Liste d'alternatives à Zonka Feedback
Voici quelques-uns des principaux concurrents de Zonka Feedback dans la catégorie Support Client : SurveySparrow, Birdeye, GetFeedback ou Typeform.
Solution de gestion de l'expérience omnicanale
4.6/5
(48)
Utilisé par 119 membres
1 promo disponible
14 jours gratuits
Obtenir l’offre gratuitement
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14 jours gratuits
Obtenir l’offre gratuitementAvec la plateforme SurveySparrow, créez des enquêtes et des sondages interactifs pour recueillir les retours utilisateurs et optimiser chaque point de contact du parcours client. Vous pouvez ainsi offrir à vos clients une expérience omnicanal fluide.
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Adaptez les enquêtes à vos besoins
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Optimisez l’engagement des employés
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Profitez d’une plateforme tout-en-un
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Améliorez la qualité du produit
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Offrez une expérience client exceptionnelle
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Intégrez SurveySparrow à votre flux de travail
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Automatisez le suivi des retours
Forever Free
Enterprise
Contactez l'équipeBasic
$43 / moisEssentials
$75 / utilisateur / moisBusiness
$217 / moisJere Rau
Sondages pulse automatisés pour les employés avec rapports allégés
"Nous avons commencé à utiliser SurveySparrow principalement pour des sondages pulse récurrents auprès des employés, et la planification automatisée nous a fait gagner beaucoup de travail manuel, tandis que les rapports fournissent juste assez de détails pour repérer les tendances sans paraître surchargés"
21 juillet 2026
Birdeye apporte de la valeur ajoutée en utilisant l'IA pour aider les entreprises à gérer et à améliorer leur réputation en ligne, leur expérience client et leur chiffre d'affaires grâce à sa plateforme d'expérience client tout-en-un.
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Demande d'avis automatisée
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Analyse des concurrents
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Gestion facile des médias sociaux
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Gestion complète de la réputation
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Informations exploitables sur les clients
Elijah Brown
Expérimenter le service premium avec Birdeye : un investissement qui en vaut la peine
Je profite actuellement d'un forfait premium avec Birdeye, qui est légèrement plus cher que le prix de base, mais cela en vaut absolument la peine pour la valeur qu'il offre ! Ils ont été tellement attentifs à mes besoins, allant même jusqu'à me rembourser l'un de mes paiements lorsqu'il y a eu un léger problème. J'attends avec impatience un crédit supplémentaire de 5 £, que je suis sûr qu'ils traiteront bientôt. C'est un peu excitant d'essayer de contacter leur équipe occupée, mais c'est tout à fait normal dans le cadre de ce voyage passionnant avec ce logiciel dynamique !
10 août 2024
GetFeedback est un logiciel convivial conçu pour créer et distribuer des sondages en ligne. Il propose des modèles personnalisables, des analyses en temps réel et une intégration avec d'autres services tels que Salesforce. Il est idéal pour les entreprises qui recherchent des retours de leurs clients, des données sur l'engagement des employés ou des études de marché. Son approche mobile-first garantit accessibilité et facilité d'utilisation.
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Analytiques en temps réel
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Enquêtes personnalisables
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Interface conviviale
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Support multilingue
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Intégration CRM
Douglas Rodriguez
Améliorer le service client avec les notifications instantanées de GetFeedback
Dans mon rôle de responsable du service client, GetFeedback a été essentiel pour améliorer nos services. La fonction de notifications instantanées garantit que nous répondons rapidement aux retours des clients.
07 juillet 2024
Créez de magnifiques formulaires et enquêtes qui génèrent réellement des conversions.
4.4/5
(49)
Utilisé par 4641 membres
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Obtenir l’offre gratuitementTypeform révolutionne l’expérience des formulaires et sondages en ligne. Fini les interfaces dépassées et les taux de réponse en chute libre, grâce à Typeform vous collectez efficacement les données dont vous avez besoin.
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Logique conditionnelle
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Modèles personnalisables
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Design moderne
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Chatbot interactif, sans code
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Données et analyses en temps réel
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Prise en charge multilingue
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Intégration facile
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Outils de reporting avancés
Free
0 $ (Freemium)Enterprise
Tarification personnaliséeBasic
$29 par moisPlus
$59 par moisBusiness
$99 par moisJunko Rogahn
"Formulaire d'accueil client personnalisé avec champs masqués"
J'aime Typeform pour la collecte d'informations clients car les champs cachés et le piping de réponses nous permettent de personnaliser les questions de relance sans rendre le formulaire compliqué, et l'interface est assez simple pour que notre équipe non technique puisse le modifier eux-mêmes
19 juillet 2026
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