Avantages des évaluateurs
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Enregistrement vidéo et réponse rapides : Sendspark permet un enregistrement vidéo rapide, ce qui en fait un outil efficace pour répondre aux demandes des clients.
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Interface conviviale : le logiciel est extrêmement simple à utiliser, permettant aux utilisateurs de commencer à l'utiliser quelques minutes après l'installation.
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Rentable : Sendspark est une option plus abordable par rapport à d'autres logiciels similaires, ce qui en fait un excellent choix pour les utilisateurs soucieux de leur budget.
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Collecte facile de témoignages clients : Sendspark simplifie le processus de collecte de témoignages clients, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises
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Interface utilisateur supérieure et conception conviviale : l'interface utilisateur de Sendspark est intuitive et conçue en pensant au client, ce qui en fait un plaisir à utiliser.
Inconvénients des évaluateurs
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Manque de capacités d'édition lors de l'enregistrement : Sendspark ne permet pas aux utilisateurs de modifier un screencast pendant l'enregistrement, autorisant uniquement le découpage à la fin. Cela peut être gênant car cela nécessite un téléchargement et une édition dans un autre logiciel si une erreur est détectée lors de l'enregistrement.
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Coût élevé de la fonctionnalité de domaine personnalisé : certains utilisateurs trouvent le coût de la fonctionnalité de domaine personnalisé assez élevé
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Options et paramètres limités : certains utilisateurs trouvent les options et paramètres de Sendspark un peu limités, notamment l'incertitude quant à la présence d'une minuterie d'enregistrement pour le partage d'écran.
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Manque de fonctionnalités avancées de montage vidéo et de personnalisation : malgré son interface conviviale, Sendspark ne dispose pas de capacités appropriées de montage, de découpage et de transition vidéo. Personnaliser les vidéos elles-mêmes peut également être extrêmement difficile
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Difficulté à configurer un domaine personnalisé : certains utilisateurs ont signalé des difficultés à configurer le domaine personnalisé, ce qui peut être une fonctionnalité cruciale pour les entreprises.
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Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
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Connectez-vous à votre clientèle par la vidéo
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Yes
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Qu'est-ce que Sendspark ?
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Comment Sendspark se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Sendspark
4.0
Avis sur Sendspark
Prix
$15
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
Yes
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
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Pour qui est Sendspark le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes de support client : ces équipes peuvent tirer parti de Sendspark pour des réponses rapides par enregistrement vidéo aux demandes des clients, offrant ainsi une expérience de service client plus personnalisée et plus efficace.
Créateurs de contenu : Sendspark est idéal pour les créateurs de contenu qui rassemblent régulièrement de courtes vidéos pour leurs plateformes. L'interface conviviale du logiciel et l'accès facile aux médias stockés en font un outil précieux pour ces utilisateurs.
Professionnels de la vente et du marketing : l'interface utilisateur supérieure de Sendspark et sa conception conviviale en font un outil parfait pour les professionnels de la vente et du marketing. Ils peuvent facilement envoyer des vidéos personnalisées à des clients potentiels, améliorant ainsi leurs efforts de sensibilisation.
Propriétaires de petites entreprises : Sendspark offre une méthode rentable pour créer des vidéos explicatives et les intégrer dans des e-mails, ce qui en fait un excellent outil pour les propriétaires de petites entreprises. L'équipe d'assistance accessible du logiciel est un avantage supplémentaire
Utilisateurs avertis en technologie : l'interface intuitive et riche en fonctionnalités de Sendspark permet aux utilisateurs avertis en technologie d'établir de véritables connexions avec les gens. La possibilité de personnaliser les messages et de créer des vignettes personnalisées améliore l'expérience utilisateur.
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Avis sur Sendspark
4.0
Note de Sendspark
4.5
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
4 Avis sur Sendspark
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Wayne Rodriguez
Simple et convivial : l'expérience Sendspark
J'apprécie Sendspark pour sa réponse rapide en enregistrement vidéo aux demandes des clients et sa capacité à recueillir des témoignages de clients. Le logiciel est extrêmement convivial, me permettant de commencer à l'utiliser en quelques minutes. Je trouve également pratique de demander des avis vidéo aux clients avec cet outil. Cependant, j'aimerais qu'il ait la capacité d'éditer un screencast pendant l'enregistrement, pas seulement de couper les extrémités. Cela m'éviterait le tracas de le télécharger et de l'éditer dans un autre logiciel si une erreur est trouvée pendant l'enregistrement. J'ai opté pour Sendspark car c'est plus rentable.
29 avril 2024
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Shirley A
Sendspark améliore les campagnes de marketing par e-mail.
J'utilise Sendspark depuis quelques mois maintenant et je dois dire que cela a considérablement amélioré mes campagnes de marketing par email.
23 avril 2024
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Pamela Williams
Un voyage inattendu : Mon expérience avec Sendspark
Je suis ravi de partager mon expérience avec Sendspark! En octobre 222, j'ai décidé d'essayer ce logiciel et j'ai été immédiatement impressionné. À l'époque, ils proposaient deux plans payants : un plan pro à 15 $/mois et un plan white label pour les entreprises à 49 $/utilisateur/mois avec un minimum de 5 utilisateurs. En tant que travailleur indépendant, je tenais à avoir une expérience personnalisée sans la marque de Sendspark, j'ai donc contacté la propriétaire de l'entreprise, Bethany. Lors de notre appel Zoom, Bethany a été incroyablement accommodante et m'a suggéré de m'inscrire au plan pro, qu'ils allaient ensuite mettre à niveau. J'ai été ravi de sa réponse rapide et de sa volonté de répondre à mes besoins. J'ai suivi ses instructions et me suis inscrit au plan pro, attendant avec impatience la mise à niveau. Bethany m'a assuré dans un chat qu'ils s'occuperaient de tout, ce qui a été un grand soulagement. J'étais impatient de commencer à utiliser Sendspark, mais après quelques jours, j'ai réalisé que ce n'était pas tout à fait ce dont j'avais besoin. J'ai essayé d'annuler mon plan, mais je n'ai pas vu d'abonnement actif et aucun prélèvement n'avait été effectué sur ma carte. J'ai pensé qu'il devait y avoir un petit bug et j'ai décidé d'arrêter d'utiliser la plateforme. Huit mois plus tard, j'ai reçu mon relevé de carte de crédit annuel et j'ai remarqué que j'avais été facturé 15 $/mois pour
15 avril 2024
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Alice Brown
Problèmes de facturation inattendus et expérience d'apprentissage avec l'essai Sendspark
Récemment, j'ai eu l'occasion d'essayer l'essai gratuit de Sendspark et j'ai été mis à niveau de manière inattendue vers leur plan de niveau le plus élevé. J'étais initialement un peu confus car je n'ai reçu aucune information détaillée ou e-mail de confirmation sur le service ou la politique d'annulation le jour où j'ai opté pour l'essai. Cependant, j'ai été rapidement informé lorsque l'essai touchait à sa fin. Dans ma quête pour annuler le service, j'ai trouvé un peu difficile de trouver l'option d'annulation dans mon compte Sendspark. J'avais l'impression qu'il passerait automatiquement à une version gratuite, mais j'ai quand même pris l'initiative de rechercher la procédure d'annulation en ligne et d'envoyer un e-mail à legal & Bethany. À ma grande surprise, j'ai été facturé 2 $ peu de temps après, ce que j'ai d'abord pensé être une erreur. J'ai rapidement contacté à nouveau pour clarifier que j'avais l'intention d'annuler, mais j'ai été facturé à nouveau 2 $ un mois plus tard. J'avais initialement fourni une option de facturation pour l'essai gratuit, et il semble qu'il y ait eu un malentendu car ils l'ont utilisé pour me facturer deux paiements d'abonnement au niveau le plus élevé. Bien que cette expérience ait été un peu tumultueuse, je crois que c'était une courbe d'apprentissage pour moi-même et Sendspark. J'ai demandé un remboursement et l'annulation de l'abonnement, et je suis convaincu que Sendspark g
13 avril 2024
