Développer un commerce électronique est idéal pour profiter de tous les avantages du Web. Vous pourrez proposer vos produits 24/24h et 7/7j à vos clients. De plus, il sera plus simple de s’adapter aux tendances ou de vendre à l’international. Cependant, pour mettre toutes les chances de son côté, il est important de suivre certaines étapes clés lors de la mise en œuvre de projet. De plus, il est indispensable d’utiliser des outils e commerce réputés pour favoriser la performance de votre nouvelle entreprise.
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Comment construire une plateforme d’e-commerce ?
Si vous souhaitez développer votre business sur le Web, comme de nombreux sites internet marchands, vous devez suivre un certain nombre d’étapes incontournables.
En premier lieu, vous devrez identifier avec précision le secteur d’activité ou le type d’articles que vous souhaitez vendre. Ensuite, il est important d’analyser la concurrence et la situation du marché pour définir si vous devez opter pour une approche de commerce B2B ou B2C.
Ensuite, il est nécessaire de savoir quels moyens de paiement vous accepterez, quels modes de livraisons vous proposerez, puis les produits que vous désirez ajouter à votre liste de produits.
L’étape suivante consiste à choisir votre prestataire de services en ligne pour créer et héberger votre site d'e-commerce. Enfin, il est nécessaire de rédiger le contenu des différentes pages ainsi que les fiches produits.
Pour attirer de nouveaux clients et faire décoller vos ventes, il est aussi nécessaire de déployer une stratégie marketing efficace. Cette dernière permet d’améliorer le trafic vers votre site internet et d’augmenter la conversion.
Qu’est-ce qu’une plateforme d’e-commerce multi-vendeurs ?
Une plateforme d’e-commerce multi-vendeurs est aussi appelée une marketplace ou place de marché. Sur un tel site, des acheteurs sont mis en relation avec différents vendeurs. Cela fonctionne en quelque sorte comme un centre commercial en ligne. Parmi les marketplaces les plus célèbres, nous pouvons citer notamment Ebay ou Amazon.
En quoi l’e-commerce diffère-t-il du commerce traditionnel ?
Vendre vos produits via une boutique physique ou ouvrir une boutique en ligne sont deux processus très différents. Ceci, car le commerce électronique et le commerce classique possèdent des spécificités importantes :
- Le commerce classique est en grande partie réalisé en points de vente, tandis que l’e-commerce se réalise sur internet
- En point retail, la vente n’est réalisée que durant les heures d’ouverture alors que sur le net, le client peut acheter 24/24h
- Les ventes d’un commerce classique se produisent dans la zone de chalandise. Dans le domaine du e-commerce, il est possible de commercialiser mondialement ses produits
Quel type d’e-commerce a le plus de succès ?
En termes de modèles économiques et de clientèle, le type de commerce électronique qui rencontre le plus de succès est sans conteste le B2C ou Business to Consumer. Dans ce type d'e-commerce, une entreprise vend des biens à un consommateur.
En ce qui concerne les catégories de produits, les articles d’habillement et de mode ainsi que les produits de mobilier et décoration rencontrent une forte demande des consommateurs. Les ventes de ces catégories ont d’ailleurs augmenté en 2021 respectivement à +6% et +18%.
Comment l’hébergement Web aide-t-il l’e-commerce ?
L’hébergement Web est essentiel, car il va influencer fortement sur l’expérience utilisateur et la performance de votre boutique en ligne. En effet, un hébergement peu ou pas adapté à une boutique e-commerce va entraîner des problèmes de vitesse de chargement des pages. De plus, vous pouvez expérimenter une sécurité insuffisante.
De même, la bande passante et le stockage de fichiers doivent être importants, car votre site contiendra de nombreuses photos en haute résolution.
Ainsi, un hébergement Web de qualité vous assure un retour sur investissement important, car votre site sera rapide, sûr et ne rencontrera pas de problèmes d’interruption de service.
De quel type d’hébergement ai-je besoin pour l’e-commerce ?
Lors de la création d’une boutique en ligne, la question de l'hébergement se pose rapidement. On peut identifier principalement quatre types d’hébergement :
- L’hébergement dédié
- L’hébergement mutualisé
- Mais aussi l’hébergement VPS
- Ou l’hébergement cloud
L’hébergement mutualisé est peu coûteux. Toutefois, il n’est pas très pertinent pour un usage professionnel a fortiori en e-commerce. L’hébergement VPS est assez proche et pour cette raison, nous ne le conseillons pas forcément.
Il est préférable d’opter de préférence pour un hébergement dédié pour des performances plus importantes et une meilleure sécurité des données. Enfin, l’hébergement cloud est plus sûr pour un commerce en ligne, car il s’agit d’une solution flexible et très sécurisée. Nous vous recommandons cette dernière solution.
Ai-je besoin d'un hébergeur pour ma plateforme d’e-commerce ?
Tout dépend de la plateforme d’e-commerce que vous utilisez. En effet, certaines plateformes telles que Wix sont des solutions de commerce sur internet tout-en-un. Par conséquent, l’hébergement est intégré dans l’offre commerciale et c’est donc Wix qui s’occupe lui-même d’héberger votre site Web.
Au contraire, la solution Woo Commerce est une extension Wordpress. Vous devez auparavant posséder un site internet construit avec Wordpress. Or, ce CMS nécessite un hébergement.
Quels sont les quatre types d’e-commerce ?
Pour réussir à créer sa boutique en ligne, il est essentiel de bien définir son projet. Or, l’un des axes les plus importants est d’identifier le type d’e-commerce que vous allez mettre en place. En effet, on dénombre principalement 4 types de transactions. Il est donc nécessaire de connaître celle qui représente le plus l’activité que vous voulez créer. Cela permettra de concevoir un site marchand adapté et de choisir la plateforme ecommerce la plus pertinente.
Vous pouvez créer un site e-commerce reposant sur l’un de ces types de commerce en ligne :
- Commerce d’entreprise à entreprise ou Business-to-Business (B2B)
- Commerce entre entreprise et consommateur ou Business-to-Consumer (B2C)
- Mais aussi des consommateurs aux entreprises ou Consumer-to-Business (C2B)
- Et de consommateur à consommateur ou Consumer-to-Consumer (C2C)
Ai-je besoin d’une plateforme e-commerce ?
La création d'une boutique en ligne n’est pas chose aisée. C’est pourquoi des plateformes e-commerce proposent leurs services. Ces dernières sont en quelque sorte des boutiques en ligne clés en main. Elles reposent sur un fonctionnement SaaS ou Software-as-Service.
Par conséquent, après avoir créé votre compte sur la plateforme, vous pouvez vous-même concevoir votre site internet, personnaliser la page d’accueil ou intégrer des fiches-produits via des éditeurs simplifiés.
En d’autres termes, une plateforme ecommerce permet de gagner du temps et d'économiser la prestation d’un développeur Web pour créer sa boutique Web. De plus, votre magasin étant intégré à une plateforme, vous bénéficiez de la visibilité de cette dernière et votre référencement naturel est fortement facilité.
Comment choisir la plateforme d’e-commerce à utiliser ?
Pour développer son commerce en ligne, il faut créer votre boutique en ligne sur une plateforme performante. Pour évaluer la pertinence des différentes plateformes e-commerce, vous devez veiller à plusieurs critères incontournables tels que :
- Une plateforme facile à utiliser
- La répartition des produits par catégories
- Une barre de recherche interne pour trouver les produits
- Différentes options de paiement
- Des pages qui s’adaptent à tous types d’écrans
- Une intégration avec les solutions d’emailing marketing
En prenant en compte ces considérations, vous vous assurez que votre activité se développe sereinement à moyen et long terme.
Quelle est la meilleure plateforme d’e-commerce pour les startups ?
Pour réussir le lancement de votre offre de commerce en ligne, l’idéal est de passer par une plateforme d’e-commerce. Elles permettent de centraliser vos efforts et garantissent des performances à la hauteur de vos attentes.
En premier lieu, vous pouvez vous diriger sans hésiter vers le logiciel Prestashop. Il s’agit de l’une des plateformes les plus réputées. Cette solution 100% en ligne est parfaite pour créer votre site internet et lancer votre activité avec une facilité déconcertante. Pour commencer, Prestashop offre la possibilité de concevoir et personnaliser une boutique en ligne. Ensuite, vous pouvez toucher votre audience cible en partageant du contenu sur les réseaux sociaux ou votre blog pour générer du trafic. Enfin, la vente et le pilotage de votre activité sont entièrement gérés en ligne via des tableaux de bord complets et performants.
Quelques minutes suffisent pour concevoir une boutique en ligne agréable avec Wix. Grâce à plus de 500 thèmes conçus par des designers, vous pouvez trouver très simplement une esthétique adaptée à votre projet. De plus, l’ensemble des sites sont optimisés pour mobile et peuvent être personnalisés. Dans un second temps, des outils de référencement avancés sont parfaits pour travailler sur votre SEO directement via la plateforme Wix. En outre, la solution tout-en-un vous permet d’accéder à un hébergement gratuit pour vous lancer dans les plus brefs délais.
Avec Shopify, vous pouvez démarrer votre activité en ligne rapidement et simplement. En quelques clics, il est possible de concevoir votre site Web personnalisé pour vendre en France ou à l’international. Des tableaux de bord intégrés sont disponibles et permettent de gérer l’ensemble de votre activité : suivi des transactions, suivi des expéditions, nombre de ventes totales, tout y est. De plus, la plateforme possède des fonctionnalités permettant d’augmenter votre visibilité. Vous pouvez ainsi toucher votre audience cible efficacement via l’optimisation SEO ou l’optimisation de vos campagnes marketing.
