Pros de los revisores
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Interfaz fácil de usar: iContact es elogiado por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la creación y el envío de correos electrónicos de inmediato.
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Panel de control eficiente: la función del panel de control es apreciada por su capacidad para realizar un seguimiento de los correos electrónicos enviados y pendientes, proporcionando una descripción general clara de las campañas de correo electrónico.
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Eliminación de contactos duplicados: iContact tiene una tecnología que elimina contactos duplicados, ahorrando tiempo a los usuarios y garantizando una lista de contactos limpia.
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Excelente atención al cliente: Los usuarios han destacado la excelente atención al cliente, que siempre responde a las consultas y brinda soluciones a los problemas.
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Funciones integrales: iContact ofrece una variedad de funciones, como segmentación de contactos, automatización del correo electrónico y una herramienta de análisis, que los usuarios encuentran beneficiosas para administrar contactos y rastrear el rendimiento del correo electrónico.
Contras de los revisores
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Gestión ineficiente de la lista de contactos: los usuarios han informado que la gestión de listas de contactos en iContact puede llevar mucho tiempo, especialmente cuando se cargan varias hojas de Excel una por una. La imposibilidad de eliminar más de una lista de contactos a la vez también aumenta la ineficiencia.
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Capacidades de integración limitadas: si bien iContact ofrece algunas opciones de integración, los usuarios han expresado su deseo de lograr integraciones más fluidas con otro software y extensiones, como una función de texto para unirse.
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Formato de plantilla complicado: algunos usuarios encuentran que las nuevas plantillas, aunque más fáciles de usar que el diseño de correo electrónico original, tienen demasiados pasos en el proceso de formateo. Simplificar este proceso podría mejorar la experiencia del usuario
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Almacenamiento de archivos inadecuado: los usuarios han informado que el tamaño de carga de archivos/activos individuales es demasiado pequeño y que el proceso para volver a verificar los contactos podría ser más fácil de usar.
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Mal manejo de cancelaciones y reembolsos de cuentas: algunos usuarios han informado dificultades con el proceso de cancelación, incluido un servicio al cliente que no responde y problemas con los reembolsos. Esto ha provocado insatisfacción y pérdida de confianza en la empresa.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Personaliza tus mensajes.
Automatiza tus tareas
Sigue tus resultados.
Monitorización de correo electrónico
Gestión de respuestas.
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Personaliza tus mensajes.
Automatiza tus tareas
Sigue tus resultados.
Monitorización de correo electrónico
Gestión de respuestas.
¿Qué es iContact?
¿Cómo se compara iContact con software similar?
Producto
iContact
4.6
Reseñas de iContact
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es iContact el mejor según nuestros revisores?
Empresas con alto volumen de correo electrónico: iContact es un producto fácil de usar y muy útil para empresas que envían miles de correos electrónicos semanalmente. Es fácil crear y enviar un correo electrónico de inmediato, y la función del panel ayuda a realizar un seguimiento de los correos electrónicos enviados y pendientes.
Pequeñas empresas: iContact proporciona una plataforma intuitiva que ahorra tiempo y permite a las pequeñas empresas crear y administrar correos electrónicos de manera eficiente, liberando tiempo para otras tareas. La plataforma incluye controles de calidad para evitar errores y un asesor dedicado para respuestas rápidas a necesidades o consultas.
Agencias de marketing: iContact es ideal para agencias de marketing que gestionan servicios de marketing por correo electrónico para clientes. El software ha crecido con las necesidades de las agencias, especialmente a medida que ha aumentado la necesidad de automatización e integración con sistemas de terceros. La API es sólida y fácil de usar, y el soporte es excelente.
Organizaciones sin fines de lucro: iContact es adecuado para organizaciones sin fines de lucro que necesitan gestionar contactos y garantizar una comunicación efectiva. Permite el envío rápido de correos electrónicos y mensajes, y el contenido se puede adaptar para satisfacer necesidades específicas. La función de análisis permite rastrear quién abre los correos electrónicos, lo que puede informar campañas futuras.
Bloggers: iContact es beneficioso para los blogueros que necesitan enviar blogs semanales a personas de todo el país. Sin embargo, pueden encontrar insatisfactoria la falta de opciones de alineación de líneas en el documento y desear que hubiera más para el boletín.
Reseñas de iContact
4.6
Calificación de iContact
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.4
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.2
Características
5 Reseñas de iContact
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Joshua N
Herramientas de marketing por correo electrónico mejoradas aumentan el alcance comercial.
Las herramientas de marketing por correo electrónico del software han mejorado significativamente los esfuerzos de alcance de mi negocio.
06 mayo 2024
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Julie N
Apuntando a grupos específicos con segmentación.
Encuentro la función de segmentación particularmente útil para dirigir grupos específicos dentro de mi base de clientes.
27 abril 2024
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Helen Brown
Experimentando la renovación automática de iContact y un servicio al cliente excepcional.
¡Recomiendo encarecidamente darle una oportunidad a iContact! Proporcioné la información de mi tarjeta de crédito a esta empresa y me sorprendió gratamente su función de renovación automática. Incluso después de que mi cuenta estuviera inactiva durante 6 meses, la renovaron cuidadosamente por un año completo. Cargaron convenientemente a mi VISA $9, ahorrándome la molestia de los pagos manuales. Me emocionó descubrir que había estado suscrito a sus servicios durante un año y medio, lo que solo me costó $135. ¿Lo mejor? Ni siquiera me exigieron utilizar sus servicios durante este período. Su compromiso de mantener mi suscripción, a pesar de mi inactividad, realmente muestra su dedicación al servicio al cliente.
23 abril 2024
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Jose Rodriguez
iContact impresiona con una interfaz fácil de usar.
He estado usando iContact durante unos meses y estoy muy impresionado con su interfaz fácil de usar.
16 abril 2024
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Unity G
iContact: Una herramienta clave para el éxito en mi trabajo
Encuentro iContact como un producto fácil de usar que es muy útil en mi empresa. Enviamos miles de correos electrónicos semanalmente y siempre es fácil crear y enviar un correo electrónico de inmediato. Disfruto especialmente de la función del panel de control que me ayuda a mantener un seguimiento de los correos electrónicos enviados y pendientes. También aprecio la tecnología que elimina contactos duplicados, ahorrándome tiempo. El soporte al cliente es excelente, siempre receptivo a mis consultas. Sin embargo, encuentro que es consumidor de tiempo subir múltiples hojas de Excel una por una al crear una lista de contactos. También desearía poder eliminar más de una lista de contactos a la vez. Además, me gustaría ver el título completo de mi lista de contactos en el cuadro de "subir contacto", ya que a veces se corta si es demasiado largo. El proveedor ha reconocido estas preocupaciones y está trabajando en mejorar el producto. Permiten hasta 5 cargas simultáneas, pero deben iniciarse una por una. También confirmaron que no pueden cargar múltiples hojas de un archivo de Excel, pero han tomado nota de esto.
14 abril 2024
