Code promo Planning pod

Ce serait bien s'ils s'en préoccupaient

Je n’ai pas laissé d’avis comme celui-ci depuis longtemps, mais si vous envisagez PlanningPod, ne le faites pas. Leur équipe pense clairement plus à réaliser la vente qu’à fidéliser le client. Nous avons eu des problèmes constants où les messages d’un client sont automatiquement transférés dans le portail d’un autre, ce qui est totalement non professionnel et donne une mauvaise image de notre lieu. Quand des clients nous demandent pourquoi les messages d’une autre mariée apparaissent dans leur portail, c’est gênant. Réponse de PP ? C’est de notre faute. Les erreurs de connexion sont fréquentes, avec des déconnexions aléatoires sans raison. Réponse de PP ? C’est votre WiFi. Impossible de créer des modèles de devis parce que je ne peux rien ajouter dans les catégories. La réponse de PP ? Rien. Silence radio. Vu ce que l’on paie - j’ai l’impression d’avoir été attaché et placé sur la voie ferrée. Je perds littéralement de l’argent à force d’essayer de m’adapter à une interface mal conçue, un service client désastreux et un manque total de réflexion sur le produit. Notre équipe passe presque tous les jours à se plaindre de combien elle déteste PP. J’ai vraiment essayé d’apprécier ce logiciel car il a quelques qualités, mais l’équipe derrière ne se soucie absolument pas de vous. En revanche, pour votre argent, ils sont présents. Chers responsables d’événement et propriétaires de lieux - si vous voulez un logiciel qui vous fera perdre d’innombrables heures à vous taper la tête contre votre bureau - c’est celui-là. Vous pensez que je délire ? Cherchez PlanningPod dans les groupes de mariage - vous verrez que d’autres partagent la même inquiétude sur le manque de considération de cette équipe envers ses clients. Je retiens mes larmes de frustration car je me retrouve maintenant dans une impasse. Devoir changer de logiciel au cœur de la saison des mariages parce que les gens à qui j’ai fait confiance m’ont juste dit d’aller me faire voir. Vraiment, si vous avez une entreprise et que vous devez survivre comme nous tous, réfléchissez bien avant de leur donner votre argent. Ils nous ont vraiment plantés - maintenant je dois vivre avec ça. Ne faites pas la même erreur que moi.

10 mars 2026

Support client réactif et utile : un atout clé de Planning Pod

Enfin, l'équipe de support client mérite une mention. Ils ont été réactifs et serviables chaque fois que j'avais des questions ou rencontré des problèmes. Dans l'ensemble, je recommande vivement Planning Pod à tout professionnel ayant besoin d'un outil de gestion de projet complet.

10 août 2024

Planning Pod : Un mélange de fonctionnalités excellentes et perfectibles

J'apprécie Planning Pod pour son aide dans la planification budgétaire et la facturation. Il est simple de créer un budget d'événement et des factures pour chaque événement, et j'apprécie sa capacité à stocker et manipuler les informations de contact. Cependant, je suis déçu de ne pas pouvoir lier les factures au budget ou stocker les reçus dans le budget en raison de l'absence d'une fonction d'importation. J'aimerais aussi pouvoir ajouter des pages aux factures pour des informations supplémentaires. Le fournisseur a répondu à mes préoccupations, en indiquant que leur système n'est pas conçu pour une comptabilité complète, mais qu'ils prévoient de s'intégrer à Quickbooks et Xero au deuxième trimestre 2018. Ils prévoient également d'ajouter la possibilité de joindre des images et des documents aux factures.

06 août 2024

Changement de jeu : Transformer les opérations avec Planning-Pod

Planning-Pod a été un outil transformateur pour moi. Initialement, j'ai trouvé les sessions de formation insuffisantes, mais ils étaient plus qu'heureux de fournir du temps d'apprentissage supplémentaire. Ils étaient très ouverts à mes retours et ont apporté des modifications à la plateforme en fonction de mes suggestions. Ils n'ont eu aucun problème à implémenter des choses sur la plateforme, même à changer le code pour quelque chose d'aussi simple que la taille de la police sur les commandes d'événements. C'est une entreprise fantastique avec laquelle collaborer et qui a contribué à mon succès. J'apprécie particulièrement les fonctionnalités de paiement et de communication automatiques, ainsi que l'intégration avec les calendriers et la gestion des leads. Cependant, je pense que la fonction de recherche du système pourrait être améliorée.

29 juillet 2024