Avantages des évaluateurs

• Partage facile et suivi des progrès : Adobe Workfront permet un partage transparent des projets, garantissant que tous les membres de l'équipe sont informés des dernières avancées. Il permet également aux utilisateurs d'identifier et de résoudre tout problème, ce qui facilite grandement le suivi des progrès.

• Gestion du travail basée sur les données : le logiciel permet aux utilisateurs de planifier, gérer et mesurer le travail en fonction des données, permettant ainsi un suivi du travail en temps réel. Cette fonctionnalité améliore l’efficacité et la productivité

• Excellente équipe d'assistance : Adobe Workfront dispose d'une équipe d'assistance qui assiste les utilisateurs dès le début, les aidant à adapter la plate-forme au mieux à leur environnement de travail. Cela garantit que le logiciel est adapté aux besoins spécifiques de l'utilisateur

• Outils de suivi et de reporting personnalisables : Adobe Workfront est adaptable à chaque niveau d'utilisateur, offrant des outils de suivi et de reporting qui peuvent être personnalisés pour surveiller n'importe quel aspect d'un projet. Cette flexibilité permet une expérience utilisateur plus personnalisée

• Intégration et essai gratuit : Workfront s'intègre aux logiciels que les utilisateurs utilisent quotidiennement, ce qui en fait un choix pratique. Ils proposent également un essai gratuit, permettant aux utilisateurs potentiels de tester le logiciel avant de s'engager dans un achat.

Inconvénients des évaluateurs

• Complexité et courbe d'apprentissage abrupte : Adobe Workfront possède de nombreuses fonctionnalités, ce qui peut le rendre trop complexe et difficile à apprendre, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. Cela peut entraîner une courbe d’apprentissage abrupte et une intégration importante

• Fonctionnalité agile limitée : malgré sa flexibilité, Adobe Workfront n'est pas à la hauteur en matière de fonctionnalités agiles. Les utilisateurs habitués à d’autres outils de gestion de projet comme JIRA peuvent trouver des lacunes dans ce domaine

• Mauvaise interface utilisateur : certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur d'Adobe Workfront difficile et peu conviviale. Il semble être davantage conçu pour les chefs de projet ou ceux ayant une formation formelle en gestion de projet, que tous les utilisateurs n'ont pas.

• Service client inadéquat : Certains utilisateurs ont signalé que le service client n’est pas assez réactif. Lorsqu'ils ont des problèmes ou des questions, ils reçoivent souvent des réponses génériques ou se voient simplement transmettre des articles pour trouver eux-mêmes la solution.

• Bogues et problèmes techniques : des bogues et des problèmes techniques ont été signalés avec Adobe Workfront, tels que la disparition aléatoire de cartes de tâches ou de problèmes. Le logiciel semble également manquer de certaines fonctionnalités attendues telles que la planification des ressources, et certaines fonctions telles que le calcul de la date des tâches fonctionnent de manière inattendue.