Secret > Software de Cliente >

Código promocional del software CRM (Customer Relationship Management) – mayo 2024

Software de CRM (Customer Relationship Management)

El software CRM (Customer Relationship Management) es una plataforma digital diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y mantener relaciones con sus clientes. Permite a las empresas rastrear interacciones, recopilar datos de los clientes, almacenar registros de clientes y analizar comportamientos y preferencias de los clientes. El software CRM ayuda a las empresas a crear una experiencia personalizada para el cliente, desarrollar la lealtad del cliente y aumentar las ventas. Además, se puede utilizar para ayudar a gestionar el servicio al cliente, las ventas, el marketing y otras actividades comerciales.

78 productos disponibles
leadfeeder logo

Leadfeeder
4.3 (6 reseñas)

Leadfeeder: ¡Convirtiendo la navegación en negocios!

Leadfeeder es una herramienta de inteligencia de ventas basada en la nube que ayuda a las empresas a obtener información sobre sus visitantes en línea. Identifica las empresas que visitan tu sitio web, cómo te encontraron y qué les interesa. Estos...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
gold vision crm logo

Gold vision crm
4.8 (6 reseñas)

Gold Vision CRM: ¡Convirtiendo prospectos en oro!

Gold Vision CRM es un software completo de gestión de relaciones con los clientes diseñado para agilizar los procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Ofrece funciones como gestión de contactos, integración de correo electrónico,...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
formaloo logo

Formaloo
3.5 (6 reseñas)

Formaloo: Optimizando el éxito, un formulario a la vez.

Formaloo es una plataforma basada en la nube para datos de clientes que ayuda a las empresas a recopilar, analizar y utilizar datos de clientes. Ofrece funciones como recopilación e integración de datos, mapeo del recorrido del cliente, análisis y...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
creatio crm logo

Creatio crm
4.3 (6 reseñas)

Creatio CRM: ¡Optimizando los negocios, amplificando el éxito!

Creatio CRM es un completo software de gestión de relaciones con los clientes basado en la nube que integra las operaciones de ventas, marketing y servicio. Proporciona análisis impulsados por inteligencia artificial, herramientas de gestión de...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
quotewerks logo

Quotewerks
4.8 (6 reseñas)

Quotewerks: ¡Optimizando tu proceso de ventas!

QuoteWerks es un software especializado para crear cotizaciones y propuestas de ventas. Se integra con los sistemas populares de CRM, PSA y ERP, lo que permite a las empresas optimizar su proceso de ventas. Sus características incluyen búsqueda de...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
wingmate logo

Wingmate
4.8 (6 reseñas)

¡Vuela alto con Wingmate!

Wingmate es una solución de software móvil y basado en web diseñada para mejorar la comunicación y la productividad en empresas de servicios en campo. Permite al personal de campo capturar y reportar información valiosa, rastrear su ubicación y...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
ontraport logo

Ontraport
4.7 (6 reseñas)

¡Libera el potencial de tu negocio con Ontraport!

Ontraport es un software de automatización empresarial completo diseñado para emprendedores, solopreneurs y pequeñas empresas. Ofrece una variedad de características que incluyen CRM, marketing por correo electrónico, procesamiento de pagos y...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
linkpoint connect logo

Linkpoint connect
4.8 (6 reseñas)

LinkPoint Connect: Simplificando conexiones, optimizando el éxito

LinkPoint Connect es una herramienta de productividad que integra los sistemas de correo electrónico con las plataformas de CRM. Simplifica la entrada de datos al permitir a los usuarios ver, grabar y crear nuevos registros de CRM directamente...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
salesmate logo

Salesmate
5.0 (6 reseñas)

Salesmate: ¡Mejorando tu juego de ventas!

Salesmate es un software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) diseñado para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a administrar los procesos de ventas. Ofrece funciones como gestión de contactos, gestión de embudo de ventas,...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
higher logic vanilla logo

Higher logic vanilla
4.5 (6 reseñas)

Higher Logic Vanilla: Mejorando tu experiencia de participación en la comunidad

Higher Logic Vanilla es un software basado en la nube que proporciona herramientas de participación comunitaria. Permite a las empresas crear comunidades en línea donde los clientes pueden interactuar, compartir ideas y proporcionar...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
logo sellsy

Sellsy
4.3 (6 reseñas)

Manténgase un paso adelante con el mejor software de CRM, facturación y contabilidad.

Deshazte de la carga administrativa con una solución en línea que automatiza tu contabilidad. Sellsy es tu solución todo en uno para la gestión de ventas: embudos de CRM, facturación, seguimiento de tiempo, atención al cliente, ERP, POS y muchas...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
covve app logo

Covve app
4.7 (6 reseñas)

Conecta tu mundo con la aplicación Covve

Covve App es una potente aplicación de gestión de contactos que ayuda a los usuarios a organizar, actualizar y mantener su red profesional. Ofrece características como sincronización de contactos, recordatorios para fechas importantes, alertas de...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
logo onehash

OneHash
4.2 (6 reseñas)

CRM y ERP para startups y pymes.

OneHash es un software todo en uno para gestionar tu negocio, desde la generación de leads hasta la gestión de operaciones y recursos humanos.

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
kustomer logo

Kustomer
4.5 (6 reseñas)

Kustomer: ¡Revolucionando la experiencia de servicio al cliente!

Kustomer es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que agiliza las conversaciones con los clientes en múltiples canales en un solo lugar. Utiliza inteligencia para automatizar tareas repetitivas y proporciona información para...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
outfield logo

Outfield
4.5 (6 reseñas)

Outfield: ¡Potenciando tus operaciones en campo!

Outfield es un software móvil de CRM y recolección de datos diseñado para optimizar las operaciones de ventas y marketing en campo. Ofrece características como seguimiento GPS, planificación de rutas, verificación de visitas y análisis. Ayuda a...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
blackbaud luminate online logo

Blackbaud luminate online
4.2 (6 reseñas)

Ilumina el potencial de tu organización sin fines de lucro con Blackbaud Luminate Online.

Blackbaud Luminate Online es un software completo basado en la nube diseñado para organizaciones sin fines de lucro. Ofrece herramientas para la recaudación de fondos en línea, marketing por correo electrónico, gestión de eventos y campañas de...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
veryconnect logo

Veryconnect
4.7 (6 reseñas)

VeryConnect: Simplificando el éxito, una conexión a la vez.

VeryConnect es una solución de software integral diseñada para gestionar y involucrar a miembros de comunidades, redes u organizaciones. Ofrece características como gestión de membresía, procesamiento de pagos, gestión de eventos, marketing por...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
logo gosquared

GoSquared
4.5 (6 reseñas)

"Tienda integral para chat en vivo, automatización de marketing, análisis de sitio web y CRM"

GoSquared es un conjunto de productos integrados para ayudarte a hacer crecer tu negocio. Desde comprender la efectividad de tu marketing digital, convertir nuevos usuarios y relacionarte personalmente a gran escala, GoSquared te ayuda a acercarte...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
smith ai logo

Smith ai
4.7 (6 reseñas)

Smith AI: Revolucionando la inteligencia, simplificando la vida.

Smith.ai es un software de inteligencia artificial que proporciona servicios de recepcionista virtual y chat para empresas. Ofrece características como manejo de llamadas, programación de citas, captación de clientes potenciales y filtrado de...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
natterbox logo

Natterbox
4.7 (6 reseñas)

¡Hablemos mejor con Natterbox!

Natterbox es una plataforma telefónica basada en la nube que se integra con Salesforce para agilizar la comunicación con los clientes. Ofrece características como grabación de llamadas, enrutamiento y análisis para mejorar el servicio al cliente y...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
centrahub crm logo

Centrahub crm
4.5 (6 reseñas)

CentraHub CRM: Optimizando tu negocio, una interacción a la vez.

CentraHub CRM es un sólido software de gestión de relaciones con clientes basado en la nube. Ofrece automatización de ventas, automatización de marketing y características de automatización de servicios. Esta herramienta proporciona análisis de...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
insuredmine logo

Insuredmine
4.8 (6 reseñas)

InsuredMine: Asegurando tu futuro, Simplificando tu presente.

InsuredMine es una plataforma digital de gestión de seguros que ayuda a los usuarios a administrar sus pólizas de seguro. Ofrece características como seguimiento de pólizas, gestión de reclamaciones y análisis. El software también proporciona...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
totango logo

Totango
4.2 (6 reseñas)

¡Totango: Transformando el éxito del cliente en crecimiento empresarial!

Totango es una plataforma de éxito del cliente que ayuda a las empresas a reducir la cancelación de clientes, aumentar la expansión y mejorar la satisfacción del cliente. Proporciona información sobre el comportamiento y la salud del cliente,...

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
logo batch

Batch
5.0 (6 reseñas)

Mejora tu estrategia de CRM móvil con notificaciones push, mensajería in-app y web push

Batch te permite dirigirte y segmentar a tus usuarios con notificaciones push y mensajes en la aplicación. Esta plataforma también te permite automatizar tus campañas para lograr más participación.

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
logo sales simplify

Sales Simplify
4.8 (6 reseñas)

Una plataforma intuitiva y potente de ventas

Desarrolle su estrategia de ventas, cree embudos eficientes y aumente su tasa de conversión

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
logo overloop

Overloop
4.8 (6 reseñas)

Un CRM para equipos de ventas salientes

Si desea mejorar el rendimiento de sus ventas y ahorrar tiempo a sus empleados, Overloop es ideal. Les permite automatizar muchas tareas que consumen tiempo y centralizar todos los datos esenciales para una estrategia efectiva de marketing de salida.

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
logo karlia

Karlia
5.0 (6 reseñas)

CRM colaborativo con correos electrónicos, prospección, facturación y proyectos.

Todos tus flujos de trabajo en un solo software

No hay ninguna oferta para este producto.
Ver detalles del producto
logo axonaut

Axonaut
5.0 (6 reseñas)
1 oferta disponible

Software de Gestión Empresarial 360°

Desde la prospección de ventas hasta el cobro, gestione todas las actividades de soporte de su empresa con Axonaut.

3 meses gratis hasta 50 usuarios (Ahorra $2.754)
Obtener oferta
51 to 78 of 78 results

Acerca de CRM (Customer Relationship Management)

¿Qué es un CRM?

Un software CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) es la herramienta esencial de cualquier estrategia de marketing. Permite, como su nombre indica, gestionar las diversas interacciones que existen entre la empresa, por un lado, y los clientes o prospectos, por otro. Integrado en el sistema de información de la empresa, permite acceder a los datos del cliente provenientes de diferentes canales en cualquier momento. Por esta razón, las herramientas CRM intervienen en todo el recorrido del cliente y son elementos muy importantes de la satisfacción del cliente. Utilizado tanto por pequeñas y medianas empresas como por grandes grupos, la solución CRM es utilizada por los empleados para asegurar un seguimiento de la relación con el cliente y ofrecer un servicio de calidad.

¿Cómo usar un CRM?

Para utilizar un CRM de manera efectiva, es necesario distinguir sus dos usos principales: la comprensión del cliente y la satisfacción del cliente. En primer lugar, la herramienta de CRM puede recopilar datos estratégicos sobre clientes potenciales o clientes. El análisis de los datos también permite comprender mejor las necesidades del cliente y su comportamiento. Esto le permite adaptar sus estrategias de comunicación y ventas para aumentar la tasa de conversión. Además, una mejor comprensión de la base de clientes también es esencial para satisfacer a los clientes existentes y garantizar su lealtad. Es entonces en el contexto del servicio al cliente que el CRM adquiere su verdadero significado. Los empleados que trabajan en el departamento de servicio al cliente pueden identificar en pocos segundos la identidad del cliente, sus últimas interacciones con la empresa o los problemas encontrados. Así, son más reactivos y responden perfectamente a las solicitudes que se les presentan.

¿Cuáles son los mejores software de CRM?
En el mercado, algunos softwares son considerados esenciales. Tienen numerosas y relevantes funcionalidades para llevar la eficiencia de su empresa al siguiente nivel. Ya sea que tenga un pequeño negocio, una empresa mediana o una gran corporación, existen CRMs para cada necesidad. Comencemos con el famoso Salesforce Essentials. Este software CRM es particularmente adecuado para pequeñas y medianas empresas. Lejos de estar lleno de características complejas, esta herramienta es eficiente. Centraliza los datos y le permite gestionar su prospección de ventas, sus clientes y sus transacciones en unos pocos clics. Además, tiene una excelente integración con herramientas como DocuSign, Dropbox, Active Campaign o Zapier. Por lo tanto, es la herramienta de CRM ideal para comenzar. El software CRM de Freshworks tiene todas las características que pueda necesitar. Podemos destacar la presencia de gestión de contactos, embudos de ventas, puntuación de leads e informes avanzados. Una de las fortalezas de este software es que ofrece potentes funciones de automatización proporcionadas por inteligencia artificial. Así, puede ahorrar tiempo y aumentar significativamente su rentabilidad. Para optimizar sus acciones y centralizar su información, Zendesk es muy relevante. La integración con varias herramientas le permite acceder a información importante. Además, mejora su capacidad de reacción, ya que los bots basados en IA responden a sus clientes. Entonces su servicio al cliente es eficiente porque está muy disponible, lo que no impide que sus empleados se hagan cargo si es necesario. Los diferentes pasos están optimizados y los asesores de clientes pueden centrarse en la relación con el cliente. Sus prospectos y clientes se sorprenden gratamente y su tasa de retención mejora.
¿Cuál es el propósito de CRM?
Un software de gestión empresarial cumple dos objetivos: - Para la empresa, ayudará a optimizar las ventas - Para el cliente, es esencial beneficiarse de una experiencia del cliente que cumpla con las expectativas En primer lugar, el software de CRM es una parte indispensable de la transformación digital de las empresas. Esto se debe a que elimina la necesidad de buscar información sobre los clientes o sus pedidos de una manera que consume mucho tiempo. Por el contrario, un CRM optimiza la relación con el cliente, ya que, en cualquier momento, los empleados tienen acceso a todas las interacciones del cliente y los datos asociados. Esto elimina tareas que consumen mucho tiempo y les permite centrarse en lo esencial: la calidad de la experiencia del cliente. El trabajo de varios empleados es más fluido ya que tienen acceso a todos estos datos desde todos los canales de comunicación (correo electrónico, redes sociales, teléfono, etc.). Estos datos se presentan en paneles centralizados, ergonómicos y fáciles de usar. Además, es posible automatizar ciertas tareas para optimizar el flujo de trabajo y mejorar la productividad. Todo esto permite que la fuerza de ventas de la empresa se estructure para llevar a cabo acciones de ventas relevantes y eficientes. Si los CRMs son excelentes herramientas de marketing para la prospección, también son útiles durante el proceso de ventas y para la gestión de clientes en el contexto del servicio postventa. En términos concretos, la base de datos del CRM le permite responder rápidamente a las necesidades del cliente gracias a un seguimiento cualitativo del cliente. Entonces, es posible, por un lado, construir la lealtad del cliente ofreciendo interacciones agradables y, por otro lado, personalizar las ofertas según cada cliente. La coordinación de los colaboradores y la fluidez del acceso a la información permiten crear una sinergia entre cada área. La gestión de contactos, la visualización del embudo de ventas, las herramientas de servicio al cliente y el análisis de datos mejoran el rendimiento en cada etapa. Al final, el cliente también es un ganador, ya que se beneficia de un viaje del cliente omnicanal fluido, personalizado y agradable.