Avantages des évaluateurs

• Communication améliorée : Zenmaid facilite une communication transparente entre les employés et les clients, en envoyant des rappels aux deux parties et en permettant aux employés d'accéder facilement à toutes les informations dont ils ont besoin pour leur travail.

• Interface conviviale : Zenmaid est loué pour sa simplicité, sa convivialité et son esthétique, ce qui le rend agréable à utiliser et facile à naviguer.

• Options de personnalisation : Zenmaid propose des options de personnalisation pour les notes des clients/contacts et du personnel, permettant une communication personnalisée

• Planification efficace : le système de planification de Zenmaid est spécialement conçu pour les entreprises de nettoyage, simplifiant le suivi des rendez-vous des travailleurs et conduisant à une satisfaction accrue des clients et à la croissance de l'entreprise.

• Rentabilité : Zenmaid est apprécié pour sa rentabilité, offrant de nombreuses fonctionnalités utiles telles que la coordination des couleurs, les textes en route, le suivi des paiements des clients et un tableau de bord en un seul endroit.

Inconvénients des évaluateurs

• Expérience mobile décevante : la version mobile de Zenmaid a des performances lentes et ne dispose pas de fonction de sauvegarde automatique, ce qui rend la planification difficile.

• Manque de fonctionnalité de visibilité de l'équipe : Zenmaid ne dispose pas de fonctionnalité permettant à tous les membres de l'équipe de voir si quelqu'un a déjà activé le bouton En route, ce qui peut entraîner des duplications.

• Capacités limitées de téléchargement de photos et de listes de contrôle : le logiciel ne permet pas le téléchargement de photos d'objets trouvés ou endommagés à partir des téléphones des employés, ni de listes de contrôle que les employés doivent remplir avant de pointer leur départ, ce qui pourrait minimiser la paperasse.

• Fonctionnalités de gestion du temps et de paie inadéquates : les fonctionnalités de gestion du temps et de paie de Zenmaid ne sont pas utiles pour les entreprises qui rémunèrent le personnel pour le temps de déplacement et autorisent des pauses non payées.

• Problèmes de paie : Zenmaid aurait connu des problèmes importants, tels que des heures de paie manquantes, qui peuvent nécessiter une actualisation et une refonte constantes de la paie.