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ZoomInfo es un software integral que centraliza las operaciones de ventas y marketing, facilitando la gestión de ventas, leads y oportunidades. Permite a las empresas impulsar el crecimiento y optimizar sus estrategias Go-To-Market (GTM) con una solución robusta todo en uno. La plataforma ofrece funciones como prospección, puntuación de leads y gestión de pipeline, convirtiéndose en una herramienta esencial para quienes buscan agilizar sus procesos de ventas y marketing.
  • 01 ¿Es ZoomInfo bueno? Mi reseña experta
  • 02 Pros y contras de los revisores
  • 03 Características principales
  • 04 ¿Cómo se compara ZoomInfo con software similar?
  • 05 ¿Para quién es más adecuado ZoomInfo según nuestros evaluadores?
  • 06 Reseñas de ZoomInfo

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01 ¿Es ZoomInfo bueno? Mi reseña experta

Puedo decir honestamente que mi experiencia con ZoomInfo (el software) ha sido en general excelente en mis usos más recientes. Como reclutador, es fundamental contar con acceso rápido, confiable y detallado a la información de contacto. ZoomInfo me ha quitado esa preocupación y siempre ha sido mi herramienta principal para contactar. Me ha permitido interactuar de manera eficiente con responsables de contratación y otros tomadores de decisiones en una gran variedad de sectores. Recientemente, logré cubrir algunos puestos tecnológicos muy específicos, pudiendo localizar e interactuar fácilmente con esas personas gracias a ZoomInfo.


Me gusta mucho que el software tenga un diseño muy intuitivo. Cuando incorporé a nuevos empleados, su curva de aprendizaje fue prácticamente nula. Pudieron empezar a usarlo de inmediato, lo cual demuestra un gran trabajo de experiencia de usuario por parte de ZoomInfo. Cada vez que he tenido dudas técnicas o sobre el uso, siempre he recibido atención amable por parte del equipo de soporte al cliente. Siempre responden rápido, son atentos y resolutivos cuando tengo preguntas.


No he tenido problemas con grandes empresas u organizaciones, pero sí he encontrado algunas imprecisiones en negocios pequeños o posiciones especializadas. Esto a veces me ha obligado a verificar manualmente los datos de contacto de ciertas personas, lo que ralentiza un poco el proceso. Además, aunque hay cierta flexibilidad en los planes de precios, para startups o empresas pequeñas siguen siendo costosos (quizás justificado) para quienes no cuentan con ese presupuesto, y esto es una desventaja desafortunada para organizaciones que podrían aprovechar al máximo un producto tan bueno como ZoomInfo.


En cualquier caso, considero que los aspectos positivos superan a los negativos, especialmente si se adopta un enfoque consultivo mientras siguen mejorando la plataforma, añadiendo más productos y servicios, e implementando nuevas mejoras constantemente. Las actualizaciones y funciones programadas regularmente - por ejemplo, la mejora en la funcionalidad de llamadas móviles - demuestran que ZoomInfo quiere innovar y ganar cuota de mercado. Aunque tengo algunas pequeñas quejas sobre la precisión de los datos o la utilidad para empresas más pequeñas, para mí es una buena herramienta y preveo que seguirá formando parte de mi kit como reclutador.

02 Pros y contras de los revisores

Ventajas según los evaluadores

  • Mejora continua
    ZoomInfo amplía constantemente sus servicios e incorpora nuevas funciones para mantenerse competitivo en el mercado, asegurando que los usuarios siempre tengan acceso a las herramientas y funcionalidades más recientes.

  • Datos completos
    ZoomInfo ofrece acceso a millones de empresas y su información de contacto, incluyendo líneas directas de trabajo, números móviles y correos electrónicos profesionales, lo que ayuda a los reclutadores a contactar a numerosos responsables de contratación.

  • Atención al cliente sólida
    A pesar de algunos contratiempos, ZoomInfo destaca por su equipo de atención al cliente, que responde de manera eficiente a inquietudes y problemas

  • Precios flexibles
    ZoomInfo ofrece opciones de precios adaptables para diferentes necesidades y presupuestos, lo que lo convierte en una opción viable para todo tipo de empresas, incluidas las firmas de selección o reclutamiento.

  • Interfaz fácil de usar
    El software es reconocido por su interfaz intuitiva, que facilita la navegación y el aprovechamiento de sus funciones.

Contras de los revisores

  • Precisión de los datos
    Se han recibido quejas sobre la exactitud de la información proporcionada por ZoomInfo. Algunos usuarios han notado que los datos de empresas pequeñas o grupos específicos a menudo están incompletos o son incorrectos, lo que puede causar pérdida de tiempo y recursos.

  • Prácticas empresariales engañosas
    Algunos usuarios han criticado a ZoomInfo por publicar información personal sin permiso y ofrecer datos inexactos obtenidos de sitios web. Esto puede generar pérdida de confianza y posibles problemas legales.

  • Correos no deseados
    Varios usuarios han reportado recibir una gran cantidad de correos no deseados de ZoomInfo, lo que resulta molesto y requiere tiempo para gestionarlos.

  • Precios elevados
    Muchos usuarios han expresado su preocupación por el alto costo de ZoomInfo, señalando que puede no ser accesible para pequeñas empresas o startups. A pesar del valor que ofrece, el precio puede ser una barrera importante para algunos.

  • Atención al cliente deficiente
    Algunos usuarios han reportado una disminución en la calidad del servicio, con tiempos de respuesta lentos y cambios frecuentes de representantes. Esto puede generar frustración e insatisfacción entre los clientes.

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03 Características principales

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Utiliza datos B2B de alta calidad

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04 ¿Cómo se compara ZoomInfo con software similar?

Crunchbase y ZoomInfo son dos plataformas prominentes de inteligencia de datos, pero satisfacen las necesidades de los usuarios de diferentes maneras. Crunchbase es principalmente reconocido por su información completa sobre startups, firmas de capital de riesgo (VC) e inversores individuales. Esto lo hace especialmente adecuado para emprendedores que buscan inversión, VC que siguen oportunidades de inversión y empresas corporativas en busca de objetivos de adquisición. Su interfaz está diseñada para proporcionar información profunda sobre el ecosistema de startups, ofreciendo datos sobre rondas de financiación recientes, inversores clave y tendencias de la industria.


Por otro lado, ZoomInfo está diseñado pensando en profesionales de ventas y marketing. Proporciona acceso a una vasta base de datos de empresas y profesionales de negocios, lo cual es ideal para equipos de ventas B2B que buscan leads, investigadores de mercado que realizan análisis de la industria y equipos de...

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Lusha y ZoomInfo son plataformas populares para obtener contactos B2B para la generación de clientes potenciales. Además de ventas, puedes utilizar las bases de datos de Lusha para operaciones, marketing y reclutamiento. De manera similar, además de su plataforma SalesOS, ZoomInfo ofrece una serie de productos y servicios relacionados con datos, incluyendo MarketingOS, TalentOS y OperationsOS. Sin embargo, hay dos diferencias clave entre Lusha y ZoomInfo que debes tener en cuenta.


La primera diferencia es su modelo de precios. Lusha ofrece una opción asequible para las pequeñas y medianas empresas (SMEs), con detalles de precios disponibles abiertamente en su sitio web. Si bien Lusha tiene un plan gratuito, la plataforma cobra por usuario en sus planes de pago, lo que puede sumar para equipos más grandes. En contraste, los usuarios deben ponerse en contacto con ZoomInfo para obtener información sobre precios. Las reseñas y sitios de terceros indican que los precios de ZoomInfo pueden...

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ZoomInfo y Apollo son plataformas de compromiso de ventas que ofrecen datos de contacto B2B para la generación de leads. También puedes utilizarlos para crear y enviar secuencias de correos electrónicos personalizados a contactos. Sin embargo, una de las principales diferencias entre ellos es el alcance de su limpieza de listas de No Llamar (DNC, por sus siglas en inglés). La limpieza de listas de DNC es esencial para señalar y eliminar números que han optado por no recibir llamadas de ventas y marketing. Es vital cumplir con la legislación de DNC para reducir el riesgo de que tu negocio enfrente multas significativas.


ZoomInfo incorpora datos de listas de DNC de EE. UU., Reino Unido, Australia, Canadá, Francia, Alemania, Irlanda y Nueva Zelanda. En contraste, la función de limpieza de listas de DNC de Apollo está en fase beta y proporciona datos de listas de DNC en EE. UU. y Reino Unido. Dependiendo de dónde se encuentren tus clientes potenciales, este puede ser un factor importante...

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05 ¿Para quién es más adecuado ZoomInfo según nuestros evaluadores?

  • Empresas de reclutamiento
    ZoomInfo es altamente recomendado para firmas de selección o reclutamiento por su capacidad para buscar millones de empresas y obtener líneas directas de trabajo, números móviles y correos electrónicos laborales, lo que ayuda a los reclutadores a contactar directamente a numerosos responsables de contratación.

  • Equipos de ventas
    El software es útil para los equipos de ventas gracias a su proceso fluido y preciso, desde la identificación de intención hasta la obtención de información, búsqueda de datos de contacto y automatización.

  • Empresas con integración de Hubspot
    La integración de ZoomInfo con Hubspot es valorada porque ahorra mucho tiempo a los equipos, lo que la hace ideal para negocios que ya utilizan Hubspot.

  • Clientes a largo plazo
    A pesar de algunas quejas sobre el servicio al cliente, quienes llevan tiempo utilizando ZoomInfo, incluso antes de su fusión con DiscoverOrg, siguen valorando la alta calidad de los datos que ofrece la plataforma.

  • Start-ups de pequeñas empresas
    Aunque existen ciertas dudas sobre la precisión de los datos para compañías con 1 a 5 empleados, ZoomInfo sigue siendo una herramienta útil para start-ups de pequeñas empresas que buscan posibles clientes potenciales.

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06 Reseñas de ZoomInfo

4,4/5

Calificación de ZoomInfo

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  • Kenyetta Macejkovic

    "Creación de listas todo en uno con segmentación avanzada"

    "ZoomInfo hizo que nuestro proceso de creación de listas fuera mucho menos desordenado. Antes saltábamos entre LinkedIn, sitios de empresas y un segundo proveedor de datos, y ahora la mayor parte de ese trabajo se hace en una sola herramienta. Me gusta especialmente la capacidad de crear segmentos según el rango de ingresos, la financiación reciente y el rol funcional"

    13 junio 2026

  • Glenn Leannon V

    Gran experiencia de prueba vía Joinsecret + cobertura sólida en EE. UU.

    "Encontré ZoomInfo a través de Joinsecret y obtuve dos semanas gratis cuando estábamos comparando proveedores, lo que nos dio tiempo suficiente para probar correctamente los flujos de trabajo. La cobertura de contactos en las cuentas de EE. UU. era sólida, y me gustó que pudiéramos asignar territorios sin tener que unir datos de tres herramientas diferentes"

    06 junio 2026

  • Dewitt Keeling

    Contexto de Outreach vía Scoops, Hiring Signals & News

    "Lo que más valoro es la cantidad de contexto que obtienes más allá de solo un nombre y un correo electrónico. Información exclusiva, señales de contratación y noticias de la empresa hacen que el acercamiento en frío se sienta menos aleatorio, y nuestras tasas de respuesta mejoraron una vez que el equipo empezó a usar esos detalles en sus mensajes"

    02 junio 2026

  • Percy Bechtelar

    Listas outbound rápidas con líneas directas & organigramas

    ZoomInfo ha sido sólido para crear listas de prospección rápidamente, especialmente cuando necesito números directos y organigramas en el mismo lugar. Los datos de intención no son perfectos, pero ayudan a reducir qué cuentas realmente valen el tiempo de un representante

    24 mayo 2026

  • Dulcie MacGyver

    El descuento de renovación de Joinsecret facilita las pruebas

    "Me encontré con la oferta del 50% de Joinsecret cuando negociábamos la renovación, no cambió el producto, pero sí hizo que experimentar con Intent y créditos extra fuera mucho menos estresante para un equipo pequeño"

    17 mayo 2026

  • Doug Hermiston

    Mejor de su categoría para North America con Smart Suppressions

    No es perfecto a nivel internacional, pero para North America supera a los proveedores de listas aleatorias, y la capacidad de excluir a clientes existentes y suprimir dominios evita que nuestra prospección pise los pies del CS

    11 mayo 2026

  • Jame Langosh

    Datos tecnográficos que afinan el posicionamiento

    Los datos tecnográficos y los datos de instalación de la competencia ayudaron a nuestro equipo de marketing de producto a afinar el posicionamiento, y es agradable exportar una lista limpia sin tener que lidiar con tres herramientas diferentes

    02 mayo 2026

  • Leontine Welch

    Incorporación de vendedores más rápida (y un descuento de Joinsecret ayuda)

    Conseguimos ZoomInfo con un 50% de descuento a través de Joinsecret y eso facilitó justificar el coste por asiento, pero la mayor ganancia ha sido lo rápido que los nuevos representantes se ponen al día con búsquedas guardadas y listas de cuentas compartidas

    25 abril 2026

  • Lashawnda Spinka

    Enriquecimiento de Salesforce que corrige los datos de enrutamiento

    Su integración con Salesforce es sólida una vez que mapeas los campos con cuidado, configuramos el enriquecimiento al crear leads y completó la industria, el número de empleados y la ubicación de la sede con suficiente fiabilidad como para depurar las reglas de enrutamiento

    20 abril 2026

  • Larisa Dickinson

    Las exclusivas hacen que el contacto en frío suene humano

    "Scoops es la funcionalidad inesperada, los pequeños fragmentos de noticias sobre contrataciones, financiación y cambios tecnológicos te dan una apertura real para el contacto en frío en lugar de la típica frase “vi tu sitio web”"

    13 abril 2026

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