9 Meilleures Alternatives à Survicate en mai 2024

Alternatives & Concurrents à Survicate

Voici des concurrents ou alternatives à Survicate et autres logiciels de Expérience Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Survicate pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Survicate qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Survicate. Découvrez des logiciels comme Typeform, Hotjar, SurveySparrow ou LiveSession.

Liste des Alternatives à Survicate

Parmi les outils de la catégorie Expérience Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Survicate en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Survicate. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo typeform

Description

Typeform transforme l'expérience des formulaires et des enquêtes en ligne. Finis les interfaces vieillotes et les taux de réponse en chute libre, grâce à Typeform collectez efficacement la donnée dont vous avez besoin.

Typeform comparé à Survicate

Typeform a de meilleurs avis positifs que Survicate: 97 vs 86

Typeform est meilleur pour le support client que Survicate: 4.8 vs 4.5

Typeform est plus simple d'utilisation que Survicate: 4.8 vs 4.5

Typeform a une meilleure tarification que Survicate: 4.5 vs 3.7

Typeform est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Survicate: 97 vs 73

Typeform : Avantages & Inconvénients

Images & vidéos : Les questions des enquêtes peuvent comporter des éléments multimédias
Nombreuses intégrations : Cette plateforme d’enquêtes en ligne propose des intégrations logicielles variées
La personnalisation : Grâce à Logic Jumps, il est simple de customiser les enquêtes et formulaires
Version gratuite limitée : L’outil en ligne, dans sa version gratuite, est très restrictif
Impossible de modifier le code HTML : Vous n’avez pas un contrôle total sur la personnalisation des formulaires
Plans tarifaires onéreux : Les différents plans de l’outil Typeform sont coûteux

Meilleures fonctionnalités

  • - Design moderne

  • - Logique conditionnelle

  • - Modèles personnalisables

  • - Intégration facile

  • - Chatbot interactif sans code

  • - Prise en charge multilingue

  • - Données et analyses en temps réel

  • - Outils de rapport avancés

Tarifs Typeform

Basic

$26 / mois

Plus

$57 / mois

Business

$93 / mois

Populaire

6 mois gratuits pour tous les plans (Économisez 534$)
Obtenir le deal
logo hotjar

Description

Hotjar est l'outil qui va vous permettre de comprendre le comportement des utilisateurs sur vote site, ces points forts ainsi que ces points faibles.

Hotjar comparé à Survicate

Hotjar a de meilleurs avis positifs que Survicate: 97 vs 86

Hotjar a un meilleur rapport qualité-prix que Survicate: 4.5 vs 3.7

Hotjar a plus de fonctionnalités que Survicate: 79 vs 73

Hotjar : Avantages & Inconvénients

Simplicité : L’interface est lisible et le logiciel est facile à prendre en main
Précision : Les données sur les utilisateurs sont détaillées
Informations et idées riches : Le logiciel donne de nombreuses pistes pour améliorer l’expérience utilisateur sur son site Internet
Tarif : Le prix est assez élevé même si une version gratuite limitée est à disposition
Confidentialité : Les données collectées peuvent l’être sans l’autorisation des utilisateurs
Performance du site web : L’outil consomme beaucoup de ressources

Meilleures fonctionnalités

  • - Enregistrements des visiteurs

  • - Entonnoirs de conversion

  • - Analyse de formulaire

  • - Sondages

  • - Commentaires entrants

  • - Analyse du comportement

  • - Segmentation des visiteurs

  • - Enquêtes

Tarifs Hotjar

Plus

$41 / mois

Business

$105 / mois
3 mois gratuits sur le plan Business (Économisez 150$)
Obtenir le deal
logo surveysparrow

Description

Grâce à la plateforme SurveySparrow, créez des enquêtes et sondages attrayants pour recueillir les retours d’expériences d’utilisateurs afin d’optimiser chaque point de contact du parcours client. Vous pouvez alors offrir à votre clientèle une expérience omnicanale sans couture.

SurveySparrow comparé à Survicate

SurveySparrow a plus d'avis positifs que Survicate: 89 vs 86

Survicate est meilleur pour le support que SurveySparrow: 4.5 vs 4.4

Survicate est plus facile à utiliser comparé à SurveySparrow: 4.5 vs 4.4

SurveySparrow a une meilleure tarification que Survicate: 4.3 vs 3.7

Survicate a plus de fonctionnalités que SurveySparrow: 73 vs 52

SurveySparrow : Avantages & Inconvénients

Interface conviviale : Simple à prendre en main et agréable
Richesse des données : Il est possible de consulter les informations via des vues et filtres personnalisés
Plans tarifaires : Les plans de la plateforme d’enquêtes sont peu coûteux et permettent une grande flexibilité
Marketing par email : L'outil tout-en-un ne dispose pas de telles fonctionnalités
Chat Surveysparrow : Le thème de chat ne prend pas en charge les réponses comportant plusieurs lignes
Support client : L’assistance n’est disponible que par chat. De plus, le délai de prise en charge des requêtes est relativement important

Meilleures fonctionnalités

  • - Intégrez SurveySparrow à votre workflow

  • - Automatiser le suivi des retours

  • - Profitez d’une plateforme tout-en-un

  • - Offrez une expérience client haut de gamme

  • - Améliorez la qualité de vos produits

  • - Optimiser l'engagement des employés

  • - Adapter les enquêtes à vos besoins

Tarifs SurveySparrow

Enterprise

Contactez l'équipe

Forever Free

Basic

$43 / mois

Essentials

$75 / utilisateur / mois

Business

$217 / mois
25% de réduction sur tous les plans (Économisez 1 497$)
Obtenir le deal
logo livesession

Description

LiveSessions vous aide à analyser le comportement de vos utilisateurs afin d'améliorer l'UX/UI de votre site ou application, d'augmenter le taux de conversion et votre chiffre d'affaires.

LiveSession comparé à Survicate

LiveSession a de meilleurs avis positifs que Survicate: 89 vs 86

LiveSession est meilleur pour le support client que Survicate: 4.7 vs 4.5

LiveSession est plus simple d'utilisation que Survicate: 4.7 vs 4.5

LiveSession a une meilleure tarification que Survicate: 4.6 vs 3.7

Survicate dispose de plus de fonctions que LiveSession: 73 vs 26

LiveSession : Avantages & Inconvénients

Perspectives en temps réel des utilisateurs : LiveSession fournit des données précieuses sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site web.
Identifier les points de friction des utilisateurs : Avec la fonction de relecture des sessions, vous pouvez voir exactement où les utilisateurs rencontrent des difficultés.
Améliorer l'expérience utilisateur : Les heatmap et les clickmap montrent où les utilisateurs passent le plus de temps et ce qui les intéresse.
Gamme de fonctionnalités limitée : LiveSession peut manquer de fonctionnalités avancées que d'autres outils similaires offrent.
Options d'intégration limitées : LiveSession peut ne pas être compatible avec tous les outils et logiciels que vous utilisez actuellement.
Courbe d'apprentissage abrupte : LiveSession peut avoir une interface complexe, ce qui rend difficile la navigation pour les nouveaux utilisateurs.

Meilleures fonctionnalités

  • - Replay de sessions utilisateurs

  • - Heat maps & click maps

  • - Segmentation & filtres

  • - Tunnel de conversion et parcours utilisateurs

  • - Tableaux de bord personnalisables

  • - Balisage et notes

  • - Filtrage avancé

  • - Analyse d'entonnoirs

Tarifs LiveSession

Enterprise

Contactez l'équipe

Free

Basic

$65 / mois

Pro

$99 / mois
50% de réduction pendant 6 mois sur le plan Pro (Économisez 594$)
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logo surveymonkey

Description

SurveyMonkey apporte de la valeur en fournissant une plateforme de sondage en ligne facile à utiliser qui permet aux particuliers et aux entreprises de recueillir des commentaires, des opinions et des insights auprès de personnes du monde entier. Cette plateforme permet aux utilisateurs de créer et de distribuer des sondages en quelques minutes, d'analyser les résultats en temps réel et de prendre des décisions basées sur les données qui peuvent conduire à des actions et des améliorations impactantes.

SurveyMonkey comparé à Survicate

SurveyMonkey a de meilleurs avis positifs que Survicate: 94 vs 86

SurveyMonkey est meilleur pour le support client que Survicate: 4.7 vs 4.5

SurveyMonkey est plus simple à utiliser que Survicate: 4.7 vs 4.5

SurveyMonkey a un meilleur rapport qualité-prix que Survicate: 4.5 vs 3.7

SurveyMonkey a plus d'options que Survicate: 94 vs 73

SurveyMonkey : Avantages & Inconvénients

Processus de configuration : Il est simple et rapide de concevoir des sondages
Coût de la solution : L’utilisation de cet outil de questionnaire est abordable
Fonctionnalités de personnalisation : La plateforme SurveyMonkey permet de grandement personnaliser ses sondages
Interface utilisateur : L’UX pourrait être améliorée
Analyse des données : Les fonctionnalités d’analyse ne sont pas à la hauteur
Fonctionnalités avancées : Il est nécessaire d’opter pour un abonnement premium pour accéder aux fonctionnalités avancées

Meilleures fonctionnalités

  • - Créez facilement des sondages

  • - Distribuez facilement vos sondages

  • - Collaborez facilement

  • - Support audio/images/vidéo

  • - Structure d'enquête NPS

  • - Outils d'analyse de données

  • - Analysez avec confiance

  • - Outils complémentaires d'intégration

  • - Benchmarking

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Secret.

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logo alchemer

Description

Alchemer apporte de la valeur en offrant aux entrepreneurs une place de marché pour les offres de SaaS, un accès au contenu unique, des experts en SaaS et un réseau mondial d'entrepreneurs.

Alchemer comparé à Survicate

Alchemer a de meilleurs avis positifs comparé à Survicate: 89 vs 86

Alchemer a une meilleure tarification que Survicate: 3.8 vs 3.7

Alchemer a plus d'options que Survicate: 105 vs 73

Alchemer : Avantages & Inconvénients

Analytique puissante : Les outils d'analyse avancée d'Alchemer aident les jeunes entrepreneurs à obtenir des informations précieuses pour prendre des décisions basées sur les données.
Automatisation rentable : Alchemer rationalise la collecte de données et les processus d'enquête, permettant ainsi de gagner du temps et de l'argent.
Personnalisation flexible : Avec les fonctionnalités personnalisables d'Alchemer, les jeunes entrepreneurs peuvent adapter les enquêtes pour répondre à leurs besoins spécifiques en matière d'entreprise.
Options d'intégration limitées : Alchemer peut ne pas avoir d'options d'intégration transparente avec d'autres outils et plateformes.
Courbe d'apprentissage plus prononcée : Utiliser Alchemer peut nécessiter plus de temps et d'efforts pour apprendre et naviguer.
Niveaux de tarification supérieurs : Les niveaux de tarification supérieurs d'Alchemer peuvent ne pas être abordables pour les jeunes entrepreneurs ayant un budget serré.

Meilleures fonctionnalités

  • - Reporting et Analyse Avancés

  • - Création de sondages puissante

  • - Collecte de données transparente

  • - Logique de sondage robuste et branchement

  • - Planification et partage collaboratifs des enquêtes

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formstack forms logo

Description

Formstack Forms est un constructeur de formulaires en ligne polyvalent et convivial qui permet aux entreprises de collecter et de gérer les informations efficacement. Il offre des options de personnalisation, une logique conditionnelle et une intégration avec diverses plateformes telles que les services de CRM et de marketing par email. Il est idéal pour créer des enquêtes, des inscriptions, des formulaires de paiement, et plus encore. Il propose également des analyses robustes pour la prise de décision basée sur les données.

Formstack forms comparé à Survicate

Survicate a de meilleurs avis positifs que Formstack forms: 86 vs 82

Survicate est meilleur pour le support client que Formstack forms: 4.5 vs 3.7

Survicate est plus facile à mettre en place que Formstack forms: 4.5 vs 4.1

Formstack forms est plus adapté aux petites entreprises que Survicate grâce à son bon rapport qualité-prix: 3.9 vs 3.7

Formstack forms est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Survicate: 77 vs 73

Formstack forms : Avantages & Inconvénients

Gestion Efficace du Cycle de Vie des Produits : Omnify Software offre une solution efficace et rentable pour la Gestion du Cycle de Vie des Produits (PLM), permettant aux entreprises d'optimiser leur processus de développement de produits
Personnalisation avancée : Le logiciel permet un haut niveau de personnalisation, permettant aux utilisateurs de créer des formulaires qui correspondent parfaitement à leurs besoins et à leur identité de marque
Capacités d'intégration robustes : Formstack Forms peut être intégré de manière transparente avec divers autres outils et plateformes, améliorant sa fonctionnalité et rendant la gestion des données plus efficace.
Personnalisation limitée : Formstack Forms n'offre pas une large gamme d'options de personnalisation, ce qui peut limiter la capacité de l'utilisateur à créer des formulaires uniques et personnalisés
Prix élevé : Le logiciel est relativement cher par rapport à d'autres outils de création de formulaires sur le marché, ce qui peut ne pas être abordable pour les petites entreprises ou les particuliers
Complexité : Certains utilisateurs trouvent Formstack Forms complexe et difficile à naviguer, surtout pour ceux qui n'ont pas de connaissances techniques.

Meilleures fonctionnalités

  • - Création de formulaires par glisser-déposer

  • - Modèles personnalisables

  • - Cryptage des données

  • - Analyse avancée

  • - Intégration transparente

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qualtrics employeexm logo

Description

Qualtrics EmployeeXM est un logiciel de ressources humaines qui aide les organisations à collecter, analyser et agir sur les commentaires des employés. Il fournit des outils pour les enquêtes d'engagement, les feedbacks à 360 degrés et les entretiens de sortie. La plateforme utilise l'IA et l'intelligence prédictive pour identifier les facteurs clés de l'engagement et de la productivité. Elle offre également des informations en temps réel et des actions automatisées pour améliorer l'expérience des employés.

Qualtrics employeexm comparé à Survicate

Qualtrics employeexm a de meilleurs avis positifs que Survicate: 97 vs 86

Qualtrics employeexm a un meilleur rapport qualité-prix que Survicate: 4.2 vs 3.7

Survicate est plus polyvalent que Qualtrics employeexm: 73 vs 63

Qualtrics employeexm : Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation : Formstack Forms est une plateforme conviviale, permettant à quiconque de créer et de gérer des formulaires sans nécessiter d'expertise technique
Feedback en temps réel : Le logiciel fournit des informations en temps réel sur les expériences des employés, permettant aux managers de prendre des décisions rapides et éclairées
Enquêtes personnalisables : Qualtrics EmployeeXM propose des enquêtes personnalisables qui peuvent être adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de toute organisation, permettant une collecte de données plus précise et pertinente.
Coût élevé : Qualtrics EmployeeXM peut être coûteux, en particulier pour les petites entreprises ou les startups avec des budgets limités
Complexité : Le logiciel a une courbe d'apprentissage abrupte et peut être difficile à naviguer pour les débutants ou les utilisateurs non technophiles
Personnalisation limitée : Bien que Qualtrics EmployeeXM offre une gamme de fonctionnalités, il peut ne pas répondre aux besoins spécifiques ou aux exigences uniques de chaque organisation.

Meilleures fonctionnalités

  • - Outils d'engagement des employés

  • - Feedback en temps réel

  • - Analyse de données

  • - Modèles personnalisables

  • - Capacité d'intégration

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trustmary logo

Description

Trustmary est un logiciel qui aide les entreprises à collecter, gérer et afficher les avis et témoignages des clients. Il automatise le processus de collecte des retours, facilitant ainsi la construction de la confiance et de la crédibilité des entreprises auprès de leur public. Trustmary fournit également des analyses pour mesurer l'impact de ces témoignages sur les performances de l'entreprise.

Trustmary comparé à Survicate

Trustmary a de meilleurs avis positifs que Survicate: 100 vs 86

Trustmary est meilleur pour le support client que Survicate: 5.0 vs 4.5

Trustmary est plus adapté aux petites entreprises que Survicate grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.6 vs 3.7

Trustmary est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Survicate: 89 vs 73

Trustmary : Avantages & Inconvénients

Gestion Unifiée des Points d'Accès : Workspace ONE permet une gestion centralisée de tous les points d'accès, y compris les appareils mobiles, de bureau et IoT
Collecte efficace des commentaires des clients : Trustmary fournit des outils pour collecter et gérer efficacement les commentaires des clients, aidant les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à améliorer leurs produits ou services
Puissantes analyses : Trustmary offre des fonctionnalités d'analyse robustes qui permettent aux entreprises de suivre et d'analyser le comportement des clients, leur permettant de prendre des décisions basées sur les données.
Personnalisation limitée : Les options de personnalisation de Trustmary sont limitées, ce qui peut ne pas répondre aux besoins spécifiques de certaines entreprises
Tarification élevée : Comparé à d'autres logiciels similaires, le prix de Trustmary est plus élevé, ce qui peut ne pas être abordable pour les petites entreprises
Manque de fonctionnalités avancées : Trustmary manque de certaines fonctionnalités avancées disponibles dans d'autres logiciels similaires, limitant ainsi sa fonctionnalité globale.

Meilleures fonctionnalités

  • - Interface conviviale

  • - Collecte de témoignages vidéo

  • - Envoi automatisé de sondages

  • - Capacités d'intégration

  • - Analytiques et rapports

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