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7 Meilleures Alternatives à FreJun en mai 2024

Alternatives & Concurrents à FreJun

  1. 1. Slack
  2. 2. Zoom Meetings
  3. 3. LiveChat
  4. 4. Google Meet
  5. 5. GoTo Meeting
  6. 6. Microsoft Teams
  7. 7. Webex
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Voici des concurrents ou alternatives à FreJun et autres logiciels de Centre D'appels similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à FreJun pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à FreJun qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à FreJun. Découvrez des logiciels comme Slack, Zoom Meetings, LiveChat ou Google Meet.

Liste des Alternatives à FreJun

Parmi les outils de la catégorie Centre D'appels, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à FreJun en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec FreJun. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo slack

1. Slack
4.7 (6 avis)
1 deal disponible

Travail Collaboratif Productivité Gestion Des Tâches

Description

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

Slack comparé à FreJun

FreJun a de meilleurs avis positifs comparé à Slack: 96 vs 95

FreJun est meilleur pour le service client que Slack: 4.8 vs 4.5

FreJun est plus facile à utiliser comparé à Slack: 4.7 vs 4.5

FreJun a une meilleure tarification que Slack: 4.7 vs 4.6

Slack dispose de plus de fonctions que FreJun: 78 vs 6

Slack : Avantages & Inconvénients

Accessible partout : Ce logiciel permet aux collaborateurs de se connecter à partir de nombreux appareils différents
Canaux personnalisés : L’outil propose de créer des canaux de discussion publics, privés, partagés ou multi-espaces.
Collaboration en temps réel : La solution de communication Slack est parfaite pour gagner en réactivité.
Stockage limité : La capacité de stockage des fichiers est limitée.
Notifications de lecture : Il est impossible de savoir si votre correspondant a lu un message envoyé.
Plan gratuit très limité : Les fonctionnalités du plan tarifaire d’essai sont réduites.

Meilleures fonctionnalités

  • - Canaux

  • - Messagerie directe

  • - Partage de fichiers

  • - Intégrations

  • - Recherche et archivage

  • - Notifications et alertes

  • - Fils de discussion

  • - Appels vidéo et vocaux

Tarifs Slack

Free

Enterprise Grid

Contactez l'équipe

Pro

$7 / utilisateur / mois

Business+

$13 / utilisateur / mois

Populaire

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement (Économisez 9 000$)
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logo zoom meetings

2. Zoom Meetings
4.0 (6 avis)
1 deal disponible

Visioconférence

Description

Zoom vous aide à mieux travailler en équipe en centralisant en un seul et même endroit un chat d’équipe, un téléphone, un tableau blanc, mais aussi des réunions en visioconférence.

Zoom Meetings comparé à FreJun

FreJun est une meilleure solution pour le service client que Zoom Meetings: 4.8 vs 4.5

FreJun est plus facile à mettre en place que Zoom Meetings: 4.7 vs 4.5

FreJun est plus adapté aux petites entreprises que Zoom Meetings grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.5

Zoom Meetings a plus d'options que FreJun: 84 vs 6

Zoom Meetings : Avantages & Inconvénients

Simple à utiliser : La plateforme est facile à utiliser pour tous les utilisateurs
Nombre de participants : La solution Zoom permet de réunir jusqu’à 1000 personnes.
Plans tarifaires abordables : Les tarifs pratiqués proposés sont accessibles à tous, même aux petites entreprises.
Connexion internet : L’outil nécessite une connexion internet stable et qualitative pour être pleinement utile.
Utilisateurs de mac : Si vous utilisez les appareils sous macOS, vous pouvez rencontrer des problèmes de caméra et de partage d’écran.
Assistance client : Le support client peut être assez long à répondre aux requêtes

Meilleures fonctionnalités

  • - Réunions virtuelles

  • - Chat d’équipe

  • - Email et calendrier

  • - Espaces de travail virtuels

  • - Système téléphonique VoIP

  • - Tableau blanc en ligne

  • - Intelligence conversationnelle

  • - Intégrations logicielles

Tarifs Zoom Meetings

Basic

Gratuit

Pro

$16 / utilisateur / mois

Business

$20 / utilisateur / mois
20% de réduction sur le plan annuel One Pro (Économisez 252$)
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logo livechat

3. LiveChat
4.5 (6 avis)
1 deal disponible

Support Client

Description

LiveChat vous donne accès à des applications simples d'utilisation afin de contacter les visiteurs de votre site web directement grâce à un chat, et ainsi augmenter vos chances de convertir.

LiveChat comparé à FreJun

FreJun est meilleur pour le service client que LiveChat: 4.8 vs 4.6

FreJun a un meilleur rapport qualité-prix que LiveChat: 4.7 vs 4.5

LiveChat a plus d'options que FreJun: 59 vs 6

LiveChat : Avantages & Inconvénients

Fonctions de personnalisation : La solution propose un haut niveau de personnalisation
Chatbots pertinents : Performants, les chatbots sont en mesure de créer tickets et collecter des prospects
Intégrations logicielles : La plateforme Livechat affiche plus de 200 intégrations
Réception des messages : Il peut y avoir certains décalages dans la réception des messages dans le chat
Sécurité de la solution : La sécurisation est en deçà de la concurrence notamment par le manque de conformité PCI
Vérification orthographique : La correction orthographique automatique des agents serait un plus

Meilleures fonctionnalités

  • - Optimisez la performance de votre service client

  • - Gérez vos équipes

  • - Contactez vos prospects depuis de multiples canaux

  • - Accèdez à des rapports sur vos agents et leur performance

  • - Sécurisez vos données

  • - Boostez l'engagement de vos utilisateurs

  • - Mettez en place des chats optimisés et customisés

Tarifs LiveChat

Enterprise

Contactez l'équipe

Starter

$20 / utilisateur / mois

Team

$41 / utilisateur / mois

Business

$59 / utilisateur / mois
Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise) (Économisez 150$)
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logo google meet

4. Google Meet
4.5 (6 avis)

Visioconférence

Description

Google Meet est un outil de visioconférence fiable et convivial qui permet une communication et une collaboration fluides pour les individus et les entreprises. Avec ses fonctionnalités audio et vidéo de haute qualité, ses capacités de partage d'écran et son intégration avec d'autres applications Google, Google Meet permet aux utilisateurs de mener des réunions virtuelles, des présentations, des webinaires et une collaboration d'équipe à distance avec aisance.

Google Meet comparé à FreJun

FreJun est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Google Meet: 96 vs 90

FreJun est une meilleure solution pour le service client que Google Meet: 4.8 vs 4.5

FreJun est plus facile à mettre en place que Google Meet: 4.7 vs 4.5

FreJun est plus adapté aux petites entreprises que Google Meet grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.6

Google Meet a plus de fonctionnalités que FreJun: 31 vs 6

Google Meet : Avantages & Inconvénients

Facile et accessible : Google Meet est une plateforme de visioconférence conviviale que tout le monde peut utiliser
Fiable et stable : Google Meet offre une connexion stable avec un audio et une vidéo de haute qualité
Fonctionnalités de collaboration : Avec Google Meet, vous pouvez partager des écrans, collaborer en temps réel et enregistrer des réunions
Limitations sur le nombre de participants : Google Meet ne permet que jusqu'à 100 participants dans une réunion
Fonctionnalités limitées par rapport aux concurrents : Google Meet ne dispose pas de fonctionnalités avancées telles que les arrière-plans virtuels et les salles de sous-groupes
Dépendance à la connexion internet : Google Meet nécessite une connexion internet stable pour une qualité vidéo et audio fluide

Meilleures fonctionnalités

  • - Conférence vidéo de haute qualité

  • - Partage d'écran

  • - Sous-titres en temps réel

  • - Mises en page ajustables

  • - Planification intégrée

  • - Cryptage sécurisé

  • - Contrôles des participants

  • - Compatibilité et intégration

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logo goto meeting

5. GoTo Meeting
4.0 (6 avis)

Visioconférence

Description

GoTo Meeting apporte la valeur des solutions de réunion en ligne faciles et efficaces, permettant aux personnes de collaborer et de communiquer de manière transparente depuis n'importe où dans le monde.

GoTo Meeting comparé à FreJun

FreJun est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que GoTo Meeting: 96 vs 90

FreJun est une meilleure solution pour le service client que GoTo Meeting: 4.8 vs 4.5

FreJun est plus simple à utiliser que GoTo Meeting: 4.7 vs 4.5

FreJun a un meilleur rapport qualité-prix que GoTo Meeting: 4.7 vs 4.3

GoTo Meeting a plus de fonctionnalités que FreJun: 109 vs 6

GoTo Meeting : Avantages & Inconvénients

Simplicité d’utilisation : La plateforme est très agréable à utiliser
Coût de la solution : GoToMeeting propose des plans tarifaires abordables
Outil flexible : De nombreuses fonctionnalités sont intégrées telles que le tableau blanc, la salle de réunion personnelle ou les outils de dessin
Téléchargement de l’outil : Les utilisateurs doivent télécharger le logiciel pour rejoindre les réunions
Transcriptions : Les transcriptions par intelligence artificielle ne sont disponibles qu’en anglais
Bande passante : Pour une utilisation optimale, la bande passante exigée est de 1 Mb/s

Meilleures fonctionnalités

  • - Ne manquez jamais un moment

  • - Rencontrez en déplacement

  • - Gestion d'agenda

  • - Appels audio

  • - Intégration d'Active Directory

  • - Outils de préparation des réunions

  • - Montrez et ne dites pas

  • - Rencontrez de n'importe où

  • - Planification en un clic

Tarifs GoTo Meeting

Enterprise

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Professional

$14 / utilisateur / mois

Business

$19 / utilisateur / mois
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logo microsoft teams

6. Microsoft Teams
4.2 (6 avis)

Visioconférence Travail Collaboratif

Description

Microsoft Teams apporte de la valeur en offrant une plateforme collaborative pour que les équipes puissent communiquer, collaborer et rester organisées. Il intègre divers outils et fonctionnalités tels que le chat, les appels vidéo, le partage de fichiers, la gestion des tâches et l'intégration d'applications tierces, le tout en un seul endroit. Teams permet aux utilisateurs de travailler ensemble en temps réel, améliorant ainsi la productivité et simplifiant les flux de travail. De plus, il offre une infrastructure sécurisée et fiable, ce qui le rend adapté aux entreprises de toutes tailles.

Microsoft Teams comparé à FreJun

FreJun a de meilleurs avis positifs que Microsoft Teams: 96 vs 90

FreJun est meilleur pour le support client que Microsoft Teams: 4.8 vs 4.0

FreJun est plus simple d'utilisation que Microsoft Teams: 4.7 vs 4.5

FreJun a une meilleure tarification que Microsoft Teams: 4.7 vs 4.4

Microsoft Teams est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que FreJun: 92 vs 6

Microsoft Teams : Avantages & Inconvénients

Collaboration efficace : Microsoft Teams permet une communication et une collaboration transparentes entre les membres de l'équipe
Outils intégrés : Avec Microsoft Teams, vous pouvez accéder à une variété d'outils et d'applications essentiels pour votre entreprise, réunis en un seul endroit
Évolutivité : Microsoft Teams évolue avec votre entreprise, offrant ainsi flexibilité et adaptabilité aux besoins changeants
Options d'intégration limitées : Microsoft Teams présente une compatibilité limitée avec les applications et outils tiers
Courbe d'apprentissage élevée : Il peut prendre du temps aux nouveaux utilisateurs pour devenir compétents dans la navigation et l'utilisation de toutes les fonctionnalités de Teams
Problèmes de performance avec les grandes équipes : Teams peut rencontrer des ralentissements ou des lags lorsqu'il est utilisé par de grands groupes d'utilisateurs

Meilleures fonctionnalités

  • - Chat et messagerie

  • - Visioconférence

  • - Partage de fichiers et collaboration

  • - Intégration du calendrier

  • - Intégration d'applications

  • - Partage d'écran

  • - Enregistrement des réunions

  • - Sécurité et conformité

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logo webex

7. Webex
4.3 (6 avis)

Visioconférence Travail Collaboratif

Description

Webex est un logiciel de visioconférence qui offre une collaboration à distance, des réunions virtuelles et des webinaires pour les entreprises et les particuliers. Sa valeur réside dans sa capacité à connecter des personnes de partout dans le monde, permettant une communication et une collaboration efficaces, indépendamment de l'emplacement ou du dispositif utilisé.

Webex comparé à FreJun

FreJun a de meilleurs avis positifs comparé à Webex: 96 vs 89

FreJun est meilleur pour le service client que Webex: 4.8 vs 4.0

FreJun est plus facile à utiliser que Webex: 4.7 vs 4.5

FreJun est plus adapté aux petites entreprises que Webex grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.2

Webex a plus d'options que FreJun: 190 vs 6

Webex : Avantages & Inconvénients

Solution stable : La plateforme de visioconférence permet de bénéficier d’une expérience stable et qualitative
Enregistrement : Il est possible de capturer les réunions pour conserver le informations et les entretiens
Sécurité des données : La solution propose un cryptage de bout en bout
Application mobile : L’app mobile laisse à désirer et pourrait être améliorée
Personnalisation : Il serait souhaitable de pouvoir personnaliser l’interface d’après son image de marque
Support client : Il est nécessaire de patienter pour obtenir une réponse

Meilleures fonctionnalités

  • - Rapports en temps réel

  • - Gestion des affectations

  • - Surveillance des performances

  • - Vidéoconférence de haute qualité

  • - Planification facile et intégration de calendrier

  • - Partage d'écran et outils d'annotation

  • - Plateforme de réunion virtuelle incontournable

  • - Capacités de chat et de partage de fichiers

  • - Liste des tâches

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