Pros de los revisores
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Integración con el ecosistema Atlassian: Jira se integra perfectamente con otros productos Atlassian como Confluence y Jira Product Discovery, lo que promueve la colaboración sin la necesidad de cambiar entre diferentes plataformas.
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Flexibilidad: a pesar de su complejidad, la flexibilidad de Jira es una de sus mayores fortalezas. Se puede utilizar en toda la empresa, desde desarrollo hasta atención al cliente y gestión de productos.
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Soporte de metodología ágil: Jira está diseñado específicamente para Agile y admite gestión integral de proyectos, tableros scrum y planificación de sprints. Permite la evaluación dinámica de la capacidad de sprint y la creación de varios tipos de paneles para problemas o tareas.
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Fácil de usar: a pesar de algunas críticas, muchos usuarios consideran que Jira es fácil de usar y potente, con numerosas integraciones. Se considera una excelente herramienta ágil todo en uno.
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Gestión de tareas: Jira es muy valorado por sus capacidades de gestión de tareas. Permite la creación sin esfuerzo de tareas e historias, la planificación de sprints y la generación de informes para ver gráficos de evolución.
Contras de los revisores
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Mal servicio al cliente: algunos usuarios han informado malas experiencias de servicio al cliente con Jira. Esto incluye dificultades para obtener ayuda con problemas y problemas con la facturación y la administración de cuentas.
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Complejidad y dificultad de implementación: Jira es a menudo criticado por su complejidad y dificultad de implementación. Su flexibilidad, si bien es una fortaleza, también puede ser una debilidad, especialmente para usuarios que no están familiarizados con el sistema.
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Facturación de herramientas/complementos de terceros: las herramientas/complementos de terceros de Jira se facturan en función del número de usuarios activos de Jira. Esto puede ser una desventaja para empresas con un gran número de usuarios, ya que puede incrementar significativamente los costes.
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Curva de aprendizaje para funciones avanzadas: para crear filtros o paneles avanzados, los usuarios deben aprender Jira Query Language (JQL). Esto puede resultar complejo y llevar mucho tiempo, especialmente para los usuarios que no están familiarizados con la programación o los lenguajes de consulta.
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Muros de pago para funciones esenciales: algunas funciones esenciales, como Agile Roadmap, gráficos e informes de Story Point y seguimiento de funciones, están ocultas detrás de muros de pago adicionales. Esto puede aumentar los costos y limitar la utilidad del software para la gestión ágil de proyectos.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de proyectos ágil
Seguimiento de problemas
Flujos de trabajo personalizados
Informes y tableros de control
Integración
Precio inicial
$8
/usuario/ mes
Plan gratuito
Sí
Gestión de proyectos ágil
Seguimiento de problemas
Flujos de trabajo personalizados
Informes y tableros de control
Integración
¿Qué es Jira?
¿Cómo se compara Jira con software similar?
Producto
Precio
$8
/usuario/ mes
Plan gratuito
Sí
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
Mientras que las dos herramientas que estamos comparando son soluciones digitales para la gestión de proyectos, sus casos de uso varían. ClickUp es una solución versátil y fácil de usar. Es capaz de satisfacer las necesidades de startups y equipos pequeños que buscan un software que facilite la organización y planificación de proyectos. Por otro lado, Jira es una plataforma diseñada principalmente para el desarrollo de proyectos o la gestión de equipos ágiles. Por lo tanto, es más especializada y generalmente satisface las necesidades de empresas más grandes.
Como herramienta de propósito general, el software de ClickUp incorpora una gran cantidad de funciones nativas altamente relevantes. La automatización, la gestión de presupuestos y la gestión de riesgos son todas características nativas del software. Todos los equipos que lo utilizan tienen, desde el principio, todos los componentes necesarios para llevar su proyecto a una conclusión exitosa al planificar eficazmente sus...
Zendesk y Jira son dos potentes herramientas profesionales. Te brindan la oportunidad de gestionar los tickets de los clientes de manera eficiente y ofrecerles una experiencia personalizada de alta calidad. Sin embargo, aunque ambas plataformas pueden utilizarse para rastrear tickets de incidentes como parte del servicio de soporte, su objetivo principal difiere. Zendesk está diseñado principalmente para estimular la interacción con el cliente, mejorar la comunicación con tu audiencia y desarrollar relaciones duraderas. Jira, por otro lado, es relevante para la gestión de proyectos desde el concepto hasta el lanzamiento.
Zendesk es una de las plataformas más conocidas para gestionar tickets de clientes. Permite una comunicación continua y de alta calidad con clientes y empleados a través de todos los canales necesarios. Orientada al usuario y altamente flexible, la plataforma Zendesk ofrece potentes herramientas de informes y análisis. Por lo tanto, si eres una startup que busca una...
Jira
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Zendesk
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Notion y Jira tienen objetivos y audiencias diferentes. Notion empezó como una aplicación para tomar notas y ha evolucionado hasta convertirse en un espacio de trabajo todo en uno diseñado para un público general. Su objetivo es centralizar el contenido, los proyectos, los datos y el trabajo de los clientes, ofreciendo un alto nivel de flexibilidad y una interfaz limpia y sencilla. Por otro lado, Jira se creó específicamente para la gestión de proyectos en el ámbito del desarrollo de software y el seguimiento de incidencias. Es una herramienta que sobresale en la gestión de proyectos complejos con desglose de tareas intrincado y es particularmente hábil en la gestión de múltiples proyectos y la generación de informes.
Notion destaca por su flexibilidad y facilidad de uso. Su plataforma cubre una amplia gama de funcionalidades, como la toma de notas, los wikis internos, la gestión de tareas y la creación de documentos. Esto la hace especialmente útil para equipos pequeños y medianos...
¿Para quién es Jira el mejor según nuestros revisores?
Equipos de gestión de productos: estos equipos dependen en gran medida de Jira para la gestión de tareas diarias y operan al estilo Scrum. También lo utilizan para mapear rutas, priorizar y rastrear ideas.
Equipos de desarrollo: estos equipos utilizan Jira para gestionar proyectos integrales y adherirse a tableros scrum o metodologías ágiles. Pueden crear tareas e historias, planificar sprints y generar informes para ver los gráficos de avance.
Equipos de atención al cliente: estos equipos utilizan Jira para promover la colaboración sin la necesidad de cambiar entre diferentes plataformas. Pueden crear varios tipos de paneles para problemas o tareas utilizando consultas JQL.
Equipos ágiles de gestión de proyectos: estos equipos consideran que Jira es extremadamente útil para diferentes flujos de trabajo y gestión de proyectos. Valoran sus numerosas integraciones y su diseño específico para Agile
Equipos de control de calidad: estos equipos consideran que Jira y Confluence son excelentes herramientas para gestionar proyectos ágiles multitarea. Utilizan el tablero kanban para alcanzar los objetivos de su equipo y encuentran que las configuraciones de seguridad, los filtros y las ubicaciones de configuración son simples y efectivos.
Reseñas de Jira
4.3
Calificación de Jira
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.4
Características
6 Reseñas de Jira
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Jason A
Jira: La experiencia de un gerente de pruebas de software
Mi experiencia general con Jira ha sido positiva, especialmente al utilizar y gestionar proyectos completos y cumplir con tableros scrum o metodologías ágiles. Puedo crear fácilmente tareas e historias para gestionar el proyecto y planificar los sprints. Una vez que se completa un sprint, puedo generar informes para ver los gráficos de burndown. Puedo evaluar la capacidad del sprint de forma dinámica asignando el sprint a mis tareas o historias. También puedo crear varios tipos de paneles de control para problemas o tareas utilizando consultas JQL. Sin embargo, necesito aprender JQL para crear filtros o paneles de control avanzados, y a veces agregar una nueva columna a un filtro puede ser complejo. Exportar datos a Excel también puede ser desafiante a veces. Inicialmente cambié a Jira porque fue recomendado por un cliente, y desde entonces me he acostumbrado a él debido a sus excelentes características.
11 mayo 2024
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Flynn
Gestión eficiente de proyectos con flujos de trabajo personalizables.
Su interfaz intuitiva y sus características robustas hacen que sea fácil llevar un seguimiento del progreso del proyecto. La capacidad de personalizar flujos de trabajo es particularmente beneficiosa, permitiéndome adaptar el software a las necesidades específicas de mi equipo.
05 mayo 2024
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Ronald
Manteniendo la integridad del equipo de gestión: Mi experiencia con Jira.
Mi experiencia con Jira ha sido bastante esclarecedora. Tienen una característica única donde mantienen tu cuenta activa y tus datos intactos siempre que inicies sesión regularmente. Esto en realidad me animó a mantenerme comprometido y revisar regularmente mi cuenta, asegurándome de estar siempre al día con los procedimientos de recuperación de desastres de mi equipo. Fue cuestión de unos meses, ni siquiera años, lo cual encontré que era un plazo razonable. Durante este período, no necesité iniciar sesión con frecuencia, pero aprecié el hecho de que Jira fuera proactivo en mantener la integridad de su espacio de servidor. Estoy contento de haberlos elegido y recomendaría encarecidamente a otros considerar Jira para sus necesidades de gestión de equipos.
29 abril 2024
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Reed S
Desafiante de dominar, pero una inversión que vale la pena para una colaboración sin problemas.
Valoro Jira por su integración con el ecosistema de Atlassian. Como miembro del equipo de Gestión de Productos, dependemos en gran medida de Jira para la gestión diaria de tareas, operando en un estilo Scrum de 2 semanas. Utilizamos Confluence para la documentación y los documentos de requisitos del producto, y Jira Product Discovery para la planificación de hojas de ruta, la priorización y el seguimiento de ideas. Todos los productos en el ecosistema de Atlassian funcionan perfectamente juntos. Aunque Jira a menudo es criticado por su complejidad y dificultad en la implementación, veo su flexibilidad como su mayor fortaleza y debilidad. Aprecio que Jira se utilice en toda la empresa, desde Desarrollo hasta Soporte al Cliente y Gestión de Productos, promoviendo la colaboración sin necesidad de cambiar entre diferentes plataformas. Contar con algunos expertos en Jira en la empresa ayuda a superar cualquier desafío de implementación. Sin embargo, no me gusta el hecho de que las herramientas/complementos de terceros de Jira se facturen en función del número de usuarios activos de Jira.
20 abril 2024
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Henry W
Apreciando la política de retención de datos exhaustiva de Jira y su cumplimiento con el GDPR.
He estado usando Jira durante más de un año y debo decir que su política de retención de datos es bastante exhaustiva. ¡Incluso después de decidir eliminar mi cuenta, me han mantenido informado con actualizaciones y notificaciones regulares! Está claro que toman en serio las solicitudes de GDPR y están comprometidos en garantizar una transición sin problemas. ¡Aprecio su diligencia en este proceso!
16 abril 2024
