Pros de los revisores
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Servicio al cliente excepcional: Qualtrics EmployeeXM es conocido por su excepcional servicio al cliente, con personal de soporte que aborda con paciencia y ayuda todas las consultas y problemas.
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Productos de alta calidad: el software ofrece los mejores productos para la investigación de encuestas en línea, lo que contribuye significativamente al éxito de sus usuarios.
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Resolución eficiente de problemas: cualquier problema con el software se puede resolver con una sola llamada telefónica en cuestión de minutos, lo que brinda tranquilidad a los usuarios.
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Potencial de información valiosa: la información obtenida de las encuestas basadas en Qualtrics puede contribuir significativamente al éxito de una empresa o proyecto.
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Soporte y capacitación integrales: los usuarios han elogiado el soporte, la capacitación y los servicios brindados por Qualtrics, lo que garantiza que puedan utilizar el software de manera efectiva.
Contras de los revisores
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Falta de transparencia con respecto a la recopilación de datos: los usuarios han expresado su preocupación por la falta de información proporcionada sobre qué datos se recopilarían al participar en una encuesta, así como por la ausencia de una declaración de privacidad y seguridad.
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Dificultad para informar problemas: a los usuarios les ha resultado difícil informar problemas, ya que no hay información de contacto disponible a menos que sea un cliente.
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Mala comunicación y servicio al cliente: algunos usuarios han informado experiencias negativas con el servicio al cliente, incluido que les hicieron preguntas irrelevantes durante una llamada programada y no recibieron la cotización solicitada de manera oportuna.
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Descalificación de encuestas sin compensación: los usuarios informaron haber sido descalificados en la etapa final de las encuestas sin recibir puntos ni dinero, lo que generó frustración y falta de confianza en la plataforma.
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Exclusión frecuente de encuestas: los usuarios informaron que fueron excluidos y se les dijo que no pertenecen al grupo objetivo después de dedicar mucho tiempo a una encuesta, lo que generó insatisfacción y la decisión de rechazar futuras encuestas de la plataforma.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Employee Engagement Tools
Real-time Feedback
Data Analysis
Customizable Templates
Integration Capability
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Employee Engagement Tools
Real-time Feedback
Data Analysis
Customizable Templates
Integration Capability
¿Qué es Qualtrics employeexm?
¿Cómo se compara Qualtrics employeexm con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Qualtrics employeexm el mejor según nuestros revisores?
Participantes de la encuesta: personas invitadas a participar en encuestas y brindar comentarios sobre diversos temas.
Clientes potenciales: personas o empresas que buscan utilizar los servicios de Qualtrics para sus propias necesidades de investigación o recopilación de datos.
Usuarios actuales: personas o empresas que actualmente utilizan Qualtrics para sus necesidades de encuestas y recopilación de datos, y que pueden necesitar soporte o asistencia.
Usuarios descontentos: personas que han tenido experiencias negativas con Qualtrics, ya sea debido a problemas técnicos, percepción de falta de transparencia o insatisfacción con el proceso de encuesta.
Clientes a largo plazo: empresas o personas que han estado utilizando Qualtrics durante un largo período de tiempo y han notado cambios en el enfoque o nivel de servicio de la empresa.
Reseñas de Qualtrics employeexm
4.0
Calificación de Qualtrics employeexm
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.6
Características
6 Reseñas de Qualtrics employeexm
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Jeremy A
Muy satisfecho con Qualtrics EmployeeXM para la investigación de encuestas en línea.
¡Absolutamente amo usar Qualtrics para mi investigación de encuestas en línea! Sus productos nunca me han decepcionado, y su soporte, capacitación y servicios son de primera categoría. Los conocimientos que obtengo de las encuestas creadas con Qualtrics han sido fundamentales en mi éxito profesional. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente!
11 mayo 2024
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Bruce Williams
Software intuitivo con análisis robustos para una mejor recopilación de datos.
Su interfaz intuitiva y sus análisis robustos facilitaron la identificación de áreas de mejora. La capacidad del software para personalizar encuestas fue particularmente útil para recopilar datos específicos.
04 mayo 2024
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Emma
Enfoque ejemplar centrado en el cliente: Mi interacción inicial con Qualtrics EmployeeXM.
Recientemente me puse en contacto con Qualtrics para solicitar un presupuesto y me sorprendió gratamente su enfoque detallado. Programaron una llamada conmigo, que resultó ser una encuesta exhaustiva. Me hicieron una serie de preguntas perspicaces, como si estaba considerando otra empresa de investigación. Esto me demostró que estaban genuinamente interesados en entender mis necesidades y preferencias. Después de la encuesta, me informaron que un equipo especializado me contactaría al día siguiente para el presupuesto. Quedé impresionado por su proceso organizado y solicité una llamada a la 1 de la madrugada. El representante, siendo transparente y honesto, me informó que su equipo estaba ocupado en ese momento pero podía atenderme a las 9 de la mañana, lo primero en la mañana. Aprecié su flexibilidad y disposición para encajarme en su horario a una hora tan temprana. Esta interacción inicial construyó mi confianza en Qualtrics y demostró claramente su compromiso con una práctica centrada en el cliente. Quedé tan impresionado por su profesionalismo y dedicación que decidí elegirlos incluso antes de tener la segunda llamada de presupuesto. ¡Estoy deseando trabajar con Qualtrics!
27 abril 2024
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Jennifer Davis
Qualtrics EmployeeXM: Una herramienta valiosa para profesionales de recursos humanos.
Como profesional de recursos humanos, encontré que Qualtrics EmployeeXM es una herramienta invaluable para medir el compromiso de los empleados.
23 abril 2024
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Gregory D
Explorando el enfoque amigable para el usuario y centrado en la privacidad de Qualtrics EmployeeXM.
Recientemente tuve un encuentro interesante con Qualtrics EmployeeXM. Se pusieron en contacto conmigo por correo electrónico, invitándome a participar en una encuesta sobre temas significativos en California. Me intrigó genuinamente su iniciativa de recopilar opiniones sobre asuntos tan importantes. Lo que aprecié particularmente fue su enfoque minimalista en el correo electrónico, centrándose únicamente en la encuesta sin abrumarme con información adicional. Fue un cambio refrescante respecto a los correos electrónicos abarrotados que suelo recibir. También noté que tienen una forma única de mantener el anonimato para aquellos que utilizan su servidor de correo. Esto podría ser una gran característica para aquellos que valoran su privacidad y prefieren permanecer no identificados. Navegar por su sitio web fue muy sencillo, con opciones claras para contactar tanto con ventas como con soporte técnico. Encontré que era una forma muy eficiente de dirigir consultas al departamento adecuado. Aunque algunos podrían dudar en hacer clic en enlaces de correos electrónicos, yo sentí una sensación de aventura y curiosidad. Después de todo, internet es un espacio vasto lleno de oportunidades y experiencias. ¡Estoy deseando explorar más de lo que Qualtrics EmployeeXM tiene para ofrecer!
16 abril 2024
