Avantages des évaluateurs
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Solution complète : GymDesk propose une solution complète pour la gestion des salles de sport, comprenant des fonctionnalités telles que le traitement automatisé des paiements, les réservations et les enregistrements, les renonciations, accords et formulaires intégrés, ainsi qu'un superbe calendrier pour le site Web.
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Interface conviviale : le logiciel est simple et facile à utiliser, avec une interface claire et facile à naviguer pour les étudiants et les administrateurs
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Excellent service client : malgré certaines plaintes concernant l'absence de numéro de téléphone du service client, de nombreux utilisateurs félicitent le service client de GymDesk pour sa réactivité et son aide, notamment via la fonctionnalité Live Chat.
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Prix abordable : GymDesk est loué pour son coût raisonnable, de nombreux utilisateurs le considérant comme une solution rentable pour leurs besoins de gestion de salle de sport.
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Compatibilité et accessibilité : GymDesk fonctionne parfaitement sur tous les navigateurs de smartphones ou d'ordinateurs, permettant aux membres de se connecter facilement et d'accéder à tout ce dont ils ont besoin, y compris les vidéos de formation à distance.
Inconvénients des évaluateurs
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Flexibilité limitée de conception du site Web : malgré la nature globalement conviviale de Gymdesk, les utilisateurs ont signalé un manque de flexibilité avec les modèles de conception du site Web, limitant leur capacité à personnaliser la présence en ligne de leur salle de sport.
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Service client médiocre : certains utilisateurs se sont plaints du service client de Gymdesk, en particulier de l'absence de numéro de téléphone du service client et de l'inconvénient de planifier des appels au service client.
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Frais cachés : des plaintes ont été déposées concernant des frais cachés qui rendent le service plus cher que ce qui était initialement annoncé, provoquant le mécontentement des utilisateurs.
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Manque de rapports robustes et de menu d'inscription configurable : les utilisateurs ont signalé que Gymdesk ne dispose pas de fonctionnalités de reporting robustes et d'un menu d'inscription configurable, ce qui limite ses fonctionnalités.
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Options de personnalisation limitées : les utilisateurs ont exprimé le souhait de disposer de davantage d'options de personnalisation, telles que la possibilité de personnaliser le tableau de bord ou de modifier certains liens du planning.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Interface conviviale
Suivi des adhésions
Planification des cours
Facturation et reporting automatisés
Support de l'application mobile
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
No
Interface conviviale
Suivi des adhésions
Planification des cours
Facturation et reporting automatisés
Support de l'application mobile
Qu'est-ce que Gymdesk ?
Comment Gymdesk se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Gymdesk
4.3
Avis sur Gymdesk
Prix
N/A
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Gymdesk le meilleur selon nos évaluateurs ?
Administrateurs d'école : ils considèrent que GymDesk est une solution complète pour la gestion scolaire, avec son interface conviviale et son coût raisonnable. Il permet des modifications faciles en déplacement, un traitement automatisé des paiements et propose un superbe calendrier pour le site Web.
Propriétaires de salles de sport : GymDesk leur fournit une plate-forme leur permettant d'organiser tout leur flux de travail dans un seul système. Il offre des fonctionnalités telles que le renouvellement de l'adhésion, un site Web personnalisé, le marketing par SMS de groupe, une boutique en ligne pour vendre des produits, etc.
Propriétaires de petites entreprises : ils apprécient GymDesk pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation. Il est particulièrement avantageux pour les petites salles de fitness comme CrossFit, offrant des fonctionnalités telles que les réservations de cours, la gestion des opérations quotidiennes et un excellent service client.
Propriétaires d'écoles d'arts martiaux : ils trouvent GymDesk abordable et efficace pour gérer l'aspect commercial de la gestion d'une école. Il les aide à suivre le moment où les étudiants doivent payer, à gérer le site Web, la facturation, la fréquentation et le marketing, le tout dans un seul système.
Utilisateurs insatisfaits : certains utilisateurs sont insatisfaits de GymDesk en raison d'un service client médiocre et de frais cachés. Ils trouvent frustrants l’absence de numéro de téléphone du service client et l’inconvénient de planifier les appels du service client.
Avis sur Gymdesk
4.3
Note de Gymdesk
4.8
Facilité d'utilisation
4.8
Service client
4.6
Rapport qualité-prix
4.8
Recommandation
4.8
Fonctionnalités
6 Avis sur Gymdesk
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Robert J
Service client et support déplorables de Gymdesk
Terrible. Je résilie mon abonnement et je passe chez un concurrent. Eux au moins fournissent un numéro de service client. Gymdesk est une plateforme de gestion de membres correcte, mais leur service client est horrible. Ils ne fournissent pas de numéro de téléphone et après plusieurs emails demandant un rappel, on m'a informé qu'ils ne font pas de rappels mais planifieraient un appel de service client. C'était gênant, surtout que j'appelais à propos des trois frais par mois que mon service de 75 $ par mois était censé couvrir. J'ai initialement choisi Gymdesk pour ses tarifs, mais cela ne me fait pas économiser d'argent et coûte en réalité plus cher que ses concurrents. Je change à cause de leur mauvais service client et des frais cachés. Leur plan de 75 $ par mois me coûtait en réalité [CONTENU SENSIBLE] par mois et obtenir une explication de Gymdesk était presque impossible. Ils ont répondu en disant qu'ils ne fournissent pas de support téléphonique en direct.
14 mai 2024
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Sophia S
Rapports et support client de GymDesk : Une combinaison gagnante
La fonction de reporting de GymDesk a été essentielle pour m'aider à comprendre les tendances et les schémas de ma salle de sport, me permettant de prendre des décisions basées sur les données. Le support client est également remarquable, toujours prêt à m'aider lorsque je rencontre des difficultés.
07 mai 2024
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Diane
Rising Star Software pour les écoles d'arts martiaux : Gymdesk
Jusqu'à présent, mon expérience avec Gymdesk a été fantastique! J'ai rencontré très peu de plaintes ou de frustrations de la part des membres lors de la transition, contrairement à des logiciels précédents comme Zenplanner, qui étaient souvent sujets à des plantages d'applications. Gymdesk fonctionne parfaitement sur tous les smartphones ou navigateurs d'ordinateurs. Il vous suffit de vous connecter et d'accéder à tout, y compris aux vidéos d'entraînement à distance, qui sont essentielles en ce moment. J'apprécierais davantage de fonctionnalités pour soutenir l'entraînement à distance, mais étant donné la nouveauté du produit et le bon fonctionnement de tout le reste pour moi et mes élèves, je lui donne une note solide de A-. La configuration était simple, il dispose d'un traitement automatisé des paiements, permet des modifications faciles en déplacement, et propose un bel emploi du temps pour le site web. Il inclut également la réservation et les enregistrements, des décharges intégrées, des accords et des formulaires. Le développeur écoute continuellement les utilisateurs et fournit des retours. Cependant, il manque de rapports robustes et d'un menu d'inscription configurable. Une grande partie de sa fonctionnalité semble être.
29 avril 2024
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Ralph Martinez
Gestion efficace avec un logiciel convivial
Son interface conviviale a facilité la planification des cours et le suivi de la présence des membres. La capacité du logiciel à automatiser la facturation a considérablement réduit les tâches administratives, me permettant de me concentrer davantage sur l'amélioration de nos services.
23 avril 2024
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Jesse R
Logiciel de haut niveau pour les arts martiaux : GymDesk!
J'ai initialement utilisé un produit concurrent, mais je l'ai trouvé juste moyen. J'ai ensuite changé pour GymDesk et je ne pourrais pas être plus satisfait. Il répond parfaitement à mes besoins en matière de logiciel de gestion scolaire à un coût très raisonnable. Il est convivial et constitue une solution complète. Les développeurs ont pensé à tout. Il est facile pour les membres d'utiliser et le site web est directement lié à l'arrière-plan, qui est connecté au magasin en ligne et au point de vente, rendant tout simple. J'aimerais qu'il y ait un peu plus de flexibilité avec les modèles de conception du site web. Parfois, la navigation dans l'aide peut être un peu difficile, mais le chat en direct résout rapidement tous les problèmes.
16 avril 2024
