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TechShop - Ateliers Leroy Merlin est une collaboration entre Leroy Merlin et TechShop, startup fondée en 2006 par Jim Newton. Il fonctionne comme une salle de sport, offrant un accès par abonnement à des machines et équipements professionnels. TechShop est plus qu'un simple atelier ; c'est une communauté de créateurs, d'artistes, d'entrepreneurs et de bricoleurs qui souhaitent partager leurs connaissances et leur passion. Il représente l’avenir de l’innovation et de la créativité, offrant un accès abordable aux outils, à l’éducation et aux ressources pour l’invention. À mesure que TechShop continue de se développer, il permet à davantage de personnes de rejoindre cette communauté mondiale de créateurs, inspirant la créativité et l'entrepreneuriat dans le monde entier. Secret propose des offres exclusives sur les logiciels SaaS pour soutenir les startups et exploiter les ressources disponibles.
Résolution rapide des problèmes
même lorsque des erreurs se produisent, telles que l'envoi du mauvais produit, Techshop corrige rapidement le problème en envoyant le bon article et en fournissant une étiquette de retour pour le mauvais article.
Traitement rapide des commandes
Techshop agit immédiatement sur les commandes, ce qui entraîne souvent des délais de livraison ultra rapides
Livraison fiable
malgré des retards mineurs occasionnels, Techshop veille à ce que les produits parviennent aux clients en excellent état et fournit des réponses informatives à toute demande d'expédition.
Excellent service client
Techshop est connu pour son service client réactif et utile, répondant aux requêtes des clients rapidement et efficacement.
Prix compétitifs
Techshop propose des prix avantageux sur ses produits, ce qui en fait un choix recommandé pour de nombreux clients.
Manque de réponse
il est arrivé que des clients ne reçoivent aucune réponse à leurs e-mails, ce qui entraîne une mauvaise expérience de service client.
Frais de retour élevés
Techshop facture des frais de retour de 20 %, qui peuvent représenter un montant important en fonction du coût du produit.
Mauvaise taille de produit
il y a eu des cas où une mauvaise taille de produit a été livrée, causant des désagréments au client.
Retard d'expédition
Bien que l'emballage et les conditions de livraison soient excellents, il peut y avoir des retards mineurs dans l'expédition.
Problèmes de paiement
certains clients ont signalé avoir des difficultés à commander en raison de problèmes de paiement, ce qui peut constituer un inconvénient majeur.
Prix de départ
Plan Gratuit
Mentorat
Impression 3D
Espace Maker
Communauté
Formation et cours
Pas de prix
Plan Gratuit
Non
Mentorat
Impression 3D
Espace Maker
Communauté
Formation et cours
Clients Techshop confrontés à des problèmes de livraison
ces utilisateurs ont été confrontés à des retards de livraison ou à des erreurs dans leurs commandes. Cependant, ils ont généralement été satisfaits de la façon dont Techshop a géré ces problèmes, notamment en envoyant des articles de remplacement et en fournissant des étiquettes de retour affranchies.
Clients ayant des problèmes techniques
ces utilisateurs ont eu des problèmes avec leurs appareils et ont demandé de l'aide à Techshop. Ils ont peut-être eu des expériences mitigées, certains étant confrontés à des frais supplémentaires pour les retours.
Clients Techshop effectuant des achats répétés
il s'agit d'utilisateurs qui sont satisfaits de leurs achats et qui envisagent de continuer à utiliser Techshop à l'avenir. Ils ont loué le service et la rapidité de livraison de l'entreprise
Clients Techshop mécontents
il s'agit d'utilisateurs qui ont eu des expériences négatives avec Techshop, comme ne recevoir aucune réponse à leurs e-mails ou avoir des problèmes avec des problèmes de paiement. Ils n’envisageront peut-être pas d’utiliser Techshop à nouveau.
Utilisateurs de Techshop recherchant un service client
Il s'agit de clients qui ont interagi avec le service client de Techshop. Ils ont globalement vécu des expériences positives, saluant la réactivité et la serviabilité de l'équipe.
Note de TechShop
Facilité d'utilisation
Service client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommandation
Fonctionnalités
Willie J
Cette entreprise l'a cloué.
Je n'ai reçu aucune réponse à mes e-mails et j'ai eu des problèmes pour commander en raison de problèmes de paiement. Je ne vais plus utiliser Techshop.
17 août 2024
Dylan F
Fonctionnalités de gestion des ressources humaines de TechShop : Simplification de la gestion des dossiers des employés et du suivi des performances.
En tant que responsable des ressources humaines, j'ai trouvé les fonctionnalités de gestion des ressources humaines de TechShop très utiles. Le logiciel a simplifié le processus de gestion des dossiers des employés et de suivi des indicateurs de performance.
12 août 2024
Nancy Williams
Acheter 2 produits de cette société de logiciels
J'ai commandé ma boîte NEO chez techshop et je l'ai reçue le lendemain. Tout fonctionne bien et je recommande vivement leur excellent service.
03 août 2024
Walter D
Service exceptionnellement remarquable
J'ai vécu une livraison super rapide et des prix intéressants avec Techshop. Je les recommanderais sans hésiter. C'était un plaisir de traiter avec eux et je n'ai rencontré aucun problème.
28 juillet 2024
Gregory
Les outils CRM de TechShop ont boosté le succès de notre entreprise.
En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé les outils de gestion de la relation client (CRM) de TechShop inestimables. Le logiciel nous a aidés à rationaliser nos processus de service client et à améliorer nos taux de fidélisation des clients.
23 juillet 2024
Foster M
Outils d'analyse de TechShop : Augmenter le retour sur investissement marketing avec des informations détaillées
En tant que professionnel du marketing, j'ai trouvé les outils d'analyse de TechShop extrêmement utiles. Le logiciel nous a fourni des informations détaillées sur nos campagnes marketing, nous aidant à optimiser nos stratégies et à augmenter notre retour sur investissement.
15 juillet 2024
Albert Martinez
Suivi impressionnant des ventes de TechShop : Renforcement des stratégies de vente informées
En tant que directeur des ventes, j'ai été impressionné par les fonctionnalités de suivi des ventes de TechShop. Le logiciel fournissait des mises à jour en temps réel sur nos chiffres de ventes, nous permettant de prendre des décisions éclairées concernant nos stratégies de vente.
09 juillet 2024
Joseph Rodriguez
Outils de gestion financière de TechShop : un changement de jeu pour les analystes financiers
En tant qu'analyste financier, j'ai apprécié les outils de gestion financière de TechShop. Le logiciel nous a permis de suivre facilement nos dépenses et nos revenus, nous fournissant une image claire de notre santé financière.
30 juin 2024
Brittany R
Livraison ultra rapide et prix excellents
J'ai acheté deux articles de cette entreprise qui sont arrivés exactement comme promis et étaient exactement ce dont j'avais besoin. Leur service était excellent. Je les recommanderais vivement.
22 juin 2024
Abigail G
Les impressionnantes fonctionnalités d'édition de code et de débogage de TechShop.
En tant que développeur de logiciels, j'ai été impressionné par les fonctionnalités d'édition et de débogage de code de TechShop. Le logiciel a facilité l'identification et la correction des erreurs dans notre code, ce qui a considérablement amélioré notre productivité.
16 juin 2024
Secret a déjà aidé des dizaines de milliers de startups à économiser des millions sur les meilleurs SaaS comme Microsoft Teams, Google Workspace et bien d'autres. Rejoignez Secret maintenant pour acheter des logiciels de manière intelligente.