Avis de Cin7 (ex. Orderhive)

Exploration du potentiel de Cin7: la perspective d'un utilisateur

J'ai fait le switch vers Cin7 il y a environ six mois et cela a été un voyage intéressant. Cette plateforme est unique et a beaucoup de potentiel. On dirait qu'elle a été conçue dans le but de mettre en valeur les produits et les commandes de test, ce qui est un excellent concept pour les entreprises qui débutent. Il y a de nombreuses fonctionnalités répertoriées, qui, si elles sont pleinement fonctionnelles, pourraient révolutionner la façon dont les entreprises opèrent. Par exemple, la synchronisation bidirectionnelle avec Shopify ou Amazon est une fonctionnalité prometteuse. Bien qu'elle ne soit pas encore parfaite, avec les commandes expédiées depuis Shopify ne se synchronisant pas automatiquement sur la plateforme, je crois qu'avec un peu plus de développement, cela pourrait changer la donne. L'équipe technique est réactive et toujours prête à résoudre les problèmes. Ils s'engagent à améliorer la plateforme et travaillent constamment sur des correctifs. Bien qu'il puisse y avoir quelques accrocs dans le processus de test, leur dévouement à rendre la plateforme meilleure est louable. L'équipe du service clientèle est également assez unique. Ils offrent un support basé sur le chat et des représentants sur Slack. Bien qu'ils ne soient pas toujours immédiatement disponibles, ils vous répondent, et il est rafraîchissant de voir une entreprise essayer différentes voies de communication. Dans l'ensemble, Cin7 est une plateforme avec beaucoup de potentiel. Ce n'est pas parfait, mais avec une équipe dévouée derrière elle, je suis impatient de voir comment elle évoluera et s'améliorera à l'avenir.

22 octobre 2024

Un voyage en évolution avec Cin7: Défis, améliorations et perspectives futures

J'ai eu un parcours assez intéressant avec le logiciel Cin7 et leur service client. La plateforme a toujours eu ses particularités, mais leur équipe de support était toujours là pour donner un coup de main. En mars 223, nous avons rencontré quelques défis avec la gestion des stocks du logiciel, ce qui a conduit à des opportunités passionnantes pour améliorer nos propres processus de gestion des stocks. Malgré les petits problèmes, nous avons maintenu les lignes de communication ouvertes avec leur équipe de support, en envoyant de nombreux emails. Ils ont ensuite décidé de mettre fin à la plateforme en mars 224, ce qui était un mouvement stratégique qui coïncidait avec les abonnements annuels souscrits en mars 223. C'est à ce moment-là que nous avons commencé à voir de réels changements sur leur plateforme. Bien qu'ils aient décidé de ne pas rembourser les abonnements, il est clair qu'ils investissent leurs ressources dans l'amélioration de leur plateforme et de leur service client. Ils font maintenant partie de la famille Cin7, connue pour ses produits robustes et fiables. Je suis vraiment enthousiaste de voir comment ils évoluent et améliorent leurs services. Je encourage tout le monde à garder l'esprit ouvert et à essayer les produits Cin7. C'est une entreprise qui apprend et grandit constamment, et je crois qu'ils continueront à viser l'excellence. C'est toute une aventure de faire partie de leur parcours !

15 octobre 2024

Cin7: Globalement satisfaisant avec des possibilités d'amélioration.

Ce logiciel me permet de synchroniser trois sites WooCommerce et ShipStation, agissant comme un hub central pour les rapports et les commandes de produits. Bien qu'il y ait eu quelques hoquets lors de la récente transition, les choses s'améliorent. J'apprécie les options de personnalisation, telles que les couleurs, les modèles et les réponses par e-mail. Le temps de réponse du chat était rapide jusqu'à la mise à niveau de la version 1.0 à la 2.0, mais j'espère qu'il s'améliorera à mesure qu'ils s'adapteront à la transition. Ils résolvent généralement mes problèmes en quelques jours. Il y a encore quelques bugs et je dois souvent vider mon cache, mais c'est gérable. Initialement, la version 2.0 a été une déception par rapport à la 1.0, mais elle s'améliore maintenant. J'aimerais qu'il y ait plus de tutoriels, mais j'ai fini par en créer les miens.

08 octobre 2024

Cin7: Révolutionner l'efficacité de l'exécution des commandes

Enfin, je dois mentionner l'impact positif qe Cin7 a eu sur notre processus de traitement des commandes. Il est maintenant plus efficace et précis, grâce à ce logiciel.

01 octobre 2024

Application exceptionnelle et conviviale avec de légers problèmes de synchronisation.

Je pense que l'application Cin7 est excellente et extrêmement utile. J'aime presque toutes ses fonctionnalités et la trouve très conviviale. Cependant, j'ai parfois des problèmes avec la commande de synchronisation instantanée des produits qui ne répond pas.

21 septembre 2024

Excellence du service client/support

J'utilise Cin7 depuis un certain temps et je suis très satisfait de leur équipe de support, en particulier Kunal, Sanyam et Paramesthwaran. Ils sont toujours serviables, répondent rapidement, et s'ils ne peuvent pas répondre à une question, ils me mettent en contact avec la bonne équipe. Leur service client est excellent. Je lui donne la note de 1/1.

16 septembre 2024

Nouveau dans la famille Cin7 mais

En tant que nouveau membre de la famille Cin7, je suis extrêmement impressionné. Au début, j'étais dépassé par l'interface et avais quelques questions, qui étaient sûrement dans les documents d'aide. Cependant, le support par chat a été incroyablement utile et patient, me guidant vers les réponses à mes trois questions de débutant.

10 septembre 2024

Personnalisation d'e Cin7 : Options de personnalisation qui impressionnent

J'apprécie les options de personnalisation dans Cin7. Cela nous permet d'adapter le logiciel à nos besoins spécifiques.

31 août 2024

Cin7 triomphe là où Fishbowl échoue : simplement excellent !

Je trouve Cin7 convivial avec un excellent service client et des services de haute qualité. Il offre des intégrations illimitées et ses automatisations sont extrêmement utiles une fois familiarisées. Un individu en particulier, dont le nom a été supprimé pour des raisons de confidentialité, s'est distingué en m'aidant. J'ai fait la transition vers Cin7 en raison du mauvais service et du manque de support de Fishbowl.

25 août 2024

Solution logicielle de qualité

Le support pour Cin7 a été incroyablement utile et rapide à répondre. Le logiciel était simple à installer et à intégrer avec notre système existant. Sa fonction de gestion des stocks nous a été particulièrement bénéfique et nous avons l'intention de l'utiliser pour l'exécution à partir du mois prochain. Cependant, il ne dispose pas d'une option de numérisation de codes-barres pour la préparation des commandes et l'expédition. Nous sommes passés à Cin7 car notre entreprise se développait et nous avions besoin d'un logiciel plus avancé, mais convivial.

19 août 2024