7 mejores alternativas a Delighted

HubSpot Service Hub es un software de atención al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectar con sus clientes. Ofrece funciones como gestión de tickets, retroalimentación de clientes, base de conocimientos e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al agilizar los procesos de atención al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra a la perfección con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución completa de CRM.

Mouseflow es una potente herramienta de análisis del comportamiento de los usuarios diseñada para ayudar a las empresas a conocer en profundidad cómo interactúan los visitantes con sus sitios web. Con Mouseflow, las empresas pueden optimizar la experiencia del usuario, identificar problemas y aumentar las conversiones para conseguir una presencia en línea más atractiva.

Glassbox es una potente plataforma de análisis que proporciona a las empresas una visibilidad completa de los trayectos digitales de sus clientes. Al capturar, reproducir y analizar cada interacción del cliente en sitios web y aplicaciones móviles, Glassbox ayuda a las empresas a comprender el comportamiento del usuario, optimizar las conversiones y mejorar la experiencia global del cliente.

La plataforma Outgrow te permite interactuar con tus clientes de forma cualitativa. Al ayudarte a crear cuestionarios, encuestas o evaluaciones, la herramienta mejora el engagement de tu audiencia y te ayuda a captar leads calificados.

Hotjar te permitirá comprender el comportamiento del usuario en tu sitio, así como sus fortalezas y debilidades.

SurveyLab es una poderosa herramienta para encuestas en línea que permite a los usuarios crear encuestas personalizadas, cuestionarios y pruebas. Ofrece funciones como lógica de encuestas, ramificación, gestión de paneles y análisis de resultados. El software es fácil de usar, personalizable y compatible con encuestas en varios idiomas. Ideal para empresas, instituciones educativas e investigadores que buscan recopilar comentarios o datos de manera eficiente y simplificada.

Trustmary es un software que ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y mostrar reseñas y testimonios de clientes. Automatiza el proceso de recopilación de comentarios, lo que facilita a las empresas construir confianza y credibilidad con su audiencia. Trustmary también proporciona análisis para medir el impacto de estos testimonios en el rendimiento del negocio.