Avantages des évaluateurs
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Interface visuellement agréable : l'interface utilisateur de DoneDone est visuellement attrayante, ce qui la rend agréable à utiliser et améliore l'expérience utilisateur globale.
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Communication améliorée : DoneDone facilite la communication entre les membres de l'équipe, facilitant ainsi le suivi des problèmes, l'attribution des tâches et la mise à jour du statut des tickets.
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Gestion avancée des tâches : le logiciel offre des fonctionnalités avancées de gestion des tâches, facilitant ainsi la gestion efficace des tâches et des projets.
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Intégration facile dans le flux de travail : DoneDone peut être facilement intégré aux flux de travail existants, permettant aux utilisateurs de créer des tâches et de les gérer efficacement
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Options de personnalisation : le logiciel propose un balisage et des tableaux personnalisés pour les tableaux Kanban personnels, permettant aux utilisateurs d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques.
Inconvénients des évaluateurs
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Affectation automatique des problèmes entrants : dans DoneDone, les problèmes entrants sont automatiquement attribués à une personne spécifique. Cela peut être problématique si cette personne n'est pas disponible, car il n'existe aucune fonctionnalité permettant de réclamer un problème entrant.
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Manque d'approche centrée sur le client : Malgré son interface utilisateur simple et ses fonctionnalités fonctionnelles, DoneDone a été critiqué pour son manque d'approche centrée sur le client. Certains utilisateurs ont signalé une mauvaise expérience de service client, notamment des problèmes d'utilisation des codes et des temps de réponse lents.
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Difficulté à rechercher des projets antérieurs : certains utilisateurs ont trouvé difficile de rechercher des projets antérieurs dans DoneDone. Cela peut rendre difficile la référence aux travaux antérieurs ou le suivi des progrès au fil du temps.
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Fonctionnalités de notification limitées : Bien que DoneDone soit loué pour ses capacités de gestion des tâches, certains utilisateurs ont exprimé le souhait de disposer de fonctionnalités de notification plus robustes, en particulier pour les tâches en retard ou les tickets qui n'ont pas été mis à jour depuis un certain temps.
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Pratiques de marketing et de facturation trompeuses : certains utilisateurs ont déclaré se sentir trompés par les pratiques de marketing et de facturation de DoneDone. Cela inclut des problèmes liés aux prix promotionnels, aux surcharges et aux difficultés d’obtention de remboursements.
500$ de crédits (jusqu'à 3 mois) sur DoneDone
Bénéficiez de 500$ de crédits (jusqu'à 3 mois) sur DoneDone et de $500 d'économie avec Secret.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Suivez les tâches efficacement
Connectez vos équipes rapidement
Offrez un service client réactif
Gérez les flux de travail de manière optimale
Suivez les performances avec précision
Prix de départ
$5
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
No
Suivez les tâches efficacement
Connectez vos équipes rapidement
Offrez un service client réactif
Gérez les flux de travail de manière optimale
Suivez les performances avec précision
Qu'est-ce que DoneDone ?
500$ de crédits (jusqu'à 3 mois) sur DoneDone
Bénéficiez de 500$ de crédits (jusqu'à 3 mois) sur DoneDone et de $500 d'économie avec Secret.
Comment DoneDone se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
DoneDone
3.8
Avis sur DoneDone
Prix
$5
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Pour qui est DoneDone le meilleur selon nos évaluateurs ?
Patients atteints de TDAH : personnes atteintes de TDAH chronique non traité qui ont besoin d'un outil pour gérer leur état. Le service de DoneDone, malgré quelques critiques négatives, s'est révélé utile, réactif et empathique.
Passionnés de gestion des tâches : personnes qui apprécient les interfaces visuellement attrayantes et les fonctionnalités avancées de gestion des tâches. L'intégration facile de DoneDone dans les flux de travail, le marquage personnalisé et les tableaux Kanban personnels en font un choix approprié.
Organisations à la recherche de personnalisation : entreprises qui apprécient les options de personnalisation pour s'adapter à leurs projets spécifiques ou aux besoins organisationnels. DoneDone offre une solution rentable avec des fonctionnalités qui ne nécessitent pas de modifier les discussions de projet pour les adapter à un outil de gestion de projet standard.
Équipes produit SaaS : équipes qui doivent suivre les problèmes dans leurs produits SaaS. L'interface conviviale de DoneDone facilite la création, l'attribution et la mise à jour des tickets, ce qui la rend idéale pour les processus internes de correction de bogues.
Clients insatisfaits : personnes qui ont eu des expériences négatives avec DoneDone en raison de tactiques de marketing trompeuses, d'un service client et d'une communication médiocres. Ces utilisateurs peuvent trouver DoneDone inapproprié en raison de leurs expériences.
500$ de crédits (jusqu'à 3 mois) sur DoneDone
Bénéficiez de 500$ de crédits (jusqu'à 3 mois) sur DoneDone et de $500 d'économie avec Secret.
Avis sur DoneDone
3.8
Note de DoneDone
4.6
Facilité d'utilisation
4.4
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
4 Avis sur DoneDone
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Isabella E
Revue du logiciel Lifesaver
Cela fait environ 2 ans que j'utilise Done et cela a été un véritable sauveur pour gérer mon TDAH chronique non traité. Malgré quelques avis négatifs, mon expérience a été globalement positive. Ma prestataire, Jessica, a été incroyablement utile, réactive et empathique. Elle est très compétente en matière de TDAH et fournit un excellent soutien.
28 avril 2024
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Keith R
Service client impressionnant : l'équipe de support de DoneDone brille
En tant que personne appréciant un bon service client, j'ai été impressionné par l'équipe de support de DoneDone. Ils sont réactifs, compétents et toujours prêts à aider.
22 avril 2024
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Shirley S
Une expérience non conventionnelle avec les services et promotions de DoneDone
J'ai eu une expérience intéressante avec DoneDone. J'ai décidé d'essayer leurs services en décembre, attiré par une promotion de fin d'année à 99 $. À ma surprise, ils m'ont facturé 2 $, mais ils m'ont également fourni une consultation virtuelle, qui s'est révélée très instructive. Il y a eu une brève période où mon compte a été mis en attente pendant une semaine, mais j'ai pris cela comme une opportunité pour explorer d'autres fonctionnalités du logiciel. J'ai dû les contacter, et ils m'ont répondu dans un délai raisonnable. Ils m'ont ensuite envoyé un SMS pour me dire qu'ils ne pouvaient pas m'aider davantage et ont désactivé mon compte, ce que j'ai pris comme un signe qu'ils privilégiaient la qualité de leurs services à la quantité. Lorsque je leur ai envoyé un e-mail concernant la surfacturation, ils ont répondu après le nouvel an et m'ont demandé une preuve de la promotion. J'ai trouvé cela être une demande juste, car la promotion était déjà terminée à ce moment-là. Je suis impressionné par le fait qu'une entreprise avec de telles pratiques uniques soit toujours en activité. C'est un témoignage de leur résilience et de leur engagement envers leurs services.
16 avril 2024
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Charlotte Smith
Le fournisseur était excellent, le service était terrible.
Je note mon fournisseur 5 étoiles pour leur bon travail, mais le service de donedone est décevant. Ils échouent à transmettre mes messages aux fournisseurs, ce qui entraîne des retards dans la réception de services importants. Je suis membre depuis 8 mois et il a fallu 2 mois pour obtenir un rendez-vous de suivi. J'essaie d'obtenir un renouvellement de mon médicament pour le TDAH depuis 3 jours, mais mes messages ont été ignorés. Le service se détériore et maintenant je me retrouve sans mon médicament. Malgré des prix élevés payés de ma poche, le niveau de service est insatisfaisant. Je pense que je recevrais une meilleure aide dans une clinique gratuite Medicaid. Attendre 3 jours pour que mes messages soient lus est inacceptable. Je suis très déçu et conseille aux autres de considérer d'autres options. La société profite des personnes ayant des choix limités et facture des prix élevés pour un service médiocre. Il est également presque impossible de joindre quelqu'un à la société en dehors du processus d'inscription. J'ai trouvé un numéro de téléphone Urgent Matters qui n'est même pas connecté. Le service est médiocre et ne vaut pas le coût élevé et le stress. Je déconseille fortement de s'inscrire avec eux.
13 avril 2024
