Pros de los revisores
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Excelente experiencia de usuario: WebEngage ofrece una interfaz fácil de usar que es fácil de navegar, lo que la hace accesible para que cualquiera pueda comenzar a usarla.
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Comunicación entre canales: el software permite comunicaciones altamente personalizadas a través de varios canales según el comportamiento del usuario, lo que mejora la participación del cliente.
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Marketing y automatización integrales: WebEngage se inclina hacia el marketing y la automatización, proporcionando una combinación de recorridos de usuario y marketing multiplataforma que mejora significativamente las métricas clave del producto.
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Integración perfecta: el software se integra fácilmente con otras herramientas como BigQuery Looker Studio y sitios web de análisis del recorrido del cliente, satisfaciendo todas las necesidades de marketing.
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Rentable: en comparación con otros sistemas de automatización, WebEngage ofrece una solución más asequible con una pila tecnológica más adecuada para empresas emergentes, que brinda un buen soporte de API y un creador de viajes intuitivo.
Contras de los revisores
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Análisis de productos limitado: a pesar de sus excelentes funciones de marketing y automatización, los análisis de productos de WebEngage podrían mejorarse para proporcionar información más completa, eliminando la necesidad de herramientas costosas adicionales.
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Mala atención al cliente: algunos usuarios han informado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte de WebEngage, afirmando que a menudo no comprenden las necesidades específicas del cliente.
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Falta de informes a nivel de segmento y análisis basados en el usuario: el panel de WebEngage no admite embudos ni informes a nivel de segmento, y la mayoría de sus análisis se basan en eventos en lugar de usuarios.
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Plantillas de correo electrónico prediseñadas limitadas: la creación de plantillas de correo electrónico dinámicas puede ser un desafío debido a la cantidad limitada de plantillas prediseñadas disponibles en la biblioteca.
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Tiempo de respuesta lento de la interfaz de usuario del panel y SDK pesado: los usuarios han informado que el tiempo de respuesta de la interfaz de usuario del panel es lento y el SDK es bastante complicado de integrar en el lado del cliente, lo que requiere cierta revisión del código en la aplicación incluso con la integración de segmentos.
$25,000 en créditos en WebEngage
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Obtén acceso a una poderosa solución de marketing.
Impulsa el crecimiento de tu negocio.
Obtén apoyo personalizado
Mejora tus habilidades de segmentación
Aprende cómo aprovechar al máximo los datos.
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
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Mejora tus habilidades de segmentación
Aprende cómo aprovechar al máximo los datos.
¿Qué es WebEngage?
$25,000 en créditos en WebEngage
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¿Cómo se compara WebEngage con software similar?
Producto
WebEngage
4.5
Reseñas de WebEngage
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
WebEngage
vs
MoEngage
Existen varias diferencias entre WebEngage y MoEngage que pueden influir en la elección de la herramienta que elijas. En primer lugar, estas plataformas sirven a diferentes segmentos de mercado. WebEngage está diseñado para empresas de todos los tamaños que buscan entregar campañas de marketing personalizadas y omnicanal. Ofrece un conjunto de herramientas para la automatización entre canales, segmentación y retención de clientes, ayudando a los especialistas en marketing a interactuar con los usuarios a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push móviles y más. En contraste, MoEngage enfatiza en la información impulsada por datos del cliente y en el análisis predictivo. Su plataforma impulsada por IA se especializa en ayudar a las empresas a optimizar los viajes de los usuarios y mejorar el compromiso a través de canales digitales.
Otra diferencia clave es su enfoque en la orquestación de campañas. WebEngage cuenta con un intuitivo constructor de viajes que permite a los...
WebEngage
Plataforma de automatización y análisis de marketing
MoEngage
Plataforma de participación impulsada por datos
50% de descuento durante el primer año en MoEngage
Ahorra hasta $5.994
¿Para quién es WebEngage el mejor según nuestros revisores?
Comercializadores: WebEngage es una herramienta valiosa para los especialistas en marketing debido a su capacidad para automatizar los recorridos de los clientes y enviar comunicaciones multicanal altamente personalizadas. Permite dirigirse fácilmente a los clientes a través de varios canales en función del comportamiento del usuario.
Analistas del recorrido del cliente: este software es beneficioso para los analistas del recorrido del cliente, ya que se integra perfectamente con los sitios web de análisis del recorrido del cliente. Ofrece una valiosa plataforma de datos de clientes y se integra fácilmente con otras herramientas como BigQuery Looker Studio.
Propietarios de empresas: WebEngage es adecuado para propietarios de empresas, ya que proporciona todas las funciones necesarias en un solo lugar, eliminando la necesidad de herramientas adicionales. Ofrece varios canales, como correo electrónico, notificaciones push, SMS, WhatsApp y más, que pueden utilizarse para atraer a la audiencia.
Gerentes de CRM: WebEngage es una buena herramienta de automatización de CRM, ya que permite definir fácilmente el recorrido del usuario. Sus características destacadas incluyen creación de recorridos de usuario, entrega de notificaciones, atribución entre canales y análisis.
Desarrolladores: el software es adecuado para desarrolladores debido a su panel fácil de usar y su alta personalización. Sin embargo, cabe señalar que no admite embudos ni informes a nivel de segmento, y la mayoría de sus análisis se basan en eventos, no en usuarios.
$25,000 en créditos en WebEngage
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Reseñas de WebEngage
4.5
Calificación de WebEngage
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.3
Recomendación
4.3
Características
6 Reseñas de WebEngage
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Brenda F
Mejora en la participación del usuario y marketing optimizado con software automatizado.
Su característica de participación de usuarios en varios canales ha mejorado significativamente nuestro alcance. Las capacidades de automatización del software han optimizado nuestros procesos de marketing, ahorrándonos tiempo y recursos considerablemente.
11 mayo 2024
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Kevin R
WebEngage: Tu solución para las necesidades de automatización de marketing y plataforma de datos de clientes.
He tenido una experiencia positiva integrando WebEngage con nuestro sitio web de análisis del recorrido del cliente. El cambio de Gamooga a WebEngage fue fluido y cumplió con todas nuestras necesidades de marketing. Valoré especialmente su plataforma de datos de clientes y cómo se integra fácilmente con otras herramientas como BigQuery Looker Studio. Los paneles de control también son personalizables. Sin embargo, he encontrado difícil comunicarme con su equipo de soporte ya que a menudo no comprenden nuestras necesidades. Nos mudamos a WebEngage desde Gamooga porque este último estaba causando una carga de producción, lo que provocaba un rendimiento deficiente y tiempos de carga de página más largos.
06 mayo 2024
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Frank Martinez
WebEngage: Una herramienta imprescindible para la participación de los clientes.
Como profesional del marketing, encontré que WebEngage es una herramienta invaluable para la participación de los clientes.
30 abril 2024
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Harold G
WebEngage potencia las estrategias de retención de clientes con análisis.
He estado utilizando WebEngage durante el último año y ha mejorado significativamente nuestras estrategias de retención de clientes. Las analíticas detalladas proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los clientes.
23 abril 2024
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Dylan Martinez
Aumenta la participación de los usuarios en todos los canales con WebEngage.
Mi experiencia con WebEngage ha sido excepcional. Después de evaluarlo, decidí utilizar esta herramienta porque proporciona todas las características que necesito en un solo lugar, eliminando la necesidad de utilizar herramientas adicionales. Mi viaje con el cliente se ha vuelto más poderoso y mi alcance se ha expandido significativamente con WebEngage. Ofrece varios canales como correo electrónico, notificaciones push, SMS, WhatsApp y más, que puedo utilizar para interactuar con mi audiencia. El software también cuenta con una excelente función de análisis que me permite obtener información profunda y crear estrategias de marketing. Sin embargo, encontré que era difícil crear plantillas de correo electrónico dinámicas ya que hay muy pocas preconstruidas disponibles en la biblioteca. Cambié a WebEngage porque ofrece más canales para interactuar con mi audiencia.
14 abril 2024
