Pros de los revisores
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Gestión de listados eficiente y automatizada: Yext permite a los usuarios ingresar la información de sus listados una vez y luego actualizarla automáticamente en más de 100 entidades en línea, lo que garantiza precisión y confiabilidad.
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Interfaz fácil de usar: el software es fácil de usar y no requiere monitoreo diario, lo que lo convierte en una herramienta del tipo "configúrelo y olvídese".
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Ahorro de tiempo: Yext agiliza el proceso de actualización de listados de directorios, lo que ahorra a los usuarios mucho tiempo y esfuerzo.
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Mejora la visibilidad en línea: al mejorar los resultados orgánicos, el SEO y la calidad de Adwords, Yext ayuda a las empresas a obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda.
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Servicio de atención al cliente proactivo: a pesar de algunas críticas, muchos usuarios han encontrado que el equipo de atención al cliente de Yext es proactivo y útil, sugiriendo formas de optimizar listados y resolver problemas rápidamente.
Contras de los revisores
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Alto costo: A pesar de su funcionalidad y facilidad de uso, Yext se considera bastante caro en comparación con otros software similares en el mercado.
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Compatibilidad de directorios limitada: algunos usuarios desearían que Yext fuera compatible con más directorios, ya que actualmente no los admite todos.
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Errores del sistema: algunos usuarios han informado que han encontrado errores del sistema que ralentizan la finalización de las tareas, aunque el equipo de soporte de Yext suele ser útil para resolver estos problemas.
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Paquetes adicionales costosos: si bien se considera que los paquetes básicos de listados y análisis valen la pena, algunos usuarios consideran que los paquetes adicionales son costosos.
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Servicio de atención al cliente deficiente: varios usuarios han informado de dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Yext, con quejas que van desde soporte que no responde hasta dificultades para cambiar los métodos de pago y resolver problemas urgentes.
$35,000 créditos en Yext
Obtén $35,000 créditos en Yext y ahorra hasta $35.000 con Secret.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Ofrezca a sus clientes una experiencia premium.
Gestión de la reputación y compromiso
Información coherente en toda la web
Información y análisis de resultados
Conecta Yext a todas las herramientas y servicios esenciales.
Precio inicial
$16
/ mes
Plan gratuito
No
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¿Qué es Yext?
$35,000 créditos en Yext
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¿Cómo se compara Yext con software similar?
Producto
Yext
4.5
Reseñas de Yext
Precio
$16
/ mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
¿Para quién es Yext el mejor según nuestros revisores?
Profesionales de SEO: son personas o agencias que se especializan en mejorar la visibilidad de un sitio web en los motores de búsqueda. Aprecian la capacidad de Yext para mejorar los resultados orgánicos, el SEO y la calidad de Adwords. También valoran la facilidad de uso del software y su capacidad para gestionar más de 100 entidades listadas en línea.
Propietarios de pequeñas empresas: son personas que poseen y operan pequeñas empresas. Encuentran útil a Yext para gestionar listados en línea y aprecian su interfaz fácil de usar. También valoran la capacidad de actualizar fácilmente los horarios de las tiendas, agregar información sobre días festivos o abrir/cerrar una ubicación. Sin embargo, desearían que Yext fuera compatible con más directorios
Propietarios de franquicias: son personas que poseen y operan franquicias. Aprecian la capacidad de Yext para agilizar el proceso de actualización de la información empresarial en una única plataforma. Esto garantiza que aparezca la información correcta en varios sitios y les permite realizar actualizaciones según sea necesario.
Profesionales bancarios: son personas que trabajan en la industria bancaria. Encuentran útil Yext para gestionar listados, reseñas y promocionar su banco. Valoran la conveniencia de actualizar los datos en una única plataforma que se difunde a varios listados a la vez. Sin embargo, se han enfrentado a algunos errores del sistema que debían corregirse.
Desarrolladores web: son personas que crean y mantienen sitios web. Utilizan las API de Yext para acceder a los datos de ubicación, lo que elimina la necesidad de actualizar los cambios en varios lugares. Consideran que el software es fácil de usar y aprecian las funciones de informes y análisis. Sin embargo, algunos de los paquetes adicionales les resultan caros.
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Reseñas de Yext
4.5
Calificación de Yext
4.5
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
3.9
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.2
Características
6 Reseñas de Yext
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Natalie J
Explorando el Servicio al Cliente y las Medidas de Seguridad de la Cuenta de Yext
He tenido una experiencia bastante interesante con el servicio al cliente de Yext. Inicialmente, tuve un poco de dificultad para encontrar un número de contacto que funcionara. Tienen cuatro números listados, y me sorprendió gratamente cuando uno de ellos me dirigió a su centro de ayuda en línea. Fue una experiencia nueva para mí, y la encontré bastante innovadora. Me pidieron cierta información de mi cuenta que no tenía a mano, pero vi esto como una gran medida de seguridad para proteger mi cuenta. Inicialmente quería cambiar mi método de pago, pero este proceso me hizo darme cuenta de lo segura que era mi cuenta. Así que decidí mantener mi tarjeta de crédito vinculada para futuros cargos. ¡Es genial saber que Yext toma medidas para garantizar la seguridad de mi cuenta!
14 mayo 2024
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Zeke
Yext: Un cambio de juego para la estrategia de marketing digital.
Yext ha demostrado ser un cambio de juego para nuestra estrategia de marketing digital. Su capacidad para sincronizar información en múltiples plataformas nos ha ahorrado incontables horas de actualizaciones manuales.
04 mayo 2024
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Tamsin S
Yext, nuestra herramienta favorita para la visibilidad de negocios locales.
Yext ha sido fundamental para ayudar a que nuestros negocios locales se posicionen mejor en los resultados de búsqueda al permitirnos agregar información completa a la plataforma, como horarios de atención, descripciones, horarios festivos, mensajes destacados y más. Encuentro que la plataforma es fácil de usar y aprecio que no requiera monitoreo diario. Yext ha simplificado el proceso para que los propietarios de franquicias actualicen la información de sus negocios en una sola plataforma, asegurando que la información correcta aparezca en varios sitios y permitiéndoles hacer actualizaciones según sea necesario. El proceso es simple y eficiente. Aunque creo que la interfaz podría ser más atractiva visualmente, en general estoy satisfecho con el sistema. Agradezco la respuesta del proveedor y me complace saber que nuestros servicios han ayudado a que nuestros propietarios de franquicias sean más eficientes.
30 abril 2024
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Karen W
Gestión eficiente de reseñas con Yext: Mejorando la reputación en línea.
Agradezco la función de gestión de reseñas de Yext. Me permite responder rápidamente a las reseñas de los clientes y gestionar mi reputación en línea de manera efectiva.
20 abril 2024
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Anouk D
Excelente software fácil de usar con características impresionantes.
Mi experiencia general con Yext fue positiva, aunque encontré que el costo era un poco alto. Realmente aprecié la facilidad de uso del software y su funcionalidad. Sin embargo, en comparación con otros software similares en el mercado, Yext es bastante caro. Cambié a Yext porque quería probar algo nuevo. El proveedor respondió a mi reseña, expresando su gratitud y ofreciendo la ayuda de su equipo de soporte para cualquier pregunta o inquietud que pudiera tener. También me animaron a comunicarme con ellos en support@yext.com para optimizar mi cuenta y servicios. Apreciaron mi retroalimentación. Esta respuesta fue dada en septiembre de 2020.
16 abril 2024
