Campaigner Bewertungen

Erfahrungen und Lektionen aus der Nutzung von Campaigner by Protus

Ich benutze Campaigner von Protus seit ein paar Jahren und war so beeindruckt von ihrem Service, dass ich mich entschied, für ein Jahr im Voraus zu bezahlen, um von einem Rabatt von 18% zu profitieren. Ich leistete eine Zahlung von 2.952 $ im Januar 219. Im folgenden Monat bemerkte ich einige Zustellprobleme mit Gmail und einen leichten Rückgang der Öffnungsraten. Aber ich ließ mich nicht entmutigen. Ich wandte mich an meinen Account-Manager und den technischen Support, die immer bereit waren zu helfen. Sie schlugen drei verschiedene Alternativen vor, die ich als proaktiv und lösungsorientiert empfand. Obwohl ich weiterhin einige Zustellprobleme hatte, schätzte ich ihre Bemühungen, das Problem zu lösen. Als ich Campaigner kontaktierte, um die Möglichkeit einer Rückerstattung für die ungenutzten Monate zu besprechen, erinnerten sie mich an die Rückerstattungsrichtlinie im Rahmen des Prepaid-Vertrags. Ich verstand ihre Position und respektierte ihre Einhaltung der Richtlinie. In der Folge habe ich die Belastung rückgängig gemacht und sie haben umgehend mein Konto gesperrt. Sie bestritten die Belastung und haben mein Konto seitdem nicht wieder geöffnet oder mich kontaktiert. Diese Erfahrung hat mir die Bedeutung des Verständnisses der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor einer Verpflichtung vor Augen geführt. Trotz dessen würde ich anderen empfehlen, ihre größeren Pläne auszuprobieren. Ich würde vorschlagen, auf monatlicher Basis zu bleiben, um zu sehen, wie es für Sie funktioniert. Denken Sie daran, jeder Service hat seine Höhen und Tiefen, und es geht darum, herauszufinden, was für Sie am besten funktioniert. Eine Sache, die ich loben muss, ist die Reaktionszeit ihres technischen Supports. Es dauerte in der Regel etwa 5-7 Tage, bis sie auf E-Mails antworteten, was ich angesichts der Komplexität der Probleme als angemessen empfand. Insgesamt war meine Erfahrung mit Campaigner eine Lernkurve und ich bin gespannt, wie sie sich in Zukunft entwickeln.

September 30, 2024

Bewundern der Bearbeitungsfunktion

Ursprünglich fand ich Campaigner nicht sehr intuitiv, aber der Kundenservice war immer verfügbar, um mir zu helfen. Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit der Bearbeitungsfunktion, die es mir ermöglicht, meine Kampagne in der Vorschau anzusehen und die Links zu überprüfen. Ich wünschte jedoch, es gäbe eine Möglichkeit für mich zu wissen, wie viele E-Mails ich im Moment des Versendens sende, da ich für jede Kampagne aus mehreren Listen auswähle. Wir sind auf 100.000 E-Mails pro Monat beschränkt, daher mache ich normalerweise zwei Kampagnen mit je 50.000. Diese Funktion wäre hilfreich. Wir sind nicht freiwillig zu Campaigner gewechselt, sondern weil ich glaube, dass Stream Send unser Konto an sie verkauft hat.

September 22, 2024

Effizientes Tool mit außergewöhnlichem Kundensupport

Ich verwalte ein COVID-19-reaktives Darlehensprogramm für kleine Unternehmen und gemeinnützige Organisationen, die von anderen Förderprogrammen übersehen wurden. Es war entscheidend, interessierte Organisationen schnell zu informieren. Unser ursprünglicher Hinweis wurde jedoch von einem Wettbewerber aufgrund von Begriffen wie 'Darlehen', 'schnell Kapital erhalten' usw. als Spam markiert. Wir wurden von Anrufen von Organisationen überwältigt, die diese Informationen suchten, und hatten keine Idee, wie wir dieses Problem beheben konnten. Campaigner vereinfachte den Prozess der Erstellung unserer Nachrichten, passte Segmente für verschiedene Zielgruppen an und verbreitete die Botschaft schnell. Ihr Kundenserviceteam war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, da sie reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich waren. Obwohl die Benutzeroberfläche nicht sofort intuitiv war, machte es ihr Kundenserviceteam und die unterstützende Wissensdatenbank einfach, unsere Ziele zu erreichen. Wir haben uns für Campaigner entschieden, da MailChimp einige der Schlüsselwörter, die für unsere Arbeit entscheidend waren, als Spam-Merkmale kennzeichnete und keine Lösung für das Problem bot. Carlos Petersen, der Customer Marketing Manager, drückte mir seinen Dank aus.

September 17, 2024

Verbesserte E-Mail-Zustellbarkeit: Eine leistungsstarke Lösung mit der erweiterten Listenverwaltung von Campaigner

Ich konnte meine E-Mail-Zustellraten dank der erweiterten Listenverwaltungsfunktionen von Campaigner verbessern. Insgesamt würde ich Campaigner jedem Unternehmen empfehlen, das nach einer leistungsstarken und zuverlässigen E-Mail-Marketing-Lösung sucht.

September 7, 2024

Incredible 5-Star Experience!

Ich fand Campaigner extrem einfach zu bedienen, um ansprechende Kampagnen zu erstellen. Die Benutzeroberfläche war benutzerfreundlich und selbsterklärend. Ich denke, es ist ein großartiges Produkt und ich würde es empfehlen!

August 31, 2024

Campaigner: Eine mittelmäßige Wahl für E-Mail-Marketing

Ich habe Campaigner für einen meiner E-Commerce-Kunden verwendet. Zunächst war es gut, aber schließlich bin ich zu Listrak gewechselt, weil es besseren Support und bessere Funktionen bot. Ich hatte Campaigner zuvor für E-Mail-Marketingkampagnen genutzt. Obwohl es einfach zu bedienen und einzurichten ist, hat es begrenzte Funktionen. Eine seiner besten Funktionen ist der Workflow zum Senden automatisierter E-Mails. Es ermöglicht auch die einfache Erstellung von Segmenten für gezieltere E-Mails. Der Kundenservice war jedoch nicht großartig und ich hatte manchmal Probleme mit dem Login. Es funktionierte auch nicht in allen Browsern gut. Der Preis ist im Vergleich zu anderen ähnlichen Tools relativ hoch. Der Anbieter reagierte auf mein Feedback, dankte mir dafür und versicherte mir, dass viele der angesprochenen Probleme behoben wurden. Sie äußerten auch ihre Bereitschaft, mich wieder willkommen zu heißen, falls ich Campaigner jemals wieder nutzen möchte.

August 27, 2024

Ein wahrer Schatz

Ich empfehle Campaigner sehr, da es alle Funktionen bietet, die wir benötigen. Wir nutzen ihre offene API mit automatisierten Workflows, was unsere Aufgaben-Effizienz erheblich steigert.

August 19, 2024

Flexible Workflow-Erstellung und umfassende Berichterstattung: Eine Campaigner-Bewertung

Ich schätze die Flexibilität von Campaigner, sie ermöglicht es mir, maßgeschneiderte Workflows zu erstellen, die meinen Geschäftsbedürfnissen entsprechen. Die Reporting-Funktionen der Software sind umfassend und leicht verständlich, und sie liefern mir umsetzbare Daten.

August 11, 2024

Steile Lernkurve, aber ein leistungsstarkes Werkzeug

Ich benutze Campaigner für verschiedene Aufgaben, einschließlich Direktmarketing an Kunden, Verteilung von Informationen an Anbieter und andere interessierte Parteien sowie Medienansprache. Ich finde es effektiv für all diese Aufgaben, da es sie ohne Störungen bewältigen kann. Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit beim Verwalten von Listen, das Importieren aus anderen Quellen, das Bearbeiten von Abmeldungen und das Reporting. Der Kundensupport über Chat und Telefon ist ausgezeichnet. Allerdings kann das WYSIWYG-Tool ein wenig frustrierend sein, da die Benutzeroberfläche manchmal das Bearbeiten erschwert. Ich habe mich hauptsächlich für Campaigner entschieden, weil wir über Jahre hinweg Kontakte und Listen in Contactology gesammelt hatten. Als wir den Service erneut besuchten, entschieden wir uns, bei Campaigner zu bleiben. Ich habe andere Dienste genutzt und fand Campaigner am besten geeignet für unsere Bedürfnisse. Wir sind zu Campaigner gewechselt, weil Contactology von Campaigner/J2 übernommen wurde. Ich schätze die Reaktion des Anbieters und ihren Vorschlag, den neuen Drag-and-Drop-Editor auszuprobieren.

August 3, 2024

Beeindruckende Leistung und wertvolle Einblicke mit Campaigner

Ich benutze Campaigner seit mehreren Monaten und bin von seiner Leistung beeindruckt. Die Analysefunktion bietet wertvolle Einblicke in den Erfolg meiner Kampagnen.

Juli 29, 2024