Les logiciels de gestion des processus d'affaires (BPM) sont des outils conçus pour aider les entreprises à gérer leurs processus opérationnels. Ils offrent une variété de fonctionnalités, notamment une vue complète et en temps réel de tous les processus de l'entreprise, une modélisation visuelle des processus, la possibilité de définir des règles et des alertes, le suivi des performances et l'analyse . Les logiciels BPM peuvent aider les entreprises à accroître leur efficacité et leur productivité, à améliorer leurs processus et à réduire leurs coûts.
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