Reseñas de Brand24

"Monitorización de la reputación con detección temprana de picos"

Para el monitoreo de la reputación, Brand24 ha sido más útil de lo que esperaba. La app detecta bien los aumentos repentinos de menciones, y el apartado de sentimiento negativo, aunque no es perfecto, es lo suficientemente bueno para captar las quejas antes de que se propaguen demasiado. Es una de las pocas herramientas que nuestro líder de soporte realmente revisa

02 junio 2026

Configuración rápida con visibilidad inmediata

Entré a través de Joinsecret y conseguí un primer mes gratis además de un descuento en la facturación anual, lo cual fue agradable, pero la razón por la que nos quedamos fue la rapidez en la puesta en marcha. En una tarde teníamos proyectos en funcionamiento, notificaciones configuradas y una idea bastante clara de dónde la gente ya hablaba de nosotros

23 mayo 2026

Monitoreo diario y visión estratégica de la campaña

"La parte más sólida para mí es que Brand24 ofrece tanto el monitoreo día a día como una visión de campaña más estratégica en un solo lugar. También conseguí una buena oferta a través de Joinsecret con el primer mes gratis y un costo anual más bajo, pero lo que me hizo quedarme fue lo fácil que es rastrear qué canales y menciones realmente están moviendo la atención hacia la marca"

17 mayo 2026

Alertas de Slack y descubrimiento de influencers para equipos pequeños

Lo conseguí a través de Joinsecret, así que el primer mes estuvo cubierto y el precio anual también bajó un poco. Eso facilitó probarlo bien, y terminé quedándome con él porque las alertas de Slack y la pestaña de influencers fueron realmente útiles para nuestro pequeño equipo

11 mayo 2026

Insights Listos Para El Cliente Con Reach Y SOV

"Lo que más me gusta es lo rápido que puedes convertir menciones en bruto en algo útil para una actualización del cliente. Las vistas de alcance y de share of voice dan suficiente contexto para explicar lo que pasó después de un lanzamiento, y las exportaciones están lo bastante limpias como para que no tenga que reconstruirlo todo en Sheets"

04 mayo 2026

Monitoreo de marca todo en uno con alertas fiables

"Brand24 ha sido fiable para vigilar las menciones de la marca en sitios de noticias, blogs, foros y redes sociales sin que tenga que juntar un montón de herramientas. Me gustan especialmente las alertas y el desglose del sentimiento, que no son perfectos pero son lo bastante buenos para detectar problemas pronto e intervenir en las conversaciones mientras todavía importan"

27 abril 2026

Obteniendo una Ventaja a Través de Perspectivas de Competencia

Lo que más me gusta de Brand24 es cómo ayuda con el análisis de la competencia. Configuré proyectos para monitorear a dos de nuestros competidores más cercanos y descubrí que uno de ellos estaba recibiendo muchos elogios por su proceso de incorporación de clientes. Esa información nos ayudó a reestructurar nuestro propio proceso, y vimos una reducción del 20% en la tasa de cancelación el mes siguiente. La función de análisis de sentimientos es sorprendentemente precisa y el panel de control es muy intuitivo.

13 abril 2025

Herramienta esencial para nuestra agencia de PR

Dirijo una agencia de relaciones públicas, y Brand24 es ahora una de nuestras herramientas imprescindibles. Un cliente nuestro fue mencionado en un importante blog de tecnología, pero no habían sido notificados por el sitio. Brand24 capturó la mención en minutos, lo que nos permitió amplificarla en sus canales sociales e incluirla en su kit de prensa. Nos ha ayudado a demostrar el ROI a los clientes de una manera que no podíamos antes. ¡Me encanta lo fácil que es generar informes también!

08 abril 2025

Hemos Salvado Nuestra Reputación con Alertas en Tiempo Real

He estado utilizando Brand24 durante más de un año, y ha cambiado completamente la forma en que gestiono la reputación de nuestra marca. Una vez, encontré una mención negativa sobre nuestro servicio al cliente en un foro especializado que de otro modo nunca habría descubierto. Gracias a la alerta en tiempo real, pude intervenir, resolver el problema y convertir al cliente insatisfecho en un defensor de la marca. ¡Es como tener un asistente de escucha social trabajando las 24 horas, los 7 días de la semana!

01 abril 2025

Descubrimiento de Influencers Hecho Fácil

Como especialista en marketing digital, Brand24 me ayuda a rastrear el rendimiento de las campañas más allá de las métricas habituales. Por ejemplo, cuando lanzamos un nuevo producto el trimestre pasado, lo utilicé para monitorear con qué frecuencia se mencionaba en YouTube y Reddit. Encontré algunos influencers hablando de él sin etiquetarnos, lo que nos dio la oportunidad de contactarlos, agradecerles e incluso comenzar colaboraciones. Un cambio total en nuestra estrategia de alcance a influencers.

31 marzo 2025