Avantages des évaluateurs
-
Service client exceptionnel : Kangaroo fournit un excellent service client, répondant à toutes les questions avec patience et simplicité, et est toujours ouvert aux améliorations et aux commentaires.
-
Programmes de fidélité avancés : contrairement à d'autres logiciels, Kangaroo propose des programmes de fidélité plus avancés, notamment Push et Email, qui sont essentiels à la fidélisation et à l'engagement des clients.
-
Intégration transparente : Kangaroo Rewards s'intègre parfaitement aux systèmes Lightspeed POS, ce qui permet aux entreprises de décider de manière simple et personnalisable comment les clients gagnent des récompenses.
-
Campagnes automatiques : le logiciel propose des campagnes automatiques pour les clients à risque, leur rappelant de poursuivre leurs achats, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent fortement des clients fidèles.
-
Sécurité domestique rentable : Kangaroo fournit des appareils de sécurité domestique rentables, avancés et conviviaux, avec un processus de connexion simple via leur application et Wi-Fi, et un excellent service client.
Inconvénients des évaluateurs
-
Mauvaise interface utilisateur : certains utilisateurs ont signalé que la présentation du site Web de l'administrateur est difficile à naviguer, ce qui rend difficile l'utilisation efficace du logiciel.
-
Absence de promotion de cashback : Le programme de fidélité Kangaroo ne dispose pas d'une fonction de promotion de cashback, ce qui est crucial pour certaines entreprises. Cela les oblige à trouver une solution externe, ce qui peut dérouter les clients.
-
Mauvaise qualité vidéo : certains utilisateurs ont signalé que la qualité vidéo de la sonnette vidéo Kangourou est médiocre, avec des images problématiques et une détection de mouvement incohérente.
-
Coût élevé et performances médiocres : certains utilisateurs ont signalé que malgré le coût élevé de l'abonnement, le logiciel ne fonctionne pas comme annoncé et ne parvient pas à capturer des détails cruciaux tels que les plaques d'immatriculation.
-
Difficulté à annuler l'abonnement : Certains utilisateurs ont signalé des difficultés à annuler leur abonnement, l'entreprise continuant de les facturer même après avoir désactivé leurs appareils.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Capacité de Simulation Physique
Intégration avec Rhino 3D
Simulations interactives en temps réel
Interface conviviale
Application dans l'Optimisation de Conception
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
No
Capacité de Simulation Physique
Intégration avec Rhino 3D
Simulations interactives en temps réel
Interface conviviale
Application dans l'Optimisation de Conception
Qu'est-ce que Kangaroo ?
Comment Kangaroo se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Kangaroo
4.0
Avis sur Kangaroo
Prix
N/A
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Kangaroo le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires : les propriétaires à la recherche de dispositifs de sécurité domestiques économiques et conviviaux peuvent bénéficier des produits Kangaroo. Le logiciel est facile à configurer et offre un excellent service client
Propriétaires d'entreprises de vente au détail : ces utilisateurs peuvent bénéficier des programmes de fidélité avancés de Kangaroo, qui peuvent contribuer à accroître la fidélisation et l'engagement des clients. Le logiciel s'intègre parfaitement aux systèmes de point de vente et permet de personnaliser les méthodes d'obtention de récompenses.
Propriétaires de restaurant : Kangaroo convient aux restaurateurs qui souhaitent inciter leurs clients à revenir. Les campagnes automatiques du logiciel destinées aux clients à risque peuvent leur rappeler de continuer à fréquenter le restaurant
Fournisseurs de services traditionnels : les fournisseurs de services des secteurs traditionnels peuvent utiliser Kangaroo pour suivre les points des clients et offrir des avantages échelonnés. La facilité d'utilisation du logiciel et son service client exceptionnel en font un bon choix pour ces utilisateurs.
Propriétaires de franchise : les propriétaires de franchise qui souhaitent améliorer la fidélité et l'engagement des clients peuvent utiliser Kangaroo. Le logiciel permet des offres et des récompenses personnalisées, un suivi clair des points et des événements exclusifs.
Avis sur Kangaroo
4.0
Note de Kangaroo
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.4
Recommandation
4.6
Fonctionnalités
6 Avis sur Kangaroo
-
Alice R
Productivité améliorée avec un logiciel de suivi du temps
La fonction de suivi du temps du logiciel a été essentielle pour améliorer la productivité de notre équipe, nous permettant de suivre et gérer avec précision le temps passé sur diverses tâches.
12 mai 2024
-
Raymond M
Service client exemplaire chez Kangaroo Security
J'ai toujours été impressionné par l'équipe de Kangaroo Security. Malgré le coût élevé de l'abonnement, ils continuent de dépasser mes attentes, semblant aller au-delà pour leurs clients.
07 mai 2024
-
Debra Martinez
Un système de récompense qui évolue avec votre entreprise
La fidélisation de la clientèle est vitale pour mon entreprise. Je n'aime pas comment certaines entreprises donnent la priorité à l'acquisition de nouveaux clients tout en négligeant leurs clients existants. J'ai constaté que 80% de mes ventes proviennent de clients fidèles, il est donc crucial pour moi de les garder engagés. Kangaroo Rewards a été essentiel dans ce domaine, s'intégrant parfaitement à mon système de caisse Lightspeed. C'est simple et personnalisable, me permettant de décider comment mes clients gagnent des récompenses. Il propose également des campagnes automatiques pour les clients à risque, les incitant à continuer à faire leurs achats chez moi. J'apprécie le soutien de l'entreprise, ils sont toujours ouverts aux améliorations et aux retours d'expérience. Je suis l'un des 5 meilleurs utilisateurs de Kangaroo Rewards dans ma franchise et cela a été une excellente expérience. Cependant, j'ai rencontré des problèmes avec la mise en page du site administrateur, le trouvant difficile à naviguer. Certaines des FAQ étaient également indisponibles pendant un certain temps. Mais lors d'une conférence, Kangaroo Rewards m'a assuré qu'une mise à jour traitant de ces problèmes arriverait bientôt. J'ai donc décidé de passer à Kangaroo.
27 avril 2024
-
Melissa Rodriguez
Outils de gestion de projet conviviaux de Kangaroo
En tant que chef de projet, j'ai trouvé les outils de gestion de projet de Kangaroo incroyablement intuitifs et faciles à utiliser.
22 avril 2024
-
Maren
Vivre la sécurité Kangaroo : La perspective d'un utilisateur
J'ai trouvé les produits de sécurité Kangaroo assez uniques. Chaque fois que j'ai eu un problème, ils ont été rapides à remplacer le produit, en veillant à ce que j'aie toujours un appareil fonctionnel. Une fonctionnalité qui se démarque vraiment pour moi est leur service d'abonnement à renouvellement automatique. C'est tellement pratique de ne pas avoir à se soucier de renouveler manuellement mon abonnement à chaque fois. Leur service de chat est toujours disponible, et même s'il ne gère pas les annulations d'abonnement, il a été une excellente ressource pour d'autres questions. L'application est conviviale et facile à naviguer, bien qu'elle ne prenne pas en charge actuellement les annulations d'abonnement. Leur service client par téléphone est souvent occupé, ce qui est compréhensible compte tenu de la qualité de leurs produits. Ils offrent un service de messagerie vocale pour quand ils ne peuvent pas répondre, ce que je trouve très attentionné. J'ai laissé un message et j'attends avec impatience leur rappel. Je suis ravi d'utiliser la sécurité Kangaroo, c'est vraiment une expérience enrichissante!
16 avril 2024
