Avantages des évaluateurs

• Gestion des commandes améliorée : l'intégration en temps réel de Pepperi avec les systèmes ERP permet une gestion précise des commandes, réduisant ainsi les problèmes d'exactitude des commandes, de disponibilité des stocks et de contrôle du crédit.

• Présentation commerciale améliorée : grâce à des images de haute qualité et à l'intégration des stocks, Pepperi remplace les catalogues imprimés lourds, affichant uniquement les produits en stock et améliorant la présentation globale des ventes.

• Convivial et intuitif : Pepperi est facile à utiliser sur le terrain, augmentant la productivité en fournissant un accès constant à des données client complètes.

• Personnalisable et flexible : Pepperi peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise, avec la possibilité d'ajouter des fonctionnalités après la configuration initiale, favorisant ainsi l'innovation et la réalisation des objectifs.

• Efficace et rapide : le système informatisé de Pepperi permet des présentations et une saisie de données efficaces, ce qui permet de gagner un temps considérable et d'améliorer la tenue des registres des ventes.

Inconvénients des évaluateurs

• Service d'assistance international limité : malgré sa fonctionnalité globale, le service d'assistance international de Pepperi a été une préoccupation pour certains utilisateurs, en particulier ceux en dehors de sa base, Israël. Cela peut entraîner des retards dans la résolution des problèmes techniques et des frustrations pour les utilisateurs opérant dans des fuseaux horaires différents.

• Coût élevé pour les petites entreprises : bien que Pepperi offre une gamme de fonctionnalités, leur ajout peut prendre du temps et être coûteux, en particulier pour les petites entreprises. Cela peut rendre le logiciel moins accessible aux petites opérations disposant de budgets limités.

• Difficulté à s'intégrer à divers logiciels de comptabilité : certains utilisateurs ont signalé que Pepperi avait du mal à s'intégrer pleinement à divers logiciels de comptabilité. Cela peut entraîner des inefficacités et des erreurs potentielles dans les rapports financiers et la gestion.

• Disponibilité limitée du service client : le service client de Pepperi n'est pas disponible 24h/24 et 7j/7 et fonctionne à l'heure d'Europe centrale. Cela peut être gênant pour les utilisateurs situés dans des fuseaux horaires différents qui peuvent avoir besoin d'une assistance immédiate en dehors de ces heures.

• Configuration back-end difficile : certains utilisateurs ont trouvé la configuration back-end de Pepperi difficile, en particulier lorsqu'il s'agit de saisir plusieurs remises et promotions. Cela peut entraîner des inefficacités et des erreurs potentielles dans les opérations de vente.