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Xeno

Votre nouvel outil en ligne service à la clientèle en ligne

5.0 (3 avis)

Xeno est une messagerie conversationnelle, collaborative, multicanale et multilingue qui accélère vos ventes.

Information générale sur Xeno

Reconnectez les membres de votre équipe et vos clients avec Xeno, la plateforme leader qui transcende les barrières linguistiques et les canaux de communication. Grâce à la technologie révolutionnaire en temps réel de Xeno, votre entreprise peut désormais adopter le concept de "Live Conversational Sales". L'époque où l'on s'appuyait sur les méthodes traditionnelles de marketing, de vente, d'assistance et de collecte de commentaires est révolue. Xeno Live Conversational Sales révolutionne la manière dont les entreprises attirent et engagent de nouveaux prospects, les convertissent en clients et s'assurent de leur satisfaction tout au long du parcours client.


Dans le paysage concurrentiel actuel, il est crucial de maintenir des liens solides avec votre public cible. Xeno vous permet d'interagir de manière transparente avec vos clients potentiels, de comprendre leurs besoins et de répondre à leurs préoccupations en temps réel. Finis les longs processus de communication et les réponses tardives. Avec Xeno, votre équipe peut s'engager dans des conversations en direct qui laissent une impression durable, conduisant à des taux de conversion plus élevés et à la fidélisation des clients.


Mais Xeno ne se contente pas de faciliter les conversations. Il vous permet de rationaliser votre flux de travail et de maintenir une boucle de rétroaction étroite. En centralisant toutes les interactions avec les clients au sein de la plateforme, vous pouvez facilement suivre et analyser les données, identifier les tendances et prendre des décisions commerciales éclairées. La suite complète d'outils de Xeno vous garantit que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour entretenir les relations avec vos clients, optimiser votre entonnoir de vente et générer une croissance durable.


Ne laissez pas les barrières linguistiques ou les canaux de communication fragmentés entraver le succès de votre entreprise. Embrassez la puissance de Xeno et découvrez l'impact transformateur de la Vente Conversationnelle en Direct. Rejoignez les milliers d'entrepreneurs du monde entier qui ont déjà découvert les avantages de la technologie de pointe de Xeno. Libérez tout le potentiel de votre entreprise et commencez dès aujourd'hui à créer des expériences client significatives.


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Le point de vue sur Xeno par Secret

Vous en avez assez des échanges de mails interminables, des appels manqués et des messages importants noyés dans une pile de notifications ? Xeno est un logiciel de communication qui parvient à résoudre ces points douloureux 💻

Qu-est-ce que Xeno ?

Xeno est une plateforme de communication et de support client conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs interactions avec leurs clients 📈 Elle fournit un ensemble complet de fonctionnalités et d'outils qui permettent aux entreprises de s'engager avec les clients en temps réel, de fournir un support exceptionnel et de construire des relations solides. Xeno permet aux entreprises de fournir des expériences personnalisées, d'automatiser les flux de travail et de centraliser la communication avec les clients en un seul endroit🚀

Notre avis sur Xeno :

Xeno est une puissante plateforme de communication et de support client qui offre aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour gérer et optimiser efficacement les interactions avec leurs clients 👥 Elle s'adresse à un large éventail d'entreprises, y compris les startups, les sociétés de commerce électronique et les fournisseurs de services, en leur offrant un moyen transparent de communiquer avec leurs clients à travers différents canaux. En implémentant Xeno, les entreprises peuvent renforcer leurs capacités de support client, améliorer les temps de réponse et, en fin de compte, augmenter la satisfaction et la fidélité des clients 🙌

Tarifs Xeno :

Xeno propose des plans de tarification flexibles adaptés aux besoins des différentes entreprises et aux cas d'utilisation. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, Xeno a des options pour répondre à vos besoins 💰

- Plus de détails sur les tarifs Xeno
Les meilleures alternatives à Xeno :

Les meilleures alternatives au logiciel de communication client de Xeno incluent Zendesk, Intercom, Help Scout et Freshdesk. Découvrez les meilleures offres pour ces types d'outils et plus encore sur Secret pour commencer à économiser ! 🔍

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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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À quoi sert Xeno ?

Xeno est un véritable levier de changement pour les petites entreprises, offrant une plateforme pour interagir avec les clients en temps réel, éliminant les barrières linguistiques et rationalisant la communication. Imaginez pouvoir répondre aux questions des clients instantanément, augmentant ainsi leur satisfaction et leur fidélité. Xeno rend cela possible. Il centralise également toutes les interactions avec les clients, fournissant des données précieuses pour l'analyse des tendances et la prise de décisions éclairées. Par exemple, un petit détaillant en ligne pourrait utiliser Xeno pour interagir avec des clients internationaux, répondant à leurs préoccupations immédiatement et efficacement. Le détaillant pourrait également analyser les interactions avec les clients pour identifier les produits populaires ou les problèmes courants. Avec Xeno, les petites entreprises peuvent améliorer leur service à la clientèle, optimiser leurs stratégies de vente et stimuler leur croissance.

Tarifs Xeno

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Contactez l'équipe

3 utilisateurs

Historique illimité des conversations

Conversations vidéo

Outils de satisfaction client

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$240

/ mois

Chatbox & emails

1 utilisateur

Historique des conversations sur 30 jours

Réponses prédéfinies

Fonctionnalités Xeno

  • Plans de tarification abordables

    Les plans de tarification abordables de Xeno le rendent accessible aux entreprises de toutes tailles, vous donnant accès à des fonctionnalités de niveau entreprise à une fraction du coût.

  • Collaboration d'équipe simplifiée

    L'interface conviviale et les outils de chat et de collaboration puissants de Xeno rassemblent les équipes, permettant une gestion de projet simplifiée et le partage d'idées.

  • Support client personnalisé

    Le chatbot alimenté par l'IA et le système de tickets de Xeno offrent un support client personnalisé 24 heures sur 24, en automatisant les tâches ennuyeuses et en vous faisant gagner du temps et des ressources.

  • Intégration d'e-mails facile

    Xeno s'intègre parfaitement à votre système d'e-mails existant, permettant une approche de communication plus efficace et simplifiée.

  • Workflows automatisés personnalisés

    Avec le générateur de workflow de Xeno, vous pouvez créer des workflows automatisés personnalisés adaptés à vos besoins commerciaux uniques, améliorant la productivité et l'efficacité de votre équipe.

  • Analytics et informations de données robustes

    Les puissantes analyses et informations de données de Xeno fournissent des données en temps réel sur les interactions et le comportement des clients, vous permettant de comprendre et d'optimiser vos processus commerciaux.

  • Gestion avancée de l'entonnoir de vente

    Avec les outils de gestion de l'entonnoir de vente de Xeno, vous pouvez facilement suivre vos prospects et les convertir en clients payants, tout en rationalisant votre processus de vente.

  • Plateforme optimisée pour mobiles

    La plateforme optimisée pour mobiles de Xeno vous permet de gérer votre entreprise en déplacement, vous offrant la flexibilité et la mobilité pour travailler de n'importe où.

3 Avis sur Xeno

5.0 (3 avis)
  • Jacob Brown

    Interface intuitive pour une navigation facile

    L'interface est conviviale et intuitive, ce qui facilite la navigation à travers les différentes fonctionnalités.

    22 avril 2024

  • Alexander Davis

    Découverte de l'hôtel Travelodge by Wyndham Sudbury avec Xeno Software

    J'ai eu une excellente expérience avec Xenia. Leur service client était rapide et efficace, reflétant l'efficacité à laquelle nous sommes habitués dans l'industrie de l'hospitalité. L'équipe de Xenia est solide et dévouée au développement de logiciels modernes que les utilisateurs trouvent attrayants. Parmi les différents outils que j'ai rencontrés, Xenia se distingue par son interface utilisateur supérieure, facilitant son adoption par les équipes. Bien qu'il puisse manquer légèrement de fonctionnalités, l'équipe introduit continuellement de nouvelles innovations. J'ai opté pour Xenia car il offrait une meilleure valeur par rapport à d'autres produits établis sur le marché qui sont restés stagnants ou ont des interfaces complexes et lourdes. L'interface de Xenia est élégante et est rapidement devenue très compétitive, voire supérieure, par rapport à des solutions similaires. Le fournisseur a répondu à mon avis, exprimant sa satisfaction que j'ai trouvé leur application moins volumineuse et plus conviviale que d'autres solutions. Ils sont impatients de continuer à aider à la croissance et à l'amélioration de ma propriété.

    15 avril 2024

  • Wayne Miller

    Augmenter la productivité de l'équipe avec Xeno

    J'utilise Xeno depuis un certain temps maintenant et je dois dire que cela a considérablement amélioré la productivité de mon équipe.

    13 avril 2024

Plus d'avis sur Xeno

Pourquoi Xeno est-il meilleur que les autres logiciels de Support Client ?

Xeno est plus simple à utiliser que MoEngage: 4.5 vs 4.3

Xeno est plus facile à utiliser que Emarsys: 4.5 vs 4.0

Xeno est plus adapté aux petites entreprises que Emarsys grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 3.9

Xeno est meilleur pour le support que Insider: 4.6 vs 4.5

Xeno est plus simple à utiliser que Bloomreach: 4.5 vs 4.4

Xeno est meilleur pour le service client que CleverTap: 4.6 vs 4.5

Xeno a une meilleure tarification que CleverTap: 4.4 vs 4.1

Xeno a de meilleurs avis positifs comparé à Salesforce marketing cloud: 85 vs 78

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