Avantages des évaluateurs
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Facile à apprendre : Campaigner est loué pour sa facilité d'utilisation, les utilisateurs déclarant qu'il est simple à apprendre et à naviguer, même pour ceux qui découvrent le logiciel.
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Excellent service client : les utilisateurs ont souligné le service client de Campaigner comme étant réactif, utile et rapide pour résoudre tous les problèmes, ce qui est une qualité rare dans l'industrie du logiciel.
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Éditeur glisser-déposer : l'introduction de l'éditeur glisser-déposer a changé la donne pour les utilisateurs, facilitant la conception de modèles pour des campagnes par e-mail simples et détaillées.
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Efficace pour diverses tâches : le campagneur est efficace pour une gamme de tâches, notamment le marketing direct auprès des clients, la distribution d'informations aux fournisseurs et autres parties intéressées, ainsi que la sensibilisation des médias.
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Workflows automatisés : l'API ouverte de Campaigner avec des workflows automatisés augmente considérablement l'efficacité des tâches, ce qui en fait un outil hautement recommandé pour le marketing par e-mail.
Inconvénients des évaluateurs
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Manipulation difficile des modèles : malgré sa facilité d'utilisation, certains utilisateurs trouvent parfois difficile de travailler avec les modèles dans Campaigner, ce qui rend difficile l'adaptation du logiciel à leurs besoins spécifiques.
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Fonctionnalité de création de rapports inefficace : la fonctionnalité de création de rapports dans Campaigner nécessite des étapes supplémentaires pour y accéder et sa présentation rend la comparaison des envois d'e-mails frustrante.
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Problèmes avec la fonction de relais de courrier électronique SMTP : certains utilisateurs ont signalé des problèmes fréquents avec la fonction de relais de courrier électronique SMTP, qui fait partie du forfait pour lequel ils paient.
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Service client et communication médiocre : certains utilisateurs ont eu des expériences négatives avec le service client et la communication de Campaigner, notamment avoir été mis à niveau sans préavis et ne pas recevoir les factures promises.
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Difficulté avec l'espacement/le formatage : certains utilisateurs ont signalé des problèmes d'espacement et de formatage dans leurs campagnes, les obligeant à demander l'aide du support technique.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Rapports et analyses complets
Marketing par courrier électronique puissant
Automatisation du marketing simplifiée
Segmentation et gestion de listes
Intégration avec les plateformes de commerce électronique
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
No
Rapports et analyses complets
Marketing par courrier électronique puissant
Automatisation du marketing simplifiée
Segmentation et gestion de listes
Intégration avec les plateformes de commerce électronique
Qu'est-ce que Campaigner ?
Comment Campaigner se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Campaigner
3.7
Avis sur Campaigner
Prix
N/A
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Campaigner le meilleur selon nos évaluateurs ?
Petites et moyennes entreprises : Campaigner convient aux petites et moyennes entreprises qui doivent envoyer des e-mails hebdomadaires à un grand nombre d'utilisateurs. Il fournit des modèles, des contacts et des rapports standard et offre un excellent service client.
Fournisseurs de soins de santé : ce logiciel est particulièrement utile pour les prestataires de soins de santé qui doivent automatiser les communications avec leurs patients. Il permet de concevoir des campagnes email à la fois simples et détaillées, et le service client est réactif et rapide pour résoudre les problèmes.
Entreprises de commerce électronique : Campaigner convient parfaitement aux entreprises de commerce électronique qui doivent effectuer du marketing direct auprès des clients, distribuer des informations aux fournisseurs et autres parties intéressées et mener des activités de sensibilisation auprès des médias. Il est efficace pour gérer les listes, importer à partir d'autres sources, gérer les désabonnements et créer des rapports.
Organisations à but non lucratif : les organisations à but non lucratif gérant des programmes réactifs peuvent bénéficier de Campaigner. Il simplifie le processus de configuration des messages, de personnalisation des segments pour différents publics et de diffusion rapide du message.
Établissements d'enseignement : Campaigner convient aux établissements d'enseignement qui doivent envoyer des newsletters et d'autres communications. Il offre un aspect professionnel au produit fini et fournit un excellent support technique.
Avis sur Campaigner
3.7
Note de Campaigner
3.7
Facilité d'utilisation
3.9
Service client
3.9
Rapport qualité-prix
3.7
Recommandation
3.7
Fonctionnalités
6 Avis sur Campaigner
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Brandon A
Grosse déception - Évitez cet ESP !
J'ai eu une expérience très décevante avec Campaigner. Ils m'ont facturé une somme importante pour un contrat d'un an, mais de nombreuses fonctionnalités essentielles ne fonctionnaient pas. J'ai demandé de suspendre la facturation jusqu'à ce que je puisse utiliser la plateforme, mais au lieu de négocier, ils m'ont fait des promesses vagues et m'ont enfermé dans une facturation récurrente malgré de nombreux problèmes techniques. Maintenant, je suis obligé de contester les frais auprès de ma société de carte de crédit, quelque chose que je fais rarement. Je ne me souviens pas d'avoir jamais été enfermé dans un contrat à long terme aussi coûteux avec autant de rigidité. Ils ont promis beaucoup mais ont peu livré. La critique de PCMag a loué Campaigner, mais j'ai découvert plus tard qu'ils sont détenus par la même société mère. Je regrette d'avoir lu cette critique. D'autres avis indiquent également que leur service est en déclin. Si la plateforme fonctionnait comme promis et que le support client était disponible, je pourrais mentionner un support 24/7 et de superbes fonctionnalités, mais ce n'était pas le cas. Mailchimp et Mailigen, que j'ai également examinés, sont bien meilleurs.
12 mai 2024
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Jeffrey E
Augmenter la productivité et cibler le marketing avec un logiciel convivial.
Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes ont considérablement amélioré ma productivité. La capacité du logiciel à segmenter et cibler des groupes de clients spécifiques m'a permis d'adapter mes efforts marketing de manière plus efficace.
07 mai 2024
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Harold Rodriguez
Hautement recommandé : Le service exceptionnel de Campaigner
Je recommande vivement d'utiliser Campaigner! Ils mettent régulièrement à jour leurs tarifs pour correspondre à la qualité de leur service, et une fois que vous vous êtes abonné, vous aurez du mal à vous séparer d'un outil aussi précieux. Leur service client est unique, impliquant souvent leur équipe financière pour s'assurer que toutes vos demandes sont traitées de manière professionnelle. Ils sont incroyablement transparents dans leurs transactions. J'ai une fois demandé un remboursement et ils ont été très précis dans l'explication du processus, ne laissant aucune place aux malentendus. Je recommande vivement de leur donner une chance, ils en valent la peine!
27 avril 2024
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Jordan J
Adorant l'éditeur Drag & Drop !
Dans l'ensemble, je donne à Campaigner une note de 5 étoiles pour son excellent service client et ses capacités en matière de marketing par e-mail. J'apprécie leurs efforts continus pour développer et améliorer le logiciel. L'introduction de l'éditeur de glisser-déposer a été un véritable atout, facilitant la conception de modèles pour des campagnes d'e-mails simples ou détaillées. Jusqu'à présent, Campaigner a été le meilleur logiciel de marketing par e-mail que j'ai utilisé, nous permettant d'automatiser rapidement et efficacement les communications avec nos patients. Je dois également saluer le service client réactif de Campaigner et ses équipes de support. Ils sont rapides pour répondre et résoudre les problèmes que nous rencontrons, ce qui est rare dans l'industrie du logiciel. Cependant, nous rencontrons fréquemment des problèmes avec la fonction de relais d'e-mails SMTP, qui fait partie du package que nous payons. Nous avons choisi Campaigner plutôt que Mailchimp en raison de l'équipe de support pratiquement inexistante de ce dernier. Nous accordons la priorité au service client en matière de logiciel. Nous sommes passés de DemandForce, SolutionReach et DoctorConnect à Campaigner, qui étaient tous peu pratiques, peu conviviaux et obsolètes.
22 avril 2024
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Kathleen Jones
Marketing par e-mail efficace avec Campaigner
J'ai trouvé Campaigner être un excellent outil pour gérer mes campagnes de marketing par email.
15 avril 2024
