Pros de los revisores
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Excelente servicio al cliente: a pesar de algunas críticas negativas, muchos usuarios han elogiado el servicio al cliente de Airwallex por ser receptivo, paciente y servicial, y brindar una excelente orientación sobre cómo utilizar las funciones de la plataforma.
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Interfaz de usuario perfecta: los usuarios han descubierto que la interfaz de Airwallex es perfecta y fácil de usar, lo que hace que el proceso de pago sea fluido y eficiente.
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Pasarela de pago rentable: Airwallex ofrece una pasarela de pago rentable, lo cual es una gran ventaja para las empresas que gestionan pagos globales.
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Tarjetas virtuales ilimitadas: una de las características más apreciadas de Airwallex es la provisión de tarjetas virtuales ilimitadas, que ayudan a los usuarios a segregar y administrar mejor sus gastos.
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Plataforma robusta: Los usuarios han descrito Airwallex como una plataforma robusta, capaz de manejar todas sus necesidades financieras. Esto lo convierte en una opción confiable tanto para empresas como para particulares.
Contras de los revisores
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Proceso de transferencia lento: los usuarios han informado que el proceso de transferencia con Airwallex puede ser lento y frustrante, lo que provoca retrasos en las transacciones.
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Mala atención al cliente: el sistema de atención al cliente ha sido criticado por no responder y ser lento, y algunos usuarios informaron haber esperado hasta 7 días para recibir una respuesta a sus consultas.
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Problemas de seguridad: ha habido casos de transacciones que quedaron pendientes o fallaron debido a supuestas amenazas a la seguridad, lo que causó inconvenientes e interrupciones a los usuarios.
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Falta de soporte en vivo: los usuarios han informado que no pueden hablar con una persona en vivo para recibir soporte y que las respuestas por correo electrónico que reciben son insuficientes para resolver sus problemas.
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Problemas con la conectividad de la cuenta: algunos usuarios han experimentado problemas con la desconexión de sus cuentas bancarias de la plataforma Airwallex y les ha resultado difícil volver a conectarlas, lo que ha provocado retrasos e interrupciones en sus transacciones.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Cuentas internacionales de múltiples divisas.
Pagos internacionales rápidos
Tarjetas de banco sin fronteras
Gestione eficientemente los gastos de los empleados.
Integraciones con las mejores herramientas
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
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Pagos internacionales rápidos
Tarjetas de banco sin fronteras
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¿Qué es Airwallex?
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¿Cómo se compara Airwallex con software similar?
Producto
Airwallex
4.0
Reseñas de Airwallex
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Airwallex
vs
Wise
Wise y Airwallex, ambos destacados en el sector de pagos internacionales y servicios financieros, atienden a diferentes segmentos de mercado con características, precios y funcionalidades distintas. La principal diferencia entre Wise y Airwallex radica en su público objetivo y la gama de servicios que ofrecen. Wise, conocido por su transparencia y simplicidad, está principalmente orientado hacia individuos, freelancers y pequeñas y medianas empresas (PYMES) que buscan formas rentables de realizar transferencias internacionales. Su plataforma es aclamada por ofrecer tasas de cambio reales directamente de los mercados de divisas y revelar todas las tarifas por adelantado, lo que la convierte en una opción preferida para usuarios que buscan soluciones sencillas y asequibles para pagos transfronterizos.
Por otro lado, Airwallex está diseñado pensando en las empresas, especialmente aquellas que operan a escala global o que requieren herramientas financieras sofisticadas para gestionar...
Airwallex
Una suite financiera completa
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Wise
Gestión más inteligente del dinero a través de las fronteras
¿Para quién es Airwallex el mejor según nuestros revisores?
Empresas que buscan gestionar pagos globales: estos usuarios consideran que la pasarela de pagos de Airwallex es rentable y fácil de usar. Aprecian la interfaz de usuario perfecta y el excelente servicio al cliente.
Usuarios que necesitan segregar y administrar gastos: estos usuarios encuentran extremadamente útil la función de tarjetas virtuales ilimitadas. Aprecian la sólida plataforma y el excelente servicio al cliente.
Usuarios que valoran la atención al cliente: estos usuarios han tenido experiencias mixtas con la atención al cliente de Airwallex. Algunos consideran que el equipo es extremadamente útil y receptivo, mientras que otros han tenido problemas con tiempos de respuesta lentos y falta de soporte en vivo.
Usuarios que transfieren dinero con frecuencia: estos usuarios han tenido diversas experiencias con el proceso de transferencia de Airwallex. Algunos lo encuentran consistentemente fluido, mientras que otros han tenido problemas con transferencias bloqueadas o dejadas pendientes.
Usuarios que se sienten cómodos con el autoservicio: estos usuarios están dispuestos a resolver problemas viendo videos debido a la falta de soporte las 24 horas, los fines de semana y durante la noche. Consideran que el precio es aceptable y continúan utilizando el software a pesar de sus deficiencias.
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Reseñas de Airwallex
4.0
Calificación de Airwallex
4.5
Facilidad de uso
4.6
Servicio al cliente
4.4
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.5
Características
5 Reseñas de Airwallex
-
Carol Garcia
Airwallex mejora la gestión del flujo de efectivo de la empresa con transacciones internacionales más rápidas.
La velocidad y eficiencia de las transacciones internacionales a través de Airwallex han mejorado significativamente la gestión del flujo de efectivo de nuestra empresa.
07 mayo 2024
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Ethan
Una experiencia excepcional con Airwallex: Una reseña
¡Mi experiencia con Airwallex ha sido absolutamente fantástica! Recomendaría encarecidamente a los nuevos usuarios que prueben esta plataforma. He tenido algunos pequeños contratiempos, como una transferencia de $2 desde mi cuenta de PayPal que fue marcada por razones de seguridad, pero aprecio lo vigilantes que son en proteger mis fondos. Cada transacción que he realizado ha sido cuidadosamente monitoreada, asegurando un proceso de transferencia seguro. También he probado Revolut, pero encuentro que Airwallex es igual de eficiente, si no más. El soporte al cliente de Airwallex es encomiable, generalmente me responden en una semana y han estado trabajando diligentemente en mi último ticket durante 2 meses. ¡Ojalá pudiera darles más de cinco estrellas!
28 abril 2024
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Douglas Johnson
La interfaz fácil de usar de Airwallex elogiada por analistas financieros.
Como analista financiero, encontré que la interfaz de Airwallex es increíblemente fácil de usar e intuitiva.
22 abril 2024
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Wiley G
Parece estar lento.
Estoy encontrando que Airwallex es lento y actualmente tengo problemas con una transferencia. Es bastante frustrante. El único soporte disponible parece ser de una persona llamada Martin que solo envía mensajes automatizados sin actualizaciones sólidas. El sistema de soporte parece estar fallando.
16 abril 2024
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Juan N
Tranquilidad mental: Transacciones financieras seguras de Airwallex.
Las características de seguridad de Airwallex me dan tranquilidad sabiendo que nuestras transacciones financieras están protegidas.
13 abril 2024
