Pros de los revisores

• Facilidad de uso: Venmo es increíblemente fácil de usar, con funciones intuitivas como escaneo de códigos QR y opciones simples para solicitar o enviar pagos, lo que lo hace esencial para transacciones con otros.

• Popularidad entre la generación más joven: Venmo se usa ampliamente entre la gente más joven, lo que lo convierte en una opción popular para transacciones dentro de este grupo demográfico.

• Acceso confiable de proveedores a pagos con tarjeta de crédito: Venmo proporciona una forma confiable para que los proveedores accedan a pagos con tarjeta de crédito, con tarifas razonables.

• Excelente atención al cliente: Venmo tiene una reputación de excelente atención al cliente, lista para ayudar con cualquier problema que pueda surgir.

• Conveniente para dividir facturas y gastos: Venmo es particularmente conveniente para dividir facturas y gastos, ya que brinda varias opciones que facilitan las transacciones y mantienen la transparencia entre amigos sobre el historial de transacciones.

Contras de los revisores

• Falta de privacidad: el aspecto social de Venmo puede resultar desagradable para algunos usuarios que no desean compartir los detalles de sus transacciones con otros.

• Problemas de congelación de cuentas: los usuarios han informado de casos en los que sus cuentas se han congelado sin motivos claros, lo que ha provocado molestias y frustración.

• Servicio al cliente limitado: algunos usuarios han encontrado que el servicio al cliente de Venmo es deficiente, con tiempos de respuesta lentos y dificultades para resolver problemas.

• Dificultad para configurar varias cuentas comerciales: Venmo no permite a los usuarios abrir más de una cuenta comercial, lo que puede ser problemático para quienes administran varias empresas.

• Tarifas elevadas para determinadas transacciones: algunos usuarios han informado que Venmo cobra tarifas más altas en comparación con otras plataformas de pago, especialmente para transacciones que involucran criptomonedas.