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15 mejores alternativas a 3CX

en julio 2026

3CX Logo

3CX

1
Microsoft Teams Logo

Microsoft Teams

2
8x8 Logo

8x8

3
Nextiva Logo

Nextiva

4
Zoom Meetings Logo

Zoom Meetings

20 $ de descuento por usuario en el plan anual Workplace Pro

5
Aircall Logo

Aircall

Primer mes gratis

6
Slack Logo

Slack

25% de descuento en compras de nuevos planes

7
CallHippo Logo

CallHippo

20% de descuento en todos los planes mensuales y anuales

8
LiveSession Logo

LiveSession

50% de descuento en el plan Pro durante 6 meses

9
KrispCall Logo

KrispCall

20% de descuento en planes mensuales o anuales

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RingCentral MVP Logo

RingCentral MVP

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GoTo Connect Logo

GoTo Connect

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Dialpad Logo

Dialpad

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Vonage

14
Freshdesk Contact Center Logo

Freshdesk Contact Center

15
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Veryconnect

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Edouard Rosenblum

Mis 3 mejores alternativas de 3CX

Por Edouard Rosenblum, Co-founder @Secret

He estado considerando varias alternativas a 3CX y he encontrado tres opciones que destacan: RingCentral MVP, Microsoft Teams y 8x8.
1. Microsoft Teams Logo

Microsoft Teams

Microsoft Teams es otra excelente alternativa a 3CX. Es una plataforma unificada de comunicación y colaboración que combina chat persistente en el lugar de trabajo, reuniones por video, almacenamiento de archivos e integración de aplicaciones. Por ejemplo, un equipo de marketing puede usar Microsoft Teams para colaborar en proyectos. Pueden compartir archivos, comunicarse mediante chat o videollamadas e incluso integrar otras aplicaciones como Adobe Creative Cloud para lograr un flujo de trabajo sin interrupciones.

2. 8x8 Logo

8x8

8x8 es un producto de Voz sobre IP que incluye funciones de chat, videoconferencias y gestión de relaciones con clientes (CRM). Es una excelente opción para equipos de atención al cliente. Con su integración con CRM, los representantes de atención pueden acceder fácilmente a toda la información del cliente durante la interacción. Esto ayuda a ofrecer un servicio personalizado y resolver problemas más rápido.

3. RingCentral MVP Logo

RingCentral MVP

RingCentral MVP es una plataforma de comunicación en la nube diseñada para simplificar las interacciones empresariales. Incluye llamadas de voz, videoconferencias, mensajería de equipo, SMS, fax y más, todo en un solo paquete conveniente. Por ejemplo, tu equipo de ventas puede organizar fácilmente reuniones virtuales con clientes usando las herramientas confiables de videoconferencia de RingCentral, mientras que usan la función de mensajería interna para compartir actualizaciones y discutir estrategias.

Si estás buscando alternativas a 3CX, RingCentral MVP definitivamente merece tu atención. Su interfaz intuitiva, conjunto robusto de funciones y capacidad de integración sin complicaciones lo convierten en una opción sólida para empresas que buscan modernizar y optimizar sus comunicaciones.

Lista de alternativas a 3CX

Aquí están algunos de los principales competidores de 3CX en la categoría de Centros de llamadas.: Microsoft Teams, 8x8, Nextiva o Zoom Meetings.

Microsoft Teams Logo

Conectar. Colaborar. Triunfar.

Colaboración Videoconferencia

Microsoft Teams aporta valor al proporcionar una plataforma colaborativa para que los equipos se comuniquen, colaboren y se mantengan organizados. Integra diversas herramientas y características como chat, videollamadas, intercambio de archivos, gestión de tareas e integraciones de aplicaciones de terceros, todo en un solo lugar. Teams permite a los usuarios trabajar juntos en tiempo real, mejorando la productividad y simplificando los flujos de trabajo. Además, ofrece una infraestructura segura y confiable, lo que la hace adecuada para empresas de todos los tamaños.

8x8 Logo

Unificar las comunicaciones

Colaboración Centros de llamadas.

8x8 aporta valor al proporcionar soluciones líderes en el mercado de comunicación y colaboración en la nube. Con su amplio conjunto de productos, las empresas pueden optimizar sus procesos de comunicación, mejorar la productividad y ofrecer una experiencia mejorada al cliente.

Nextiva Logo

Potenciando la comunicación, negocios de siguiente nivel

Centros de llamadas.

Nextiva es una plataforma de comunicación basada en la nube que ofrece servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), chat en vivo, encuestas, análisis y herramientas de automatización. Está diseñada para mejorar la comunicación empresarial, aumentar la satisfacción del cliente y optimizar la colaboración en equipo. Ideal para empresas de todos los tamaños, permite una comunicación fluida a través de múltiples canales y dispositivos.

Zoom Meetings Logo

Plataforma de comunicación y colaboración

Canjeado por 2491 miembros 1 promo disponible

20 $ de descuento por usuario en el plan anual Workplace Pro

Obtener oferta gratis
Colaboración Productividad Videoconferencia Soporte al cliente Centros de llamadas.

Zoom te ayuda a trabajar en equipo de forma más eficiente al centralizar el chat, las llamadas, la pizarra y las videoconferencias en un solo lugar.

Aircall Logo

Conéctate con la eficiencia.

Canjeado por 642 miembros 1 promo disponible

Primer mes gratis

Obtener oferta gratis
Soporte al cliente Centros de llamadas. Asistencia al Cliente IA

Aircall es un sistema telefónico empresarial basado en la nube, diseñado para mejorar la comunicación y el compromiso con los clientes para los equipos de ventas y soporte. Se integra sin problemas con herramientas empresariales clave como CRM, mesas de ayuda y otras aplicaciones críticas.

Slack Logo

Mejora la comunicación y colaboración del equipo.

Canjeado por 3804 miembros 1 promo disponible

25% de descuento en compras de nuevos planes

Obtener oferta
Gestión de tareas Colaboración Productividad Videoconferencia Soporte al cliente Productividad IA

Colabora fácilmente, mantén el orden y aumenta la productividad con Slack, la plataforma inteligente que reúne los mensajes, proyectos, herramientas y funciones de IA de tu equipo en un solo espacio de trabajo.

CallHippo Logo

Un sistema telefónico virtualizado

Canjeado por 235 miembros 1 promo disponible

20% de descuento en todos los planes mensuales y anuales

Obtener oferta gratis
Soporte al cliente Centros de llamadas. Asistencia al Cliente IA Ventas y negocios IA

La plataforma CallHippo facilita la implementación y optimización del sistema de llamadas de tu empresa. Esta solución responde a las necesidades tanto del equipo de atención al cliente como del equipo de ventas. La automatización de flujos de trabajo, el aumento de la productividad y una experiencia personalizada para el cliente son solo algunos de los beneficios que ofrece este software basado en SaaS.

LiveSession Logo

Plataforma de análisis y reproducción de sesiones de usuario

Canjeado por 163 miembros 1 promo disponible

50% de descuento en el plan Pro durante 6 meses

Obtener oferta
Experiencia del cliente. Monitoreo de aplicaciones Análisis de datos

LiveSessions te ayuda a analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia y el diseño de tu sitio web o aplicación, aumentando las tasas de conversión y, por lo tanto, los ingresos.

KrispCall Logo

Revoluciona tu CRM con telefonía impulsada por IA

Canjeado por 115 miembros 1 promo disponible

20% de descuento en planes mensuales o anuales

Obtener oferta gratis
Centros de llamadas. Asistencia al Cliente IA

KrispCall es un sistema telefónico en la nube impulsado por IA, diseñado para equipos que buscan llamadas, SMS, buzón de voz y enrutamiento en una “bandeja de llamadas unificada” compartida, conectada directamente a su CRM. Destaca por sus funciones de IA Copilot (como transcripción y resúmenes de llamadas) y una amplia integración (más de 100 CRMs), además de ofrecer números virtuales en más de 100 países para presencia internacional. En esta reseña, analizaré sus ventajas y desventajas reales, para quién es más adecuado y las alternativas más fiables.

RingCentral MVP Logo

Optimiza la comunicación de tu negocio

Centros de llamadas.

RingCentral MVP (Mensaje Video Teléfono) brinda valor a las empresas al proporcionar una plataforma de comunicación unificada que permite a los usuarios colaborar fácilmente con colegas y clientes a través de mensajes, videoconferencias y llamadas telefónicas, todo desde una sola aplicación.

GoTo Connect Logo

Conéctate fácilmente: tu solución de comunicación todo en uno

Videoconferencia

GoTo Connect es un sistema de comunicación basado en la nube todo en uno que brinda valor al ofrecer a los propietarios de negocios una solución flexible, escalable y rentable para gestionar sus necesidades de comunicación.

Dialpad Logo

Crear una startup es difícil. Tu sistema telefónico no tiene por qué serlo.

Videoconferencia Soporte al cliente Centros de llamadas.

Dialpad for Startups ofrece a startups calificadas 10 plazas gratuitas y de por vida de Dialpad Talk (líneas telefónicas empresariales) y UberConference (videoconferencias).

Vonage Logo

Soluciones de comunicaciones unificadas

Gestión de nube y datos Videoconferencia Soporte al cliente Centros de llamadas. Asistencia al Cliente IA

Vonage ayuda a tu empresa a comunicarse mejor. Agiliza todas las conexiones importantes para tu negocio con una variedad de soluciones de calidad. Conéctate con tus clientes en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

Freshdesk Contact Center Logo

Potenciando la comunicación, mejorando los negocios

Centros de llamadas.

Freshdesk Contact Center es un software de atención al cliente basado en la nube que ofrece capacidades omnicanal. Permite a las empresas comunicarse con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo. Con características como enrutamiento automatizado, chatbots impulsados por inteligencia artificial y análisis en tiempo real, ayuda a optimizar las operaciones de servicio al cliente y mejorar la experiencia del cliente.

Veryconnect Logo

VeryConnect: Simplificando el éxito, una conexión a la vez.

CRM (Customer Relationship Management)

VeryConnect es una solución de software integral diseñada para gestionar y involucrar a miembros de comunidades, redes u organizaciones. Ofrece características como gestión de membresía, procesamiento de pagos, gestión de eventos, marketing por correo electrónico y CRM. El software también proporciona una red social privada para que los miembros se conecten y colaboren. Es personalizable y escalable para adaptarse a las necesidades de cualquier organización.

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