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5 Mejores Alternativas a Yodel en mayo 2024

Alternativas y Competidores de Yodel

  1. 1. Vonage
  2. 2. Freshcaller
  3. 3. SnapCall
  4. 4. Dialpad
  5. 5. Aircall
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Aquí están los competidores o alternativas a Yodel y otros software de Centros de llamadas. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Yodel para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Yodel que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Yodel. Descubre sofware como Yodel: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a Yodel

De las herramientas Centros de llamadas., hemos seleccionado las mejores alternativas a Yodel basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Yodel. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

logo vonage

1. Vonage
4.2 (6 reseñas)
1 oferta disponible

Centros de llamadas. Soporte al cliente

Descripción

Vonage ayuda a tu empresa a comunicarse mejor. Acelera todas las conexiones que importan para tu negocio con una variedad de soluciones de calidad. Conéctate con tus clientes en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.

Vonage comparado con Yodel

Yodel tiene mejores críticas positivas que Vonage: 88 vs 75

Yodel es mejor en atención al cliente que Vonage: 4.5 vs 3.7

Vonage es más fácil de configurar que Yodel: 4.1 vs 4.0

Yodel es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Vonage: 4.2 vs 3.8

Vonage tiene más características que Yodel: 52 vs 47

Vonage: Pros y Contras

Calidad de voz: La calidad de audio del software de marcación es excelente.
Personalización: Es posible personalizar la configuración para cada usuario.
Completo en características: Vonage permite la grabación de llamadas, mensajes de texto, buzón de voz y desvío de llamadas.
Difícil de usar: La herramienta no es fácil de aprender.
Servicio al cliente: El servicio de atención al cliente de Vonage no cumple con las expectativas de los clientes.
Documentación limitada: La disponibilidad y el contenido de la capacitación y la documentación son deficientes.

Mejores características

  • - Unifica tus comunicaciones empresariales

  • - Centraliza todas tus herramientas en un solo lugar.

  • - Convertir conversaciones en ventas

  • - Maximiza las ventas con enrutamiento inteligente.

  • - Conecta con los clientes a través de mensajería

  • - Crea las soluciones que necesitas

  • - Obtén integraciones de software relevantes.

  • - Mide tus interacciones con los clientes utilizando análisis de datos.

$2,500 en créditos de API por 1 año (Ahorra $2.500)
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logo freshcaller

2. Freshcaller
3.8 (6 reseñas)
1 oferta disponible

Centros de llamadas.

Descripción

Una solución simple para gestionar todas tus necesidades de telefonía: centro de llamadas, atención al cliente, ventas, llamadas diarias, etc.

Freshcaller comparado con Yodel

Yodel tiene mejores críticas positivas en comparación con Freshcaller: 88 vs 74

Yodel es mejor en atención al cliente que Freshcaller: 4.5 vs 3.8

Yodel es más fácil de usar que Freshcaller: 4.0 vs 3.9

Yodel es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Freshcaller: 4.2 vs 3.8

Freshcaller tiene más funciones que Yodel: 63 vs 47

Freshcaller: Pros y Contras

Facilidad de uso: Freshcaller ofrece una interfaz fácil de usar, lo que facilita a las empresas configurar y gestionar sus operaciones de centro de llamadas.
Capacidades de integración: Freshcaller se integra perfectamente con otros productos de Freshworks y aplicaciones de terceros, mejorando el flujo de trabajo y la productividad en general.
Escalabilidad: La plataforma es escalable, lo que permite a las empresas ampliar sus operaciones de centro de llamadas a medida que sus necesidades crecen.
Características avanzadas limitadas: Es posible que falten algunas funciones avanzadas de centros de llamadas, lo cual podría ser una limitación para las empresas con requisitos complejos.
Estructura de precios: Dependiendo de las características requeridas, el precio puede variar y algunas empresas pueden encontrarlo menos rentable en comparación con otras soluciones.
Curva de aprendizaje: Aunque la interfaz es fácil de usar, puede haber una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, especialmente aquellos que son nuevos en el software de centro de llamadas.

Mejores características

  • - Gestión simplificada de números

  • - Configuración y gestión de centros de llamadas

  • - Monitoreo y reporte de rendimiento

  • - Colaboración y productividad

  • - Sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR)

  • - Análisis avanzado de llamadas

  • - Enrutamiento y encolamiento de llamadas.

  • - Permisos multinivel

Precio de Freshcaller

Free

Growth

$16 / usuario / mes

Pro

$42 /usuarios/por/mes

Enterprise

$75 /usuario/ mes
90% de descuento en el plan Pro por 1 año (Ahorra $100.000)
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logo snapcall

3. SnapCall
5.0 (6 reseñas)
1 oferta disponible

Centros de llamadas.

Descripción

SnapCall te permite a tus usuarios llamarte directamente desde tu aplicación o sitio web. Recibe estas llamadas directamente en tu teléfono; estar en contacto con el servicio al cliente nunca ha sido tan fácil y rápido.

SnapCall comparado con Yodel

SnapCall tiene mejores críticas positivas que Yodel: 100 vs 88

SnapCall es mejor en atención al cliente que Yodel: 5.0 vs 4.5

SnapCall es más fácil de usar que Yodel: 4.5 vs 4.0

SnapCall ofrece mejor relación calidad-precio que Yodel: 4.8 vs 4.2

Yodel es más versátil que SnapCall: 47 vs 29

SnapCall: Pros y Contras

Solución rentable: Snapcall ofrece planes de precios asequibles para startups con un presupuesto ajustado.
Integración perfecta: Snapcall se integra fácilmente con los sistemas de CRM y soporte al cliente existentes.
Experiencia de cliente de alta calidad: Snapcall ofrece llamadas de voz claras como el cristal, mejorando la satisfacción y el compromiso del cliente.
Características limitadas: Snapcall puede que no ofrezca todas las características avanzadas que otros softwares similares tienen.
Dependencia de la conexión a internet: Snapcall requiere una conexión a internet estable para un funcionamiento fluido, lo cual puede ser una desventaja en áreas con baja conectividad.
Curva de aprendizaje empinada: Puede llevar algo de tiempo entender y utilizar completamente las funcionalidades de Snapcall.

Mejores características

  • - Grabe llamadas

  • - Acceso al análisis de datos

  • - Permite el acceso a llamadas desde tu sitio web o aplicación.

  • - Implementa botones de llamada inteligentes.

  • - Ofrecer asistencia de voz personalizada

  • - Obtén toda la información que necesitas para tu llamada.

6 meses gratis en el plan de crecimiento (Ahorra $532)
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logo dialpad

4. Dialpad
4.7 (6 reseñas)

Centros de llamadas.

Descripción

Dialpad for Startups ofrece a las startups calificadas 10 asientos gratuitos de por vida de Dialpad Talk (líneas telefónicas comerciales) y UberConference (videoconferencias).

Dialpad comparado con Yodel

Yodel tiene más críticas positivas que Dialpad: 88 vs 87

Dialpad es más fácil de usar que Yodel: 4.5 vs 4.0

Dialpad es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Yodel: 4.3 vs 4.2

Dialpad es más versátil que Yodel: 82 vs 47

Dialpad: Pros y Contras

Comunicación en la nube: Dialpad ofrece capacidades de voz, video y mensajería desde cualquier lugar con conexión a internet.
Integración con herramientas de SaaS: Dialpad se integra con herramientas de software populares como G Suite, Office 365 y sistemas CRM.
Funciones impulsadas por IA: El software incorpora capacidades de IA, ofreciendo funciones como transcripción automatizada, análisis de sentimientos en tiempo real y reconocimiento de voz.
Opciones de llamadas internacionales limitadas: Algunos usuarios han informado limitaciones en las opciones de llamadas internacionales, con ciertos países o regiones restringidos o con costos más altos.
Dependencia de la conectividad a internet: La plataforma basada en la nube depende de una conexión a internet estable.
Las funciones avanzadas pueden requerir licencias adicionales: las funcionalidades avanzadas de Dialpad requieren licencias adicionales o complementos adicionales, lo que conlleva costos adicionales.

Mejores características

  • - Sistemas telefónicos virtuales

  • - Precios accesibles

  • - Llamadas internacionales

  • - Comunicación sin problemas

  • - Enrutamiento de llamadas personalizable

  • - Transcripción impulsada por inteligencia artificial

  • - Integraciones con CRMs populares

  • - Confiable y seguro

Precio de Dialpad

Enterprise

Contacto de ventas

Standard

$23 / usuario / mes

Pro

$35 / usuario / mes
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logo aircall

5. Aircall
3.3 (6 reseñas)

Centros de llamadas.

Descripción

Aircall es una solución tecnológica en la nube que se puede implementar de manera rápida y fácil. Te permite mejorar significativamente el rendimiento de tus equipos de ventas y soporte.

Aircall comparado con Yodel

Yodel tiene mejores críticas positivas en comparación con Aircall: 88 vs 85

Yodel es mejor en atención al cliente que Aircall: 4.5 vs 4.2

Aircall es más fácil de usar que Yodel: 4.5 vs 4.0

Yodel es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Aircall: 4.2 vs 4.0

Aircall tiene más características que Yodel: 98 vs 47

Aircall: Pros y Contras

Numerosas integraciones: Aircall se conecta con muchas aplicaciones de terceros.
Accesible y ergonómico: Fácil de usar y configurar
Seguimiento de llamadas en tiempo real: Seguimiento de llamadas con transmisión en vivo
Precio un poco elevado: El precio mensual es más alto que el de algunos competidores.
Sin canales de comunicación unificados: No incluye una solución de videoconferencia.
Falta de herramientas colaborativas: No hay mensajería en equipo.

Mejores características

  • - Brindar un excelente servicio al cliente

  • - Analizar el rendimiento en detalle

  • - Mejora la colaboración y el trabajo en equipo

  • - Aumentar la eficiencia de ventas

  • - Implementar agentes rápidamente

  • - Optimiza tus flujos de trabajo

  • - Optimiza tu rendimiento.

  • - Mejora la experiencia del llamante con saludos personalizables

Precio de Aircall

Custom

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Essentials

$40 / usuario / mes

Professional

$70 / usuario / mes
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