Pros de los revisores
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Actualizaciones de la plataforma: a pesar de los cambios en los términos de servicio en las redes sociales, Crowdfire mantiene su plataforma actualizada para garantizar que los usuarios no sean prohibidos por usar sus funciones.
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Política de reembolso: aunque puede requerir algo de esfuerzo y tiempo, Crowdfire ofrece reembolsos a clientes insatisfechos.
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Sin renovación automática: los planes Premium y Pro de Crowdfire no se renuevan automáticamente, lo que significa que no se les cobrará a los usuarios sin su conocimiento una vez finalizado el período de suscripción.
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Disponibilidad de la versión gratuita: Crowdfire ofrece una versión gratuita de su software, lo que permite a los usuarios probar la plataforma antes de comprometerse con un plan pago.
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Funciones útiles: a pesar de la eliminación de algunas funciones, Crowdfire todavía ofrece herramientas útiles como la búsqueda de Copiar seguidores, que puede ayudar a los usuarios a aumentar su número de seguidores en las redes sociales.
Contras de los revisores
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Spam e intrusivo: Crowdfire ha sido acusado de enviar constantemente correos electrónicos no deseados sin opción de darse de baja, lo que genera frustración y una percepción negativa de la empresa.
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Inestable y requiere mucho tiempo: Crowdfire ha sido descrito como inestable y requiere mucho tiempo, lo que lo convierte en una opción menos que ideal para quienes buscan una herramienta de gestión de redes sociales confiable y eficiente.
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Mal servicio al cliente: los usuarios han informado que el servicio al cliente de Crowdfire es deficiente, con tiempos de respuesta lentos y problemas sin resolver.
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Caro con funciones reducidas: el costo de Crowdfire ha aumentado significativamente, mientras que se han eliminado muchas funciones útiles, lo que hace que los usuarios sientan que no están obteniendo una buena relación calidad-precio.
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Problemas de renovación automática: ha habido informes de suscripciones que se renuevan automáticamente sin previo aviso o sin la opción de cancelar, lo que genera cargos inesperados e insatisfacción entre los usuarios.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Optimiza tu contenido
Programa tus publicaciones
Analizar datos
Accede a todas las interacciones de tus usuarios
Conecta con tu audiencia
Precio inicial
$10
/ mes
Plan gratuito
Yes
Optimiza tu contenido
Programa tus publicaciones
Analizar datos
Accede a todas las interacciones de tus usuarios
Conecta con tu audiencia
¿Qué es Crowdfire?
¿Cómo se compara Crowdfire con software similar?
Producto
Crowdfire
3.8
Reseñas de Crowdfire
Precio
$10
/ mes
Plan gratuito
Yes
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Crowdfire el mejor según nuestros revisores?
Clientes insatisfechos: estos son usuarios que han tenido una experiencia negativa con Crowdfire, citando problemas como inestabilidad, procesos que consumen mucho tiempo y registros de facturación desactualizados.
Pequeñas empresas: estos usuarios pueden encontrar el software costoso y carente de funciones, particularmente aquellas que se han eliminado, como las respuestas automáticas y el feed de Instagram.
Destinatarios de spam: son personas que han recibido correos electrónicos no deseados de Crowdfire, sin opción de cancelar su suscripción, lo que genera frustración y posibles acciones legales.
Usuarios de redes sociales: estos usuarios pueden encontrar el software menos útil luego de cambios en los términos de servicio en las redes sociales, a pesar de que la plataforma se mantiene actualizada.
Usuarios que buscan reembolsos: son personas que han tenido problemas con la renovación automática de suscripciones y han tenido dificultades para recibir comunicaciones claras o reembolsos de la empresa.
Reseñas de Crowdfire
3.8
Calificación de Crowdfire
4.5
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
3.7
Valor por dinero
4.0
Recomendación
3.9
Características
6 Reseñas de Crowdfire
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Elowen
Precaución: Renovaciones sigilosas por delante.
Siento la necesidad de hacer eco de las críticas anteriores de 1* de Crowdfire. No hubo advertencia por correo electrónico de una renovación o registro de pago. ¡Incluso sus registros de facturación están desactualizados dos años! El servicio al cliente parece incapaz de resolver estos problemas. Las características ahora son solo una fracción de lo que solían ser y parece que solo están tratando de exprimir hasta el último centavo de sus clientes una vez leales. Actualización: al final me reembolsaron, pero tomó mucho esfuerzo.
11 mayo 2024
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Grace A
Crowdfire: Un cambio de juego para la gestión de redes sociales.
He estado usando Crowdfire durante unos meses y ha mejorado significativamente mi gestión de redes sociales. La función de programación es un salvavidas, ya que me permite planificar publicaciones con antelación.
06 mayo 2024
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Doris G
Recomendamos altamente Crowdfire para el crecimiento en redes sociales.
¡Definitivamente recomendaría Crowdfire! Es tan dinámico y realmente te mantiene comprometido. Es una herramienta fantástica que te permite invertir tiempo en hacer crecer tu presencia en las redes sociales.
28 abril 2024
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Angela S
Servicio al cliente excepcional: Crowdfire ofrece soluciones rápidas.
El servicio al cliente de Crowdfire es de primera categoría. Cualquier problema o consulta que he tenido fue abordado rápidamente, lo que hizo que la experiencia general fuera muy positiva.
23 abril 2024
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Steven G
Explorando Crowdfire: Experiencia y Expectativas de un Usuario
Di una oportunidad a la versión gratuita de Crowdfire y aunque no se alineaba completamente con mis necesidades específicas, me impresionó el potencial que tenía. Decidí cancelar mi cuenta, esperando que mis datos fueran eliminados según su sección de preguntas frecuentes. He notado que todavía recibo algunos anuncios, lo cual tomo como una señal de su gran interés en mantenerme actualizado con sus últimas características y mejoras. Me he comunicado con ellos varias veces respecto a la eliminación de datos y estoy esperando ansiosamente su respuesta. Tengo la esperanza de que simplemente estén ocupados mejorando la aplicación para sus usuarios. No puedo evitar preguntarme si hay un equipo apasionado detrás de la aplicación, o tal vez un creador dedicado que se centra en maximizar el potencial de la aplicación. Recientemente, envié un correo electrónico a su dirección indicada (anteriormente había estado escribiendo a Sam de Crowdfire) y recibí una respuesta automatizada. Parece que priorizan el soporte para sus suscriptores pagos, lo cual tiene sentido considerando los recursos necesarios para el servicio al cliente. Estoy considerando actualizar a una suscripción paga para experimentar completamente su soporte al cliente y las características adicionales que ofrece.
16 abril 2024
