Lista de alternativas a Joonbot
Aquí están algunos de los principales competidores de Joonbot en la categoría de Soporte al cliente: Drift, Birdeye, Freshchat o Typeform.
Drift es una plataforma de marketing conversacional que une el marketing y las ventas en conversaciones en tiempo real con los clientes. Su software está diseñado para atraer a los visitantes del sitio web a través de chat en vivo y chatbots, lo que permite a las empresas calificar a los clientes potenciales, reservar reuniones y proporcionar atención al cliente personalizada directamente.
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Mensajería en tiempo real
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Enrutamiento del plomo
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Mensajería dentro de la aplicación
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Programación de reuniones
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Chatbots con IA
Charlotte S
Herramienta de interacción con el cliente en tiempo real de primera categoría
Tengo una opinión muy positiva de Drift y estoy contento de servir a mis clientes en tiempo real utilizando el widget de chat de Drift, que me permite calificar clientes potenciales al instante. Valoro cómo el chat de Drift permite a mis clientes conectarse inmediatamente dentro de nuestro producto. Si enfrentan problemas o tienen consultas, no necesitan esperar el soporte por correo electrónico; todas sus preguntas pueden ser respondidas al instante dentro del chat. También es útil para mis equipos utilizar la aplicación móvil para manejar los chats de los clientes desde cualquier lugar. Frecuentemente recibimos muchas preguntas y clientes potenciales desde nuestra página de aterrizaje, y Drift nos ha ayudado a automatizar clientes potenciales y enviarlos a nuestros sistemas de CRM. Integrar el widget de chat dentro de la aplicación es fácil y sencillo. La aplicación web (panel de control) es un poco lenta al cargar al principio, pero el chat es extremadamente rápido y confiable. Me gustaría que tuvieran un SDK de Android para iniciar conversaciones dentro de la aplicación. Elegí Drift porque era fácil de configurar y por su interfaz de usuario.
22 octubre 2024
Birdeye añade valor utilizando la IA para ayudar a las empresas a gestionar y mejorar su reputación en línea, la experiencia del cliente y los ingresos a través de su plataforma todo en uno de experiencia del cliente.
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Solicitud automatizada de reseñas
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Análisis de la competencia.
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Gestión de redes sociales simplificada
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Gestión integral de la reputación
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Información accionable del cliente
Elijah Brown
Experimentando un servicio premium con Birdeye: una inversión que vale la pena.
Actualmente estoy disfrutando de un paquete premium con Birdeye, que es ligeramente más caro que el precio básico, ¡pero definitivamente vale la pena por el valor que ofrece! Han sido muy atentos a mis necesidades, incluso llegando al punto de reembolsar uno de mis pagos cuando hubo un pequeño problema. Estoy esperando ansiosamente un crédito adicional de £5, que estoy seguro de que procesarán pronto. ¡Es un poco emocionante intentar ponerse en contacto con su equipo ocupado, pero todo forma parte del emocionante viaje con este software dinámico!
10 agosto 2024
Un servicio de mensajería centralizado y optimizado
14 días gratis
Obtener oferta gratis14 días gratis
Obtener oferta gratisFreshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente comunicándote con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. Centralizar todas tus conversaciones en una sola bandeja de entrada, junto con la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.
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Obtén informes de rendimiento en tiempo real
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Optimiza la gestión de equipos
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Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes con el chatbot
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Comunícate en más de 33 idiomas
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Comunica con tus clientes a través de tus diferentes aplicaciones de mensajería
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Impulsa la productividad de tu equipo
Free
$0 (Freemium)Growth
$23 / usuario / mesPro
$59 / usuario / mesEnterprise
$95 / usuario / mesBrent McClure JD
Integración Fluida Freshdesk/CRM E Informes Útiles
"La integración con Freshdesk y nuestro CRM marcó una diferencia notable porque los agentes ya no tienen que cambiar tanto entre pestañas, y los informes son lo bastante buenos como para detectar dónde se acumulan los chats durante las horas punta"
30 junio 2026
Crea formularios y encuestas atractivos que realmente convierten.
40% de descuento en todos los planes anuales
Obtener oferta gratis40% de descuento en todos los planes anuales
Obtener oferta gratisTypeform transforma la experiencia de completar formularios y encuestas en línea. Olvídate de las interfaces anticuadas y las bajas tasas de respuesta: con Typeform recopilas los datos que necesitas de manera eficiente.
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Lógica condicional
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Plantillas personalizables
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Diseño moderno
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Chatbot interactivo sin código
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Datos y análisis en tiempo real
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Soporte multilingüe
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Integración sencilla
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Herramientas avanzadas de informes
Free
$0 (Freemium)Enterprise
Precios personalizadosBasic
$29 por mesPlus
$59 por mesBusiness
$99 por mesLucila Leffler
Más formularios de generación de leads completados con saltos lógicos
Typeform ha sido una buena opción para nuestros formularios de generación de leads porque los saltos lógicos son fáciles de configurar y el diseño de una pregunta a la vez consigue tasas de finalización notablemente mejores que los antiguos formularios integrados que usábamos antes
30 junio 2026
Chat en tiempo real potenciado por IA
25% de descuento en todos los planes mensuales y anuales
Obtener oferta gratis25% de descuento en todos los planes mensuales y anuales
Obtener oferta gratisTidio es una plataforma versátil de atención al cliente diseñada para ayudar a las empresas a conectar con sus clientes de forma más sencilla y eficiente, integrando chat en vivo, chatbots impulsados por IA, una mesa de ayuda fácil de usar y mensajería multicanal.
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Mesa de ayuda y gestión de tickets
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Bandeja de entrada multicanal
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Agente Lyro impulsado por IA
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Chatbots personalizables
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Widget de chat en vivo
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Analítica e informes
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Soporte multilingüe
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Integraciones y automatización
Free
$0 (Freemium)Starter
$29 / mesGrowth
$59 / mesPlus
$749 / mesSable G
Mejorando estrategias de ventas con la función de seguimiento de visitantes de Tidio.
Como gerente de ventas, he encontrado la función de seguimiento de visitantes de Tidio extremadamente útil. Nos brinda información en tiempo real sobre el comportamiento de los visitantes, lo que nos ayuda a adaptar nuestras estrategias de ventas en consecuencia.
21 octubre 2024
Software de atención al cliente y chat
$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa)
Obtener oferta$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa)
Obtener ofertaLiveChat te permite contactar fácilmente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, lo que aumenta tus posibilidades de conversión.
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Accede a informes sobre tus agentes y su desempeño
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Gestiona equipos
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Optimiza el rendimiento del servicio al cliente
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Configura chats optimizados y personalizados
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Protege tus datos
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Contacta a tus prospectos desde varios canales
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Impulsa la participación de los usuarios
Enterprise
Precios personalizadosStarter
$20 por usuario al mesTeam
$41 por usuario al mesBusiness
$59 por usuario al mesJamal Cassin
Herramientas de monitoreo & coaching para supervisores
Lo que más me llama la atención de LiveChat es lo bien que se puede personalizar el widget de chat sin necesitar a un desarrollador para cada pequeño cambio. Ajustamos los colores a nuestra marca, configuramos saludos diferentes para las páginas clave y vimos una mejor interacción casi de inmediato
28 junio 2026
Fortalece las relaciones con tus clientes mediante un sistema de mensajería en línea.
$6,500 en créditos de Fin AI Agent + Intercom helpdesk gratis durante 1 año
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Obtener oferta gratisFin es un agente de soporte autónomo que resuelve las preguntas de los clientes al instante utilizando tu propia documentación. Ofrece respuestas similares a las humanas, reduce el volumen de tickets y le da a tu equipo un respiro al manejar solicitudes repetitivas de manera precisa, día y noche.
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Contenido verificado de base
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Conversaciones multilingües
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Voz y tono personalizables
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Transición humana sin interrupciones
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Tablero de análisis detallado
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Resúmenes de conversaciones automatizadas
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Disparadores de compromiso proactivo
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Sincronización rápida del conocimiento
Essential
$29 por usuario al mesAdvanced
$85 por usuario por mesExpert
$132 por usuario al mesKamilah Krajcik
Soporte + Éxito en un solo sistema (Joinsecret Runway)
Intercom ha funcionado bien tanto para soporte como para éxito en nuestro caso, porque las conversaciones, los banners y los check-ins automatizados están todos en el mismo sistema, y aunque no es la opción más barata, empezar vía Joinsecret con un año cubierto en el Advanced plan y 300 Fin resolutions mensuales incluidas nos dio suficiente margen para implementarlo correctamente antes de pagar el precio completo
28 mayo 2026
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