Información general sobre DoneDone
En los negocios, a veces es difícil equilibrar todas las herramientas necesarias. Entre el marketing, la gestión de proyectos o el soporte al cliente, el software se acumula y los procesos se vuelven innecesariamente complejos.
En cambio, con DoneDone, te aseguras de que las cosas se hagan fácilmente. Esta herramienta todo en uno centraliza tus necesidades y simplifica tanto la vida diaria de tus empleados como la de tus clientes.
La fortaleza de la herramienta SaaS de DoneDone es que se adapta a tus necesidades. Al centralizar todas las necesidades relacionadas con tu equipo, tus proyectos y tus clientes, aceleras los procesos y reduces los costos asociados.
Los casos de uso de DoneDone son muy variados:
- Equipo de productos: Tus empleados pueden usar DoneDone para realizar un seguimiento de las características y solucionar problemas.
- Soporte al cliente: Puedes centralizar los tickets de los clientes y responder a ellos.
- Equipo de marketing: Desde la creación de contenido hasta las campañas publicitarias o la planificación de eventos, tu equipo puede reunir todo en DoneDone.
- Departamento de recursos humanos: Tus consultores de recursos humanos pueden gestionar las ofertas de trabajo y las contrataciones de talento.
Además, DoneDone es el compañero perfecto para los empleados que trabajan de forma remota. La herramienta les permite mantenerse conectados con otros miembros del equipo y realizar un seguimiento del progreso de los proyectos y tareas con facilidad.
Todas estas características son ideales para mejorar el trabajo de tus empleados. Pasan menos tiempo en tareas de bajo valor. Son más felices en el trabajo y están más involucrados en los proyectos.
El rendimiento de la plataforma DoneDone se demuestra por el creciente número de empresas que eligen esta solución. Honda, Discovery Channel, la Universidad del Sur de California y la agencia de comunicaciones de Portland Wieden Kennedy utilizan DoneDone para resolver problemas todos los días.
Secretos de DoneDone
Mary O'Brien
Customer Success Manager
1 oferta disponible: $500 en créditos (hasta 3 meses)
Desbloquea nuestra oferta de DoneDone y accede a $500 en créditos (hasta 3 meses), ahorrándote hasta $500 para tu startup. Existen más de 380+ ofertas y descuentos verificados para que ahorres dinero en el mejor software y aplicaciones SaaS para que tu pequeña empresa crezca. No pierdas tiempo, aprovecha nuestras promociones ahora gracias a nuestros códigos promocionales de DoneDone, cupones y créditos válidos en mayo 2024.
$500 en créditos (hasta 3 meses)
Desbloquea nuestra oferta de DoneDone y accede a $500 en créditos (hasta 3 meses), ahorrándote hasta $500 para tu startup. Existen más de 380+ ofertas y descuentos verificados para que ahorres dinero en el mejor software y aplicaciones SaaS para que tu pequeña empresa crezca. No pierdas tiempo, aprovecha nuestras promociones ahora gracias a nuestros códigos promocionales de DoneDone, cupones y créditos válidos en mayo 2024.
¿Para qué se usa DoneDone?
DoneDone is a versatile software solution that streamlines business operations for small enterprises. It serves as a centralized hub for various tasks, from project management to customer support, reducing complexity and enhancing efficiency. For instance, a product team can utilize DoneDone to monitor feature development and bug fixes, while the marketing department can manage content creation and campaign planning. HR consultants can also handle job postings and talent acquisition through the platform. The software is particularly beneficial for remote workers, enabling seamless collaboration and progress tracking. By automating low-value tasks, DoneDone boosts employee productivity and engagement, leading to improved business performance.Precio de DoneDone
Collaborate
$5
/ usuario / mes
Outreach
$10
/ usuario / mes
DoneDone características
Haz las cosas
-
Realiza un seguimiento eficiente de las tareas
La herramienta DoneDone ayuda a los equipos a organizarse y completar las tareas asignadas. La plataforma realiza un seguimiento de los errores, las tareas y los problemas. Cada empleado puede saber en cualquier momento qué debe hacer y dónde seguir la realización de las tareas en curso. -
Conéctate rápidamente con tus equipos
La sincronización fácil de los equipos de desarrollo y soporte. Al vincular las tareas internas con una conversación de soporte al cliente, los problemas se resuelven más rápido con la colaboración de los equipos de ingeniería y servicio al cliente.
-
Ofrecer servicio al cliente receptivo
Asegúrese de ofrecer un excelente servicio al cliente con la función de reenvío automático de correos electrónicos de DoneDone, que agiliza la comunicación entre sus equipos de soporte y clientes. Elimine la molestia de las cadenas de correos electrónicos rotas y mantenga todas las conversaciones importantes en un solo lugar. -
Administre los flujos de trabajo de manera óptima
Optimice los flujos de trabajo utilizando flujos de trabajo pre-diseñados para el seguimiento de tareas, soporte al cliente y contratación de DoneDone. Alternativamente, construya sus propios flujos de trabajo personalizados para adaptarlos a sus necesidades específicas y mantener la productividad alta. -
Realiza un seguimiento preciso del rendimiento
Monitoree el desempeño de su equipo con precisión y facilidad utilizando los paneles ergonómicos y relevantes de DoneDone. Haga un seguimiento de varios indicadores clave de rendimiento (KPI) como los tiempos de respuesta de los tickets y la eficiencia en la resolución de tareas para tomar decisiones informadas.
4 Reseñas de DoneDone
-
Isabella E
Revisión del software Lifesaver
He estado usando Done durante aproximadamente 2 años y ha sido un salvavidas para gestionar mi TDAH crónico no tratado. A pesar de algunas críticas negativas, mi experiencia ha sido abrumadoramente positiva. Mi proveedora, Jessica, ha sido increíblemente útil, receptiva y empática. Ella tiene un gran conocimiento sobre el TDAH y brinda un excelente apoyo.
28 abril 2024
-
Keith R
Servicio al cliente impresionante: el equipo de soporte de DoneDone brilla.
Como alguien que valora un buen servicio al cliente, he quedado impresionado por el equipo de soporte de DoneDone. Son receptivos, conocedores y siempre dispuestos a ayudar.
22 abril 2024
-
Shirley S
Una experiencia poco convencional con los servicios y promociones de DoneDone.
Tuve una experiencia interesante con DoneDone. Decidí probar sus servicios en diciembre, atraído por una promoción de fin de año de $99 que estaban ofreciendo. Para mi sorpresa, me cobraron $2, pero también me proporcionaron una consulta virtual, la cual fue bastante esclarecedora. Hubo un breve período en el que mi cuenta estuvo en espera durante una semana, pero lo tomé como una oportunidad para explorar otras características del software. Tuve que comunicarme con ellos, y me respondieron en un tiempo razonable. Luego me enviaron un mensaje de texto diciendo que no podían ayudarme más y desactivaron mi cuenta, lo cual tomé como una señal de que estaban priorizando la calidad de sus servicios sobre la cantidad. Cuando les envié un correo electrónico sobre el cargo excesivo, me respondieron después del año nuevo y pidieron pruebas de la promoción. Consideré que era una solicitud justa, ya que la promoción ya había terminado para entonces. Me sorprende cómo una empresa con prácticas tan únicas sigue en funcionamiento. Es un testimonio de su resistencia y compromiso con sus servicios.
16 abril 2024
-
Charlotte Smith
El proveedor fue excelente, el servicio fue terrible.
Califico a mi proveedor con 5 estrellas por su buen trabajo, pero el servicio de donedone es decepcionante. Fallan en transmitir mis mensajes a los proveedores, causando retrasos en la recepción de servicios importantes. He sido miembro durante 8 meses y me tomó 2 meses conseguir una cita de seguimiento. He estado tratando de obtener un relleno para mi medicamento para el TDAH durante los últimos 3 días, pero mis mensajes han sido ignorados. El servicio ha estado deteriorándose y ahora me quedé sin mi medicación. A pesar de pagar altos precios de mi bolsillo, el nivel de servicio es insatisfactorio. Siento que recibiría mejor ayuda en una clínica gratuita de Medicaid. Esperar 3 días para que lean mis mensajes es inaceptable. Estoy muy decepcionado y aconsejo a otros considerar otras opciones. La empresa se aprovecha de las personas con opciones limitadas y cobra altos precios por un servicio deficiente. También es casi imposible comunicarse con alguien en la empresa fuera del proceso de registro. Encontré un número de teléfono de Asuntos Urgentes que ni siquiera está conectado. El servicio es pobre y no vale la pena el alto costo y estrés. Recomiendo firmemente no registrarse con ellos.
13 abril 2024
DoneDone: Pros y Contras
Pros = Ventajas
-
Plataforma todo en uno: La herramienta te permite centralizar tus necesidades en un solo lugar.
-
Fácil de usar: software intuitivo que resulta divertido de aprender.
-
Características relevantes: Algunas características son interesantes, como la exportación a CSV o la edición masiva.
Consideraciones
-
Dedicado a las PYMES: Este software no es adecuado para grandes empresas.
-
Herramienta independiente: La integración con un flujo de trabajo existente es compleja, ya que hay pocas integraciones disponibles.
-
Conjunto de funciones simple: La herramienta puede no ser adecuada para equipos que requieren muchas funciones complejas.
¿Por qué DoneDone es mejor que otros softwares de Soporte al cliente?
DoneDone tiene mejores críticas positivas que Basecamp: 94 vs 87
DoneDone es más fácil de usar que Basecamp: 4.6 vs 4.5
DoneDone tiene más críticas positivas que Asana: 94 vs 91
DoneDone es más fácil de usar que Asana: 4.6 vs 4.5
DoneDone tiene más críticas positivas que Capsule: 94 vs 92
DoneDone es más fácil de usar que Capsule: 4.6 vs 4.5
DoneDone es más fácil de usar que Nifty: 4.6 vs 4.5
DoneDone es fácil de usar en comparación con Slack: 4.6 vs 4.5
