y mensajes importantes enterrados en una montaña de notificaciones? Xeno es un software de comunicación que logra resolver estos puntos problemáticos 💻
¿Qué es Xeno? Xeno es una plataforma de comunicación y soporte al cliente diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus interacciones con los clientes 📈 Proporciona un conjunto completo de características y herramientas que permiten a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real, brindar un soporte excepcional y construir relaciones sólidas. Xeno permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas, automatizar flujos de trabajo y centralizar la comunicación con los clientes en un solo lugar 🚀
Nuestra opinión sobre Xeno: Xeno es una poderosa plataforma de comunicación y soporte al cliente que ofrece a las empresas las herramientas que necesitan para gestionar y optimizar de manera efectiva las interacciones con los clientes 👥. Atiende a una amplia gama de negocios, incluyendo startups, empresas de comercio electrónico y proveedores de servicios, proporcionándoles una forma sencilla de comunicarse con los clientes a través de varios canales. Al implementar Xeno, las empresas pueden mejorar sus capacidades de soporte al cliente, reducir los tiempos de respuesta y, en última instancia, impulsar la satisfacción y lealtad del cliente 🙌.
Precio de Xeno: Xeno ofrece planes de precios flexibles adaptados a las necesidades de diferentes negocios y casos de uso. Ya sea que tengas un negocio pequeño o una gran empresa, Xeno tiene opciones para adaptarse a tus requisitos 💰 - Más detalles sobre los precios de Xeno
Las mejores alternativas a Xeno: Las principales alternativas al software de comunicación con clientes de Xeno incluyen Zendesk, Intercom, Help Scout y Freshdesk. ¡Descubre grandes ofertas para este tipo de herramientas y más en Secret para empezar a ahorrar! 🔍
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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¿Para qué se usa Xeno?

Xeno is a game-changer for small businesses, offering a platform to engage with customers in real-time, breaking down language barriers and streamlining communication. Imagine being able to address customer queries instantly, boosting satisfaction and loyalty. Xeno makes this possible. It also centralizes all customer interactions, providing valuable data for trend analysis and informed decision-making. For instance, a small online retailer could use Xeno to interact with international customers, addressing their concerns immediately and effectively. The retailer could also analyze customer interactions to identify popular products or common issues. With Xeno, small businesses can enhance their customer service, optimize sales strategies, and drive growth.

Precio de Xeno

Voyager

Contactar a ventas

3 usuarios Historial de conversaciones ilimitado Conversaciones por video Herramientas de satisfacción del cliente

Sputnik

$240

/ mes

Chatbox y correos electrónicos 1 usuario Historial de conversaciones de 30 días Respuestas predefinidas

Xeno características

  • Planes de precios asequibles

    Los planes de precios asequibles de Xeno lo hacen accesible a empresas de cualquier tamaño, brindándole acceso a características de nivel empresarial a una fracción del costo.
  • Colaboración en equipo optimizada.

    La interfaz amigable para el usuario de Xeno y sus poderosas herramientas de chat y colaboración unen a los equipos, lo que permite una gestión de proyectos eficiente y el intercambio de ideas.
  • Soporte al cliente personalizado.

    El chatbot y sistema de tickets de Xeno, impulsados por inteligencia artificial, ofrecen soporte al cliente personalizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, automatizando las tareas mundanas y ahorrándote tiempo y recursos.
  • Integración fácil de correo electrónico

    Xeno se integra perfectamente con tu sistema de correo electrónico actual, lo que permite un enfoque más eficiente y simplificado de la comunicación.
  • Flujos de trabajo automatizados personalizados.

    Con el constructor de flujos de trabajo de arrastrar y soltar de Xeno, puedes crear flujos de trabajo automatizados personalizados que se ajusten a las necesidades únicas de tu negocio, mejorando la productividad y eficiencia de tu equipo.
  • Análisis y conocimientos de datos robustos

    Las potentes analíticas y perspectivas de datos de Xeno brindan datos en tiempo real sobre las interacciones y comportamiento de los clientes, lo que te permite comprender y optimizar tus procesos de negocio.
  • Gestión avanzada del embudo de ventas

    Con las herramientas de gestión de embudo de ventas de Xeno, puedes realizar un seguimiento fácil de tus prospectos y convertirlos en clientes pagadores, todo mientras optimizas tu proceso de ventas.
  • Plataforma optimizada para dispositivos móviles

    La plataforma optimizada para dispositivos móviles de Xeno te permite administrar tu negocio sobre la marcha, brindándote la flexibilidad y movilidad para trabajar desde cualquier lugar.

5 Reseñas de Xeno

4.6 (5 reseñas)
  • Willie

    Gestión de tareas que cambia el juego: Seguimiento eficiente de todas nuestras tareas.

    La función de gestión de tareas ha sido un cambio de juego para nosotros, ayudándonos a realizar un seguimiento de todas nuestras tareas de manera eficiente.

    07 mayo 2024

  • Irving G

    Experiencia de servicio al cliente superior

    Realmente valoré el excelente servicio al cliente proporcionado por Xeno. Es evidente que realmente se preocupan por las experiencias de sus clientes y están abiertos a mejorar su software basándose en comentarios. Sin embargo, encontré la interfaz de usuario algo abrumadora como recién llegado a este tipo de software. Creo que tener un lugar para ver todos los informes/tareas archivados haría que este software fuera más fácil de usar para el mantenimiento de registros a largo plazo. El proveedor respondió a mi reseña en febrero de 2023, expresando su placer por mi experiencia positiva y esperando verme usando Xeno nuevamente pronto.

    30 abril 2024

  • Jacob Brown

    Interfaz intuitiva para una navegación fácil.

    La interfaz es fácil de usar e intuitiva, lo que facilita la navegación a través de diferentes funciones.

    22 abril 2024

  • Alexander Davis

    Explorando el Hotel Travelodge by Wyndham Sudbury con Xeno Software.

    Tuve una excelente experiencia con Xenia. Su servicio al cliente fue rápido y efectivo, reflejando la eficiencia a la que estamos acostumbrados en la industria de la hospitalidad. El equipo de Xenia es sólido y dedicado a desarrollar software moderno que los usuarios encuentran atractivo. Entre las diversas herramientas que he encontrado, Xenia se destaca por su interfaz de usuario superior, facilitando su adopción por parte de los equipos. Aunque puede carecer ligeramente de características, el equipo está continuamente introduciendo nuevas innovaciones. Opté por Xenia porque ofrecía un mejor valor en comparación con otros productos de larga data en el mercado que han permanecido estancados o tienen interfaces complejas y engorrosas. La interfaz de Xenia es elegante y rápidamente se ha vuelto altamente competitiva, si no superior, a soluciones similares. El proveedor respondió a mi reseña, expresando su satisfacción de que encontrara su aplicación menos voluminosa y más amigable para el usuario que otras soluciones. Están ansiosos por seguir ayudando en el crecimiento y mejora de mi propiedad.

    15 abril 2024

Más reseñas de Xeno

¿Por qué Xeno es mejor que otros softwares de Soporte al cliente?

Xeno es más fácil de usar que MoEngage: 4.5 vs 4.3

Xeno es más fácil de usar que Emarsys: 4.5 vs 4.0

Xeno es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Emarsys: 4.4 vs 3.9

Xeno es mejor en apoyo que Insider: 4.6 vs 4.5

Xeno es más fácil de usar que Bloomreach: 4.5 vs 4.4

Xeno es mejor en atención al cliente que CleverTap: 4.6 vs 4.5

Los planes de precios de Xeno son más competitivos que los de CleverTap: 4.4 vs 4.1

Xeno tiene mejores críticas positivas en comparación con Salesforce marketing cloud: 85 vs 78

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CRM, automatización de marketing y suite de software de servicio al cliente.

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Software de gestión de relaciones con el cliente todo en uno

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Plataforma integral de participación y retención de clientes.

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Plataforma de participación impulsada por datos

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