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6 Meilleures Alternatives à Zonka feedback en mai 2024

Alternatives & Concurrents à Zonka feedback

  1. 1. Typeform
  2. 2. SurveySparrow
  3. 3. Birdeye
  4. 4. Surveymonkey enterprise
  5. 5. Zonka feedback
  6. 6. Getfeedback
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Voici des concurrents ou alternatives à Zonka feedback et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Zonka feedback pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Zonka feedback qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Zonka feedback. Découvrez des logiciels comme Typeform, SurveySparrow, Birdeye ou Surveymonkey enterprise.

Liste des Alternatives à Zonka feedback

Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Zonka feedback en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Zonka feedback. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo typeform

1. Typeform
3.8 (5 avis)
1 deal disponible

Sondage En Ligne Développement Web

Description

Typeform transforme l'expérience des formulaires et des enquêtes en ligne. Finis les interfaces vieillotes et les taux de réponse en chute libre, grâce à Typeform collectez efficacement la donnée dont vous avez besoin.

Typeform comparé à Zonka feedback

Zonka feedback a de meilleurs avis positifs que Typeform: 98 vs 97

Zonka feedback a une meilleure tarification que Typeform: 4.8 vs 4.5

Zonka feedback est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Typeform: 98 vs 97

Typeform : Avantages & Inconvénients

Images & vidéos : Les questions des enquêtes peuvent comporter des éléments multimédias
Nombreuses intégrations : Cette plateforme d’enquêtes en ligne propose des intégrations logicielles variées
La personnalisation : Grâce à Logic Jumps, il est simple de customiser les enquêtes et formulaires
Version gratuite limitée : L’outil en ligne, dans sa version gratuite, est très restrictif
Impossible de modifier le code HTML : Vous n’avez pas un contrôle total sur la personnalisation des formulaires
Plans tarifaires onéreux : Les différents plans de l’outil Typeform sont coûteux

Meilleures fonctionnalités

  • - Design moderne

  • - Logique conditionnelle

  • - Modèles personnalisables

  • - Intégration facile

  • - Chatbot interactif sans code

  • - Prise en charge multilingue

  • - Données et analyses en temps réel

  • - Outils de rapport avancés

Tarifs Typeform

Basic

$26 / mois

Plus

$57 / mois

Business

$93 / mois

Populaire

6 mois gratuits pour tous les plans (Économisez 534$)
Obtenir le deal
logo surveysparrow

2. SurveySparrow
4.0 (5 avis)
1 deal disponible

Sondage En Ligne

Description

Grâce à la plateforme SurveySparrow, créez des enquêtes et sondages attrayants pour recueillir les retours d’expériences d’utilisateurs afin d’optimiser chaque point de contact du parcours client. Vous pouvez alors offrir à votre clientèle une expérience omnicanale sans couture.

SurveySparrow comparé à Zonka feedback

Zonka feedback a plus d'avis positifs que SurveySparrow: 98 vs 89

Zonka feedback est meilleur pour le support que SurveySparrow: 4.8 vs 4.4

Zonka feedback est plus facile à utiliser comparé à SurveySparrow: 4.8 vs 4.4

Zonka feedback a une meilleure tarification que SurveySparrow: 4.8 vs 4.3

Zonka feedback a plus de fonctionnalités que SurveySparrow: 98 vs 52

SurveySparrow : Avantages & Inconvénients

Interface conviviale : Simple à prendre en main et agréable
Richesse des données : Il est possible de consulter les informations via des vues et filtres personnalisés
Plans tarifaires : Les plans de la plateforme d’enquêtes sont peu coûteux et permettent une grande flexibilité
Marketing par email : L'outil tout-en-un ne dispose pas de telles fonctionnalités
Chat Surveysparrow : Le thème de chat ne prend pas en charge les réponses comportant plusieurs lignes
Support client : L’assistance n’est disponible que par chat. De plus, le délai de prise en charge des requêtes est relativement important

Meilleures fonctionnalités

  • - Intégrez SurveySparrow à votre workflow

  • - Automatiser le suivi des retours

  • - Profitez d’une plateforme tout-en-un

  • - Offrez une expérience client haut de gamme

  • - Améliorez la qualité de vos produits

  • - Optimiser l'engagement des employés

  • - Adapter les enquêtes à vos besoins

Tarifs SurveySparrow

Enterprise

Contactez l'équipe

Forever Free

Basic

$43 / mois

Essentials

$75 / utilisateur / mois

Business

$217 / mois
25% de réduction sur tous les plans (Économisez 1 497$)
Obtenir le deal
Birdeye Logo

3. Birdeye
3.6 (5 avis)

Expérience Client

Description

Birdeye apporte de la valeur en aidant les entreprises à gérer et améliorer leur réputation en ligne, l'expérience client et leurs revenus grâce à sa plateforme intégrée d'expérience client.

Birdeye comparé à Zonka feedback

Zonka feedback a de meilleurs avis positifs comparé à Birdeye: 98 vs 95

Zonka feedback est meilleur pour le service client que Birdeye: 4.8 vs 4.5

Zonka feedback est plus facile à utiliser comparé à Birdeye: 4.8 vs 4.5

Zonka feedback a une meilleure tarification que Birdeye: 4.8 vs 4.5

Birdeye est plus polyvalent que Zonka feedback: 139 vs 98

Birdeye : Avantages & Inconvénients

Augmentez votre visibilité en ligne : Birdeye vous aide à gérer et surveiller votre réputation en ligne sur plusieurs plateformes.
Optimisez les opérations commerciales : Birdeye propose des outils pour la communication centralisée avec les clients, la planification des rendez-vous et la collaboration en équipe.
Améliorez la satisfaction des clients : Avec Birdeye, vous pouvez recueillir les commentaires des clients, répondre aux avis et améliorer votre expérience client globale.
Coût : Le tarif de Birdeye peut ne pas convenir à certains jeunes entrepreneurs ayant des budgets limités.
Options d'intégration limitées : Birdeye peut ne pas s'intégrer parfaitement à toutes les plateformes ou outils que vous utilisez.
Courbe d'apprentissage abrupte : Il peut prendre du temps et des efforts pour comprendre pleinement et utiliser toutes les fonctionnalités de Birdeye.

Meilleures fonctionnalités

  • - Analyse des concurrents

  • - Gestion facile des médias sociaux

  • - Gestion complète de la réputation

  • - Demande d'avis automatisée

  • - Informations exploitables sur les clients

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surveymonkey enterprise logo

4. Surveymonkey enterprise
4.0 (5 avis)

Sondage En Ligne

Description

SurveyMonkey Enterprise est une solution logicielle d'enquête complète conçue pour les entreprises de toutes tailles. Elle permet aux utilisateurs de créer, d'envoyer et d'analyser des enquêtes avec des fonctionnalités avancées telles que l'analyse de données, l'établissement de références et des outils de collaboration. Elle fournit également des fonctionnalités de sécurité pour garantir la confidentialité des données et la conformité avec les normes de l'industrie. Idéal pour recueillir les commentaires des clients, la recherche de marché et les enquêtes sur l'engagement des employés.

Surveymonkey enterprise comparé à Zonka feedback

Zonka feedback a de meilleurs avis positifs comparé à Surveymonkey enterprise: 98 vs 92

Zonka feedback est meilleur pour le service client que Surveymonkey enterprise: 4.8 vs 4.1

Zonka feedback est plus facile à utiliser comparé à Surveymonkey enterprise: 4.8 vs 4.5

Zonka feedback a une meilleure tarification que Surveymonkey enterprise: 4.8 vs 4.1

Zonka feedback dispose de plus de fonctions que Surveymonkey enterprise: 98 vs 64

Surveymonkey enterprise : Avantages & Inconvénients

Suivi Efficace : ScrapRight propose un système de suivi complet et efficace pour tous vos besoins en matière de ferraille et de recyclage
Outils d'analyse de données complets : Le logiciel propose des outils d'analyse de données puissants, y compris la tabulation croisée, l'analyse de texte et le suivi des tendances qui peuvent fournir des informations précieuses à partir des réponses aux sondages
Haut niveau de sécurité : SurveyMonkey Enterprise s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité des données avec des fonctionnalités comme le SSO, le chiffrement des données et la conformité avec le RGPD et d'autres réglementations internationales de protection des données.
Personnalisation limitée : SurveyMonkey Enterprise n'offre pas une large gamme d'options de personnalisation, ce qui peut limiter la capacité à adapter les enquêtes à des besoins spécifiques
Tarification : Le coût de la version entreprise peut être prohibitif, en particulier pour les petites entreprises ou les particuliers
Intégration limitée : SurveyMonkey Enterprise ne s'intègre pas parfaitement avec toutes les plateformes tierces, ce qui peut compliquer l'analyse et le partage des données.

Meilleures fonctionnalités

  • - Analyse Avancée des Données

  • - Sondages Personnalisables

  • - Support de Collaboration

  • - Capacités d'Intégration

  • - Sécurité des Données

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zonka feedback logo

5. Zonka feedback
5.0 (5 avis)

Support Client

Description

Zonka Feedback est un logiciel d'enquête et de feedback multi-canal qui permet aux entreprises de mesurer la satisfaction des clients et l'engagement des employés. Il fournit des rapports en temps réel et des informations exploitables, aidant les entreprises à améliorer leur expérience client. Les fonctionnalités incluent des enquêtes personnalisables, des alertes instantanées, des analyses approfondies et des intégrations avec les systèmes CRM populaires. Il convient aux entreprises de toutes tailles dans divers secteurs.

Zonka feedback : Avantages & Inconvénients

Engagement des employés : Culture Amp fournit des outils pour mesurer et améliorer l'engagement des employés, ce qui peut conduire à une augmentation de la productivité et de la satisfaction au travail
Rapports Compréhensifs : Le logiciel fournit des rapports détaillés et des informations sur la satisfaction, la fidélité et l'expérience des clients, aidant les entreprises à prendre des décisions éclairées
Collecte de Feedback Multi-Canaux : Zonka Feedback prend en charge divers canaux de feedback, y compris le courrier électronique, les SMS, en ligne et sur site, facilitant ainsi la fourniture de leurs retours par les clients.
Personnalisation limitée : Zonka Feedback n'offre pas autant d'options de personnalisation que certains de ses concurrents, ce qui peut limiter la capacité à adapter le logiciel aux besoins spécifiques de l'entreprise
Tarification : Le coût de Zonka Feedback peut être élevé pour les petites entreprises ou les startups, surtout en comparaison avec d'autres outils de gestion des retours
Courbe d'apprentissage : Il peut falloir un certain temps aux utilisateurs pour apprendre à utiliser efficacement toutes les fonctionnalités de Zonka Feedback, ce qui pourrait potentiellement ralentir le processus de collecte des retours.

Meilleures fonctionnalités

  • - Collecte de Feedback Multi-canal

  • - Rapports et Insights en Temps Réel

  • - Sondages Personnalisables

  • - Capacités d'Intégration

  • - Suivi de la Satisfaction Client

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Secret.

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getfeedback logo

6. Getfeedback
4.4 (5 avis)

Sondage En Ligne

Description

GetFeedback est un logiciel convivial conçu pour créer et distribuer des sondages en ligne. Il propose des modèles personnalisables, des analyses en temps réel et une intégration avec d'autres services tels que Salesforce. Il est idéal pour les entreprises qui recherchent des retours de leurs clients, des données sur l'engagement des employés ou des études de marché. Son approche mobile-first garantit accessibilité et facilité d'utilisation.

Getfeedback comparé à Zonka feedback

Zonka feedback est une meilleure solution pour le service client que Getfeedback: 4.8 vs 4.5

Getfeedback est plus simple à utiliser que Zonka feedback: 5.0 vs 4.8

Zonka feedback a un meilleur rapport qualité-prix que Getfeedback: 4.8 vs 4.5

Zonka feedback a plus d'options que Getfeedback: 98 vs 81

Getfeedback : Avantages & Inconvénients

Gestion Efficace des Performances : Performly Talent permet un retour d'information continu et un suivi des performances, facilitant ainsi l'évaluation et l'amélioration des performances des employés par les managers
Personnalisation : Le logiciel permet aux utilisateurs de personnaliser leurs enquêtes pour correspondre à leur marque, améliorant ainsi l'engagement et l'expérience des clients
Intégration : GetFeedback s'intègre parfaitement avec des plateformes CRM populaires comme Salesforce, fournissant des informations précieuses sur les clients directement là où les données sont nécessaires.
Personnalisation limitée : Bien que GetFeedback permette une certaine personnalisation, cela peut ne pas être suffisant pour les entreprises ayant des besoins spécifiques
Tarification : Le coût de GetFeedback peut être prohibitif pour les petites entreprises ou les startups
Options d'intégration limitées : GetFeedback peut ne pas s'intégrer parfaitement avec tous les systèmes CRM, ce qui pourrait limiter son utilité pour certaines entreprises.

Meilleures fonctionnalités

  • - Interface conviviale

  • - Enquêtes personnalisables

  • - Analytiques en temps réel

  • - Support multilingue

  • - Intégration CRM

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