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7 Mejores Alternativas a Joonbot en mayo 2024

Alternativas y Competidores de Joonbot

  1. 1. LiveChat
  2. 2. Intercom
  3. 3. Typeform
  4. 4. Freshchat
  5. 5. Birdeye
  6. 6. Tidio
  7. 7. Drift
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Aquí están los competidores o alternativas a Joonbot y otros software de Soporte al cliente similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Joonbot para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Joonbot que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Joonbot. Descubre sofware como Joonbot: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a Joonbot

De las herramientas Soporte al cliente, hemos seleccionado las mejores alternativas a Joonbot basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Joonbot. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

logo livechat

1. LiveChat
4.4 (5 reseñas)
1 oferta disponible

Soporte al cliente

Descripción

LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.

LiveChat comparado con Joonbot

LiveChat tiene mejores críticas positivas en comparación con Joonbot: 96 vs 0

LiveChat es mejor en atención al cliente que Joonbot: 4.6 vs 3.6

LiveChat es más fácil de usar que Joonbot: 4.7 vs 3.6

LiveChat ofrece mejor relación calidad-precio que Joonbot: 4.5 vs 3.6

LiveChat tiene más opciones que Joonbot: 59 vs 27

LiveChat: Pros y Contras

Funciones de personalización: La solución ofrece un alto nivel de personalización.
Chatbots relevantes: Los chatbots potentes son capaces de crear tickets y recopilar leads.
Integraciones de software: La plataforma de Livechat cuenta con más de 200 integraciones.
Recepción de mensajes: Puede haber cierto retraso en la recepción de mensajes en el chat.
Seguridad de la solución: La solución se encuentra por debajo de la competencia, especialmente debido a la falta de cumplimiento de PCI.
Corrector ortográfico: La inclusión de un corrector ortográfico automático para los agentes sería una ventaja adicional.

Mejores características

  • - Optimizar el rendimiento del servicio al cliente

  • - Administrar equipos.

  • - Contacta a tus prospectos desde múltiples canales.

  • - Accede a informes sobre tus agentes y su rendimiento.

  • - Protege tus datos

  • - Impulsa la participación de los usuarios

  • - Configura chats optimizados y personalizados.

Precio de LiveChat

Enterprise

Contacto de ventas

Starter

$20 / usuario / mes

Team

$41 / usuario / mes

Business

$59 / usuario / mes
$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa) (Ahorra $150)
Obtener oferta
logo intercom

2. Intercom
4.0 (5 reseñas)
1 oferta disponible

Colaboración Experiencia del cliente.

Descripción

Intercom te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.

Intercom comparado con Joonbot

Intercom tiene mejores críticas positivas en comparación con Joonbot: 90 vs 0

Intercom es mejor en atención al cliente que Joonbot: 4.5 vs 3.6

Intercom es más fácil de usar que Joonbot: 4.5 vs 3.6

Intercom es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Joonbot: 4.0 vs 3.6

Intercom es más versátil que Joonbot: 159 vs 27

Intercom: Pros y Contras

Instalación rápida: El software de Intercom se configura, implementa y se pone en marcha rápidamente.
Base de conocimientos: La solución ofrece una documentación sólida.
Chatbots personalizados: Al conectarse a su conjunto de tecnologías, los chatbots pueden automatizar flujos de trabajo de manera eficiente.
Soporte al cliente: el servicio al cliente en la plataforma de Intercom no responde.
Precios: Los planes de precios para esta herramienta de comunicación son relativamente altos.
Integración compleja: Integrar el software con su CRM y base de datos puede llevar mucho tiempo.

Mejores características

  • - Colabora con tu equipo

  • - Soporte multilingüe

  • - Opiniones de los clientes y encuestas

  • - Análisis de resultados

  • - Automatizar conversaciones

  • - Chatea con tus clientes en tiempo real

  • - Facilitar la incorporación de nuevos clientes

  • - Acceda a datos para personalizar las conversaciones con los clientes.

Precio de Intercom

Pro

Reserva una demostración

Premium

Reserva una demostración.

Starter

$74 / mes
1 año gratis en el plan Advanced (Ahorra $3.108)
Obtener oferta
logo typeform

3. Typeform
3.8 (5 reseñas)
1 oferta disponible

Encuesta Desarrollo web.

Descripción

Typeform transforma la experiencia de completar formularios y encuestas en línea. No más interfaces antiguas y poco atractivas, y tasas de respuesta en caída libre. Gracias a Typeform, recopila eficientemente los datos que necesitas.

Typeform comparado con Joonbot

Typeform tiene mejores críticas positivas que Joonbot: 97 vs 0

Typeform es mejor en atención al cliente que Joonbot: 4.8 vs 3.6

La interfaz de usuario de Typeform es más conveniente que Joonbot: 4.8 vs 3.6

Los planes de precios de Typeform son más competitivos que los de Joonbot: 4.5 vs 3.6

Typeform es mejor en cantidad de características que Joonbot: 97 vs 27

Typeform: Pros y Contras

Imágenes y videos: Las preguntas de la encuesta pueden incluir elementos multimedia.
Muchas integraciones: Esta plataforma de encuestas en línea ofrece una variedad de integraciones de software.
Personalización: Las saltos lógicos facilitan la personalización de encuestas y formularios.
Versión gratuita limitada: La herramienta en línea gratuita es muy restrictiva.
Imposible modificar el código HTML: No tienes control total sobre la personalización de los formularios.
Planes de precios costosos: Los diferentes planes de la herramienta Typeform son caros.

Mejores características

  • - Diseño moderno

  • - Lógica condicional.

  • - Plantillas personalizables

  • - Integración fácil

  • - Chatbot interactivo sin código

  • - Soporte multilingüe

  • - Datos y análisis en tiempo real

  • - Herramientas de informes avanzados

Precio de Typeform

Basic

$26 / mes

Plus

$57 / mes

Business

$93 /mes

Popular

6 meses gratis en todos los planes (Ahorra $534)
Obtener oferta
logo freshchat

4. Freshchat
3.8 (5 reseñas)
1 oferta disponible

Soporte al cliente

Descripción

Freshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente al comunicarte con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. La centralización de todas tus conversaciones en una bandeja de entrada, así como la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.

Freshchat comparado con Joonbot

Freshchat tiene mejores críticas positivas que Joonbot: 79 vs 0

Freshchat es mejor en atención al cliente que Joonbot: 4.2 vs 3.6

Freshchat es más fácil de usar que Joonbot: 4.5 vs 3.6

Freshchat ofrece mejor relación calidad-precio que Joonbot: 4.0 vs 3.6

Freshchat tiene más opciones que Joonbot: 79 vs 27

Freshchat: Pros y Contras

Facilidad de uso: La interfaz es fácil de aprender e intuitiva.
Personalización: La ventana de chat se puede modificar según tus necesidades y deseos.
Características: El software de chat en línea ofrece muchos servicios avanzados y puede integrarse fácilmente con otras herramientas.
Precio: El software es más caro que la mayoría de sus competidores.
Móvil: La experiencia en móvil es menos concluyente que la versión de escritorio.
Integraciones faltantes: Algunos usuarios necesitan integraciones específicas que no están presentes.

Mejores características

  • - Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes con el chatbot.

  • - Optimizar la gestión del equipo

  • - Obtenga informes de rendimiento en tiempo real

  • - Comunícate con los clientes a través de tus diversas aplicaciones de mensajería.

  • - Aumenta la productividad de tu equipo

  • - Comunícate en más de 33 idiomas

Precio de Freshchat

Free

Growth

$19 / usuario / mes

Pro

$50 / usuario / mes

Enterprise

$88 / usuario / mes
90% de descuento en el plan Pro por 1 año (Ahorra $100.000)
Obtener oferta
Birdeye Logo

5. Birdeye
3.6 (5 reseñas)

Experiencia del cliente.

Descripción

Birdeye aporta valor al ayudar a las empresas a gestionar y mejorar su reputación en línea, la experiencia del cliente y los ingresos a través de su plataforma integral de experiencia del cliente.

Birdeye comparado con Joonbot

Birdeye tiene mejores críticas positivas en comparación con Joonbot: 95 vs 0

Birdeye es mejor en atención al cliente que Joonbot: 4.5 vs 3.6

Birdeye es fácil de usar en comparación con Joonbot: 4.5 vs 3.6

Los planes de precios de Birdeye son más competitivos que los de Joonbot: 4.5 vs 3.6

Birdeye es más versátil que Joonbot: 139 vs 27

Birdeye: Pros y Contras

Aumenta tu visibilidad en línea: Birdeye te ayuda a gestionar y controlar tu reputación en línea en múltiples plataformas.
Optimice las operaciones comerciales: Birdeye proporciona herramientas para la comunicación centralizada con los clientes, la programación de citas y la colaboración en equipo.
Mejora la satisfacción del cliente: Con Birdeye, puedes recopilar comentarios de los clientes, responder a reseñas y mejorar tu experiencia general con el cliente.
Costo: El precio de Birdeye puede no ser adecuado para algunos emprendedores jóvenes con presupuestos limitados.
Opciones de integración limitadas: Birdeye puede no integrarse sin problemas con todas las plataformas o herramientas que utilizas.
Curva de aprendizaje pronunciada: Puede llevar tiempo y esfuerzo comprender y utilizar plenamente todas las características de Birdeye.

Mejores características

  • - Análisis de la competencia.

  • - Gestión de redes sociales simplificada

  • - Gestión integral de la reputación

  • - Solicitud automatizada de reseñas

  • - Información accionable del cliente

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Tidio Logo

6. Tidio
4.6 (5 reseñas)

Soporte al cliente

Descripción

Tidio es una plataforma poderosa de chat en vivo y chatbot que ayuda a las empresas a incrementar su interacción con los clientes y aumentar las ventas. Con Tidio, las empresas pueden ofrecer soporte en tiempo real a los visitantes de su sitio web, capturar clientes potenciales y automatizar las interacciones con los clientes. Los chatbots personalizables y la interfaz fácil de usar de Tidio lo convierten en una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su servicio al cliente y optimizar sus canales de comunicación.

Tidio comparado con Joonbot

Tidio tiene más críticas positivas que Joonbot: 96 vs 0

Tidio es mejor en apoyo que Joonbot: 4.7 vs 3.6

Tidio es más fácil de usar que Joonbot: 4.7 vs 3.6

Tidio ofrece mejor relación calidad-precio que Joonbot: 4.6 vs 3.6

Tidio es mejor en cantidad de características que Joonbot: 64 vs 27

Tidio: Pros y Contras

Integración sencilla de chatbot en el sitio web: Tidio se integra perfectamente con tu sitio web para una comunicación instantánea con los clientes.
Generación automatizada de clientes potenciales: los chatbots de Tidio capturan y califican clientes potenciales, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
Soporte al cliente instantáneo: la función de chat en vivo de Tidio te permite resolver las consultas de los clientes en tiempo real.
Opciones de personalización limitadas: Tidio puede no ofrecer características de personalización extensas para satisfacer sus necesidades específicas de marca.
Posibles costos continuos: Con el tiempo, los costos de utilizar los servicios de Tidio pueden acumularse, especialmente a medida que tu negocio crece.
Dependencia de la conexión a internet: El rendimiento y la accesibilidad de Tidio dependen de una conexión a internet estable.

Mejores características

  • - Magia de Chat en Vivo

  • - Chatbots automatizados

  • - Integración de Email Marketing

  • - Mensajería multicanal

  • - Monitorización en tiempo real de visitantes

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drift logo

7. Drift
4.4 (5 reseñas)

Soporte al cliente

Descripción

Secret es una plataforma de marketing conversacional que combina chat, correo electrónico, video y automatización para eliminar las barreras entre las empresas y los clientes. Con Secret, las empresas pueden conectarse con clientes potenciales en tiempo real, automatizar tareas de marketing y personalizar las experiencias del cliente. También proporciona análisis para tomar mejores decisiones. Adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su participación de los clientes y tasas de conversión.

Drift comparado con Joonbot

Drift tiene más críticas positivas que Joonbot: 91 vs 0

Drift es mejor en apoyo que Joonbot: 4.5 vs 3.6

Drift es más fácil de usar que Joonbot: 4.5 vs 3.6

Drift ofrece mejor relación calidad-precio que Joonbot: 4.1 vs 3.6

Drift tiene más características que Joonbot: 151 vs 27

Drift: Pros y Contras

Real-time engagement: Drift allows businesses to engage with their customers in real-time, improving customer service and boosting sales
Personalized interactions: The software uses AI to provide personalized experiences to each customer, making them feel valued and increasing customer satisfaction
Easy integration: Drift can be easily integrated with other platforms and tools, making it a versatile addition to any business's tech stack.
Limited customization: Drift does not offer much flexibility in terms of customization, which can be a significant drawback for businesses with specific needs
High pricing: The software is quite expensive, making it less accessible for small businesses or startups
Learning curve: Drift can be somewhat complex to understand and use effectively, especially for those who are not tech-savvy.

Mejores características

  • - AI Automation

  • - Chatbots and Email Marketing Tools

  • - Sales Automation

  • - Seamless Integration

  • - Personalized Customer Experience

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