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8 Mejores Alternativas a Delighted en mayo 2024

Alternativas y Competidores de Delighted

  1. 1. Hotjar
  2. 2. Outgrow
  3. 3. Glassbox
  4. 4. Hubspot service hub
  5. 5. Mouseflow
  6. 6. Surveylab
  7. 7. Delighted
  8. 8. Trustmary
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Aquí están los competidores o alternativas a Delighted y otros software de Experiencia del cliente. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Delighted para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Delighted que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Delighted. Descubre sofware como Delighted: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a Delighted

De las herramientas Experiencia del cliente., hemos seleccionado las mejores alternativas a Delighted basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Delighted. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

logo hotjar

1. Hotjar
4.3 (6 reseñas)
| 1 oferta disponible

Monitoreo de aplicaciones Análisis de datos

Descripción

Hotjar te permitirá entender el comportamiento del usuario en tu sitio, así como sus fortalezas y debilidades.

Hotjar comparado con Delighted

Delighted tiene mejores críticas positivas que Hotjar: 100 vs 97

Delighted es mejor en atención al cliente que Hotjar: 5.0 vs 4.5

Delighted es más fácil de usar que Hotjar: 5.0 vs 4.5

Delighted ofrece mejor relación calidad-precio que Hotjar: 4.7 vs 4.5

Hotjar tiene más características que Delighted: 79 vs 64

Hotjar: Pros y Contras

Simplicidad: La interfaz es legible y el software es fácil de aprender.
Exactitud: Los datos del usuario están detallados.
Información y conocimientos enriquecedores: El software proporciona muchos conocimientos para mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web.
Precio: El precio es bastante alto a pesar de que hay una versión gratuita limitada disponible.
Confidencialidad: Los datos recopilados pueden ser sin el permiso de los usuarios.
Rendimiento del sitio web: La herramienta consume muchos recursos.

Mejores características

  • - Análisis de formulario

  • - Comentarios entrantes.

  • - Traducción: Encuestas

  • - Grabaciones de visitantes

  • - Embudos de conversión

  • - Encuestas de retroalimentación

  • - Analítica de comportamiento

  • - Segmentación de visitantes

Precio de Hotjar

Plus

$41 /mes

Business

$105 / mes
90 días gratis en el plan de Negocios (Ahorra $150)
Consigue la oferta de Hotjar
logo outgrow

2. Outgrow
4.8 (6 reseñas)
| 1 oferta disponible

Marketing de crecimiento Marketing de contenidos Gestión de clientes potenciales

Descripción

La plataforma Outgrow te ofrece la oportunidad de interactuar con tus clientes de manera cualitativa. Al ayudarte a diseñar cuestionarios, encuestas o evaluaciones, esta herramienta te ayuda a mejorar el compromiso de tu audiencia y adquirir leads calificados.

Outgrow comparado con Delighted

Delighted es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Outgrow: 100 vs 97

Outgrow tiene más funciones que Delighted: 81 vs 64

Outgrow: Pros y Contras

Plataforma versátil: Puedes segmentar audiencias, generar clientes potenciales y recopilar datos todo en un mismo lugar.
Generador de ideas: Outgrow ofrece acceso a plantillas optimizadas por industria y objetivos.
Herramienta integral: La plataforma ofrece crear una amplia gama de contenido interactivo para todos los canales.
Curva de aprendizaje: la creación de contenido lleva tiempo dominarla.
Planes de precios: El costo de la solución es alto.
Venta adicional: Algunos usuarios se quejan de la interfaz de venta adicional.

Mejores características

  • - Crear formularios y encuestas interactivas

  • - Selecciona y personaliza plantillas de moda

  • - Obtén ayuda de expertos en cualquier momento.

  • - Implementar una estrategia basada en la interacción.

  • - Integra plantillas de interacción en todas partes.

Precio de Outgrow

Freelancer

$22 /mes

Freelancer Pro

$45 / mes

Essentials

$115 / mes

Business

$720 / mes
3 meses gratis en el plan Essentials o 6 meses gratis en Freelancer Pro (Ahorra $345)
Consigue la oferta de Outgrow
Glassbox Logo

3. Glassbox
4.7 (6 reseñas)

Experiencia del cliente.

Descripción

Glassbox es una potente plataforma de análisis que proporciona a las empresas una visibilidad completa de los trayectos digitales de sus clientes. Al capturar, reproducir y analizar cada interacción del cliente en sitios web y aplicaciones móviles, Glassbox ayuda a las empresas a comprender el comportamiento del usuario, optimizar las conversiones y mejorar la experiencia global del cliente.

Glassbox comparado con Delighted

Delighted es mejor en atención al cliente que Glassbox: 5.0 vs 4.5

Los planes de precios de Glassbox son más competitivos que los de Delighted: 4.8 vs 4.7

Glassbox tiene más opciones que Delighted: 100 vs 64

Glassbox: Pros y Contras

Captura de datos sin etiquetas: La tecnología patentada de Glassbox captura automáticamente el 100% de los eventos digitales para obtener información máxima. Esto permite un análisis más profundo de cada sesión, página, usuario, recorrido y más.
Análisis basado en Inteligencia Artificial: Glassbox utiliza ideas impulsadas por AI para identificar puntos de fricción en los recorridos digitales de tus clientes. Esto permite identificar y resolver rápidamente problemas técnicos y mejora la experiencia del cliente.
Comprensión profunda de los clientes digitales: Glassbox te permite descubrir exactamente lo que están haciendo tus clientes y por qué lo hacen. La inteligencia de experiencia digital ofrece conocimientos que promueven el crecimiento y la fidelidad de los clientes.
Alto costo inicial: Glassbox puede ser costoso de implementar, especialmente para emprendedores jóvenes con presupuestos limitados.
Posibles preocupaciones de privacidad: El uso de Glassbox puede generar preocupaciones de privacidad ya que captura y registra las interacciones de los usuarios en sitios web o aplicaciones móviles.
Proceso de configuración complejo: Configurar Glassbox puede requerir experiencia técnica y tiempo que los jóvenes emprendedores pueden no tener.

Mejores características

  • - Grabaciones de Sesiones

  • - Heatmaps

  • - Integración con otras herramientas

  • - Análisis de formularios

  • - Alertas automáticas.

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hubspot service hub logo

4. Hubspot service hub
4.5 (6 reseñas)

CRM (Customer Relationship Management)

Descripción

HubSpot Service Hub es un software de servicio al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectar con sus clientes. Ofrece características como la creación de tickets, retroalimentación de los clientes, base de conocimiento e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al agilizar los procesos de servicio al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra perfectamente con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución CRM completa.

Hubspot service hub comparado con Delighted

Delighted tiene más críticas positivas que Hubspot service hub: 100 vs 94

Delighted es mejor en apoyo que Hubspot service hub: 5.0 vs 4.5

Delighted es fácil de usar en comparación con Hubspot service hub: 5.0 vs 4.5

Los planes de precios de Delighted son más competitivos que los de Hubspot service hub: 4.7 vs 4.2

Hubspot service hub es mejor en cantidad de características que Delighted: 90 vs 64

Hubspot service hub: Pros y Contras

Advanced Reporting: The software provides detailed reports and analytics that help businesses understand their customer service performance and identify areas for improvement
Automation Capabilities: HubSpot Service Hub includes automation tools that can handle routine tasks, freeing up time for customer service reps to focus on more complex issues.
Centralized Communication: HubSpot Service Hub streamlines customer interactions by consolidating all communications into one place, making it easier to manage and respond to customer inquiries
High pricing: HubSpot Service Hub can be quite expensive, especially for small businesses or startups
Steep learning curve: The platform can be complex and overwhelming for new users, requiring a significant amount of time to fully understand and utilize all its features.
Limited customization: While the software offers a range of features, there is limited flexibility in terms of customization

Mejores características

  • - Unified Customer View

  • - Ticketing System

  • - Automation

  • - Live Chat

  • - Customer Feedback

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logo mouseflow

5. Mouseflow
4.8 (6 reseñas)

Monitoreo de aplicaciones Análisis de datos

Descripción

Mouseflow es una potente herramienta de análisis del comportamiento de los usuarios diseñada para ayudar a las empresas a conocer en profundidad cómo interactúan los visitantes con sus sitios web. Con Mouseflow, las empresas pueden optimizar la experiencia del usuario, identificar problemas y aumentar las conversiones para conseguir una presencia en línea más atractiva.

Mouseflow comparado con Delighted

Delighted tiene mejores críticas positivas que Mouseflow: 100 vs 95

Delighted es mejor en atención al cliente que Mouseflow: 5.0 vs 4.5

Delighted es más fácil de usar que Mouseflow: 5.0 vs 4.5

Delighted ofrece mejor relación calidad-precio que Mouseflow: 4.7 vs 4.4

Delighted tiene más opciones que Mouseflow: 64 vs 42

Mouseflow: Pros y Contras

Información sobre el comportamiento de los usuarios: Ofrece un análisis en profundidad de las interacciones de los usuarios, lo que ayuda a mejorar la usabilidad del sitio web y las tasas de conversión de forma eficaz.
Fácil implantación: La configuración fácil de usar y la integración con varias plataformas la hacen accesible para empresas de todos los tamaños.
Planes asequibles: Las opciones de precios competitivos se adaptan tanto a las startups como a las empresas establecidas, por lo que es accesible para una amplia gama de usuarios.
Cuestiones de privacidad: La repetición y el seguimiento de las sesiones pueden plantear problemas de privacidad y exigir un tratamiento cuidadoso de los datos de los usuarios
Curva de aprendizaje: Puede llevar tiempo dominar las funciones avanzadas, e interpretar los datos con eficacia puede resultar complicado para los principiantes.
Integraciones limitadas: Aunque se integra con muchas plataformas populares, es posible que no cubra todas las herramientas o software empresariales específicos

Mejores características

  • - Seguimiento de clics y movimientos

  • - Seguimiento de errores

  • - Grabación de aplicaciones móviles

  • - Análisis de embudos

  • - Encuestas de opinión

  • - Repeticiones de sesiones

  • - Mapas de calor

  • - Análisis de formularios

Precio de Mouseflow

Free

Starter

$41 / month

Growth

$137 / month

Business

$273 / month

Pro

$525 / month
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Secret.

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surveylab logo

6. Surveylab
5.0 (6 reseñas)

Encuesta

Descripción

SurveyLab es una poderosa herramienta para encuestas en línea que permite a los usuarios crear encuestas personalizadas, cuestionarios y pruebas. Ofrece funciones como lógica de encuestas, ramificación, gestión de paneles y análisis de resultados. El software es fácil de usar, personalizable y compatible con encuestas en varios idiomas. Ideal para empresas, instituciones educativas e investigadores que buscan recopilar comentarios o datos de manera eficiente y simplificada.

Surveylab comparado con Delighted

Surveylab ofrece mejor relación calidad-precio que Delighted: 4.8 vs 4.7

Surveylab tiene más opciones que Delighted: 114 vs 64

Surveylab: Pros y Contras

Ease of Use: SurveyLab is a user-friendly software that requires no technical skills to operate
Customizability: SurveyLab allows users to customize their surveys according to their specific needs, enhancing the relevance and effectiveness of the surveys.
Comprehensive Reporting: The software provides detailed and comprehensive reports, offering insights into survey results
Limited customization options: SurveyLab offers limited customization options, which might not be sufficient for users who want to design their surveys in a specific way
High pricing: The pricing of SurveyLab is quite high compared to other survey tools in the market, which might not be affordable for small businesses or individual users
Lack of advanced features: SurveyLab lacks some advanced features like predictive analytics and trend analysis that are offered by other survey tools.

Mejores características

  • - User-friendly Interface

  • - Customizable Templates

  • - Multi-language Support

  • - Real-time Results Analysis

  • - Integration Capabilities

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delighted logo

7. Delighted
5.0 (6 reseñas)

Experiencia del cliente.

Descripción

Delighted es un software fácil de usar que ayuda a las empresas a recopilar y analizar los comentarios de los clientes. Utiliza el Sistema Net Promoter para proporcionar información práctica, permitiendo a las empresas mejorar sus productos o servicios en función de las necesidades de los clientes. La plataforma cuenta con retroalimentación en tiempo real, encuestas automatizadas y paneles personalizables, lo que facilita el seguimiento de la satisfacción del cliente a lo largo del tiempo.

Delighted: Pros y Contras

Ease of Use: Delighted is user-friendly and easy to navigate, making it accessible for all users regardless of their technical skills
Customizable Surveys: Delighted offers customizable surveys, enabling businesses to tailor questions to their specific needs and obtain more relevant data.
Real-time Feedback: Delighted provides real-time customer feedback, which allows businesses to respond promptly to customer needs and improve their services
Limited customization: Delighted's survey customization options are somewhat limited, which may not meet the needs of all businesses
High cost: The pricing of Delighted can be a barrier for small businesses or startups with a tight budget
Lack of advanced analytics: While Delighted provides basic analytics, it lacks more advanced features that other customer feedback tools offer.

Mejores características

  • - User-friendly Interface

  • - Net Promoter System

  • - Customizable Surveys

  • - In-depth Analytics and Reporting

  • - Integration Capabilities

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trustmary logo

8. Trustmary
4.7 (6 reseñas)

Encuesta

Descripción

Trustmary es un software que ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y mostrar reseñas y testimonios de clientes. Automatiza el proceso de recopilación de comentarios, lo que facilita a las empresas construir confianza y credibilidad con su audiencia. Trustmary también proporciona análisis para medir el impacto de estos testimonios en el rendimiento del negocio.

Trustmary comparado con Delighted

Delighted es más fácil de configurar que Trustmary: 5.0 vs 4.5

Delighted es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Trustmary: 4.7 vs 4.6

Trustmary es mejor en cantidad de características que Delighted: 89 vs 64

Trustmary: Pros y Contras

Ease of Use: Trustmary is designed to be user-friendly, making it easy for users to navigate and operate without requiring any technical expertise
Powerful Analytics: Trustmary offers robust analytics features that allow businesses to track and analyze customer behavior, enabling them to make data-driven decisions.
Efficient Customer Feedback Collection: Trustmary provides tools for collecting and managing customer feedback effectively, helping businesses understand their customers better and improve their products or services
Limited Customization: Trustmary's customization options are limited, which may not meet the specific needs of some businesses
Lack of Advanced Features: Trustmary lacks some advanced features that are available in other similar software, limiting its overall functionality.
High Pricing: Compared to other similar software, Trustmary's pricing is on the higher side which might not be affordable for small businesses

Mejores características

  • - Integration Capabilities

  • - Analytics and Reports

  • - User-friendly Interface

  • - Video testimonial collection

  • - Automated survey dispatch

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