Code promo RingCentral MVP

RingCentral MVP : Solution de communication abordable et riche en fonctionnalités

L'accessibilité de RingCentral MVP est un autre grand avantage. Il offre un excellent rapport qualité-prix compte tenu de la large gamme de fonctionnalités qu'il propose.

19 octobre 2024

Révélation des idées de communication : Revue de RingCentral MVP

Les analyses fournies par RingCentral MVP ont été inestimables pour nous aider à comprendre nos schémas de communication et identifier les domaines à améliorer.

14 octobre 2024

Les apparences peuvent être trompeuses : Une histoire de RingCentral MVP

J'ai eu une mauvaise expérience avec RingCentral MVP. Malgré avoir signé un contrat avant de bien comprendre la plateforme, nous sommes restés avec eux. Le support technique était poli mais semblait insincère et plus concentré sur la fin de l'appel que sur la résolution du problème. Ils utilisaient fréquemment l'expression "limitation du système", ce qui m'a finalement découragé de les contacter. Le pire était le renouvellement automatique de notre contrat de deux ans, malgré le fait que la plateforme ne répondait pas à nos besoins. Malgré mes nombreux appels et discussions avec différents représentants, ils ont insisté pour facturer des frais d'annulation complets. Je suis maintenant confronté à des frais juridiques élevés pour résoudre ce problème, mais je refuse de leur donner plus d'argent. Initialement, la plateforme semblait prometteuse avec toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin. Cependant, lors des tests, nous avons constaté qu'elle n'était pas adaptée. Par exemple, pour les utilisateurs canadiens, les appels entrants ne montraient que la ville d'origine, pas le nom ou le numéro.

06 octobre 2024

Réfléchir sur mon parcours avec RingCentral : la perspective d'un avocat

En tant qu'avocat, je suis client de RingCentral depuis plus de 3 ans et c'est une véritable aventure ! Au départ, on m'a informé que je devais acheter un service supplémentaire pour archiver les messages texte dans mon compte Dropbox afin de les empêcher d'être automatiquement supprimés tous les trois mois. J'ai trouvé que c'était une fonctionnalité géniale car cela me permettait de suivre toutes mes communications importantes avec mes clients. Après avoir installé l'Archiver, j'ai pu sauvegarder les SMS à partir de ce jour-là. Bien que je ne puisse pas exporter manuellement les données des SMS, j'ai trouvé que la sauvegarde automatique était plus que suffisante pour mes besoins. RingCentral a été transparent sur le besoin d'un service supplémentaire payant et de stockage cloud pour éviter la suppression automatique, ce que j'ai apprécié. Il y a un mois, j'ai rencontré un léger problème lorsque l'Archiver de RingCentral a cessé de fonctionner. J'ai ouvert deux cas auprès du service client et j'ai été impressionné par leur réponse rapide. Bien que le problème n'ait pas encore été résolu, je suis confiant dans leur capacité à le résoudre bientôt. Ils ont été transparents sur la situation et ne m'ont pas donné de délai estimé pour la réparation, ce que j'apprécie car cela montre leur engagement à fournir des informations précises. Bien que RingCentral n'ait pas offert de compensation ou de sauvegarde manuelle pour le service désactivé pour lequel je paie un supplément, je comprends que des problèmes techniques peuvent survenir et j'apprécie leurs efforts pour résoudre le problème. C

01 octobre 2024