Pros de los revisores
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Monitoreo y bloqueo eficiente de palabras clave: Mention es muy efectivo para rastrear y bloquear palabras clave irrelevantes, evitando así a los usuarios spam innecesario con el que otras aplicaciones podrían inundarlos.
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Cobertura integral de redes sociales: Mention ofrece una amplia cobertura de todas las plataformas de redes sociales y fuentes de Internet, lo que la convierte en una solución integral para administrar y rastrear la presencia en línea de una marca.
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Panel fácil de usar: el panel Mention es fácil de usar tanto para fines personales como comerciales, lo que lo convierte en una herramienta conveniente para administrar cuentas de redes sociales.
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Función de alerta: la función de alerta de mención permite a los usuarios crear alertas dentro de alertas más amplias utilizando etiquetas, simplificando el proceso de seguimiento de palabras clave específicas o menciones de marca.
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Servicio al cliente receptivo: Mention es conocido por su servicio al cliente receptivo, como lo demuestra su respuesta agradecida a los comentarios de los usuarios y su compromiso con la mejora y la evolución continuas.
Contras de los revisores
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Opciones limitadas de visualización de datos: a pesar de su cobertura integral y su panel fácil de usar, Mention carece de una variedad de opciones de visualización de datos, lo que limita las formas en que los usuarios pueden ver y analizar sus datos.
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Interfaz de usuario complicada: algunos usuarios encuentran que la interfaz de usuario es compleja y poco intuitiva, lo que dificulta que los nuevos usuarios naveguen y utilicen el software de manera efectiva.
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Verificación persistente de la cuenta: Mention requiere con frecuencia que los usuarios inicien sesión y verifiquen sus cuentas con plataformas como LinkedIn, lo que puede interrumpir el flujo de trabajo y retrasar la entrega rápida.
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Datos históricos limitados: la mención no proporciona datos históricos, solo datos desde el momento del registro, lo que puede limitar la profundidad del análisis y la información.
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Atención al cliente deficiente: algunos usuarios han informado de experiencias insatisfactorias con la atención al cliente de Mention, citando falta de capacidad de respuesta y asistencia para resolver problemas.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Análisis detallados e informes
Supervisión en tiempo real
Análisis de competidores
Alertas personalizables
Escucha en redes sociales
Precio inicial
$49
/ mes
Plan gratuito
No
Análisis detallados e informes
Supervisión en tiempo real
Análisis de competidores
Alertas personalizables
Escucha en redes sociales
¿Qué es Mention?
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¿Cómo se compara Mention con software similar?
Producto
Mention
4.6
Reseñas de Mention
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$49
/ mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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¿Para quién es Mention el mejor según nuestros revisores?
Administradores de redes sociales: profesionales que administran cuentas de redes sociales para empresas o particulares. Mention les permite monitorear las menciones de marca, realizar un seguimiento de la participación de la comunidad y conectar múltiples cuentas de redes sociales para una cobertura completa.
Propietarios de empresas: emprendedores que necesitan monitorear la presencia y reputación en línea de su marca. Mention les proporciona información crucial sobre la percepción pública, ayudándoles a programar sus campañas publicitarias y sus interacciones en la red para obtener resultados óptimos.
Profesionales de relaciones públicas: personas que se encargan de las relaciones públicas de una empresa o marca. La función de alerta de Mention les permite gestionar debates sobre la marca y manejar cualquier posible crisis de marca con prontitud.
Comercializadores digitales: profesionales que gestionan los esfuerzos de marketing online de una empresa. La función de alerta temprana de Mention les ayuda a gestionar la reputación de la marca en línea y monitorear las actividades de marketing digital.
Usuarios Individuales: Personas que quieran monitorear menciones de su marca personal o cualquier otra palabra clave de interés. Mention les permite rastrear menciones en varias fuentes en línea y responder de manera adecuada.
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Reseñas de Mention
4.6
Calificación de Mention
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.5
Características
5 Reseñas de Mention
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Donald R
AutoCAD: Potenciando la precisión y versatilidad en diseños arquitectónicos.
AutoCAD ha sido fundamental en mis diseños arquitectónicos, ofreciendo precisión y una amplia gama de herramientas.
04 mayo 2024
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Marilyn
CRM optimizado: Salesforce mejora las ventas y el servicio al cliente.
Salesforce ha optimizado nuestra gestión de relaciones con los clientes, mejorando nuestras ventas y servicio al cliente.
30 abril 2024
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Elizabeth F
Codificación eficiente con Visual Studio Code
Como desarrollador de software, encuentro que Visual Studio Code es altamente personalizable y eficiente para programar.
23 abril 2024
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Jason G
Una herramienta esencial para cada marca.
Uso Mention a diario, es una de las primeras cosas que abro. Me ayuda a rastrear cualquier mención de mi marca, permitiéndome responder de manera apropiada y mantenerme informado sobre todo lo que se dice sobre mi marca, ya sea bueno o malo. Cada mención se puntúa y se marca para ayudarme a priorizar cuáles necesitan atención inmediata. ¡Recibo notificaciones regulares para nuevas menciones, así que nunca me pierdo nada! La herramienta también me permite marcar cualquier mención como irrelevante o bloquearla por completo, y el filtro es útil cuando quiero centrarme en un solo canal, como Twitter. Mention ofrece una gran relación calidad-precio, y aunque hay otras herramientas similares disponibles, ¡encuentro que Mention es la mejor que he probado! Me permite ver todas las menciones de mi marca, u otras palabras clave o frases que quiero rastrear. Es fácil filtrar las menciones para centrarse en un canal a la vez y muestra cada mención tal como aparece en la página de referencia. El proveedor respondió a mi reseña en octubre.
14 abril 2024
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Natalie S
Mención: Capacidades incomparables en monitoreo web.
Recomiendo encarecidamente el uso de Mention para monitorear clientes, competidores y palabras clave cruciales, ya que ofrece el seguimiento web más completo. Los informes y estadísticas son sobresalientes, y valoro la función de exportar PDF para presentaciones a clientes. También suministro a los clientes las hojas de cálculo creadas por Mention para obtener datos más detallados. El software es fácil de usar y proporciona una cobertura total. Sin embargo, me gustaría poder incluir mi logotipo en los informes en PDF. El proveedor respondió a mi reseña, agradeciéndome por mi opinión y dijo que discutirían mi sugerencia con su equipo.
13 abril 2024
