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Reseñas de DoneDone
48 reseñas
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DoneDone
Ahorra hasta $500 en DoneDone
DoneDone
Premium
Usado por 118 miembros
$500 en créditos (hasta 3 meses)
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- 01 ¿Qué es DoneDone?
- 02 Pros y contras de los revisores
- 03 Características principales
- 04 ¿Cómo se compara DoneDone con software similar?
- 05 ¿Para quién es más adecuado DoneDone según nuestros evaluadores?
- 06 Reseñas de DoneDone
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01 ¿Qué es DoneDone?
DoneDone es una herramienta empresarial todo en uno que centraliza y simplifica procesos relacionados con marketing, gestión de proyectos y atención al cliente. Se adapta a diferentes necesidades, ayudando a acelerar procesos y reducir costos. Puede ser utilizada por equipos de producto para seguir funciones y resolver errores, por soporte al cliente para gestionar tickets, por equipos de marketing para la creación de contenido y campañas, y por departamentos de recursos humanos para publicar vacantes y contratar talento. DoneDone también facilita el trabajo remoto al mantener conectados a los miembros del equipo y permitir un seguimiento sencillo de proyectos y tareas. La plataforma aumenta la eficiencia y el compromiso de los empleados al reducir el tiempo dedicado a tareas de bajo valor. Empresas como Honda, Discovery Channel, la Universidad del Sur de California y Wieden Kennedy utilizan DoneDone en sus operaciones diarias.
02 Pros y contras de los revisores
Ventajas según los evaluadores
-
Gestión avanzada de tareas
El software ofrece funciones avanzadas para gestionar tareas y proyectos de manera más eficiente. -
Interfaz atractiva
La interfaz de usuario de DoneDone es visualmente agradable, lo que hace que sea fácil de usar y mejora la experiencia general del usuario. -
Comunicación mejorada
DoneDone facilita la comunicación entre los miembros del equipo, permitiendo un seguimiento sencillo de incidencias, asignación de tareas y actualización del estado de los tickets. -
Integración sencilla en el flujo de trabajo
DoneDone se integra fácilmente en los flujos de trabajo existentes, permitiendo a los usuarios crear tareas y gestionarlas de manera eficiente -
Opciones de personalización
El software ofrece etiquetas y tablas personalizadas para tableros Kanban personales, permitiendo a los usuarios adaptar la plataforma a sus necesidades específicas
Contras de los revisores
-
Falta de enfoque en el cliente
A pesar de su interfaz sencilla y funciones prácticas, DoneDone ha recibido críticas por no centrarse en el usuario. Algunos usuarios han reportado malas experiencias con el servicio al cliente, como problemas al canjear códigos y tiempos de respuesta lentos. -
Prácticas engañosas de marketing y facturación
Algunos usuarios han reportado sentirse engañados por las prácticas de marketing y facturación de DoneDone. Esto incluye problemas con precios promocionales, cobros excesivos y dificultades para obtener reembolsos. -
Dificultad para buscar proyectos anteriores
Algunos usuarios han encontrado complicado buscar proyectos pasados en DoneDone, lo que dificulta consultar trabajos previos o hacer seguimiento del progreso a lo largo del tiempo. -
Funciones de notificación limitadas
Aunque DoneDone es valorado por sus capacidades de gestión de tareas, algunos usuarios han manifestado que les gustaría contar con funciones de notificación más completas, especialmente para tareas vencidas o tickets que no se han actualizado en un tiempo. -
Asignación automática de incidencias entrantes
En DoneDone, las incidencias que llegan se asignan automáticamente a una persona específica. Esto puede ser un problema si esa persona no está disponible, ya que no existe una función para reclamar una incidencia entrante.
DoneDone
Premium
Plataforma de seguimiento de tareas y bandeja de entrada compartida
$500 en créditos (hasta 3 meses)
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03 Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestiona los flujos de trabajo de forma óptima
Ofrece atención al cliente rápida y eficaz
Gestiona tareas de manera eficiente
Supervisa el rendimiento con precisión
Conéctate rápidamente con tus equipos
Precio inicial
$5
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Gestiona los flujos de trabajo de forma óptima
Ofrece atención al cliente rápida y eficaz
Gestiona tareas de manera eficiente
Supervisa el rendimiento con precisión
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DoneDone
Premium
Plataforma de seguimiento de tareas y bandeja de entrada compartida
$500 en créditos (hasta 3 meses)
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04 ¿Cómo se compara DoneDone con software similar?
05 ¿Para quién es más adecuado DoneDone según nuestros evaluadores?
-
Organizaciones que buscan personalización
Empresas que valoran opciones para adaptar las herramientas a sus proyectos o necesidades específicas. DoneDone ofrece una solución rentable con funciones que no requieren modificar las discusiones de proyectos para ajustarse a una herramienta de gestión estándar. -
Clientes insatisfechos
Personas que han tenido experiencias negativas con DoneDone debido a tácticas de marketing consideradas engañosas, mal servicio al cliente y problemas de comunicación. Estos usuarios pueden considerar DoneDone inadecuado por sus experiencias. -
Pacientes con TDAH
Personas con TDAH crónico y sin tratamiento que buscan una herramienta para gestionar su condición. El servicio de DoneDone, a pesar de algunas opiniones negativas, ha resultado útil, receptivo y empático. -
Entusiastas de la gestión de tareas
Personas que valoran interfaces atractivas y funciones avanzadas para organizar tareas. La integración sencilla de DoneDone en los flujos de trabajo, el etiquetado personalizado y los tableros Kanban personales lo convierten en una opción adecuada. -
Equipos de productos SaaS
Equipos que necesitan seguir incidencias en sus productos SaaS. La interfaz intuitiva de DoneDone facilita crear, asignar y actualizar tickets, lo que la hace ideal para procesos internos de resolución de errores.
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Premium
Plataforma de seguimiento de tareas y bandeja de entrada compartida
$500 en créditos (hasta 3 meses)
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06 Reseñas de DoneDone
Calificación de DoneDone
Reseñas de DoneDone
-
Ms. Raye Mann
Diseñado para equipos que se mueven rápidamente
"DoneDone ha ayudado a mantener nuestro proceso de lanzamiento ordenado. QA registra los problemas, los ingenieros actualizan el estado, y el soporte puede ver suficiente contexto para responder a los clientes sin perseguir a la gente en Slack. No es la aplicación más llamativa, pero maneja muy bien el trabajo principal. También contamos con un beneficio Joinsecret que cubrió aproximadamente tres meses, lo que fue realmente útil"
13 julio 2026
-
Cecily McKenzie II
"Funciones principales fiables, Permisos simples, Búsqueda sólida"
Recomendaría DoneDone a equipos que están superando el uso del correo electrónico y las hojas de cálculo pero no quieren una herramienta empresarial enorme. El historial de tickets es claro, los comentarios son fáciles de seguir y la personalización del flujo de trabajo cubre lo esencial. En nuestro caso, los créditos extra que encontramos a través de Joinsecret, unos $500 repartidos en los primeros meses, ayudaron a reducir el riesgo de probar algo nuevo
04 julio 2026
-
Adalberto Bayer
Correos de soporte convertidos en tareas con hilos adjuntos
DoneDone parece diseñado para equipos que quieren moverse rápido sin pasar semanas configurando un sistema. Usamos las secciones de producto y soporte una al lado de la otra, y esa configuración nos ha ayudado a mantener organizadas las solicitudes de funciones, los errores y las respuestas de los clientes. La integración de correo electrónico es probablemente la parte más útil para nosotros
27 junio 2026
-
Renna Hagenes
Entrenamiento mínimo en comparación con herramientas pesadas
Tengo algunas pequeñas quejas sobre que los informes son un poco básicos, pero en general DoneDone ha sido fiable y fácil de mantener. Los permisos son sencillos, la búsqueda funciona lo bastante bien para tickets antiguos, y la interfaz no estorba. También recibimos créditos iniciales a través de Joinsecret, cerca de $500 durante unos meses, lo cual fue un buen extra pero no la razón principal por la que nos quedamos
22 junio 2026
-
Alton Cummings
Decisiones, notas de QA y archivos adjuntos en un hilo
DoneDone funciona bien si necesitas un sistema práctico para errores, tareas y correos de clientes en un solo lugar. Lo que más utilizo es la capacidad de convertir los mensajes de soporte directamente en tareas manteniendo el hilo original adjunto. Eso ha reducido mucho las idas y vueltas entre soporte e ingeniería.
16 junio 2026
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Hildred Mosciski
Configuración clara y rápida con notificaciones fiables
"Comenzamos a usar DoneDone después de probar herramientas de gestión de proyectos más pesadas que nos parecieron exageradas. Aquí, crear un ticket, asignarlo y moverlo a través de los cambios de estado requiere casi nada de capacitación. También aprecié recibir alrededor de $500 en créditos de la plataforma durante los primeros meses a través de Joinsecret, lo que hizo más fácil probarlo correctamente antes de comprometernos por completo"
06 junio 2026
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Rolf Williamson
Email-to-Ticket que los equipos realmente usan
"DoneDone ha sido ideal para nuestro pequeño equipo de producto porque combina el seguimiento de incidencias con un buzón de soporte compartido de una forma que resulta ligera. Me gustan especialmente los flujos de trabajo personalizados y el hecho de que las conversaciones permanezcan adjuntas a la tarea, por lo que cuando alguien retoma un error antiguo tiene todo el contexto ahí mismo"
02 junio 2026
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Vicenta Schmitt
Separación del trabajo del cliente vs. trabajo interno
"Nos cambiamos a DoneDone para el seguimiento de bugs y lo más positivo fue lo fácil que fue separar los problemas visibles para el cliente de las tareas internas. El flujo de correo a ticket es lo bastante simple como para que nuestro equipo de soporte lo use de verdad sin soluciones alternativas, y a los desarrolladores les gusta poder pasar del informe a la solución sin tener que saltar entre cinco herramientas"
25 mayo 2026
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Fransisca Hayes
Sorpresa Joinsecret Créditos Facilitados Pruebas Tempranas
"Conseguimos los $500 en créditos a través de Joinsecret casi por accidente al registrarnos, no cambió la vida pero hizo los primeros meses más fáciles mientras lo probábamos en dos proyectos"
16 mayo 2026
-
Nathanial Bayer
"Informes básicos que aún señalan los cuellos de botella"
El reporting es básico pero usable, exportamos una instantánea semanal de abiertos vs resueltos y es suficiente para que nuestro responsable de equipo detecte cuellos de botella sin convertirlo en un proyecto de métricas
11 mayo 2026
Empieza a ahorrar en los mejores SaaS
Secret ya ha ayudado a decenas de miles de startups a ahorrar millones en los mejores SaaS como Microsoft Teams, Google Workspace y muchos más. Únete a Secret ahora para comprar software de forma inteligente.