Avantages des évaluateurs
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Outil de collaboration efficace : Confluence est un excellent outil de collaboration en équipe, permettant aux utilisateurs de travailler ensemble de manière transparente et efficace. Il fournit une plate-forme pour partager des idées, des documents et des mises à jour de projets, favorisant ainsi un environnement de travail collaboratif.
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Gestion de projet agile : Confluence, avec Jira, est un excellent outil pour gérer des projets agiles multitâches. Il offre des fonctionnalités telles que les tableaux Kanban qui aident à suivre et à gérer efficacement les tâches. Il ne convient pas seulement au contrôle qualité mais à tous les départements, ce qui en fait un outil polyvalent
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Interface conviviale : Malgré quelques critiques négatives, de nombreux utilisateurs trouvent Confluence comme un outil décent avec une interface conviviale. Il est simple et efficace, avec des paramètres de sécurité, des filtres et des configurations de lieux faciles à utiliser.
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Excellents outils : Confluence fournit d'excellents outils pour la gestion de projet et la collaboration en équipe. Ces outils sont comparables, voire supérieurs, à d'autres outils similaires sur le marché, comme Zendesk.
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Adaptabilité : Confluence est adaptable et peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques d'une équipe ou d'un projet. Alors que certains utilisateurs ont du mal à accomplir des tâches sans modules complémentaires, ces modules complémentaires sont devenus un standard dans le développement informatique, offrant la flexibilité nécessaire pour adapter le logiciel à des besoins spécifiques.
Inconvénients des évaluateurs
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Difficulté à supprimer un compte : bien qu'ils aient clairement exprimé leur souhait de supprimer un compte, les utilisateurs ont signalé qu'il avait fallu plus d'un an pour supprimer leur compte et toutes les données associées sur Confluence.
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Suppression permanente de données cruciales : des utilisateurs ont signalé que Confluence avait supprimé définitivement les procédures de reprise après sinistre cruciales pour leur équipe simplement parce qu'ils ne s'étaient pas connectés au compte pendant quelques mois.
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Mauvais support client : bien qu'ils soient des clients de haut niveau, les utilisateurs ont signalé qu'ils n'ont jamais été contactés par leur responsable de compte et ont dû créer plus de 100 tickets d'assistance pour obtenir de l'aide.
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Outils essentiels cachés derrière des paywalls : les utilisateurs ont signalé que les outils essentiels pour l'Agile de base sont cachés derrière des paywalls supplémentaires, ce qui rend difficile l'obtention de statistiques de story points appropriées.
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Mauvaise ergonomie et facilité d'utilisation : les utilisateurs ont signalé une baisse de l'ergonomie et de la facilité d'utilisation, ce qui rend difficile la navigation et l'utilisation efficace du logiciel.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gestion des commentaires
Personnalisation de la marque
Simplifiez votre recherche
Gestion de la base de connaissances
Wiki votre chemin vers le succès
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
No
Gestion des commentaires
Personnalisation de la marque
Simplifiez votre recherche
Gestion de la base de connaissances
Wiki votre chemin vers le succès
Qu'est-ce que Confluence ?
Comment Confluence se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Confluence
4.0
Avis sur Confluence
Prix
N/A
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Confluence
vs
Notion
A notre avis, la plus grande différence entre les outils collaboratifs Notion et Confluence se résume en un mot : Atlassian. Si vous utilisez régulièrement le logiciel Atlassian, Confluence est tout à fait pertinent. Dans le cas contraire, Notion est plus flexible, même si son apprentissage est plus complexe. La principale différence entre les deux réside dans la situation de votre équipe. Si elle a une bonne connaissance des outils de travail en équipe et n'utilise pas les logiciels d'Atlassian, optez pour Notion. Dans le cas contraire, Confluence sera parfait.
La grande différence de Confluence, qui est aussi sa force, est qu'il s'intègre parfaitement aux outils proposés par Atlassian. Ainsi, si vous utilisez déjà Jira, Jira Service Desk ou BitBucket, vous pouvez tirer le meilleur parti de cette plateforme en intégrant ces différents outils. Cette approche est idéale pour optimiser vos flux de travail conçus autour de la suite logicielle proposée par Atlassian. Le suivi des tâches...
Confluence
Le travail d'équipe simplifié
Notion
Organisez le travail d'équipe et gagnez en productivité
6 mois gratuits sur le plan Plus avec AI illimité sur Notion
Économisez jusqu'à $6 000
Pour qui est Confluence le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes informatiques : Confluence est un outil précieux pour les services informatiques. Il fournit une gamme d’outils comparables à d’autres logiciels comme Zendesk. Cependant, ces équipes peuvent avoir du mal à accomplir des tâches sans modules complémentaires.
Chefs de projet : ces professionnels peuvent utiliser Confluence pour gérer des projets agiles multitâches. Le tableau Kanban et les paramètres de sécurité du logiciel sont particulièrement utiles pour ce groupe
Clients de haut niveau : bien que le produit fonctionne comme annoncé, les clients de haut niveau peuvent avoir une expérience négative avec Confluence en raison d'un support client médiocre. Ce groupe devra peut-être créer de nombreux tickets d'assistance pour obtenir de l'aide.
Équipes agiles : bien que Confluence soit conçu pour une utilisation agile, certains utilisateurs ont du mal à obtenir des statistiques de story point appropriées. Ce groupe peut également être frustré par les coûts supplémentaires associés à l'accès aux outils agiles essentiels.
Utilisateurs insatisfaits : les utilisateurs qui ont eu une expérience négative avec le service client ou le système de facturation de Confluence peuvent trouver le logiciel inadapté. Ce groupe peut également être frustré par la difficulté de supprimer ses comptes.
Avis sur Confluence
4.0
Note de Confluence
4.2
Facilité d'utilisation
4.3
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
4 Avis sur Confluence
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Johnny Johnson
Gestion de projet efficace avec collaboration en temps réel
Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes facilitent la gestion des projets et le partage d'informations. La possibilité de créer, éditer et partager des documents en temps réel a considérablement amélioré la productivité de notre équipe.
30 avril 2024
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Emily A
Rester actif : Mon expérience enrichissante avec le système de gestion efficace de Confluence
J'ai eu une expérience enrichissante avec Confluence ! Ils ont une politique unique de maintenir leur système propre et efficace en supprimant les données des comptes inactifs depuis quelques mois. Cela m'a vraiment poussé à rester au top de mon jeu et à vérifier régulièrement mon compte. Leurs e-mails se sont retrouvés dans un dossier séparé, ce qui m'a appris à mieux gérer mes notifications par e-mail. Ce n'était pas une longue période d'inactivité, juste quelques mois, mais cela m'a rappelé l'importance de rester engagé et actif. Je n'avais pas besoin de me connecter fréquemment pendant cette période, mais cette expérience m'a fait réaliser l'importance des vérifications régulières. Je suis content d'avoir choisi cette option et je les recommande vivement pour leur gestion efficace du système !
22 avril 2024
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Vincent W
Collaboration efficace avec Confluence
J'ai trouvé que Confluence est un outil très efficace pour la collaboration en équipe.
14 avril 2024
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Ralph R
Confluence : L'expérience d'un utilisateur en matière de confidentialité des données et de service client.
Cela fait maintenant plus d'un an que j'utilise Confluence et je dois dire que c'est une expérience assez enrichissante ! Même après avoir décidé de supprimer mon compte, j'ai été agréablement surpris de constater qu'ils valorisaient toujours mon avis. Ils m'ont régulièrement contacté pour des mises à jour sur la demande GDPR, montrant ainsi leur engagement envers la confidentialité des utilisateurs et la protection des données. C'est rafraîchissant de voir une entreprise de logiciels qui prend si au sérieux les retours des utilisateurs et la confidentialité des données !
13 avril 2024
