Plans tarifaires de Hotjar

Hotjar propose plusieurs formules adaptées aux différents besoins des entreprises. La formule gratuite est idéale pour les petits sites ou ceux qui débutent dans l’analyse du comportement utilisateur : entièrement gratuite, elle propose cependant des limites comme 35 sessions par jour et des fonctionnalités de base.

Pour les entreprises souhaitant obtenir plus d’informations, la formule Growth coûte 40 $ par mois et offre plus de sessions, un filtrage avancé et le suivi des événements : c’est une solution parfaite pour les petites et moyennes équipes cherchant des données plus détaillées. La formule Pro, à partir de 99 $ par mois, s’adresse aux entreprises en croissance qui ont besoin de plus de personnalisation, d’une limite de sessions plus élevée (jusqu’à 500 par jour) et d’intégrations avec d’autres outils.

Pour les grandes entreprises ou celles ayant des besoins plus complexes, la formule Enterprise propose un tarif personnalisé avec des fonctionnalités supplémentaires comme un nombre illimité de sessions, une sécurité renforcée et un support dédié. Le prix varie selon la taille et les besoins de votre entreprise.

L’AI Copilot de Hotjar analyse rapidement le comportement des utilisateurs et fournit des informations exploitables grâce à l’intelligence artificielle. Il est disponible avec l’offre Growth et permet d’identifier les tendances, les schémas et les points de friction rencontrés par les utilisateurs sur leur site web.



L’AI Copilot ne se limite pas à l’analyse traditionnelle : il propose aussi des suggestions en temps réel pour améliorer les pages de votre site et indique où concentrer vos efforts d’optimisation, quel que soit votre niveau en technique. Le Copilot analyse les enregistrements de sessions et les heatmaps, identifie les interactions des utilisateurs et suggère des améliorations pour augmenter le taux de conversion, faciliter la navigation ou optimiser l’expérience utilisateur globale.

Cette fonctionnalité est idéale pour les entreprises qui souhaitent prendre de meilleures décisions grâce aux données, sans se noyer dans l’information. Vous pouvez facilement repérer les problèmes et appliquer des recommandations claires et pertinentes fournies par l’AI Copilot.

Oui ! Hotjar est un outil extrêmement précieux pour les entreprises qui souhaitent mieux comprendre et analyser le comportement des utilisateurs sur leur site web et appliquer ces résultats à des changements concrets. La force de Hotjar réside dans sa facilité d'utilisation et la quantité d’informations que l'on peut en tirer. Que vous utilisiez l’offre gratuite ou que vous passiez à l’offre Growth ou Pro, Hotjar propose des outils rapides et simples (comme les heatmaps, l’enregistrement des sessions et les sondages de feedback) pour identifier les points de friction des utilisateurs et ajuster l’expérience sur votre site afin de l’améliorer.



Plus important encore, Hotjar apporte de la clarté entre les données brutes et les insights actionnables. Par exemple, si vous utilisez AI Copilot avec l’offre Growth, la plateforme fournit des recommandations personnalisées pour vous aider à identifier rapidement les axes d’amélioration, sans devoir analyser des scores, métriques ou graphiques. Lorsque votre entreprise grandit, Hotjar propose aussi des options de filtrage avancé et des enquêtes personnalisées pour affiner votre expérience utilisateur et améliorer vos taux de conversion.

C’est réellement intéressant car cela vous permet de prendre des décisions basées sur les données, ce qui a un vrai impact sur la réussite de votre site web. Vous pourrez ainsi améliorer l’expérience utilisateur, augmenter l’engagement et obtenir de meilleurs résultats en termes de revenus. Que vous soyez dirigeant d’une petite entreprise ou membre d’une grande équipe, Hotjar vous aide à maximiser la valeur de chaque visiteur sur votre site.

Comparé à des alternatives comme Sentry, Amplitude et Howuku, Hotjar est une option moins chère pour les petites et moyennes entreprises. Crazy Egg débute à 24 $ par mois et propose des outils similaires comme les heatmaps et l’enregistrement de sessions, mais il faut passer à des formules plus onéreuses pour accéder à toutes les fonctionnalités. FullStory est aussi un outil comparable, mais davantage destiné aux grandes équipes et entreprises, avec des services à partir de 199 $ – ce n’est donc pas le meilleur choix pour une petite entreprise ou une startup. Mouseflow propose des fonctionnalités similaires à un tarif proche de celui de Crazy Egg, mais son pricing devient plus complexe si vous êtes facturé au nombre de sessions.

L’offre gratuite de Hotjar est idéale pour commencer sans frais, là où d’autres outils facturent souvent dès le départ. Le forfait Growth de Hotjar (40 $ par mois) intègre de nombreuses fonctionnalités, dont l’IA Copilot, le filtrage avancé et le suivi des événements – des éléments réservés aux solutions concurrentes plus coûteuses. De plus, la mise en place et la simplicité d’utilisation de Hotjar séduiront les entreprises qui souhaitent des analyses performantes sans la complexité et le coût d’outils plus chers.

JoinSecret propose aussi des réductions exclusives pour Hotjar qui vous permettent d’économiser encore plus tout en comprenant le comportement de vos utilisateurs. Si vous souhaitez mieux analyser vos visiteurs et améliorer leur expérience, Hotjar est un excellent choix qui offre un rapport qualité/prix difficile à égaler face à la concurrence.

Si vous cherchez à économiser sur votre abonnement Hotjar, il existe plusieurs façons simples de réduire vos dépenses sans renoncer aux outils essentiels. Voici quelques astuces efficaces pour économiser :

• Utilisez notre code promo de 40% sur les abonnements annuels : Le processus est très simple : rendez-vous simplement sur la page promo Hotjar, choisissez l’abonnement annuel qui vous convient et validez votre achat. La promotion s’appliquera automatiquement lors du paiement.

• Optez pour la facturation annuelle au lieu de payer chaque mois : Hotjar vous accorde 20% de réduction supplémentaire si vous payez une année complète d’un coup. Si vous prévoyez d’utiliser Hotjar à long terme, ce petit changement peut vous faire économiser beaucoup sur la durée.

• Adaptez votre abonnement à votre utilisation réelle : Si vous n’exploitez pas toutes les fonctionnalités, optez pour une offre plus adaptée. Hotjar propose plusieurs forfaits (Basic, Plus, Business, Scale) ; choisir celui qui correspond vraiment à vos besoins peut réduire sensiblement vos coûts.

• Réduisez les modules complémentaires : Concentrez-vous sur vos outils essentiels : limiter les options supplémentaires vous permet de garder une souscription épurée et économique.

• Utilisez le forfait Basic gratuit de Hotjar si vous débutez : Il inclut de nombreuses fonctionnalités essentielles (heatmaps, enregistrements de sessions) et reste une solution simple pour obtenir des insights sans frais si vous êtes un particulier ou une petite équipe.

Bien réfléchir à la façon dont vous utilisez Hotjar peut vous permettre d’économiser sans perdre les insights nécessaires pour améliorer votre site ou votre produit.

Oui, la version gratuite de Hotjar vaut vraiment le coup, surtout pour les petites entreprises ou les équipes qui débutent dans l’analyse du comportement des utilisateurs. Avec des fonctionnalités comme les heatmaps, les enregistrements de session et les sondages de feedback, elle offre des informations précieuses sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site. Cela vous aide à repérer les points de friction, à optimiser l’expérience utilisateur et à améliorer les taux de conversion, le tout sans dépenser un centime. La limite de 35 sessions par jour permet de collecter des données pertinentes, même pour un site web de petite taille ou une startup.



Par exemple, une petite entreprise SaaS qui vient de se lancer peut utiliser l’offre gratuite de Hotjar pour recueillir des premières informations sur la façon dont les visiteurs interagissent avec leurs landing pages, s’ils quittent le site avant de finaliser leur inscription, ou quelles sections suscitent le plus d’intérêt. En comprenant ces comportements, vous pouvez apporter des améliorations ciblées pour augmenter les conversions sans devoir passer tout de suite à une offre payante. C’est une excellente façon de commencer à mieux comprendre vos utilisateurs et à construire un site plus convivial, sans frais initiaux.

La version gratuite suffit largement pour débuter et bâtir une base solide d’informations avant de penser à une mise à niveau.

Microsoft Clarity et Hotjar sont deux excellents outils axés sur l’analyse du comportement utilisateur, mais ils répondent à des besoins légèrement différents. Le choix entre les deux dépendra de vos objectifs.



Pour commencer, Microsoft Clarity est totalement gratuit et offre le replay des sessions ainsi que des heatmaps avec un suivi illimité, ce qui est idéal si vous souhaitez des analyses simples du comportement utilisateur sans frais. L’interface est également claire et facile à utiliser. Clarity est souvent recommandé aux petites entreprises ou startups sans budget pour les tests utilisateurs. En revanche, certaines fonctionnalités avancées peuvent manquer, comme les enquêtes personnalisées, un filtrage avancé ou des intégrations mentionnées ci-dessus avec Hotjar, qui restent réservées aux formules supérieures de Hotjar. Clarity propose également des options de reporting et segmentation limitées par rapport à Hotjar ; cela peut limiter l’analyse approfondie pour une entreprise en croissance, mais cela ne veut pas dire que vous n’aurez aucun aperçu utile !

Hotjar offre plus de fonctionnalités, surtout dans ses formules payantes. Comme beaucoup d’applications, Hotjar propose une formule gratuite, mais ses plans payants incluent des options avancées : enquêtes personnalisées, sondages, suivi d’événements, filtrage avancé et extensibilité. De plus, Hotjar a récemment intégré l’IA Copilot à son plan Growth, qui aide à analyser les données pour vous fournir des pistes d’amélioration sur votre site ou application. Si votre entreprise doit analyser le comportement utilisateur et traiter les résultats tout en collectant des retours simplement, alors la formule payante de Hotjar est un excellent choix.

Si vous cherchez un moyen simple et gratuit d’avoir un aperçu des besoins de vos utilisateurs, Microsoft Clarity est à privilégier. En revanche, si vous avez besoin de fonctionnalités avancées, d’analyses plus poussées et d’une plus grande personnalisation, Hotjar sera probablement mieux adapté pour vous et votre entreprise. Le choix dépend donc du niveau de fonctionnalités souhaité.