Information générale sur Bitrix24
Le point de vue sur Bitrix24 par Secret
Mary O'Brien
Customer Success Manager
Fonctionnalités Bitrix24
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Plateforme tout-en-un pour les entreprises
Bitrix24 regroupe tous les outils et fonctionnalités essentiels dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise sur une plateforme centralisée. De la gestion de projet à la gestion de la relation client (CRM), des outils de communication au partage de fichiers, Bitrix24 vous offre tout ce dont vous avez besoin. -
Collaborez et communiquez en toute fluidité
Avec Bitrix24, vous pouvez facilement collaborer avec les membres de votre équipe, vos clients et vos partenaires en temps réel. La plateforme propose une variété d'outils de communication tels que la visioconférence, la messagerie instantanée et les discussions de groupe, garantissant une collaboration efficace et fluide, peu importe où vous vous trouvez. -
Système CRM puissant
Le système CRM intégré de Bitrix24 vous aide à rationaliser vos processus de vente et de relation client. De la gestion des prospects à la segmentation des clients, de l'analyse des ventes au marketing par e-mail, Bitrix24 vous permet de gérer efficacement votre pipeline de vente et de cultiver des relations clients pour un succès maximal. -
Gestion des tâches et des projets simplifiée
Restez organisé et suivez les tâches et les projets grâce aux outils de gestion des tâches intuitifs de Bitrix24. Assignez des tâches, fixez des délais, suivez les progrès et collaborez sur les projets, le tout au sein d'une seule plateforme. Dites adieu aux feuilles de calcul dispersées et aux fils de discussion interminables par e-mail. -
Automatisation et personnalisation des flux de travail
Gagnez du temps et augmentez l'efficacité en automatisant les tâches répétitives et en personnalisant les flux de travail dans Bitrix24. De l'automatisation des e-mails aux rappels de tâches, Bitrix24 vous permet de rationaliser les processus et de vous concentrer sur ce qui compte le plus - faire croître votre entreprise.
3 Avis sur Bitrix24
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Irene Garcia
Gestion efficace des tâches avec Bitrix24
En tant que chef de projet, je trouve les fonctionnalités de gestion des tâches de Bitrix24 incroyablement efficaces.
23 avril 2024
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Mireille D
Utilisation de Bitrix24 depuis 2016
En tant que petit studio de développement de jeux, nous utilisons Bitrix24 pour la gestion de projet, la gestion des employés, la gestion des documents et d'autres flux de travail automatisés. Nous n'utilisons pas la fonction CRM car elle semble compliquée et inutile pour nos besoins. Après avoir évalué d'autres options comme la suite Microsoft, Salesforce et Zoho, nous avons trouvé Bitrix24 comme étant la solution la plus rentable et conviviale. Il a été facile à mettre en place et j'ai pu le faire fonctionner en une heure. Cependant, nous avons rencontré quelques problèmes avec Bitrix24. La documentation est pauvre, ce qui rend difficile l'utilisation des outils d'automatisation. Parfois, la plateforme est lente, peut-être en raison du manque de serveur local en Inde. Bien qu'aucun ensemble de fonctionnalités ne soit excellent, ils sont tous corrects et leur intégration est ce qui rend Bitrix24 génial. Nous avons trouvé l'outil de création de site web très utile pour créer des présentations et notre page web. Le support était plus réactif en 2016 qu'en 2023, mais nous avons réussi à travailler avec. L'interface utilisateur est facile à utiliser compte tenu du nombre d'outils intégrés. Malgré notre petite taille, nous pouvons nous permettre leur plus haut niveau de service. Je recommanderais Bitrix24 à d'autres, mais cela demande des efforts.
14 avril 2024
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James B
Tromperie absolue : les fausses promesses de Bitrix24
Si je pouvais noter ce logiciel plus bas, je le ferais. Bitrix24 prétend faussement s'intégrer à Quickbooks Online, mais ce n'est tout simplement pas le cas. Le logiciel est essentiellement une coquille vide, me demandant de créer chaque document et infrastructure pour qu'il fonctionne. Sa principale fonctionnalité, le CRM, est un échec complet. Les affaires ou opportunités ne progressent pas à la "prochaine étape" sans intervention manuelle. L'intégration téléphonique est inutile, encombrant les pistes d'appels manquant d'informations. Le support est choquant, même dans la version payante. Les réponses prennent des jours et sont généralement des réponses pré-écrites me dirigeant vers trouver la réponse moi-même dans une pile de fichiers d'aide terribles. Après avoir gaspillé 1000 $ pour accéder au logiciel et d'innombrables heures et milliers de dollars à essayer de le faire fonctionner pour des opérations de base, j'ai réalisé qu'il existe des alternatives supérieures, comme Salesforce. Cependant, ils ont refusé de me rembourser une partie de mon abonnement restant. Ce logiciel est une arnaque absolue. Ne gaspillez pas votre argent. Il est extrêmement difficile à déployer et à former.
13 avril 2024
Bitrix24 : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Solution tout-en-un : Bitrix24 propose une suite complète d'outils, de la gestion de projet à la CRM, éliminant ainsi le besoin de plusieurs abonnements logiciels.
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Rentable : Bitrix24 propose un plan gratuit pour les petites équipes et des options de tarification abordables pour les entreprises en croissance, ce qui en fait une solution idéale pour les entrepreneurs soucieux de leur budget.
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Collaboration simplifiée : Avec des fonctionnalités telles que la gestion des tâches, le chat d'équipe et le partage de documents, Bitrix24 améliore la productivité et la communication au sein de l'équipe.
Inconvénients
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Options de personnalisation limitées : Bitrix24 peut ne pas offrir suffisamment de flexibilité pour adapter le logiciel à vos besoins spécifiques en matière d'entreprise.
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Courbe d'apprentissage plus abrupte : Il peut prendre du temps aux jeunes entrepreneurs pour comprendre et utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de Bitrix24.
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Potentiel de surcharge d'informations : La vaste gamme d'outils et de fonctionnalités de Bitrix24 peut être accablante pour les débutants.
Pourquoi Bitrix24 est-il meilleur que les autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) ?
Bitrix24 est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Slack: 81 vs 78
Bitrix24 est meilleur pour le support client que Microsoft Teams: 4.5 vs 4.0
Bitrix24 est meilleur pour le support que HubSpot: 4.5 vs 4.4
Bitrix24 a plus de fonctionnalités que HubSpot: 81 vs 62
Bitrix24 est meilleur pour le support que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0
Bitrix24 est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.2 vs 4.0
Bitrix24 est meilleur pour le support client que Odoo erp: 4.5 vs 3.5
Bitrix24 a un meilleur rapport qualité-prix que Odoo erp: 4.2 vs 4.1