Pros de los revisores
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Estudios de usuario simplificados: Hotjar simplifica los estudios de usuario al proporcionar información valiosa sobre las interacciones del cliente con un sitio web, lo que facilita el proceso de optimización de la interfaz de usuario y los procesos de compra.
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Potente y fácil de usar: Hotjar es sencillo, fácil de configurar e increíblemente poderoso, eliminando conjeturas en la optimización de la tasa de conversión al permitir el estudio del comportamiento del usuario y su respuesta a los diseños, UI/UX e interfaces.
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Comentarios e información valiosos: Hotjar permite la creación, personalización y entrega de encuestas y sondeos para obtener comentarios de los clientes, que se actualizan rápidamente para un análisis inmediato. Su función de mapa de calor muestra dónde los usuarios se desplazan y hacen clic en un sitio web, ofreciendo información valiosa para los equipos de marketing.
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Fácil integración y monitoreo: Hotjar es fácil de integrar usando Google Manager o pegando directamente el código, lo que permite monitorear la actividad del usuario en un sitio web. Su función de mapa de calor indica qué áreas de un sitio web están funcionando bien
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Adecuado para pequeñas y medianas empresas: dado su precio, Hotjar ofrece una variedad de funciones impresionantes para iniciar pruebas de usuario y CRO. Es fácil de configurar y usar, incluso para especialistas en marketing sin inclinación técnica, y sirve perfectamente como una herramienta UX/CRO para principiantes basada en valores.
Contras de los revisores
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Creación limitada de mapas de calor: los usuarios de planes más pequeños de Hotjar solo pueden crear tres mapas de calor a la vez, lo que puede resultar restrictivo para aquellos que desean configurar más mapas de calor y utilizar menos funciones disponibles.
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Problemas de incompatibilidad: el sistema de seguimiento de formularios de Hotjar es incompatible con los sitios web de Angular-Js y no muestra datos de campos de texto debido a las directrices del RGPD.
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Grabación de sesión limitada: Hotjar parece no registrar el tráfico orgánico: aquellos visitantes que encuentran el sitio web a través de motores de búsqueda, lo que puede ser un inconveniente importante para comprender la navegación del usuario.
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Alto costo: Hotjar ha sido criticado por sus altos precios, especialmente después de los recientes aumentos de precios, lo que puede ser un disuasivo para las pequeñas empresas o los principiantes.
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Servicio al cliente deficiente: algunos usuarios han informado problemas con el servicio al cliente de Hotjar, incluidos tiempos de respuesta lentos y dificultades para resolver problemas técnicos.
90 días gratis en el plan de Negocios en Hotjar
Obtén 90 días gratis en el plan de Negocios en Hotjar y ahorra hasta $150 con Secret.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Grabaciones de visitantes
Embudos de conversión
Análisis de formulario
Encuestas de retroalimentación
Comentarios entrantes.
Precio inicial
$41
/mes
Plan gratuito
No
Grabaciones de visitantes
Embudos de conversión
Análisis de formulario
Encuestas de retroalimentación
Comentarios entrantes.
¿Qué es Hotjar?
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¿Cómo se compara Hotjar con software similar?
Producto
Hotjar
4.2
Reseñas de Hotjar
Precio
$41
/mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
Hotjar
vs
Mixpanel
Como nos adentramos en la comparación de Hotjar vs Mixpanel, descubrimos las diferencias sutiles que separan estas dos herramientas. Una distinción clave radica en sus capacidades de segmentación de usuarios, con Mixpanel mostrando su destreza en esta área. El extenso conjunto de herramientas que ofrece permite a los usuarios crear segmentos de usuarios altamente específicos e intrincados basados en una multitud de atributos y comportamientos. Este nivel de detalle capacita a las empresas para ubicar con precisión grupos de usuarios, extrayendo ideas que impulsan acciones y optimizaciones dirigidas. En contraste, Hotjar proporciona una experiencia de segmentación de usuarios más simplificada, que puede ser adecuada para análisis más sencillos e ideas más rápidas.
Pasando al análisis de cohortes, Mixpanel una vez más toma la delantera. Su función de análisis de cohortes permite a los usuarios crear cohortes agrupando a individuos que comparten características o comportamientos comunes...
Hotjar
Mejora fácilmente la experiencia del usuario en tu sitio web.
Mixpanel
Plataforma de analítica de productos
Hotjar
vs
Google Analytics
Hotjar y Google Analytics se posicionan como poderosas herramientas de análisis web, cada una con sus propias fortalezas y características distintivas. Al profundizar en sus funcionalidades, se revelan diferencias que satisfacen diversas necesidades analíticas.
Hotjar destaca por su enfoque cualitativo en la visualización de datos, ofreciendo una perspectiva dinámica sobre el comportamiento del usuario. A través de sus innovadoras características como mapas de calor y grabaciones de visitantes, Hotjar muestra una imagen vívida de las interacciones de los usuarios. Los mapas de calor muestran patrones codificados por color que resaltan dónde hacen clic los usuarios, mueven el mouse y desplazan la página. Las grabaciones de visitantes proporcionan un video detallado de las sesiones de los usuarios, permitiéndote ver de primera mano cómo navegan por tu sitio web.
En contraste, Google Analytics adopta una ruta cuantitativa, presentando una gran cantidad de métricas y datos relacionados...
Hotjar
Mejora fácilmente la experiencia del usuario en tu sitio web.
Google Analytics
Descubre el poder de tus datos con Google Analytics
Hotjar
vs
Lucky Orange
Lucky Orange y Hotjar, dos actores prominentes en el campo de la optimización de sitios web, exhiben características distintas que atienden a facetas específicas de este dominio crítico. Comprender las diferencias entre estas dos plataformas es esencial para cualquiera que busque tomar una decisión informada.
Hotjar toma el centro de atención cuando se trata de recopilación de feedback. Su fortaleza radica en su capacidad para facilitar la recopilación precisa de feedback de los visitantes en puntos estratégicos de su sitio web. Lo que realmente distingue a Hotjar es su capacidad no solo para recopilar feedback, sino también para proporcionar ideas e información accionable para refinar la experiencia del usuario basándose en esta entrada. Este enfoque holístico le permite implementar mejoras específicas que pueden aumentar significativamente la satisfacción del usuario y las tasas de conversión.
En contraste, Lucky Orange ofrece capacidades de recopilación de feedback pero se queda...
Hotjar
Mejora fácilmente la experiencia del usuario en tu sitio web.
Lucky Orange
Análisis de sitios web hecho fácil.
¿Para quién es Hotjar el mejor según nuestros revisores?
Diseñadores de sitios web: estos profesionales pueden utilizar Hotjar para optimizar su interfaz de usuario y su proceso de compra. El software proporciona información valiosa sobre las interacciones de los clientes con sus sitios web, lo que facilita la optimización de las tasas de conversión.
Analistas de datos: Hotjar es una herramienta útil para crear, personalizar y realizar encuestas y sondeos. También ofrece una función de Análisis de formularios que proporciona datos valiosos sobre la interacción del usuario con los formularios, lo que ayuda a reducir los intentos fallidos de completarlos.
Comercializadores: Hotjar es una herramienta sencilla y directa que los especialistas en marketing pueden utilizar para investigaciones básicas. Ofrece funciones como mapas de desplazamiento y encuestas, que pueden proporcionar información valiosa sobre el comportamiento del usuario.
Optimizadores de sitios web: la función de grabación de Hotjar es muy recomendable para la optimización de sitios web. Proporciona contexto a los problemas vistos en GA y permite una comprensión más profunda de la mentalidad del usuario.
Pequeñas y medianas empresas: Hotjar es una excelente herramienta para estas empresas, ya que proporciona una variedad de características impresionantes para iniciar pruebas de usuario y CRO. Es fácil de configurar y utilizar, incluso para especialistas en marketing sin inclinación técnica.
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Reseñas de Hotjar
4.2
Calificación de Hotjar
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.5
Características
5 Reseñas de Hotjar
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Carol S
Maximizando retornos con Hotjar: una inversión que vale la pena
Trabajar con Hotjar es un cambio total de juego si tienes un presupuesto inicial sustancial. ¡Es una inversión que realmente puede valer la pena! Ofrecen una variedad de opciones de precios, y aunque pueda parecer un poco elevado al principio, el valor que obtienes es increíble. En mi experiencia, descubrí que los retornos fueron tres veces mi inversión inicial. ¡Si estás buscando hacer una inversión que valga la pena, Hotjar es definitivamente la mejor opción!
06 mayo 2024
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Joyce Jones
Increíble herramienta para monitorear visitantes.
Hotjar es un software increíble para rastrear visitantes en mi sitio web. Sin embargo, recientemente han aumentado sus precios, lo que los hace un poco caros. Pero si necesitas obtener información sobre tu sitio web, ¡te los recomiendo altamente! ¡Me han ayudado a mejorar mi sitio web!
29 abril 2024
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Greta
Inimaginable hacer CRO sin Hotjar.
Mi experiencia con Hotjar ha sido excepcional. Ha simplificado nuestros estudios de usuario y nos ha dado información invaluable sobre las interacciones de nuestros clientes con nuestro sitio web. Esto ha facilitado en gran medida nuestro proceso de optimización de la interfaz de usuario y el proceso de compra. Hotjar es sencillo, funciona como se espera y es fácil de configurar. Además, es increíblemente poderoso. Es como encender una luz al trabajar en la optimización de la tasa de conversión, ya no hay más conjeturas. Ahora podemos estudiar el comportamiento del usuario y ver exactamente cómo responden a nuestros diseños, interfaz de usuario y interfaces. Desde que comenzamos a usar Hotjar, hemos ganado millones de dólares adicionales. Casi no hay nada que no nos guste de Hotjar, simplemente funciona y es fácil de usar. Elegimos Hotjar porque tenía más características, numerosas críticas positivas y recibimos varias recomendaciones de boca en boca. Creíamos que tenía más que ofrecer que Smartlook.
22 abril 2024
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Zane G
Hotjar: Una herramienta invaluable para diseñadores de experiencia de usuario.
Como diseñador de UX, encontré que Hotjar es una herramienta invaluable para entender el comportamiento del usuario.
13 abril 2024
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Celeste G
Usuario experimentado del software Hotjar
He estado usando Hotjar durante algún tiempo y ha sido genial para obtener información sobre el rendimiento de nuestro sitio web y comprender el comportamiento de nuestros usuarios. Sin embargo, me ha molestado un poco la función de grabación de sesiones. A pesar de la efectividad general de Hotjar, parece que no graba el tráfico orgánico, es decir, aquellos visitantes que nos encuentran a través de los motores de búsqueda. Es decepcionante que no capture sus sesiones, ya que sería increíblemente útil para entender cómo navegan por nuestro sitio.
13 abril 2024
