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JivoChat Bewertungen
28 Bewertungen
- 01 Was ist JivoChat?
- 02 Vor- und Nachteile von Rezensenten
- 03 Hauptfunktionen
- 04 Wie schneidet JivoChat im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
- 05 Für wen ist JivoChat laut unseren Rezensenten am besten geeignet?
- 06 JivoChat Bewertungen
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01 Was ist JivoChat?
Jivochat ist ein Kommunikationswerkzeug, das es Unternehmen ermöglicht, über verschiedene Kanäle wie Live-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Medien mit ihren Nutzern zu kommunizieren. Es zentralisiert alle Kommunikation und verbessert die Effizienz des Teams, indem es Echtzeit-Antworten ermöglicht. Jivochat verbessert nicht nur die Reaktivität des Kundenservices, sondern steigert auch den Umsatz, indem es sofortige Unterstützung bietet und ein nahtloses Kundenerlebnis schafft. Mit seiner umfassenden Suite von Kommunikationswerkzeugen hilft Jivochat Unternehmen, den Kundenservice zu optimieren, die Reaktivität zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Es ist ein wichtiges Werkzeug für Unternehmen, die außergewöhnlichen Service bieten und gleichzeitig die Effizienz maximieren möchten.
02 Vor- und Nachteile von Rezensenten
Vorteile laut Rezensenten
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Einfache Installation
Der Installationsprozess von JivoChat ist einfach und unkompliziert, ähnlich wie die Einrichtung eines Google Analytics-Kontos, sodass Nutzer es schnell auf ihren Websites implementieren können. -
Echtzeitbenachrichtigungen
JivoChat benachrichtigt die Benutzer mit einem Geräusch, wenn ein neuer Besucher auf ihrer Homepage landet, sodass sie den Besucher sofort begrüßen und Hilfe anbieten können. -
Einfach zu bedienen
JivoChat ist benutzerfreundlich mit einer ausgezeichneten Benutzeroberfläche und einer ansprechenden Ästhetik, die es Benutzern leicht macht, sich zurechtzufinden und die Funktionen zu nutzen. -
Umfassende Funktionen in einem Plan
JivoChat bietet alle Standardfunktionen in einem Plan, wodurch die Notwendigkeit für mehrere Pläne oder zusätzliche Kosten für wesentliche Funktionen entfällt. -
Integration mit anderen Plattformen
JivoChat integriert sich nahtlos mit Facebook, Telegram und Viber, wodurch die Aufgabe der Verwaltung von Nachrichten über mehrere Plattformen hinweg vereinfacht wird und sichergestellt wird, dass keine potenziellen Kunden verpasst werden.
Nachteile laut Bewertungen
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Keine integrierte direkte Audioanruffunktion
Obwohl JivoChat eine Rückruffunktion bietet, fehlt eine integrierte direkte Audioanruffunktion, die Kunden helfen könnte, die Schwierigkeiten haben, sich im Live-Chat auszudrücken. -
Schlechter Kundenservice
Einige Benutzer haben berichtet, dass der Kundenservice von JivoChat nicht reagiert und die Bedürfnisse der Kunden ignoriert, selbst wenn sie bereit sind, mehr zu kaufen. -
Mangel an Sprachoptionen
Trotz seiner vielen Funktionen bietet JivoChat keine deutsche Version an, was für nicht-englischsprachige Benutzer ein Problem darstellen kann. -
Eingeschränkte FAQ-Verweise
Die Software bietet nicht die Möglichkeit, den Kunden Verweise auf häufig gestellte Fragen zu geben, was zu wiederholten ähnlichen Anfragen führt. -
Hohe Kosten für kleine Unternehmen
Die monatlichen Kosten pro Agent können für kleinere Unternehmen prohibitiv sein, was es ihnen erschwert, die Software zu nutzen.
03 Hauptfunktionen
Startpreis
Kostenloser Plan
Verwenden Sie vorgefertigte Antworten, um Zeit zu sparen.
Analysieren Sie das Besucher Verhalten mit Heatmaps
Track Leistungen mit einem integrierten CRM
Engagieren Sie sich über das Telefon oder Videogespräche
Verbessern Sie die Team-Effizienz
Startpreis
$19
/ Benutzer / Monat
Kostenloser Plan
Nein
Verwenden Sie vorgefertigte Antworten, um Zeit zu sparen.
Analysieren Sie das Besucher Verhalten mit Heatmaps
Track Leistungen mit einem integrierten CRM
Engagieren Sie sich über das Telefon oder Videogespräche
Verbessern Sie die Team-Effizienz
04 Wie schneidet JivoChat im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
05 Für wen ist JivoChat laut unseren Rezensenten am besten geeignet?
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Website-Besitzer
JivoChat ist ein hervorragendes Tool für Website-Besitzer, die direkt mit ihren Besuchern interagieren möchten. Es bietet intelligente Funktionen, die Besucher nach einem kurzen Gespräch in Käufer umwandeln können, einschließlich eines Popup-Fensters mit einer benutzerdefinierten Nachricht, die zur Unterhaltung anregt. -
Social Media Manager
JivoChat ist ideal für Social Media Manager aufgrund seiner Integration mit Facebook, Telegram und Viber. Diese Funktion vereinfacht die Aufgabe, Nachrichten über mehrere Plattformen zu verwalten, sodass alle Nachrichten innerhalb der Plattform beantwortet werden können. -
Kleinunternehmen
Kleinunternehmen können von der benutzerfreundlichen Oberfläche von JivoChat und den voreingestellten Antworten profitieren, die die Kommunikation mit Kunden vereinfachen. Die monatlichen Kosten pro Mitarbeiter können jedoch für einige eine Herausforderung darstellen. -
Unternehmen, die nach Lead-Generierung suchen
JivoChat kann Unternehmen dabei helfen, mehr Leads zu generieren und integriert sich nahtlos in andere Geschäftsapplikationen wie CRM und Mail. Einige Benutzer wünschen sich jedoch, dass es mehr Konfigurationsoptionen für bestimmte Funktionen hätte. -
Unternehmen mit mobilen Arbeitskräften
Die mobile Benutzerfreundlichkeit von JivoChat verbessert das Gesamterlebnis und ermöglicht schnelle Reaktionen auf potenzielle neue Kunden. Die mobilen Apps sind sowohl für iOS als auch für Android stabil und machen es zu einer guten Wahl für Unternehmen mit mobilen Arbeitskräften.
06 JivoChat Bewertungen
JivoChat Bewertung
Benutzerfreundlichkeit
Kundendienst
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
Funktionen
JivoChat Bewertungen
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Andrew B
Außergewöhnliches Handelserlebnis mit Century BTC Option und Jivochat
Ich hatte eine absolut aufregende Erfahrung mit einer Handelsgesellschaft namens Century BTC Option! Ich habe einen Kauf getätigt und war angenehm überrascht von ihrem einzigartigen Ansatz. Sie sind immer bestrebt, sich zu engagieren und stellen sicher, dass Sie vollständig in den Prozess eingebunden sind. Sie verwenden eine Vielzahl von Kontaktmethoden, einschließlich Telefonnummern und Adressen, um sicherzustellen, dass sie immer erreichbar sind. Ihr jivochat-Kundenservicemitarbeiter, FRANGEL, ist herausragend! Er ist unglaublich engagiert und wird Sie durch den Prozess leiten, damit Sie das Beste aus Ihrer Investition herausholen. Diese Website ist ein verstecktes Juwel, das ich wärmstens empfehle!
Oktober 15, 2024
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Kellen D
Unentbehrlicher Bestandteil für jede Website
Ich finde JivoChat ein direktes Kommunikationsmittel zwischen einem Website-Besitzer und Besuchern. Es hat intelligente Funktionen, die die meisten Besucher nach einem kurzen Gespräch in Käufer verwandeln können. Mein Lieblingsfeature ist das Pop-up-Fenster mit einer benutzerdefinierten Nachricht, das die Besucher dazu ermutigt, ein Gespräch zu beginnen. Ich empfehle, eine Funktion hinzuzufügen, die es den Besuchern ermöglicht, Sprachnachrichten zu senden, während sie mit dem Website-Administrator chatten, um ihre Ideen klarer auszudrücken.
Oktober 5, 2024
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Joe Jones
JivoChat: Gewährleistung des Datenschutzes mit robuster Sicherheitsfunktionen
Als IT-Manager bin ich von den robusten Sicherheitsfunktionen von JivoChat beeindruckt, die uns ein beruhigendes Gefühl in Bezug auf den Datenschutz geben.
September 30, 2024
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Tobin S
Robuste Livechat- und Omnichannel-Lösung mit nahtloser Integration
Ich liebe die sozialen Medienintegrationen, den Teamchat und die mobilen Apps von JivoChat. Ich konnte mein Personal sofort einarbeiten, da es benutzerfreundlich war. Das Beste war, dass es mein Problem mit dem Facebook Messenger, der auf unseren Android-Handys nicht geladen wurde, gelöst hat. JivoChat hat unsere Probleme in wenigen Minuten gelöst. Der Live-Chat und die sozialen Medienintegrationen sind stabil und funktionieren einwandfrei. Die Bereitstellung war einfach und ich konnte sofort ohne Probleme loslegen. Zunächst habe ich JivoChat wegen Problemen mit der Facebook Business Suite auf meinen Seiten für Messenger ausprobiert. Ich war von JivoChat so beeindruckt, dass ich mir wünschte, ich hätte es früher ausprobiert. Die mobilen Apps sind stabil sowohl für iOS als auch für Android. Die Teamchat-Funktion ist ein weiterer Pluspunkt für mich. Die Benutzeroberfläche ist ein bisschen alt, aber sie ist sehr einfach zu benutzen und schnell zu starten. Ich glaube, dass dies ein sehr solides und ausgereiftes Produkt ist.
September 21, 2024
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Grace Williams
Nahtlose Integration: Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements mit JivoChat
Als Digitalmarketer war die Integration von JivoChat in unser CRM-System nahtlos, was es uns ermöglicht hat, Kundenbeziehungen effektiver zu verwalten.
September 17, 2024
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Danielle J
Mühelose Gesprächsinitiierung
Die Jivochat-Software ist benutzerfreundlich und ihre vordefinierten Antworten vereinfachen die Kommunikation mit Kunden. Die monatlichen Kosten pro Agent machen es jedoch für kleinere Unternehmen wie meins schwierig, sie zu nutzen.
September 9, 2024
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Joyce N
Müheloses und fortschrittliches Livechat mit zusätzlichen Funktionen
JivoChat ist ein unkomplizierter Livechat, den ich in wenigen Minuten einrichten und nutzen konnte. Ich hatte Schwierigkeiten mit meinen sozialen Medienmessengern, aber JivoChat hat meine Probleme gelöst. Die Bereitstellung war schnell und einfach. Die mobilen Apps sind ausgezeichnet. Alles funktioniert, wie es sollte.
September 1, 2024
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Grace
Benutzererfahrung mit Jivochat verbessern
Meine Erfahrung mit Jivochat war wirklich einzigartig! Ich habe auf verschiedenen Bewertungsseiten viel Gespräch darüber bemerkt. Ihr Chat-Service ist ziemlich innovativ, da das Support-Team oft Links zu Seiten bereitstellt, die mit meinen Fragen in Zusammenhang stehen, was mir ermöglicht, Lösungen selbst zu erkunden. Ich fand diesen Ansatz ziemlich bereichernd und effizient!
August 27, 2024
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Judith C
JivoChat's Visitor Tracking Boosts E-Commerce-Marketing-Strategien
Als E-Commerce-Unternehmer hat mir die Besuchertracking-Funktion von JivoChat aufschlussreiche Daten über die Surfgewohnheiten unserer Kunden geliefert, die uns helfen, unsere Marketingstrategien anzupassen.
August 18, 2024
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Tyler Martinez
Mühelose Einrichtung und benutzerfreundliche Oberfläche: JivoChat Review
Als Kleinunternehmer fand ich die Einrichtung von JivoChat einfach und benutzerfreundlich, was es meinem Team leicht machte, sich anzupassen.
August 13, 2024
Beginnen Sie mit dem Sparen bei den besten SaaS-Angeboten.
Secret hat bereits zehntausenden Startups geholfen, Millionen bei den besten SaaS zu sparen, wie Microsoft Teams, Google Workspace und vielen mehr. Trete Secret bei, um Software clever zu kaufen.